Lumina at Krystal Grand Residences

Resort

Terribile attenzione e servizio I dipendenti sono troppo scortesi con gli ospiti che impiegano molto tempo per darti una risposta o assisterti.
Il servizio di ristorazione è di pessima qualità
Non si dice che le bevande siano troppo adulterate e abbiano un cattivo sapore
Da parte loro hanno fatto il commento che la loro catena sussiste sulla rotazione del turismo e non dalle opinioni degli ospiti
Da parte mia non prenoto di nuovo nella tua catena 👎
A nome della mia famiglia abbiamo avuto un'esperienza molto brutta e spiacevole.

Le piscine sono molto fredde e sporche sicuramente non ci tornerei non consiglierei il servizio scadente, il cibo è sempre lo stesso, buffet e tutto sbagliato. È bassa stagione e ci sono ancora filaas.

Servizio eccellente
Solo se hai bisogno di più personale e dinamiche per divertirti nelle stesse strutture.

Servizio terribile, non tutti ma alcuni membri del personale sono arroganti, insicurezza nelle camere, per servirvi un bicchiere di soda prendere troppo tempo e per alcune altre cose non lo consiglio! Terribile.

Servizio terribile, cibo terribile, bevande terribili, hotel orribile il peggiore in cui sia mai stato, tutto male.

Servizio terribile I camerieri sono pochissimi a fare bene il loro lavoro. Ma in realtà non torno in quell'hotel. Non fanno il servizio alle camere e il direttore è stato lasciato a darci un servizio migliore ma mai segnalato. E il personale risponde con riluttanza e clamorosamente. Non torno indietro e non lo consiglio. Per I suoi dipendenti è gestito dall'hotel. Tutti coloro che ci lavorano hanno bisogno di più formazione.

Positivo: Bellissimo resort. Ho visitato 8/1-5/2022. Clima estremamente caldo. Le piscine e alcuni dei ristoranti erano fantastici. Non ci sono molte altre cose da fare presso il resort.
Negativo: non c'era assolutamente AC per due giorni! Nessuno ci ha mai avvisato o fornito alcun aiuto per affrontare il caldo. È stato orribile! Le camere non venivano pulite correttamente ogni giorno e abbiamo dovuto praticamente elemosinare asciugamani su base giornaliera!
Complessivo: The resort was ok but not great during my visit!

Questa bella proprietà è stata una sorpresa speciale. È stata una breve vacanza, prima visita a Cabo, così felice che questo fosse il posto dove siamo stati.
Tutto è stato fantastico. Soprattutto la spiaggia tranquilla dove abbiamo visto una tartaruga madre seppellire le sue uova.
La proprietà era facile da navigare e il personale accomodante.
San Jose del Cabo è una città deliziosa, da visitare, a breve distanza dalla proprietà.

L'hotel è molto bello la verità, ma il personale che hanno dato molto a desir solo 2 camerieri erano gli unici con un buon trattamento, tutti I pagliacci bene ci hanno assistito ed erano infastiditi se hai ordinato più di 2 drink il cibo super ritardato, non lo consiglio la verità.

Questo bell'hotel, ma hanno 7n servizio pessimo, molte ore che non c'è cibo e per le bevande fino alla reception, cibo molto ricco, ma il personale non risolve dubbi o problemi per quanto riguarda che abbiamo dovuto aspettare fino a 25-30 minuti x un drink. I serpenti tutti un royo per poter chiedere. Per lo stesso motivo di enorme l'hotel abbiamo camminato molto per arrivare dalla camera ai ristoranti e non hanno riempito I frigoriferi con bevande. Se è tutto compreso 24 ore, dovrebbero prendersi più cura di questo. Non puliscono le camere delle ville ogni giorno.

Servizio eccellente ampio hotel con buone attività e cibo delizioso.

Il servizio terribile non viene super cattiva attenzione è la cosa più brutta dei camerieri maleducati, il servizio in camera non risponde non fare il servizio di pulizia, attenzione se ti lasciano senza servizi sanitari, la stanza con perdite, pessima esperienza, non ti danno l'annotazione che hai assunto buono se vuoi più riferimento contattami.

Una delle peggiori esperienze MAI. L'hotel di per sé è bellissimo, belle e confortevoli camere. Ma ha un servizio davvero scadente su tutti gli aspetti. Ogni dipendente ti dà informazioni diverse e contraddittorie. I dipendenti al buffet sono davvero lenti e non puoi mai ottenere un solo sorriso da loro. Il cibo è di bassa qualità e sapore. Le bevande sono le peggiori e quelle che ti servono al bar della piscina ti fanno sentire come se ti stessero facendo un favore. La compagnia che lavora all'ingresso ti ha preparato per I tour e la nostra gita in barca è stata pagata, ma quando siamo arrivati al porto turistico non era programmato e quasi l'ha perso. La pulizia della camera va bene ma hanno perso per portare asciugamani puliti, carta igienica e gel doccia. Avevamo bisogno di chiamare un paio di volte per chiedere cose che avrebbero dovuto fare automaticamente. Era la nostra prima volta qui e dopo questa esperienza non abbiamo intenzione di tornare presto, e anche se lo facciamo, non sarà in questo hotel.

Le strutture sono belle, bagni puliti, belle camere senza molto lusso. MA! Hanno un servizio clienti TERRIBILE. Il primo giorno senza più o più, senza chiedere o altro hanno preso gli asciugamani dai lettini da spiaggia perché "ci sarebbe stato un evento in hotel" "PRIVATO", il personale è molto scortese, né per favore né grazie e sono molto! razzista nei confronti degli stranieri messicani… Ritornerei volentieri ai promontori, ma in questo hotel NO! 🚫

L'aria condizionata non funzionava. Mai alloggiato in un'altra camera o qualsiasi cosa per inconvenienti. Il concierge non è mai stato utile e ha sempre dovuto chiedere asciugamani.

Non lo consiglio, pessima esperienza che ho trascorso in quell'hotel, ho soggiornato 4 notti 5 giorni e il primo giorno volevo lasciare il cattivo trattamento e il servizio che danno, mancano più personale.

Servizio eccellente in tutti gli aspetti.

Servizi terribili Non tornerò in questo hotel il personale frequenta molto male.

È il peggior hotel in cui sia mai stato.
Cattivo servizio, scarsa pulizia, diverse cose in camera non funzionano, mancanza di attenzione, molto rumore di notte.

Non consiglio questo hotel. Sono stato derubato di 150 usd dalla cassaforte. La piscina è fredda, il cibo brutto. Ci vuole molto tempo per servirti, stanze sporche. Servizio terribile. Non tornerei mai indietro, sono ladri.
Sono andato in luna di miele. Esperienza terribile.
Nessun recomiendo este hotel. Me robaron 150 usd de la caja fuerte. La piscina está fría, la comida fea. Tardan mucho en atenderte, las habitaciones sucias. Servicio terribile. Nunca volvería, son ladrones.
Fui en mi luna de miel. Pésima experiencia.

Personalmente ho adorato il posto, tutto eccellente, il personale cordiale e attento della reception, camerieri, cameriere, pulizia e animazione non ho visto differenza di trattamento tra stranieri e noi che eravamo cittadini.

Siamo stati per una settimana di recente. Avevo letto alcune recensioni negative ma posso onestamente dire che tutto era meraviglioso dalla camera, al cibo, al personale! Norma e Camilla sono state fantastiche e si sono prese cura di tutto ciò che potevamo chiedere. Pablo e Pedro erano così divertenti e servivano drink meravigliosi al bar della piscina! Enrique al vip bar è stato fantastico! Melanie al Grill è stata così disponibile con selezioni di cibo e piacevole. Il nostro equipaggio delle pulizie era eccezionale anche se non li ho mai visti. Tutto il personale con cui abbiamo avuto a che fare era gentile e disponibile. Abbiamo trascorso una vacanza fantastica!

La scarsa attenzione nega certi cibi e permette agli stranieri di fare quello che vogliono.
Davvero non lo consiglio non venire non ne vale la pena.
In effetti sono in hotel e davvero pessima attenzione.

È pulito, sono sempre fuori a pulire tutto! Il personale è divertente, super disponibile e così gentile!
I baristi della piscina sono uno spasso (Pedro e Pablo)
Camila ai servizi per gli ospiti è stata assolutamente meravigliosa con cui chattare, Norma è stata fantastica con I suoi consigli e informazioni.
Ottima camera, hanno il mini frigo ogni giorno!
La piscina è la temperatura perfetta! Il cibo è stato eccezionale, il buffet ha una grande varietà di opzioni e I ristoranti hanno deliziose opzioni gourmet. Inoltre snack bar con ottimi cheeseburger e ali!
I pozzi del fuoco di notte sulla spiaggia sono il modo perfetto per rilassarsi!
Lo consiglio vivamente!

Tutto era immacolato. Ottimo servizio in camera, cibo e persone. L'alba e I tramonti sono bellissimi qui al largo della spiaggia. All inclusive è la strada.

Servizio scadente a meno che tu non sia uno straniero e lasci dollari, acqua fredda della piscina per bambini, nessuna attività ricreativa.

Ottimo hotel, vista molto bella.

Esperienza fantastica Ottimo cibo e bevande Il personale era molto informato e cordiale.

Servizio terribile da parte della maggior parte del personale, non lo consiglio affatto.

Molto bello! Personale cordiale e persone felici in vacanza! Buon cibo troppo!

Camerieri, pulizie, personale… TUTTI erano così disponibili e gentili. Ho davvero amato la gente, erano tutti così professionale e disponibile. Complimenti a tutti! Anche il cibo nei ristoranti era delizioso. Il mio preferito era il ristorante giapponese. Ho amato la mia esperienza lì. Torno subito! ❤️

Hotel meraviglioso per la famiglia. Cibo
Le opzioni sono abbondanti per adulti e bambini.

Ottimo rapporto qualità/prezzo, spiagge di acqua agitata però e non accessibile.

Siamo stati qui una settimana. Il resort era fantastico e tutti erano gentili e cordiali. La camera aveva una fantastica vista sull'oceano.
Sono andato lì per avere una settimana rilassante e non avevo intenzione di fare alcuna attività e ancora non mi sono annoiato. Il personale è fantastico, sono pronti ad aiutarti in ogni modo possibile e ti fanno sentire il benvenuto. Ci sono un sacco di attività durante il giorno, io e il mio ragazzo abbiamo fatto tiro con l'arco al mattino con Brenda, che ragazza fantastica, l'abbiamo amata, super gentile ed energica, è la migliore!
Sicuramente mi piacerebbe tornare!

È un ottimo posto per rilassarsi e godersi il tempo. Le piscine sono incredibili e la spiaggia proprio di fronte all'hotel lo rende ancora più magico.
il cibo è ottimo, tutto è super pulito e le persone di intrattenimento sono fantastiche offrendo molte divertenti attività quotidiane.
puoi anche chiedere alla reception attività al di fuori dell'hotel se vuoi esplorare ancora di più. Un ottimo posto a soli 10 minuti di auto da San José oa 20 minuti da San Lucas.
Ritornerei sicuramente 👍🏻

Abbiamo avuto il miglior tempo! Le viste sull'oceano erano incredibili! Le piscine erano grandi e il barista Pablo era il migliore! Ottimo servizio e scenario! Torneremo prima che poi! ☀️☀️☀️

Davvero deluso dalla nostra esperienza qui. Abbiamo aspettato al caldo per 3 ore e mezza solo per il check-in. Ho pensato che questo potesse essere stato un colpo di fortuna, ma abbiamo visto la lobby sovraffollata con ospiti in arrivo anche altri giorni. Sembrano molto a corto di personale e il resort vanta 7 ristoranti, ma non ti dice che solo 2 o 3 sono aperti una notte. Il che con un hotel a piena capacità significa che ti stai facendo più lunghe code. La spiaggia ha una splendida vista ma è inswimmable. Abbiamo prenotato una camera king deluxe (capendo che siamo andati con una camera più economica), tuttavia non ci siamo resi conto che sarebbe stata dall'altra parte della strada in loft sopra un centro commerciale. Quando abbiamo provato a passare a una stanza all'interno della proprietà era $ 100 di dollari in più a notte. Stavamo celebrando il nostro anniversario, quindi abbiamo scelto di sfruttarlo al meglio, ma non torneremo mai più e non lo consiglierei a nessuno.

Strutture eccellenti e servizio eccellente da parte di tutto il personale dell'hotel.

Da quando sono arrivato sono stato trattato con gentilezza e servizio 10. Super consigliato, pulizia totale in tutte le aree e nel bar della piscina un servizio eccellente da parte del sig. Peter è stato gentile, attento e molto divertente. Molte persone dicono che riciclano tazze di plastica … ovvio in tutti gli hotel ti danno quel tipo di occhiali e mi rende abbastanza buono perché non contaminiamo con gli occhiali usa e getta ma ti danno comunque la possibilità di prendere un bicchiere o un thermos dove ti servono e ti riempiono con la bevanda che vuoi e mi rende abbastanza buono 👍🏻. Secondo me è un posto che consiglio è stato un soggiorno molto piacevole ⭐⭐⭐⭐⭐

Meravigliosa l'attenzione di tutto il personale. Il cibo squisito. E ' stato un ottimo soggiorno!.

Pagato extra per ottenere una piscina e una camera sulla spiaggia. Ne vale la pena! Dopotutto, è la tua vacanza. Le bevande al bar erano molto buone. Il cibo era nella media. L'esperienza complessiva è stata molto bella!

Krystal Grand è stato fantastico! Non ho lamentele singole. Tutti erano gentili e cordiali; il posto era pulito e ben tenuto. Apprezzo l'ospitalità fantastica. Grazie.

Sicuramente adatto alle famiglie se non viaggi con gli amici. Ne vale la pena tutto compreso. Trova le attività che potrebbero avere da offrire e ti dirai bene.

Belle camere, buon cibo e ottimo servizio.

Hotel davvero fantastico! Il personale è gentile e disponibile. Il cibo è in realtà abbastanza buono. E hanno ottime opzioni senza glutine e vegetariane. È pulito e I letti sono comodi. Ho fatto la lezione di fitness o yoga ogni mattina e avrei avuto un caffè e un frullato. Sergio è il server più bello! Le piscine sono fantastiche e l'hotel è aggiornato. È un buon posto per trascorrere una settimana a Cabo!

Troppi tempi di attesa per I pasti, prendere fino a più di un'ora per servire cibo, molto inutili e non ne hanno abbastanza in nessuna zona dell'hotel, I dipendenti fanno molto bene all'impossibile per salvare un po 'le terribili condizioni di servizio in hotel, consiglio di cercare un'altra opzione prima di arrivare in questo hotel, una delle peggiori esperienze (se non la peggiore in un all-inclusive) e ogni giorno lo stesso menu, varietà zero.

Posizione fantastica e cibo meraviglioso. Personale cordiale e cordiale.

Spiaggia incredibile, lunghe miglia a piedi, ottimo servizio, cibo e bevande deliziosi.

Servizio eccellente, attenzione tutto eccellente il suo cibo molto ricco consigliato al 100%.

Esperienza eccellente, menu à la carte super gustosi, ottima attenzione da parte del personale in generale. Tornerò molto presto
— con Arturo Villagon Gastelum und Ebenezer L'el.

Sono stati cinque giorni incredibili. Il personale era fantastico. Pedro era un barista incredibile al bar della piscina. Antonio era sempre assicurandosi che eravamo ben curati. Tutto era pulito.

Servizio eccellente … l'attenzione è straordinaria… e il cibo delizioso … ne vale la pena!

Eccellente attenzione da parte di tutto il personale.

Grandi lavoratori… sempre a secco, sorridente e che si serve quando si chiede… suggerimento presto e punta spesso si cheapskates!

Bello, il personale è stato davvero fantastico. Le camere sono molto pulite.

È bello qui. C'è un sacco di attività per tenere tutte le età occupato. Il personale è molto gentile e professionale. Qui mi sento al sicuro e molto ben accolti.

Ottimo hotel! Ha tutto ciò di cui hai bisogno, ma ancora caratteristico! Il personale è incredibile! Tutto è pulito. Camere di fronte all'oceano in Altitude Tower e belle!

Questo è un ottimo posto in cui soggiornare! Molto probabilmente torneremo l'anno prossimo. Il personale è molto cordiale e disponibile. Il cibo è buono. Piscine e l'intero resort molto pulito! Io e mia moglie abbiamo trascorso un ottimo soggiorno! Non vedo l'ora di tornare!

Servizio eccellente, eccellente, cibo delizioso, tutto bene!

Era incredibile. Tutto il personale era così bello tra tutti gli ospiti sono stati amichevole e piacevole, ma, Carlos nella VIP Lounge è il migliore che è andato al di sopra e al di là di essere stato utile accomodante come poteva. Abbiamo avuto la migliore in assoluto, solo il tempo denuncia il nostro soggiorno non era abbastanza a lungo.

Bellissimo posto, ottimo servizio e il cibo è buono. Penso anche che il prezzo era molto fiera.

Questo posto è davvero il paradiso! Il personale è molto cordiale e disponibile. Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con il concierge nel prenotare la nostra escursione ATV. L'alba è spettacolare!

Bellissimo resort! Mi è piaciuto tutto ciò che riguarda il resort, I ristoranti, bar, piscine e intrattenimento. I miei bambini è piaciuto molto il kids explorers club, hanno apprezzato il cibo. La spiaggia è incredibile anche se non è una spiaggia di nuoto sembra bella quando il sole sta tramontando. Il personale era brillante.

Per quello che abbiamo pagato, siamo impressionati. Il cibo è eccellente e le bevande sono forti. Alcune delle camere dell'hotel mostra un po ' di usura, ma è tutto buono. Se le vostre aspettative corrispondono a quello che hai pagato, questo è un ottimo resort.

Krystal Grand è un bel posto dove andare se si vuole andare da qualche parte con il vostro altro significativo e bambini. Il resort è orientato alla famiglia. Le piscine chiudono presto alle 20:00. Il personale della reception è professionale. Il cibo è delizioso ma le bevande alcoliche sapore come succo di frutta. L'unica cosa che non è stata annacquata era lo Champagne. Il servizio in camera è ok anche se l'ho usato solo per Champagne. Mi ci sono voluti 2 1/2 ore per ottenere lavare vestiti e asciugamani. Abbiamo avuto una perdita e chiamato per la manutenzione. La manutenzione è venuto a controllare la perdita e posizionare un asciugamano verso il basso. Le governanti e la manutenzione non parla inglese quindi è difficile comunicare. Se si vuole andare in vacanza per divertirsi e festa Krystal Grand non è il posto giusto. Tuttavia, se si desidera rilassarsi e rilassarsi in piscina, allora si può guardare oltre. Le maree d'acqua era così alto che non si può nemmeno godere la spiaggia.

Se stai usando un un un system, prova a spostarlo in un altro punto e riprova. Peggiore esperienza mai! I baristi al bar della hall sono scortesi come l'inferno e scelgono e scegliere chi vogliono sirve. Il barista presso la piscina per adulti (Vladimir) era anche scortese come l'inferno. Il cibo era disgustoso. Il Grill era il cibo peggiore che abbia mai avuto, con un servizio terribile e scortese. Le camere sono sporche e gli asciugamani puzzano di cane bagnato. NON SPENDERE I VOSTRI SOLDI PER QUESTO RESORT TERRIBILE! Preferirei stare al motel 6 di questo posto!

Ci siamo stati un ottimo tempo, splendida posizione, ambiente rilassante e personale cordiale. Buon cibo troppo! Samuel era il miglior server piscina/spiaggia! Grande tempo, sarebbe tornato! Avevano anche eventi divertenti in corso se si voleva partecipare o semplicemente guardare. La Torre di Altitudine era la strada da percorrere.

Abbiamo fatto una vacanza in famiglia di 15 persone in questo resort la scorsa settimana. Hanno aggiornato tutti nel nostro gruppo gratuitamente tranne me e mio marito. Abbiamo pagato l'aggiornamento per 350us e abbiamo ancora dovuto cambiare la nostra camera 4 volte a causa di scarafaggi, miliardi di formiche all'interno e all'esterno della nostra camera, perdite di servizi igienici, frigoriferi non essere rifornito. Non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Siamo andati anche per una bella cena in famiglia per la nostra ultima notte e addebitato mio marito 85cad per aragosta che lo ha reso super malato dopo che è stato portato indietro la prima volta. Questo posto fa schifo per il servizio il cibo era spazzatura e l'intrattenimento succhiato. Non solo ci siamo lamentati quando abbiamo fatto il check-out, ma ci hanno detto che ci avrebbero inviato via e-mail con il rapporto e rimborsarci I nostri soldi per l'aggiornamento. Dopo essere arrivato a casa ho cercato di chiamare il manager 2 volte e hes mai disponibile e devo ancora ricevere l'e-mail promesso. Se avete basse aspettative questo è un ottimo resort. Se stai usando un un problema sconosciuto. Soprattutto quando la direzione non si preoccupa di prendersi cura di un gruppo così grande o prendere qualsiasi iniziativa per rendere la nostra esperienza migliore. Facciamo una vacanza in famiglia ogni anno, hanno sicuramente perso la nostra attività.

Buon soggiorno, reception era bello, baristi erano meno di dare-un-inferno in qualsiasi dei bar del Resort… Sacco di buone scelte per la cena in loco, la spiaggia era buona, la camera era buona, le piscine per davvero buono, facile accesso all'aeroporto e Cabo San Lucas… avrebbe voluto più impegno e divertimento da parte dei lavoratori (server, host Ristorante/hostess, baristi Valletti, ecc)

Bello, tranquillo resort ma non molto da fare. Non c'è intrattenimento serale e I bar tutti vicini tra 9-10pm, che non lascia nulla a che fare. Il cibo non è affatto buono. Abbiamo finito per mangiare al hibachi posto più volte durante il nostro soggiorno perché era l'unico piede decente. Il personale è molto cordiale.

Ho prenotato questo posto attraverso I Caraibi economici e devo ammettere che è stata una buona scelta. Sono una buona distanza dalla Marina che mi ha permesso di rilassarsi e le opzioni all inclusive sono buoni. Le piscine sono pulite e le cabanas dall'oceano sono ottimi per il bagno di sole.
Ho preso la mia ragazza al centro benessere per le coppie massaggio ed è stato molto piacevole. Consiglierei questo posto se cercate di stare lontano dalla scena di festa.
L'unica cosa che era un occhio dolorante e un po' rumoroso era la costruzione in corso. Ma non ha messo un'ammaccatura sul mio viaggio.

Non capisco le recensioni negative di altre persone.
Tutto l'hotel era molto cordiale, le strutture molto buono, il cibo e le bevande di buona qualità.
Molto felice e sarebbe tornato di nuovo.

Ottimo servizio da tutto il personale, il cibo molto bene.

Tutti molto emables soprattutto la roccia Geremias nel ristorante il grill servizio eccellente molto attento a tutto ciò di cui avevamo bisogno e molto educato.

4/16/18 Se siete diretti a Los Cabos, rendere il viaggio un giorno o due dopo tempesta tropicale Irene. Siamo stati così fortunati! A parte senza Wi-Fi (Oh no! Ho dovuto ignorare le e-mail per alcuni giorni) il resort era in pieno svolgimento, a parte essendo praticamente vuoto. Abbiamo praticamente avuto I ristoranti e I bar per noi, con la più incredibile post-tempesta Meteo mai! Non potevamo nuotare nell'oceano ma abbiamo camminato romanticamente lungo la spiaggia dove le tartarughe di bambino erano cova e bellissimi legni decorato il nostro litorale.
Se nessuna tempesta tropicale accade accadere prima della vostra vacanza, potete ancora osservare in avanti al servizio stupefacente, all'alimento grande ed alle bevande forti. Posti come questo resort sono ciò che I francobolli passaporto sono nati per.

WoW sono al mio 2 giorno em e non ho nulla da dire che amo! Posto meraviglioso, servizio extra tutto è perfetto. Non capisco I cattivi commenti perché è extra quasi un sogno posto migliore rimane da vedere per I prossimi 5 giorni.

Bellissimo Resort, piscine, tutto era pulito e la camera era confortevole… ma il cibo. Mio Signore. È stato terribile! E attenzione per la cheesecake al Grill! Ho letteralmente dovuto toglierlo dalla mia bocca e metterlo nel mio tovagliolo e il mio ragazzo sputare troppo. C'era anche un martello pneumatico andando fuori venerdì e sabato mattina che non era molto tranquillo che stabilisce in piscina. Sono super deluso nel cibo. È stato onestamente te cibo peggiore che abbia mai avuto in vita mia. Delusione enorme perché eravamo ansiosi di questa vacanza e non vedevo l'ora di tornare all'aeroporto per scappare dal cibo sgradevole. Inoltre sarebbe bello se alcuni membri del personale parlava inglese e vi ha portato quello che avete ordinato. Se ordinate una limonata otterrete uno sprite e nessuno del cibo è il cibo che vi sarà familiare. È tutto disgustoso. Grazie Krystal Grand!

Bello, fino a data Resort con due piscine. Il servizio era buono e nessun problema con il cibo! Grande spiaggia di sabbia bianca con la possibilità di noleggiare attrezzature per il surf a soli 10 minuti a piedi dal Resort. Assicuratevi di stare attenti e guardare le vostre bevande se vi avventurate fuori Resort e andare in città (aka Senior rane).

Siamo stati qui dal 14 al 21 marzo 2018. Vorrei dare al Resort una valutazione di 5 stelle tranne I letti erano così orribile. Abbiamo dovuto strato il letto con cuscini era così difficile. Diverso da quello che era eccezionale! Così bello e il personale è incredibile. Il cibo era ottimo, le bevande erano deliziosi e forti. Ci torneremo se non per I letti.

Questo resort è stato eccezionale! In generale l'esperienza è stata meravigliosa! Personale cordiale, ottimo cibo e anche un migliore punto di vista! Quello che ci è piaciuto di più di questo resort è che si può partecipare a la cart ogni notte! Sì, avete dovuto aspettare in una linea a circa 10-15 minuti prima ma che non era un grande affare! Avevano intrattenimento serale che era diversa ogni notte! Da musica dal vivo, karaoke, feste in spiaggia e obbligazionari incendi! Consiglio vivamente il suo resort, sono ancora in ristrutturazione di questo luogo, ma è bellissimo tutto!

Ottimo servizio sia in piscina (adriana), come pure nel bar della hall con Pietro e il rookie Fer.

Aggiornamento 26/01/2018 ho soggiornato 5 giorni e dal check-in alla reception il servizio di tutto il personale era molto cordiale e disponibile.
L'hotel è nuovo per una gran parte delle sue strutture, come è stato costruito nel 2017, c'è una sezione supplementare che corrisponde alla ristrutturazione del precedente Hotel Bel Air.
In breve l'hotel dispone di ottime strutture e tutto il personale che fornisce servizi è molto attento e cordiale, il personale della reception, cameriere, baristi e camerieri sono sempre lì per soddisfare le vostre esigenze.
In particolare il personale nei ristoranti e nella zona della piscina sono attenti a frequentare voi e sono rimasto sorpreso che più volte abbiamo risposto: "è un onore servirvi", o "è il mio piacere di aiutarvi", risposta accompagnata da un vero sorriso sul tuo viso.
Tutto questo ti dà una sensazione di riposo e di una grande atmosfera nelle strutture. Devo anche evidenziare il lavoro degli animatori nella zona piscina e karaoke nel bar della hall. Un ottimo atteggiamento in ogni momento.
Inoltre l'hotel ha una vista mozzafiato sul mare e una spiaggia tranquilla, fuochi di notte sulla spiaggia e poltrone per riposare intorno a loro vi darà uno spazio piacevole per chiacchierare o interagire con gli altri ospiti.

Sì ben si sono lontani da Cabo San Lucas c'è modo di ottenere attraverso I mezzi pubblici, la camera molto bene, tranne che invece di essere un letto, hanno aderito 2 letti singoli che non è molto di mio gradimento. Il cibo in generale molto ricco e l'attenzione di solito molto bene.
Forse se mi piacerebbe l'acqua della piscina per essere un po' più caldo, ma è accettabile.

Ottimo posto! Attenzione! Servizio! Cibo! Atmosfera confortevole! :) Mi è piaciuto!

Ottimo soggiorno buona atmosfera e il suo personale cordiale, ma soprattutto l'attenzione che Luis il barista del tempo fuori ha dato al mio ragazzo e mi è stato eccezionale! Una persona molto cordiale e attento.
E per mezzo di questa recensione vorrei congratularmi con lei per la sua buona performance di lavoro, abbiamo bisogno di persone come voi che godono di ciò che si fa.
Grazie Luis per tutto, ci vediamo presto.

20 minuti dall'aereoporto, sulla strada. Camere spaziose, buon cibo. Ristoranti tematici. Grandi piscine.

Abbiamo visitato questo resort con me e altre due amiche e non possiamo smettere di lodare il servizio che abbiamo ricevuto al Krystal Grand. Abbiamo soggiornato in questo resort all'inizio di gennaio-siamo stati immediatamente accolti da servizi per gli ospiti, il personale consigliato ottime aree da esplorare e sempre fatto che siamo stati accolti con un sorriso. Nonostante sia lungo l'autostrada-il Resort è stupendo. Spaziosa, pulita e buona atmosfera. C'era sempre musica rilassante giocando la mattina quando ci siamo svegliati-è stato meraviglioso. Le camere erano sempre ben tenute, ci ha fornito asciugamani extra e arrangiamenti creativi. Il cibo era delizioso, sempre rifornito regolarmente e aveva le caratteristiche notturne di diverse cucine. Non possiamo ringraziare il personale abbastanza per il loro servizio cordiale-menzione speciale a Jose (s) e Monica che ha lavorato lungo la piscina che ha fornito attività divertenti e intrattenimento per gli ospiti. Victor, che ha organizzato un meraviglioso venerdì sera per noi. Alejandro, che ha fornito un grande spettacolo sulla griglia teppanyaki. Siamo contenti di aver fatto amicizia durante il nostro soggiorno come bene!
Ci tornerò sicuramente e visitare-Consiglio vivamente per chi è alla ricerca di un tempo fantastico!

Non adatto agli standard europei troppo grande troppa gente il cibo di scarsa qualità la pulizia nelle camere approssimativa.

Siamo turisti che vogliono visitare la lobby e il cortile interno. Due agenti ci ha accompagnati all'uscita lato spiaggia e non il lato della strada. Abbiamo dovuto fare una grande deviazione per raggiungere la strada. Ci siamo sentiti come essere trattati come criminali.

Lasciatemi iniziare dicendo che questo è un soggiorno fantastico! Non lasciate che le recensioni negative arrivare a voi. Io e mio marito stiamo avendo un tempo incredibile. Il cibo è meraviglioso! Soprattutto, la griglia. La colazione a buffet è piuttosto buona. Tuttavia, il servizio è un po' lento in quanto hanno così tante persone a prendersi cura di. Inoltre, è un piccolo resort ma un resort molto bello e il personale è molto gentile. Nel complesso, sarei di nuovo al Krystal Grand? Certo che lo farei. Ha piovuto il nostro 1 ° 2 giorni ed era finita casted pure. Inoltre, ti fanno sentire come un re! Ci stiamo godendo il nostro primo anniversario qui a Krystal Grand! Oh!
Andate alla Marina per mezzo dell'autobus.
Così si può sperimentare il loro trasporto pubblico ed è più economico. I taxi sono circa $30 entrambi I modi e l'autobus è $2 in entrambi I modi. Abbiamo fatto il whale watching, visto leoni marini, granchi, pellicani, Deep Sea Divers e bellissimi pesci dalla barca con fondo di vetro. Assolutamente da vedere!
Sono molto contento di aver scelto questo resort.

Ho messo in un edificio che non aveva AC e dopo aver chiesto loro di risolvere il problema numerose volte nel corso di 2 giorni, hanno agito molto messo fuori, ma alla fine ci ha spostato in una stanza diversa, molto più piccola. I ristoranti non potevano gestire la quantità di persone al Resort, quindi siamo finiti al buffet mediocre per la maggior parte dei pasti. Le piscine non erano riscaldate e non c'è dove mettere gli asciugamani usati, e perché nessuno li ha raccolti durante il giorno, asciugamani usati seduti riservando sedie vuote fondamentalmente dalle 11 al tramonto. Il servizio in camera è un costo aggiuntivo, il centro benessere è troppo costoso e oltre prenotato, bevande miste non erano grandi e l'unica birra che hanno è Tecate. Non torneremo sicuramente.
(Rispondendo al Manager) Un rimborso per I due giorni non avevamo aria condizionata e abbiamo dovuto continuare a chiedere, prendendo il tempo fuori della nostra giornata sarebbe bello. La nostra prenotazione ha chiaramente dichiarato che avremmo l'aria condizionata e invece di spostarci il personale ignorato il problema 5 volte per 2 giorni. Dubito che lo vedrai o leggerai ancora da quando hai già risposto. A destra I tuoi torti invece di scusarti per il terribile soggiorno. Nessuno sta per tornare e si continuerà a ottenere recensioni negative. Una scusa tardiva non aiuta nessuno.

Servizio pessimo tutto il tempo, DN DL Desayino Coicidimos 4 famiglie in quanto, la preferenza di exrobers totalmente, dei ristoranti solo due sono in servizio e in uno di loro sono prenotazione non entrano e la loro capacità è minima, l'acqua delle piscine sempre ghiacciata e ancora di più il dei bambini (nella vasca idromassaggio sono uscito cereali, era l'acqua era super sporca tutto il tempo), due giorni su 5 ha fatto la pulizia della mia camera da letto, il diario ha dovuto chiedere per gli asciugamani (duro) e sapone, sembrava farmi un favore e dopo più di due chiamate vorrei portarlo con ma Il viso, le camere di fronte al viale ed è impossibile riposare non lo consiglio per tutto ciò che siamo in Messico non è gli Stati Uniti, tuttavia sembra che il denaro che pagano per le loro camere è più prezioso dei messicani.

Voglio emettere un forte avvertimento a chiunque pensi di soggiornare nel Palazzo di residenza per prenotare altrove. È letteralmente un Motel puzzolente su una strada trafficata con un servizio orribile. Le immagini sono del Resort a cui è collegata la residenza.
Il Resort è di circa un 3 e la residenza è meno di uno 0. Sono stato in Messico decine di volte e lo adoro lì. Questa è la prima brutta esperienza che ho avuto così ho voluto avvisare altri vacanzieri di non sprecare il loro denaro o tempo di vacanza su questa discarica.
Seriamente non sono un complainer che si spegne su recensioni negative. Mia moglie ha insistito che condividiamo il nostro brutto tempo con gli altri… Questo hotel fa schifo!

Resort terribile, con un buon potenziale!
Quando siamo arrivati dall'aeroporto, siamo entrati nel Resort e c'è due scrivanie separate su entrambi I lati, uno è una quota di tempo (a destra), l'altro è la reception (a sinistra), non sapevamo quale era la scrivania principale come era la nostra prima volta andare in questo Resort, così abbiamo finito per andare al lato multiproprietà (non sapevamo che era) pensato che fosse la reception, ci hanno offerto un "7 giorni di camera aggiornata gratuita, certificati Spa, e cena romantica/aragosta", che ho ripetutamente cercato di declinare come in ero stanco da un lungo volo, ma ho insistito per farli finire prima che ci portassimo nella nostra camera, così ho fatto e hanno istituito una colazione gratuita per il giorno successivo e hanno preceduto per portarci nella nostra camera. Il giorno dopo non ho deciso di andare alla colazione gratuita perché mi sono svegliato fino a tardi e ho finito per mangiare al buffet che era già gratuito perché abbiamo pagato per una vacanza all inclusive.

Questo potrebbe essere un hotel a 4 stelle, ma il servizio e il cibo è semplicemente OK. Le vasche idromassaggio erano rotti quando eravamo lì, ma la vista dalla nostra camera era bello. Questo hotel ha bisogno cuochi e servizio migliore. Vasche idroMassaggio dovrebbe funzionare soprattutto nei mesi invernali. Non ci tornerò né vi consigliamo questo resort per I nostri amici e parenti.

Permettetemi di iniziare dicendo che questo è un soggiorno incredibile! Non lasciate che le recensioni negative arrivare a voi. Io e mio marito stanno avendo un tempo incredibile. Il cibo è meraviglioso! Soprattutto, il grill. La colazione a buffet è abbastanza buona. Tuttavia, il servizio è un po' lento come hanno così tante persone a prendersi cura di. Inoltre, è un piccolo villaggio, ma un resort molto bello e il personale sono tutti molto gentili. Nel complesso, ci tornerei al Krystal Grand di nuovo? Certo che lo farei. Ha piovuto I nostri primi 2 giorni ed era oltre casted pure. Inoltre, ti fanno sentire come un re! Ci stiamo godendo il nostro primo anno anniversario qui a Krystal Grand! Oh!
Vai alla Marina a modo del bus.
Così si può sperimentare il loro trasporto pubblico ed è più economico. Taxi sono circa $30 in entrambi I modi e il bus è $2 in entrambi I modi. Abbiamo fatto il whale watching, visto leoni marini, granchi, pellicani, subAcquei di mare profondo e bellissimo pesce dalla barca fondo di vetro. Assolutamente da vedere!
Sono molto contento di aver scelto questo resort.

Mi è piaciuto molto il posto, il cibo molto buono e l'attenzione molto cordiale.

Un ottimo posto per andare in vacanza e godere con la famiglia. Il ristorante o serve buona varietà di cibo durante la settimana. La griglia ha la specialità che è il pescato del giorno che lo rende interessante perché ogni giorno hanno varietà. Le bevande sono molto ricche, l'unica cosa è che la birra è Tecate.
Le persone alla reception erano molto cordiali e il direttore anche, la verità è che raccomando l'hotel come da quando arrivate, ci si sente come un'atmosfera rilassata e tranquilla.

Non ci è piaciuto che non danno un buon servizio per l'ospite. Abbiamo chiesto il supporto per malfunzionamenti in camera e non hanno mai ascoltato. I ristoranti soddisfare molto lento e ci sentiamo che manca il personale.

Ottima esperienza, il cibo era ottimo, il servizio era incredibile a bordo piscina server Gregorio. Egli alleggerisce davvero l'umore per la giornata! Ramon è stato il nostro primo server al bar Martini e sempre iniziato la conversazione e fateci sapere le cose migliori da fare in città. Ci siamo sentiti come una grande famiglia ci accoglie nella loro casa. Le attività ospitate da Edwin e Monica era energico e un sacco di divertimento. Il Resort chiarito qualsiasi comunicazione tra il personale immediatamente e ci hanno fornito la compensazione per il nostro mix. Consiglio vivamente questo resort per famiglie, coppie in cerca di una vacanza rilassante con splendide vedute.

Ottimi servizi, ottime scelte di cibo. Piscine e l'accesso alla spiaggia. Come tutto per camera, è piccolo e confortevole e ci hanno offerto che come quello precedente ci era stato assegnato un molto rumoroso dato che dà verso la strada.

Quando si posiziona tag camera per servizi di pulizia il vento li soffia fuori. Il mio bambino è stato svegliato per il pisolino del mattino 4 su 7 volte. Nessun rancore, solo un suggerimento per roba per risolvere questo problema. Il cibo è buono, posto pulito, ottima spiaggia. Non ho mai sentito più sassofono nella mia vita per la musica ambient.
Internet era spento per tre giorni, buono per scollegare non buono se si esegue un business e qualcuno potrebbe dire che succede ma poi TV via cavo ha confuso per giorni. Tutto il posto è ancora in costruzione.
Lavorano sodo per migliorare, tutto il personale è davvero cordiale.

Hotel molto piacevole con camere d'albergo molto belle.

Siamo stati qui con la mia famiglia a pochi anni fa. Bella vista sulla spiaggia, discesa sui ristoranti laterali, e una spiaggia un po' appartata (che è stato un positivo per me). C'erano un sacco di Crazy spiagge trafficate ovunque ma questo era un buon posto per rilassarsi.
La nostra camera aveva una cucina e ci ha permesso di cucinare I pasti per un cambiamento di ritmo. Non esiterei a venire di nuovo qui in futuro.

Ero lì, nel gennaio pesimo luogo il servizio di trattamento è pesimo e solo xq non siete all'estero già q la differenza d hai beía di km e non ho capito xq se avessi pagato la stessa q, in ordine. L'acqua della piscina era gelida meglio non spesi nella vasca di quarto d credo che q era il solo rimborsabili distintivo dell'hotel x la mia malisima esperienza, e che q dico loro è piccola per tutti q abbiamo fatto trascorrere ami marito ami e non torneremo mai.

La posizione era bella, vicino alla città. Ha soggiornato in villa, splendido layout.

Albergo era buono, servizio migliorato durante la settimana. Il cibo era buono. Il servizio era estremamente lento. Molte cose cattive è successo mentre eravamo lì. Prima di capire che c'è un cantiere tutto il villaggio. Abbiamo perso acqua martedì e ci hanno lasciato usare un'altra stanza per la doccia, non un grosso problema, è venuto in nel corso della giornata. Potenza era acceso e spento il giovedì. E poi il venerdì è stato il peggiore. Come potere ancora tremolante e si spegne, l'acqua ha smesso nuovamente. Torna giù alla reception, hanno accusato la città per la nostra esperienza negativa ed era come nessun grosso problema. Fuori in un'altra stanza per la doccia, come mio ospite e ho camminato verso la macchina nel parcheggio, eravamo freneticamente urlato per ottenere fuori il sacco. Poi, ora dove una pompa avviata ed enormi quantità di acqua allagato il parcheggio e siamo rimasti bloccati per tutti la maggior parte un ora. Abbiamo camminato intorno il diluvio per raggiungere la mia auto a noleggio. E sono riuscito a tirarlo fuori il diluvio e la sabbia. Siamo andati e abbiamo fatto nostro in esecuzione ed è tornato a bel air e senza acqua ancora, così fuori da un'altra stanza per ottenere ripulito per la cena e torna alla reception e ancora nessun grosso problema per loro come era la città causando la nostra brutta esperienza.

Servizio scadente, presto il servizi offerti che non potevano fornire. I camerieri sono disturbati quando si ordenabas loro qualcosa. L'ultimo giorno sembrava come se noi avessimo gestisce l'hotel. Esperienza molto negativa. Prima e ultima volta in questo hotel non è consigliabile.

Eccellente cura e pulizia, camere, servizi, super bello, che mi è piaciuto molto perché è molto interattivo con giochi tra gli ospiti nella sezione piscina tutti parteciparono e lo fanno molto, molto piacevole, molto ricco, in generale tutti più che ottimo cibo! Prometto di tornare prima Dios!

Buona posizione, spiaggia proprio di fronte l'hotel.
Camera molto pulita e bella.
Scarsa insonorizzazione. Come vivere con I vicini.

Primo giorno qui, e sono già impressionato. Le persone sono incredibili e molto, molto disponibile, con un sorriso sui loro volti. Nonostante la barriera linguistica, sono disposti ad aiutarvi in alcun modo.
Hanno posto è incredibile. Molto bello e tranquillo, luogo familiare. La costruzione è in corso, ma seduti in camera o in piscina o in spiaggia… U appena sentito.
Mi sento eccitato con la mia famiglia qui. Un ottimo posto per essere…

Pur avendo tutto compreso il servizio era lento e nel complesso male. Le camere sono spaziose, confortevoli e in buone condizioni. La piscina è incredibile, soprattutto le Jacuzzi, che hanno la temperatura ideale. La spiaggia è eccezionale anche se non ho potuto nuotare dalla tempesta.

Io e mia moglie andiamo presso il Bel Air Collection Resort a San Jose del Cabo in tre volte e ogni volta che siamo venuti ad apprezzare sempre più la posizione, il personale e la sua personalità unica. Le piscine e la spiaggia sono sempre pulito e tranquillo e perfetto in ogni modo e il personale sono così accomodante come qualsiasi che abbiamo incontrato in Messico. Noi amiamo più piccolo, tranquillo resort boutique di fronte oceano che ci offrono relax e servizio eccellente e questo resort ha continuamente superato tutte le nostre aspettative. Se cercate una destinazione di tranquillo boutique resort con spiagge soleggiate e un servizio personalizzato. Questo è il posto.

Le strutture sono abbastanza buone, ma hanno ignorato per il pessimo atteggiamento, soprattutto con I messicani, il pacchetto si acquista e si sono fatte a coloro che non parlano spagnolo bene, non tornare mai.

Ho comprato una multiproprietà qui anni fa e sono state accuratamente divertendo da allora. Bel Air (precedentemente Playa del Sol — ma non sono sicuro nemmeno che cosa è successo lì) sta costruendo 2 nuovi edifici. Uno avrà condomini in vendita e l'altro che penso che sarà disponibile per I proprietari di multiproprietà, ma non sono sicuro nemmeno. Questo è un posto relativamente piccolo ma davvero ben gestito e accogliente.

Il personale dell'hotel è molto cordiale, non sono molto stucchevole. Il cibo è molto ricco. La piscina ha temperatura eccellente. Il servizio in camera è molto buono e la stessa cura è buona. Sanno come risolvere I problemi degli ospiti.
Cosa non mi piace è: l'hotel sta costruendo altre camere e dà un'ottima vista; Quindi non mettere molta attenzione alle piante che sono trascurate.

Wow, questo è uno dei peggiori esperienze condominio/multiproprietà/Hotel che ho avuto in un po' di tempo. Sì, avete capito bene, che è tutto ciò di cui sopra. Davvero non spiegano tutti I servizi, non mi importa di te dopo aver lasciato l'ufficio. La nostra esperienza come abbiamo camminato attraverso la nostra camera era. Water rotto, ascensore era rotto, lavoro di piastrelle orribile e questo non è la stanza che ho visto online. A causa dell'uragano, erano in costruzione ed era rumoroso. Non poteva godere veramente se stessi accanto alla piscina. La piscina era molto superficiale. Bisognava alzarsi presto per richiedere la tua sedia perché non c'era abbastanza là. C'erano persone che vi abitano in loro condomini, quindi una delle piscine accanto alla nostra camera era off-limits. Era solo una strana atmosfera. Io sono sempre uno a solo posare la mia testa verso il basso in un hotel, e io sono fuori a godersi la città. Ancora una volta, è non poteva aiutare ma sentirsi indesiderati, a meno che non si punta $100. Io non sono le mance per il servizio pessimo. Oh e non andate alla presentazione. Vogliono solo di acquistare una multiproprietà con loro. La cena romantica (cibo), non era un granché. Non vale la pena il vostro tempo.

La prima notte non era affatto buona. Era in una camera che si affacciava sull'autostrada al 5 ° piano con ascensore non funzionante e senza acqua calda la mattina. Ma Rene si è preso cura di noi in movimento il giorno successivo per una camera migliore che era più tranquilla e in un edificio più lontano dall'autostrada. Non potrebbe essere stato una vista sull'oceano con terrazza ma siamo rimasti più che soddisfatti. La costruzione del nuovo edificio non è meraviglioso, ma tollerabile e sarà in corso per un po' di tempo con tutti gli edifici che sono in programma. Questa zona è in costruzione da un uragano e certa conoscenza è necessario perdonare glitch. Questo hotel è mettere le persone a lavorare e ci sono molti che vengono arrestati. Il personale era eccellente! Non posso dire abbastanza cose buone circa le persone che vi aiutano. È una multiproprietà. Fare I conti con un po' di quello. Ma la vista e I giardini sono bellissimi. Hanno bisogno di più ombrelloni, sedie a sdraio e una doccia per togliersi la sabbia. Grazie per trasformare il nostro viaggio in un'esperienza molto piacevole.

Peggior servizio che abbia mai visto in un resort, ci hanno detto che un 5 stelle ed è stato 1 stelle al massimo! Siamo stati con un gruppo di 11 e nessuno è stato dato le camere hanno prenotato e pagato per senza combattere! Abbiamo pagato per un 1 camera da letto ma dato che era solo io e mio marito che abbiamo optato solo per lo studio che ci hanno dato. L'aria condizionata non funzionava nella nostra camera a tutti e faceva così caldo durante la notte che non abbiamo potuto dormire. Il bastone per tenda doccia è caduto su di me nella doccia e non risolvere il problema per 2 giorni e se avuto un problema e siamo andati alla reception che ti dicono quello che volevi sentire e poi non trattare con esso. Avendo Wi-Fi era bello quando ha effettivamente funzionato, ma che era raro e fondamentalmente solo nella hall. Oh, ma se si desidera l'odore di sigarette ogni pochi piedi potrebbe piacerti questo posto. Il servizio era lento e se non bastasse abbiamo dovuto cacciare I camerieri se volevamo qualcosa. Che avremmo dovuto aspettare almeno 45 minuti per il cibo o bevande, giuro che il gelato era più caldo che I nachos! L'unica cosa bella di questo resort era la posizione e le cameriere erano buone. La maggior parte del personale parlava molto poco inglese che sì, siamo stati in Messico, ma in un resort di fascia alta presumibilmente I camerieri dovrebbero almeno essere in grado di capire il tuo ordine!

Spiaggia migliore in tutto di San Jose. Hotel 2 o 3 stelle. Personale è gentile, proprietà schifoso.

Ottimo posto e ottimo servizio.