Art Hotel Group

Pessimo servizio, pessimo, il bagno ha gettato acqua dal lavandino, non c'era acqua calda, internet ha fallito molto e a parte una persona in particolare che ha partecipato super scortese, e dice che mia figlia e suo cugino non sembravano 10 anni e li faccio pagare come un adulto, e quando abbiamo lasciato l'hotel quando siamo partiti ci ha detto che mancava un asciugamano che non so se lo nascondeva o qualcosa del genere e ci ha fatto pagare tamb. Non avevo mai avuto una brutta esperienza in un hotel!

Schifoso, 2 persone sono entrate per inventare qualcuno, a parte un assistente e non lasciano passare le persone, un video è stato messo sul volume del cellulare e dicendo di sbarazzarsi di lui ridicolo.

Servizio scadente¡ prenotare l'hotel quasi 2 mesi prima della maratona, per garantire il posto come tutto stava vendendo in ags. Sono passato da Qro.
2 settimane prima ho chiamato per chiedere che tutto andasse ancora bene e mi hanno inviato la conferma della prenotazione, ho parlato con il presunto "manager".
Sabato 30 è arrivato e sono arrivato con la mia famiglia e la mia sorpresa è che non avevano la mia prenotazione registrata, non valevano quella che stavo portando, maleducati gli addetti alla reception che non mi hanno dato una soluzione, e che non potevano fare nulla, il direttore splendente per la sua assenza e non ha mai risposto al telefono.
Mi hanno detto che potevano darmi un hab. Niente doccia, niente TV, niente aria condizionata e nessun coperchio del water per lo stesso costo!
Siamo stati per strada per più di 2 ore alla ricerca di un altro hotel, da sabato tutto era occupato. Fortunatamente siamo riusciti a trovarne uno semplice ma decente.