Riad El Arco ROOFTOP POOL & Spa

Riad in completo stile marocchino, molto curato in ogni minimo particolare, accogliente, ben arredato e pulitissimo! Si trova proprio nella Medina, a circa 15 minuti a piedi dalla piazza principale. Servizio eccellente: ci siamo sentiti a casa. Gentili, disponibili e sempre presenti per soddisfare le nostre richieste. Abbiamo avuto il piacere il conoscere la famiglia del Riad (quasi al completo! ) e per noi la loro ospitalità ci ha fatto amare il nostro soggiorno.
Consigliatissimo!

È la seconda volta che soggiorno in questo meraviglioso riad e sin dal primo momento mi sono sentita accolta con calore, cortesia e professionalità! Lo staff è stato impeccabile, Daniela e tutta la sua famiglia sono meravigliosi, sempre disponibili e attenti ad ogni esigenza. Il riad è un’oasi di tranquillità, curato nei minimi dettagli. Le camere sono spaziose, pulite e arredate secondo lo stile marocchino, trasmetto armonia e bellezza. La colazione è abbondante, fresca e varia, servita con molta cura. La posizione è perfetta, il riad si trova al centro della medina ma in una stradina molto silenziosa. In poche parole, un luogo dove non sei solo ospite ma ti senti a casa.

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al Riad El Arco e non possiamo che consigliarlo vivamente. Tutto è stato perfetto, dall’accoglienza alla partenza.
Il riad è pulitissimo, curato in ogni dettaglio, con ambienti eleganti e autentici che ti fanno subito sentire immerso nell’atmosfera di Marrakech. La gentilezza e disponibilità dello staff sono davvero fuori dal comune: ci siamo sentiti coccolati e accolti con grande calore fin dal primo momento.
La colazione e I pasti sono stati eccellenti, con piatti tradizionali preparati con cura e ingredienti freschissimi. Un vero piacere per il palato!
Abbiamo prenotato anche alcune escursioni tramite il riad e sono state organizzate alla perfezione, con guide competenti e servizi puntuali.
In sintesi: pulizia impeccabile, ottimo cibo, personale straordinario e un’atmosfera rilassante e autentica.

Riad El Arco è come stare in famiglia! Siamo stati accolti da Hafed, un ragazzo che parla almeno 6 lingue (tra cui l'italiano) che per tutta la permanenza ci ha sempre aiutato con indicazioni e ottimi consigli, per non parlare del servizio the a qualsiasi ora! Il giorno dopo abbiamo conosciuto Daniela e Mustapha che hanno risposto sempre alle nostre curiosità da cui è emerso tutto il loro amore e sacrificio nel costruire questa fantastica struttura che, anche se presenta piccole imperfezioni, è autentica e ti fa vivere un'atmosfera unica! Inoltre è possibile fare l'hamman, un percorso di purificazione veramente sorprendente!
Consigliamo assolutamente questo Riad!

Luci ed ombre. In realtà ci aspettavamo di più, forse complice la trasmissione di 4 hotel. Le luci: ben posizionato a 10-12 minuti dalla piazza Jemaa el-fna, struttura tipicamente marocchina per cui ci si sente inseriti in questa realtà, personale gentile e disponibile, ottima colazione marocchina, buona la pulizia delle stanze e della cucina stessa ed infine abbiamo mangiato uno ottimo cous cous vegetariano.
Le ombre. Eravamo due coppie in due stanze. Stanze per due persone davvero piccole, con armadi ridotti ai minimi termini in cui non riescono a stare neanche I cappotti sulle grucce. Il nostro bagno non aveva finestre e neanche ventola di aerazione, sarà per quello ma un odore non piacevole di scarichi ci ha sempre accompagnato… La chiusura delle stanze avviene con chiavistello e lucchetto ma ogni giorno il personale non riusciva a trovare la chiave del lucchetto, l’ultima sera la chiave non è proprio stata trovata e per entrare in stanza hanno dovuto svitare e smontare tutto il chiavistello. E poi un’altra cosa non simpatica: avevamo avvisato che era il compleanno di una di noi, allora ci hanno chiesto se volevamo una “piccola torta “ a fine colazione, ovviamente abbiamo risposto di sì. E in effetti quella mattina è arrivata la torta: non piccola, buona, bella. Ne abbiamo mangiato meno della metà perché eravamo già sazi della colazione.

Hafed è l'efficientissimo factotum del Riad di proprietà italo marocchina situato nel cuore della medina a pochi minuti dalla piazza. Riad molto carino, una tipica casa marocchina. Le camere sono curate, alcune affascinanti, in tutte si respira un'aria di vero marocco. Certo, mancano alcune comodità della moderna hotellerie a cui ormai siamo abituati ma, si sopravvive lo stesso. Colazione ricca, personalmente aggiungerei qualcosa in più di salato. Anche la cena, su prenotazione, è ottima e tipica.
Molto interessanti sono le escursioni proposte: tour della città, Essaoura e Agafay quelle fatte da noi.
Eccellente il rapporto qualità prezzo. Struttura da consigliare assolutamente.

Una vera casa marocchina trasformata in riad di proprietà italo marocchina ma che si avvale di Hafed efficientissimo factotum. Camere molto curate, forse mancano alcune comodità alle quali ormai siamo abituati nella moderna hotellerie ma, in tutte si respira aria di vero Marocco. Posizione eccellente a pochi minuti dalla piazza. Colazione buona, poco "salata".
Cena su prenotazione ottima.
Interessanti e molto affidabili le escursioni proposte.
Eccellente il rapporto qualità prezzo.

Esperienza unica sotto tutti I punti di vista … Riad El Arco magnifico in tutto … struttura, assistenza, escursioni, posizione strategica. Soggiorno dal 18 al 22 novembre 2024. Grazie alla Sig. Ra Daniela ad Abdul e Afed. Da ritornare al più presto. Alessandra Repetto.

Sinceramente dopo aver letto tutte le recensioni positive e il fatto di essere arrivato secondo in “4 hotel” mi aspettavo di meglio. La stanza molto piccola. Senza nemmeno una sedia. C’era scritto che aveva la TV e invece non c’era. La zona spa era un po’ trascurata e dovevi far sapere al mattino se volevi usare l’hammam. Alla sera…la colazione era molto limitata. Niente cereali e salato. A parte l uovo su richiesta. HAFED ci ha proposto una guida che purtroppo quel giorno era disponibile solo il pomeriggio alle 14.30. Il fatto e’ che ci ha fatto fare solo il giro dei Souk dai suoi amici per farci comprare e alle 17 ci saluta dicendo che aveva finito il giro. Il problema e’ che abbiamo pagato lo stesso prezzo che hanno pagato altri signori dalle 10 alle 16. Inoltre Hafed inizialmente non voleva accettare la carta di credito. E noi abbiamo dovuto limitare alcune escursioni perché avevamo appresso pochi contanti. Unica cosa positiva è’ la pulizia. Avrei accettato tutto senza lamentarmi. Se non fosse che cifra che abbiamo speso e’ stata molto esagerata per il servizio ricevuto.

Ottimo soggiorno con il massimo dell' ospitalità, accoglienza, comodità, servizi e assistenza da parte della Sig. Ra Daniela, di Abdul e Hafed. Posizione strategica nel cuore della Medina. Consiglio massaggio e ammam. Da ritornare sicuramente!

Bellissimo riad nel cuore della Medina ad un passo dalla piazza Jamaa El Fna, curato nei minimi dettagli ti accoglie in una atmosfera rilassante con personale gentile e disponibile che ci ha dato supporto per organizzare tutta la vacanza. Hammam privato, colazioni e cene fantastiche! Oasi di pace dopo una giornata nella Medina.

Situato in posizione centralissima nella medina di Marrakech, a 5 minuti dalla piazza e dalle principali attrazioni, che si possono raggiungere a piedi.
Camere pulitissime, ottimo Wi-Fi.
Sul terrazzo è presente una piccola piscina e una una bellissima sauna/SPA dove poter fare hammam e massaggi.
Colazione ogni giorno diversa con dolci, omelette, crepes, caffè, latte e succo di arancia spremuto al momento. Ottime le marmellate.
Possibilità di prenotare il transfert da e per l'aeroporto e tuc-tuc per visitare le attrazioni più distanti.
Un ringraziamento speciale Abdul per la sua gentilezza e disponibilità (ci ha servito thè e biscotti a ogni nostra richiesta) e per aver organizzato una fantastica cena con I nostri amici nel patio del riad. Piatti tipici abbondanti e buonissimi (forse I migliori di marrakech).
Lo consiglio vivamente!

Posizione centralissima nella medina di Marrakech, che permette di raggiungere le principali attrazioni a piedi.
Camere pulitissime e sistemate con cura ogni mattina, colazione abbondante e ricca di prodotti locali. La cena è buona e viene servita nel patio del riad.
Consiglio di provare anche l'hammam e il massaggio, le addette sono molto premurose.
Non mi sento di dare un voto più alto per alcune gravi disattenzioni che rovinano l'impressione generale.
Per cena avevamo chiesto espressamente ad Hafed la tajine di agnello, ma a sorpresa ce la ritroviamo di manzo. Se avesse preso nota, forse avremmo mangiato ciò che desideravamo davvero.
La mattina della partenza, Hafed ci aveva garantito una colazione al sacco, da consumare in aeroporto in attesa del volo: per tre persone, consisteva letteralmente in 3 fette di pan carrè e 3 focaccine messe in una scatola di carta, 3 yogurt. Niente cucchiaini per mangiarli, nemmeno una bottiglietta d'acqua. La cosa più patetica che abbia mai visto.

Abbiamo Soggiornato in questo Riad con la mia famiglia otto giorni. Lo abbiamo scelto incuriositi dalla puntata di quattro hotel e sin da subito le nostre aspettative non sono state deluse tutta la fase di prenotazione è stata gestita dalla titolare Daniela, italiana, che ha saputo fornirci tutte le informazioni e darci una grande disponibilità in fase di prenotazione via mail. Arrivati sul posto le nostre aspettative sono state ulteriormente confermate dalla bellezza del Riad, dai servizi messi a disposizione come l’hammam interno, di cui abbiamo usufruito, la piccola e graziosa piscina, entrambi posizionati sulla splendida terrazza dove è possibile anche rilassarsi e fare colazione, dalla colazione ricca e gustosa e dalla cena, di cui abbiamo usufruito all’arrivo, con cucina tipica marocchina e estremamente buona, oltre alla stanza con aria condizionata comoda e confortevole, eravamo in tre e avevamo due stanze separate e comunicanti con al centro un bagno in comune per noi e nostro figlio. Cura nei dettagli, assenza di plastica anche per I contenitore dei saponi e stile tipico marocchino.

Questo Riad si trova vicino alla famosa piazza di Marrakech, al suo interno si respira davvero il Marocco perché è un'antica casa marocchina ristrutturata. Bella la terrazza con una piccola piscina per rinfrescarsi. Cena con tajine molto buona. Disponibilità e attenzione da parte di tutti coloro che ci lavorano, soprattutto Afid è estremamente affidabile e paziente. Riad ottimo, da consigliare!

Abbiamo pernottato in questo Riad durante il soggiorno a Marrakech. È una bellissima struttura in stile locale, con stanze curate al minimo dettaglio, confortevoli e dotate di aria condizionata. La posizione è ottima: qualche minuto a piedi e si raggiunge la piazza principale, al contempo non è affatto rumoroso e si riposa bene.
Abbiamo usufruito dell'hammam, che abbiamo trovato molto rilassante. Ottima esperienza.
È presente anche una piscina in terrazza.
Da sottolineare l'ottimo cibo; abbiamo mangiato nel Riad non solo a colazione, ma anche per cena: tajine di pollo davvero eccellente, da provare.
Il personale della struttura è stato inoltre molto gentile nel fornirci supporto per organizzare cose come transfer da/per aeroporto, visita guidata e cena presso ristorante caratteristico a Marrakech, e tour verso il deserto di Merzouga. Hafed è venuto incontro alle nostre esigenze rendendosi sempre disponibile ad ogni ora. Parla benissimo italiano e ha cura dei clienti.
Struttura certamente consigliata per soggiornare a Marrakech!

Il Riad ha una buona posizione e vicino alla piazza principale.
La camera che ci è stata data era comoda e curata nei particolari.
Colazione di buona qualità e con prodotti freschi.
Personale gentile e molto attento alle esigenze degli ospiti.
Purtroppo I servizi proposti sono stati molto deludenti:
La piccola area benessere, interna al Riad, era gestita da personale poco esperto, che mi ha procurato leggere ustioni alle gambe per non aver avuto l’attenzione di coprire la calda lastra in marmo, dove bisognava stendersi per il trattamento, con una apposita stuoia in gomma.
L’escursione nel deserto roccioso di Agafay, proposta dalla struttura, è andata bene nella prima parte che prevedeva un giro in quod con vista tramonto. Davvero emozionante.
La seconda parte prevedeva, invece, cena berbera presso una tenda poco distante dal centro quod.
L’atmosfera era molto triste, con personale poco preparato che, addirittura ha chiesto il pagamento extra di 2 euro! per una bottiglia d’acqua che era prevista nella prenotazione.
Inoltre lo spettacolo “del fuoco” era davvero banale e squallido.
Infine alcuni musicisti, vestiti con abiti simil tipici, intonavano canzoni berbere. Uno di essi portava una banconota che fuoriusciva dal copricapo come a dire (palesemente) che era gradita la mancia.
Evento complessivamente davvero poco raffinato.