Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Resort

Devo dire che la mia esperienza qui è stata una delle peggiori che io abbia mai avuto, e vorrei votare questo hotel 0 stelle se era un'opzione. Il personale qui sono molto detrattore dei clienti desideri e bisogni, e quasi nessuno qui parla abbastanza bene l'inglese per capire cosa si sta chiedendo (se vi capita di essere un turista che parla inglese). Alcuni esempi che ho sperimentato inclusi chiamando il servizio di pulizia per le coperte, acqua gratuita, la manutenzione per la TV, una nuova cassetta di sicurezza per mantenere I nostri oggetti preziosi, etc. E mai ricevuta nessuna di queste cose. Quando sono andato al piano di sotto per parlare con un manager in persona, che ha respinto tutti I nostri problemi abbiamo avuto con I loro dipendenti. I miei figli sono stati molestati da un dipendente per camminare nel ristorante, che dopo ulteriori indagini, non erano rompendo tutte le regole e lui non aveva alcuna autorità per urlare contro I miei figli. Abbiamo cambiato le camere, dopo la prima notte, e la nostra nuova stanza non era ancora pulito dall'ultimo ospiti. Sono andato alla reception e ha detto loro il problema, e mi hanno risposto che avrebbero risolvere il problema immediatamente. Abbiamo lasciato l'albergo per visitare altri negozi, e quando siamo tornati a 4 ore più tardi, la nostra camera non era ancora stata pulita dagli ultimi ospiti.

Molto rilassante e bell'hotel, lo consiglierei a tutti e non vedo l'ora di tornare molto rapidamente. Ci vediamo presto con un grande piacere!
Michelle Riads Marrakech.

Ottimo hotel. Molto cordiale e il personale è molto attento e cordiale. Lo consiglio vivamente.
Ci siamo sempre ogni volta che siamo in Agadir.

Molto soddisfatti del servizio un vero comfort.

La famiglia soggiorno in un ambiente lussuoso e raffinato, la decorazione con gusto e lusso.
La reception era calda e professionale, il piede dell'hotel in acqua, il bellissimo club per bambini, il restauro niente da dire con gusto e raffinatezza, siamo stati ben viziati. Il personale all'altezza e professionale grazie per questo meraviglioso soggiorno, ci aspettiamo di tornare presto.

Bell'albergo… Probabilmente il migliore in Agadir.

UN ottimo hotel per un soggiorno all-inclusive. Come camera solo può ottenere un po' caro… 10min corsa in taxi per il bit principale… siamo andati in mezza pensione come abbiamo avuto lite pranzo fuori… Il personale è molto accogliente. Ma il check-in può essere po' a lungo dopo un ritardo di volo 5hr. Theo era 15 minuti di attesa. Le camere sono buone/letto era buono, ma non mi è piaciuta era troppo soft/deco era fantastico… Il bagno sembra buono ma aveva una finestra di backing nella camera/manca private/… cibo fuori dal mondo… ma dopo 2days abbiamo ottenuto FedUp… iniziato a mangiare fuori… non fraintendetemi ancora bene…

Hotel molto bello! La mia camera era superba con una terrazza molto bella. Il personale è molto disponibile e disponibile.
Ho avuto un favoloso 5-Day Thalasso. Il personale è molto ben informato.
Restauro semplice ma molto fine.
In breve, ottimo soggiorno in Agadir.

Soggiorno incredibile con una roba molto accogliente. Grazie per questa meravigliosa esperienza. Ci torneremo presto.

Bisogno di una riforma o di portare via due stelle.

In anticipo vorrei dire che io sono un ospite regolare presso gli alberghi Accor Group e che il Sofitel in Agadir è stato un motivo per cui ho viaggiato in Marocco. Purtroppo, al momento del check-in c'era un disincanto, perché l'hotel è stato chiaramente negli anni. Questa impressione è poi continuata nella stanza, dove sono visibili segni di usura dei mobili e delle porte. Inoltre, la camera era abbastanza buia e nuda e anche un po' inamorevolmente arredato. Attenzione: non c'è balcone praticamente in nessuna delle camere! I suddetti segni di usura possono poi essere sentiti in tutto l'hotel, per esempio nei bagni accanto al ristorante Riad, così come in giardino. Il servizio è quello di dire: lui è bello e ansioso ("Sissignore, grazie signore"), ma molto lento e inefficiente. Questo è particolarmente vero per il ristorante in piscina. A proposito, il cibo è mediocre al meglio e questo è per il Marocco a prezzi quasi oltraggiosi. La cosa migliore di questo hotel è il già menzionato ristorante "Riad" nel cortile. L'illuminazione della sera è davvero bello e la shisha era molto buono (non carbone economico ma cocco). Conclusione: non è possibile dire che questo non è un hotel a cinque stelle (per questo ha tutto ciò che una casa ha bisogno, dal portiere al barman nella tuta), ma purtroppo è davvero un brutto hotel a cinque stelle che non si adatta a tutti al Sofitel.

Servizio terribile… non siete serviti con attenzione… E nel disegno di legge, spesso non è vero. ☹

A parte il personale molto sorridente e disponibile soprattutto quelli che l'ingresso (Rachid) e il personale della camera, il resto non è degno di un 5 stelle. Nonostante una prenotazione in camere Superior, sono molto vecchio stile e di base, la moquette nel corridoio utilizzato, I canali televisivi sono limitati al minimo, le camere sono pulite come è necessario, la biancheria da letto non è confortevole e mi passano. Un piccolo punto positivo: la piscina. Per 160 euro di notte troverete 100 volte meglio. Danni…

Ottimo servizio e ottimi letti. La posizione era eccellente e il personale era molto gentile.

Hotel molto bello impeccabile il cibo è eccellente abbiamo mangiato ogni pranzo presso l'albero di Argan dove abbiamo apprezzato il Consiglio di Mustapha e la sua professionalità il personale è di piccola cura di notare una menzione particolare e la nostra più Grazie di cuore ad asma per il suo benvenuto e l'attenzione al quotidiano.

Belle persone, quelle che servono.
Persona brillante il direttore dell'hotel.

PRO * * * * notevole esperienza di colazione e cena! Scelta straordinaria di cibi di alta qualità preparati con cura e serviti da un esercito di personale cordiale. A piedi lungo tutta la spiaggia di Agadir porto l'hotel sembra essere nel posto migliore. L'atmosfera dell'hotel è rilassante e l'architettura è dotata di elementi tradizionali per sfuggire alla vita quotidiana.
I bambini possono fare un tuffo nella piscina separata riscaldata. C'è anche un'area giochi interna con personale che cerca dopo I bambini, 4 anni e più vecchio. Alcuni giocattoli di sabbia tenere piccoli bambini occupati presso la spiaggia privata e piscina.
MA * * la reception fino alla gestione è stata incapace di risolvere o sostituire la nostra mano-bagagli che siamo arrivati rotto nella nostra camera dopo 10 giorni. Abbiamo dovuto inseguire progressi ogni altro giorno e trascorrere almeno un'ora a causa della mancanza di comunicazione interna e mancante del cliente. Dopo tutto, non c'era altra soluzione che trovare un sostituto noi stessi. Chiedendo un cacciavite ho fissato il nostro bagaglio me in 30 minuti. Affrontare la gestione dell'hotel con l'incompetenza di fornire un servizio professionale per la risoluzione abbiamo ricevuto un animale imbalsamato come scuse. Data la valutazione 5 stelle di questo hotel internazionale e le 2.

Personale molto cordiale e disponibile. Ottima colazione (buffet molto vario e di buona qualità). Eccellente comfort.

Abbiamo avuto un soggiorno molto buono. L'hotel è bellissimo! Catering di alta qualità! Consiglierei questo hotel.

Servizio fantastico. Incredibilmente fantastica posizione di servizio di layout ppl tutti fantastici. Davvero buona scelta di cibo e bevande servizio per mtach.

Negli ultimi anni, l'Hotel des comandanti è stato impegnato in una politica di qualità, in collaborazione con il programma di qualità del turismo Gaspésie, che rispecchia I nostri criteri di eccellenza nel servizio al cliente.
In Quebec, l'industria del turismo si impegna a fornire un'esperienza di turismo di qualità e di promuovere la soddisfazione del cliente.
A tal fine, noi, I leader e dipendenti di: l'Hotel dei comandanti, hanno preso concretamente questo impegno aderendo al turismo di qualità charter e rispettando I principi della politica di qualità ispirata al codice di buona condotta del settore Turistica.

Si tratta di un hotel costoso, ma abbiamo soggiornato solo per due giorni e quindi accessibile, soprattutto in questo periodo dell'anno (ottobre). Il personale è molto professionale e disponibile. Fondamentalmente si può chiedere loro di tutto e che avrebbe fornito una buona consulenza. La colazione è ottima, con una vasta gamma e selezione di prodotti di qualità. Si può chiedere come caffè, tee e succhi di frutta freschi come si desidera. Le camere sono pulite e sembra grande, ma siamo stati spostati in una camera doppia Superior e quindi ho ´ m non abbastanza sicuro di come spaziosa la camera standard sarebbe stato. La piscina e le opzioni di posti a sedere nel giardino sono fantastici. La spiaggia non è lontano ed è assolutamente pulito e fantastico. Ancora una volta dubito che ci sarebbe spazio sufficiente nella stagione principale, ma ho ´ m solo speculando. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e ho ´ d scegliere questo hotel di nuovo dovrei essere in grado di permettersi un soggiorno di una settimana intera.

La nostra camera potrebbe utilizzare un aggiornamento ma l'ottimo servizio di pulizia costituito per questo fatto. L'unica cosa fastidiosa è che la chiave magnetica costantemente smesso di funzionare dopo un paio di giorni, ma questo è stato rapidamente risolto dal personale cordiale dell'hotel.
Apprezzato il giardino molto accogliente e onirico con la piscina stupefacente. C'è un tocco di autenticità che il Sofitel confinante manca.
Colazione e cena a buffet sono fantastici e offrono una grande varietà.
Tutto sommato, ottimo rapporto qualità/prezzo.

L'hotel è relativamente vecchio e potrebbe tollerare una piccola superficie.
Tuttavia, è accogliente.
Il personale è molto accomodante.
Nel complesso un posto per sentirsi bene.

Francamente sono rimasto deluso da questo hotel. Circa 1h30 per ottenere la chiave della stanza. Il servizio è molto nella media e non necessariamente l'ascolto del cliente. Le camere vecchie e medie. Ma pulito. Troppo costoso per quello che è. Soprattutto smettere di bruciare il Brasero in questa sala chiusa. È solo insopportabile! La gola e gli occhi ardenti, per non parlare dei vestiti che annusano il camino. Fino a quando ci sono anche tagliare la musica di M. Chi va con esso.

Ho avuto un bel soggiorno presso il Resort. Un grande ringraziamento a Omar Valet che è stato il nostro preferito.

L'hotel è spazioso e splendidamente situato. Il servizio e il personale sono perfetti. In discoteca, bande dal vivo giocano buona musica danzabile nei fine settimana. Ti senti molto sicuro in hotel perché hai personale di sicurezza e controlli di ingresso ovunque. La colazione è ricca e molto buona.

Negativi sono alcuni difetti strutturali, che potrebbe essere in gran parte rimediato con una buona gestione, ma purtroppo manca la sensibilità necessaria. Il tetto del garage sotterraneo perde e piove dal soffitto sulle auto parcheggiate. I tubi dell'acqua sono danneggiati, quindi è necessario tenere le orecchie quando una stanza vicina riempie la vasca da bagno su di esso. Fuori dalla grande piscina, il pavimento è a volte così sciolto e rotto aperto che pone un rischio acuto di incidenti in luoghi.

Tuttavia, questo hotel con caratteristiche per lo più belle è altamente raccomandato.

Per la mia prima volta ad Agadir devo dire che il Sofitel ha notevolmente contribuito a questa vacanza da sogno. Il personale cordiale (Kiss to Oumi), ristoranti e I loro menu assolutamente deliziosa sera dopo sera (anche per le colazioni). Ho avuto una festa.
L'ambientazione: splendida per vedere eccezionale.
Le attività proposte: eccezionali.
La cerimonia delle candele ogni sera, I tramonti, la piscina, il centro benessere, la reception, le serate… Non siamo annoiati!
Ritornerò sicuramente e senza cambiare nulla, sono ancora su una piccola nuvola grazie a loro.
Grazie.

Colazione molto buona. Bella posizione proprio accanto al mare. Grande area piscina. Il personale è caoticamente disorganizzato ma cordiale. Le camere e I corridoi sono stati chiaramente negli anni e hanno bisogno di una pulizia di base.

Ottimo Hotel, colazione e cena altamente raccomandato.

Bellissimo albergo senza animazione ma cn ottimo cibo.

Bellissimo posto in ottima posizione, ristorante giardino piscina spiaggia tutto ottimo, peccato solo per lo stile delle camere un Po retrò

Il personale superbo dell'hotel non può fare abbastanza per voi. I giardini e le piscine sono incredibili. Fatima Zahra il vicedirettore era davvero disponibile ed è una grande risorsa per questo meraviglioso hotel.
Consiglio vivamente questo come uno dei migliori Alberghi Agadir.

Posto ha un'ottima piscina e molti ristoranti in cui mangiare. Giovedì al sabato propone musica dal vivo all'ingresso principale. Internet fa schifo però.

Tre tre bon de AlbergoLux.

Veramente bello grazie per tutto il personale e vi ringrazio per smail è un gentiluomo.

La migliore esperienza ho avuto in vita mia non vedo l'ora di tornare l'hotel era bellissimo e il personale era così bello 5 * non è sufficiente per dare loro per sevice là.

È il lusso di confore di servizio e il volto del Marocco.

Una bella casa, un popolo completo, dedicato e disponibile. Come un bonus, un sole cocente.

La mia ragazza e ho soggiornato in questo hotel per una settimana. A Agadir le attività sono piuttosto limitate, quindi l'hotel è perfetto per scappare dallo stress quotidiano, e avete tutto il che necessario in un unico luogo.
L'hotel, sala, bar, Hall, piscina e dintorni generale erano accoglienti e pulite! Il personale era molto attenti ed eccezionalmente dolce, gentile e disponibile. Io dubito per un secondo, che, se scegliamo mai tornare a Agadir, Hotel Sofitel Royal Bay è il posto per prenotare!
L'hotel ha diversi ristoranti, con prezzi diversi e gli standard, ma il cibo è generalmente buono. Abbiamo voluto dare il 4 Hotel. 5 stelle, ma non era possibile e così abbiamo scelto di dare Sofitel Royal Bay e I suoi dipendenti un enorme 4 stelle e una grande.

Torno splendidamente qui.

Sono stato qui per un giorno di lavoro. Uno dei migliori alberghi che abbia mai visto!
Ero un hotel eccellente.

È davvero fantastico:-)

Buon servizio, bell'angolo.

Professionalità notato tra il personale.

Il cibo è cortesia molto rilassato paesaggio meraviglioso; Grande freddo fuori posizione.