La Merced Hotel Hotel La Merced

Ho ordinato chilaquiles verdi. I fagioli insipidi e freddi, nei chilaquiles ho ottenuto alcuni fili duri. L'uovo che va strapazzate con le chilaquiles poco cotte. Al momento ho dovuto andare in pensione per un attimo ho chiesto di tenerli mentre stavo tornando, sono tornato e li avevano già in un piatto e un bicchiere di unicel tutto in un sacchetto di plastica trasparente.
C'erano un sacco di mosche.
Il pezzo di pane è stato lasciato sopra il caffè come copertura e inumidito. Non l'hanno cambiato per me.

L'attenzione del personale è pessima. Sono tornato in camera e hanno disposto solo 2 dei 3 letti, e non hanno pulito il resto della stanza, l'ho segnalato e non è successo nulla. Siamo andati al ristorante per la colazione e la cameriera super male. Siamo tornati la sera e ci è stato negato l'ingresso sulla base del fatto che il parcheggio era pieno. Il signore che ci ha aperto si è girato e ci ha lasciato fuori. Non abbiamo portato la chiave in camera, perché l'abbiamo lasciata alla reception quando siamo partiti e le porte pedonali e quelle dell'auto erano chiuse. Abbiamo chiesto loro di rimborsare il costo della camera per andare da qualche altra parte a dormire e non hanno accettato. Ho dovuto chiamare una macchina di pattuglia ed è così che mi hanno lasciato passare, per scoprire se c'era un posto dove lasciare la macchina. Penso che il signore fosse solo pigro per aprire il cancello. La mattina dopo volevo chiedere della direzione, l'addetto alla reception si è rifiutato di darmi il nome del direttore e il suo, non mi ha offerto un metodo per poter presentare il mio reclamo.

Esperienza terribile. Oggi 1 gennaio 2021 sono arrivato nella mia stanza per parcheggiare e hanno pulito il mio ingresso e mi hanno fatto aspettare 40 minuti per entrare dicendomi che non hanno posto nel parcheggio. E che lasciando la mia auto per strada quando ho effettuato la prenotazione mi è stato specificato che la mia camera include il parcheggio.
E solo, domani esco penso che a loro non importi l'attenzione degli ospiti. A parte questo, l'addetto notturno era estremamente: maleducato, despota, arrogante e maleducato.
È stato fino a quando non abbiamo chiamato la polizia e ci hanno mandato una macchina di pattuglia, fino ad allora mi hanno permesso l'accesso!