Royal Mirage Fes Hotel

Soggiornato per 2 notti durante un tour nel mese di maggio. Hotel datato con buone camere ma bagni trascurati senza una ben che minima manutenzione. Doccia in vasca da bagno con tendina. Bidet senza asciugamani dedicati. Bella la piscina con ampio spazio attorno. Ristorante ampio e buon buffet ma poca varietà. Personale di sala volenteroso ma poco esperto e forse insufficiente per I numerosi gruppi che affollano il ristorante soprattutto a cena.

Si presenta bene, con la piscina e l' ampia superficie su cui è costruito ma le stanze deludono. Per non parlare della zona ristoro: il locale è ampio ma I buffet sono mal disposti. Gli ospiti tendono a fermarsi prevalentemente sul primo che si incontra entrando: in realtà ci sono completamente 4 postazioni che servono identiche pietanze… pietanze che si ripetono, la qualità di alcune di queste per noi italiani è da considerare scarsa. Il personale di sala, pur impegnandosi, risulta carente e impreparato a gestire un numero elevato di clienti. Attenzione alla postazione ATM: a me non ha erogato la somma richiesta e in più… si è tenuto la carta di credito 😬… per fortuna che la cosa si è risolta in un paio d'ore. Al contrario il personale di accoglienza è cortese e attento e sfoggia anche un discreto inglese parlato. Insomma… da non passarci una settimana.

Siamo stati due notti in questo albergo a 4 stelle, ma in realtà sarebbero 3. La camera era pulita ma con bagno stantio, mattonelle scheggiate, tenda di separazione tra water e lavandino mancante (c’era rimasta solo l’asta). Mancava l’acqua di cortesia e il bollitore, che ci avrebbe fatto un gran comodo perché c’era un freddo polare. La parte più spiacevole però è stata la cena: ci sono due sale, una per gli ospiti normali e una solo per I gruppi. Si passa prima per la prima sala, che sembra offrire un buffet più ricco e vario, e poi si arriva nella seconda. Dopo un po’ di attesa per il tavolo, e una ricerca affannosa di forchetta e coltello, si accede al buffet che è assolutamente misero, triste. Un pochino meglio la colazione perché c’è un volenteroso cuoco che prepara l’omelette a richiesta e quindi finalmente si mangia qualcosa di espresso😊

L'hotel si trova a Fes, in una posizione semicentrale.
Sicuramente avrà vissuto un epoca gloriosa, ma stiamo parlando di decine di anni fa.
Nelle camere la pulizia e' impeccabile, ma gli arredi sono vetusti, I bagni vecchi, con sanitari non all'altezza delle 4 stelle, con stuccature saltate e vasca da bagno con tenda in tessuto di plastica e ottimo grip del fondo (visto l'usura dello smalto), il tutto degno di un ostello.
In alcuni armadi mancano le stampelle, ovunque assente il servizio colazione con bollitore e tisane.
Non è presente neanche la bottiglietta di acqua di cortesia.
La sala da pranzo presenta apparecchiatura con tovaglietta all'americana in plastica e tovagliolini di carta a 1 velo. Il cibo è abbondante, ma è difficile dire cosa abbia maggiormente apprezzato, visto che era decisamente poco gradevole. Alzandosi da tavola, I piatti restavano spesso pieni. Degne di nota le melanzane grigliate, ma faccio fatica a indicare altro.
Colazione internazionale modesta, poca scelta, uova all'occhio di bue croccanti. Il pane tipo baguette è buono e fragrante, ma la direzione deve avere subito furti in passato, visto che il coltello del pane era collegato alla tavoletta tramite catena.
Servizio lento e poco cortese.
Bella la zona piscina, decisamente edificata in ere più vicine alla nostra, ma purtroppo inutilizzabile dato che siamo a Natale.

Sicuramente non è da 5 stelle. In Italia, forse, da 3. Comunque all' estero non ci sono gli stessi standard. La sala da pranzo sembra un refettorio. Cibo appena passabile.

Si presenta bene nella hall, però non è assolutamente un albergo da 5 stelle… ma solamente da tre… in quanto I bagni sono dotati di vecchie vasche ingiallite con la muffa attorno con la tenda a tela che non è per niente igienica e la porta che separa il wc fatta di plestigass e l'aria condizionata anni 50… non voglio più commentare il mangiare… Esperienza negativa in tutti I sensi.
Positiva solo la posizione.

Albergo fatiscente retró degli anni 70 spacciato per 5 stelle (sul sito 4) ma non raggiunge neanche due stelle. Camere sporche e bagno inqualificabile su tutti I punti di vista. Si salva solo le dimensioni. Il cibo è veramente di pessima qualità e bere da pagare a parte carissimo. Un incubo totale.

L'hotel viene spacciato come 5 stelle ma in realtà sul loro sito ne ha solo 4 e ne meriterebbe anche meno, però I prezzi delle bevande sono da 5 stelle. Stanze e biancheria sporche, arredamenti vecchi anni '80, bagno con vasca e tendina. Buffet cena e colazione scarso e di bassa qualità.

Già dalla recinzione (inferriata tenuta in piedi da filo di ferro, siepe del giardino secca) si capisce che le 5* non sono reali. Bagni da ristrutturare, lavandino incrinato, soffitto sopra la vasca con muffa, superficie vasca logora ed ormai senza smalto. Pavimenti vecchi ed ammaccati, pulizia della camera decente. Infissi vecchi e poco isolanti, le porte finestra avevano necessità di chiusure con catenella. Moquette scale e corridoio vecchia, consumata, in alcune parti bucata. Tenda sopra l'uscita per la piscina rotta e riportante segni di imbiancatura dello stabile. Nella sala da pranzo evidenti aloni gialli sopra vecchi lampadari. Cibo di qualità scadente, a colazione ho chiesto il miele per tre volte prima di vedermi consegnare una quantità da tazzina caffè espresso, sembravano fare economia su tutto. Personale poco attento alle esigenze dei clienti, in alcuni casi facevano finta di non capire per non servire come dovuto; ho chiesto due volte senza successo l'apertura della cassaforte trovata chiusa all'arrivo in camera.
Camerieri solleciti solo nella vendita delle bevande.
Piscina accettabile.
Non riesco a capire come la Francorosso possa affidarsi ad una struttura simile. Nei dintorni c'è ne sono di migliori.