Kempinski Hotel Cancun

Hotel

La struttura ha chiuso alcuni servizi chiave che abbiamo specificamente prenotato per venire. Abbiamo provato a cancellare, con preavviso, ma sono totalmente non collaborativi. Non è stata una nostra scelta chiudere alcuni servizi. È stata la scelta dell'hotel. Siamo stati qui prima e ci è piaciuto molto, ma il rifiuto assoluto della direzione dell'hotel è incredibile.

Bel posto. Ottimo servizio. Buon cibo. Bevande fredde.

Servizio incredibile e di alta qualità!
Non vedo l'ora di essere di nuovo lì.

Bello! Il mare è blu e le viste sono incredibili. Il cibo è ottimo.

Costoso ma divertente. Ottimo cibo.

Posto bellissimo con vista incredibile e personale cordiale.

È il Ritz! Le camere sono molto belle e tranquille con una splendida vista, indipendentemente dalla stanza che ottieni. La parte migliore è il servizio del personale. Tutti ti fanno sentire speciale e importante e hanno sempre un sorriso per te.

Il servizio clienti è eccezionale e il cibo è fantastico. Il primo giorno e so già che è stata una buona scelta.

Hotel assolutamente incredibile! Il servizio è impeccabile e le camere sono incredibili. Spa è fantastica, il mio messaggio è stato fantastico! Nel complesso consiglio vivamente questo hotel!

È appena arrivato. Ma avevamo davvero paura di fare una vacanza durante una pandemia. Sono così al sicuro. Sanitari, prendendo le precauzioni extra — e la stanza e I servizi … impeccabile! Per non parlare della bellezza delle finitrici e delle perfette spiagge sabbiose.

Questo è stato senza dubbio il miglior anniversario di sempre! Il Ritz Carlton è stato fantastico! Le camere erano così pulite, il personale era molto cordiale! Ci torneremo sicuramente!

Servizio assolutamente ottimo e cibo delizioso! Non c'era bisogno di lasciare l'hotel.

Strutture eccellenti, personale straordinario, edificio incantevole, buon cibo, splendida spa, così tanto da consigliarlo.

Servizio e proprietà impressionante.

Un bel posto per le vacanze in famiglia… molto impressionato con il Ritz e come hanno regolato le loro misure con Covid e così impressionato con Cancun nel complesso e le loro nuove procedure per la sicurezza e Covid.

Una delle migliori esperienze di hotel che abbiamo mai avuto! Se stai un inquieto tempo fa.

Servizio incantevole e attento ogni volta. Nessuna richiesta o richiesta troppo piccola.

Questo è un resort così elegante. Lo consiglio vivamente a tutti. Il servizio è al di là di tutto quello che ho sperimentato. La struttura è fenomenale. Vieni a goderti il posto.

Il personale è motivato a fare il proprio lavoro e a garantire un buon servizio. Questo è il fondamento di un resort ben gestito. Questa proprietà è una buona opzione per coloro che vogliono rimanere in cancun. Buon rapporto qualità/prezzo qui.

Servizio eccellente e molto bello.

Camera molto bella. La piscina è grande. Il servizio è certamente il migliore a Cancun. Mia figlia amava il mercato po ' istituito presso l'hotel la scorsa notte.

E ' in un'ottima posizione. Con un personale cordiale l e il suo buon valore. Ambiente molto sicuro con un sacco di personale, disponibile.

Abbiamo amato verifica in the Ritz con personale cordiale e una bella struttura. Non vedo l'ora di tornare e rimanere più a lungo.

Assolutamente incredibile! Ha avuto un grande momento sentivo come una famiglia! Tutti sembravano amano il loro lavoro e dolci di persone allegre. Splendido hotel e in camera. Io vi vedrò di nuovo nel mese di novembre.

Bellissima atmosfera, molto bello, dal momento in cui si arriva dall'aeroporto, che si presentano e di ottenere, in modo molto personalizzato automobile, una volta che si raggiunge l'hotel a tutti, è bello e utile, ti offrono un freddo, limonata, mentre si sono sempre controllati del sistema. È una esperienza meravigliosa!

Abbiamo soggiornato presso il resort per 4 notti e aveva una vacanza incredibile! Il personale è estremamente accomodante e farà tutto il possibile per rendere il vostro soggiorno uno da ricordare. Ci sono ampie scelte di cibo sulla proprietà, ma ancora più disponibile proprio dall'altra parte della strada (a piedi). La spiaggia privata è ben curata e pulita. Affitti per sedie e cabine era ragionevole e NE vale la pena. La vista dalle camere è spettacolare. Penso che tutte le camere hanno vista sull'oceano, quindi non rimarrete delusi, non importa dove la vostra camera è. Ci torneremo sicuramente!

Uno dei più belli alberghi che ho soggiornato in Messico. Questo hotel si trova proprio sulla spiaggia e le camere si affacciano sull'oceano. La spiaggia di sabbia è assolutamente incredibile e l'unica cosa di fronte alla spiaggia sono alcune splendide piscine e giardini. Hanno anche noleggio cabine in modo da poter rimanere la giornata in spiaggia. Luogo ideale per I bambini, portano la loro piccola ghiaccioli che I bambini è piaciuto moltissimo. Fare un pisolino in cabana sulla spiaggia ascoltando le onde.

Avevamo prenotato la stanza tramite American Express e faremo alcuni servizi come la colazione gratuita e hotel di crediti per Spa ecc,,, L'hotel si rifiutò di onorare il loro. Ho chiamato un'altra azienda della carta di credito ho avuto e avvertito che la stanza attraverso di loro era di oltre $100.00 a notte più economico e si avrebbe ricevuto il comfort. L'hotel ha rifiutato di emettere una nota di credito e cerchiamo di avere la stanza con la carta di credito. Qual è l'azienda che hai mai conosciuto, che non corrisponde un prezzo più conveniente, anche dopo aver pagato per il prodotto o servizio. Ogni fornitore corrisponde il prezzo per il cliente.

Hotel di prima classe con un servizio eccellente in tutto. Il personale è molto attento alle esigenze. Il servizio in camera è pronto. Il servizio di turn-down è un bel vantaggio inaspettato. Il mio unico problema è il desiderio di maggiore diversità nei ristoranti. Tutti loro sono di alto livello. Sì, forse questo è quello che aspettarsi in un Ritz, ma preferirei un po' più ampio menu.

Il più elegante e raffinato a Cancun per il gusto raffinato ed elegante, all'altezza dell'USATO. E in Europa … … un'esperienza piacevole e indimenticabile per I più esigenti …!

Il servizio è incredibile. Sono amaramente lì per servire ogni vostra esigenza. I ristoranti sono meravigliosi anche. L'edificio è molto bello, e il marmo è ovunque, ma il suo intemperie. Le cose sembrano invecchiate. L'hotel ha bisogno di aggiornamenti. Stai pagando per il servizio più di stile.

La STORIA della … RITZ-CARLTON Hotel di CANCUN, in Messico. L'AMICIZIA e di buon SAPORE, è l'ESSENZA del Piacere che dura sempre un TEMPO molto lungo Grazie a marcel.

La maggior parte superiore a Cancun. Ottimo evento da Marcus Evans.

Ho veramente sentito che il vantaggio per il prezzo non era eccezionale. Altri alberghi hanno servizi più e meglio inclusi. Per il tasso, aggiungere un po' di più e le Blanc può essere una scelta migliore con tutto incluso. Come un membro Platinum questo non aveva accesso Lounge o Club incluso. E ci si sente di fantasia, ma da decenni fa. Marmo dappertutto ma si sente vecchio. Si potrebbe ottenere un accordo migliore sugli altri.

Non ha deluso. Alcune delle cordialità e personale efficiente ho avuto il piacere di essere intorno. Sempre un saluto anche se si cammina nelle vicinanze.
I ristoranti sono di prim'intacca. Abbiamo avuto il piacere di incontrare l'Executive Chef dopo una delle due cene private che avevamo istituito. Posso dire onestamente che ho avuto uno dei migliori pasti della mia vita qui.
La camera era quello che mi aspettavo una proprietà di questo livello di essere. Le pulizie era perfetto e difficilmente visto. Piuttosto un'impresa.
C'era un piccolo problema di proprietà ampia il nostro ultimo giorno che sto aspettando di vedere come si risolve. Ma io non sono preoccupato che sia gestito prontamente e soddisfacente.
Se un posto è meritevole di 5/5 questo è tutto.

Spiaggia bellissima e molto confortevole. Non ho avuto nessun problema con le camere e mi sembra che è molto ben posizionato. L'hotel è molto buono e lo consiglio ampiamente. Il servizio molto buono.

Ogni camera ha una vista sull'oceano ma la camera d'angolo può avere un blocco parziale. Diffidate di $40 Resort che davvero non è necessario che coprono fino Grade Premium Internet, campo da tennis, attività speciali. Mi piace il pieno di marmo bagno coperto che disinteressatamente pulito e impeccabile. Ho solo trovare il telefono della camera è davvero obsoleto e antiquato su un tavolo graffiato. Ritz tenute sorprendente noi. La gestione consegnare sei amaretti splendidi come una sorpresa di Pasqua per il nostro stupore. La nostra giornata non poteva andare meglio di così. Complimenti a Marisol che ci ha fatto il check-in e capito le nostre esigenze presso il Resort.

Il personale qui davvero andare al di là di assicurarsi che si sta avendo un divertimento e rilassante tempo! È sicuramente sentire come vicino a royalty come si può eventualmente ottenere durante il vostro soggiorno. Ogni persona che incontri è bella e felice di aiutare! L'unico motivo per cui non sto dando 5 stelle è perché se soggiornate in una camera con una porta comunicante, è molto sottile e si possono sentire gli altri ospiti nella loro camera. Non Loud TV o musica-sto parlando conversazione normale. Ho avuto la fortuna di non sentire nient'altro!

Ottimo Hotel Cancun e il meglio dell'America, molto ben situato nella zona dell'hotel. Ottima qualità del cibo e la cura da parte di tutti I suoi dipendenti molto caldo e personale, che lo rende una grande esperienza, è necessario per godere la sua bella spiaggia e la sua magica cabine. Non si può perdere un pomeriggio alle TERME. Un hotel in costante rinnovamento…

A Cancun Ritz-Carlton è sinonimo di eccellenza prestigiosa. Caldo, servizio e valore aggiunto.

Lusso eccezionale! Servizio impeccabile! Ottimi ristoranti in loco! Raccomando una cena romantica per due in una cabana sulla spiaggia! Non perdere la colazione. Infinite vedute sul vostro balcone privato.

Ottimo hotel a Cancun e del Best of America, molto ben situato nella zona dell'hotel, ottimo cibo e il miglior servizio di attenzione da parte di tutto il suo personale un trattamento molto caldo e personalizzato, una grande esperienza per godere nel vostro viaggio, con una bella spiaggia e le sue cabine.
costantemente in ristrutturazione…

Va bene, ma sta abbassando il suo livello di servizio.

Fatevi un favore e fiducia questo post. In primo luogo, il set up per l'hotel con sede nella bellissima zona è situato è terribile. Raramente se nella lobby, a piedi per la vostra camera, in palestra, ecc… non si può vedere fuori. L'intero hotel sembra di essere in una grotta. Quando a Cancun, che è l'ultima esperienza che avreste mai voluto.
Servizio, onestamente può dire alcuni dei peggiori servizio o concentrarsi sul cliente/consumatore che ho sperimentato mai. Nessuna esagerazione, si dovrebbe ricevere un servizio migliore in un Hampton Inn di questa povera scusa di un hotel. JW Marriott è finora superiore, non sprecate I vostri soldi qui.

So che il Ritz Carlton è un marchio iconico e le persone sono veramente dedicati ad esso. Ma ho trovato questo hotel per essere troppo caro. E anche se l'ambiente è bellissimo e il paesaggio è davvero bello, l'intera struttura sembra antiquato e potrebbe utilizzare alcuni importanti lavori di ristrutturazione in modo che sia legittimamente addebitare I prezzi che fanno pagare. Il cibo nel ristorante era buono ma molto costoso. Non era migliore del cibo che ho avuto in qualsiasi numero di tutti I villaggi all inclusive nella zona. Il servizio era buono, ma ancora una volta, non era meglio di altri alberghi che ho soggiornato nella zona tra cui Zoetry, numerosi villaggi turistici della Catalogna, e sia Hyatt qui a Cancun, e per il prezzo che ci si aspetta di andare al di là. Fondamentalmente, non consiglierei questo hotel. Il vostro denaro può ottenere molto di più per voi altrove nella zona.

Ciò che un hotel e ciò che una camera che abbiamo trovato! Awesome impressionante vista… abbiamo potuto vedere l'intera ampiezza del mare… è stata un'esperienza di un tempo di vita per essere in una camera con viste spettacolari… questo è stato come un sogno…
Le piscine erano bellissime. Il brunch a buffet che avevamo, era sopra le aspettative. Uno degli alberghi più costosi a Cancun e soprattutto stare in una camera vista mare affacciata. Cos'altro si può chiedere.

Hotel incantevole, servizio e personale.

Siamo esperti nell'organizzazione di Cancun Destination Wedding; Siamo dedicati al lavoro e aggiungiamo un tocco speciale al vostro matrimonio. Siamo entusiasti e apprezziamo I nostri clienti che ci danno l'opportunità di rendere il loro giorno un po' speciale. Siamo pieni di gioia, sapendo che faremo parte di quel ricordo.

È l'Hotel più lussuoso dove ho alloggiato. La posizione è eccellente, il servizio è imbattibile, è possibile soggiornare al bar o in piscina tutto il giorno. Le camere sono molto spaziose, confortevoli e accoglienti. Sicuramente il miglior hotel che abbia mai visitato, lo consiglio vivamente.

Che cosa un hotel incredibile. Il servizio è improbabile qualcosa che abbia mai sperimentato prima. Il personale è incredibilmente cordiale e accogliente. Le camere sono fantastiche. I panorami sono incredibili. Cibo, incredibile. Le aree piscina sono rilassanti. Tutto il servizio bar è perfetto come bene. Vivamente.

È stato assolutamente meraviglioso! Il servizio è fuori di questo mondo. Prendono ogni occasione per farvi sentire speciali e benvenuti. L'intero posto era pulitissimo. Non vedo l'ora di tornare!

Così non ero mai stato in un Ritz-Carlton o qualcosa di simile prima, ma questo soggiorno ho appena avuto è stato fantastico. Sono rimasto molto soddisfatto dell'attenzione di tutto il personale. Mi hanno sempre fatto sentire benvenuti e valorizzati. Il cibo era buono, il caffè era fantastico. L'uomo che ci ha mostrato la nostra camera era molto disponibile e ben informato. Non ho davvero, tuttavia, consigliare il sushi. Io sono un po' di un sushi snob e mentre il chirashi era passabile, I panini non erano molto buoni e sono stati travisati sul menu. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno e consiglierei questo hotel a chiunque.

Il nostro primo giorno intero qui, Abbiamo trascorso l'intera giornata in piscina. Il personale era estremamente attento, proveniente da cambiare gli asciugamani sulle nostre sedie a sdraio due volte durante un soggiorno di 6 ore lato piscina. Il servizio per bevande e cibo era eccellente. La ciliegina sulla torta era I mini ghiaccioli che sono stati distribuiti gratuitamente. Consiglio vivamente l'ibisco. Tutto il personale è altamente qualificato, educato e cordiale. Questo è stato esattamente il posto più rilassante per trascorrere il nostro tempo. La nostra camera è pulita e fresca, con una splendida vista sull'oceano. Ci hanno preparato una bella selezione di amaretti e cioccolatini. I letti sono estremamente confortevoli, con toppers e cuscini di piume. Il mio unico critico sarebbe venuto per la mancanza di selezione nella programmazione inglese sul loro sistema di intrattenimento in casa. Ma, onestamente, con una vista come questa il tuo culo dovrebbe essere fuori sulla spiaggia di sabbia bianca giocando nelle acque del suolo. Il cibo qui è incredibile; Non ho mai incorrere in un piatto mal fatto ancora! ❤️ Ci torneremo di sicuro.

Giardini spettacolari. Il personale è incredibile e così attento. Vi sentirete davvero come royalty quando soggiornate qui. Il cibo è assolutamente incredibile. Avevamo sushi nel salotto d con musica dal vivo, servizio in camera e il pranzo sulla spiaggia.

Questo Ritz non hanno un Ritz-y sentire a tutti. Sembra che Ritz ha acquistato un vecchio albergo e schiaffeggiato il loro nome su di esso. I corridoi non hanno avuto abbastanza illuminazione in modo raccapricciante, non un modo romantico. Gli agenti della reception spendere almeno tre minuti digitando al loro computer indipendentemente da quale domanda si chiede loro.
Tasso di cambio era meglio in hotel rispetto all'aeroporto. Pernottamento parcheggiatore è $20USD.
La vicinanza alla spiaggia era fantastico e le piscine erano abbastanza, ma non vale la pena il prezzo del Ritz tag.
Buona cosa il mio gruppo pagato con punti o sarei stato furioso.

Questo è un bellissimo resort in zona zona degli hotel. A tutti è stato così accomodante! Mi è stato aggiornato con il mio Marriott stato per una camera con vista sull'oceano! Ho speso un po ' di tempo in spiaggia. Fernando, Javier, Maria & Santago sono stati meravigliosi! La mia camera era sempre ben curato da Jenny & Julianna! Grazie per il vostro grande servizio! Mi è piaciuto il brunch della domenica! Il mio glutine allergia è stato preso molto sul serio & mi è piaciuto molto che! La mia unica delusione è stata che avevo sperato di esperienza il piano di Club. Ho chiesto due volte & entrambe le volte è stato detto di $200.00/notte più le tasse per 1 persona. Io non riesco a mangiare/bere molto in modo diminuito la loro offerta. Ho chiesto per un tour del Club, il piano è stato gentilmente ospitati. Non c'erano clienti di essere visto. Penso che la questione deve essere chiesto, se un Platino Marriott ospite è un upgrade come una sola persona. Perché non può il prezzo di essere tagliato a metà per accogliere il piano di Club? Non siamo tutti parte della famiglia Marriott? Mi è stato detto che la mia stanza. 7005, è stato lo stesso Club pavimento camera fronte mare. Ho soggiornato in camera mi è stata data, ma solo Club piano di accesso. Anche questo è stato rifiutato… Altrimenti il mio tempo qui è stato bello. Ho camminato per Il Granchio Casa per il pranzo, il JW Marriott per il pranzo e AquaWorld per fare immersioni.

Incredibile hotel di lusso. Molto attento a tutto con il servizio. Supervisore amichevole.

Molto elegante… Buona cura.

Attenzione eccellente, il cibo molto buono, la vista di grandi strutture molto bene, ho avuto un super fail non visitare questo hotel molto reconendable.

La storia della … ritz-carlton hotel di cancun. L'AMICIZIA e il buon GUSTO è sempre dura molto a lungo, grazie marcel.

Spiaggia grande meravigliosa proprietà Ottimo cibo. Torre di servizio era un po' lento ma che era forse a causa del weekend frenetico.

Uno di Alberghi stelle del destino, lusso e raffinatezza vi aspetta, dove si cura per I minimi dettagli.

Io e mia moglie visitted al Ritz per la cena in una "Casita" privata per quello che speravamo sarebbe una serata romantica. Tutte le nostre aspettative sono state superate. La "Casita", il servizio, il cibo era veramente 5 stelle. Grazie al personale che era un'occasione speciale e andremo indietro ogni volta che siamo a cancun.

Servizio eccellente di gamma internazionale.

Lusso, stile, conservatore, impeccabile, incredibile, rilassante. Servizio impeccabile, master cibo e personale presentazione senza pari. Troppo costoso… Vale la pena.

Ho incontrato con la famiglia per la colazione. Buffet era incredibile. Ottimo cibo e selezioni. La vista della spiaggia era incredibile come bene. In seguito abbiamo goduto di uno dei loro bar sulla spiaggia e un po' di tempo in acqua. Ottima esperienza e ospitalità da parte dell'hotel.

Il Ritz Carlton è piuttosto eccellente. Non è davvero un messicano "autentica" esperienza, ma non è questo il punto se siete alla ricerca per venire qui. La posizione è nel cuore della "zona Hotel" che significa che tutto nella zona si rivolge a voi, I turisti. C'è un sacco di negozi di fascia alta e quant'altro. La spiaggia è così perfetta come spiagge ottenere, e hanno cose bella capanna che potete prenotare sulla spiaggia. Il cibo è ottimo, come le bevande. Il personale è super cordiale. Abbiamo soggiornato presso il club, che è il Ritz molto su due piani superiori… se avete voglia di sborsare che molto che consiglio vivamente. Hanno un libero (o incluso nel prezzo della camera) a buffet praticamente tutto il giorno e il cibo è il punto. Molto di fantasia. Nel complesso un buon tempo.

È il miglior hotel
Ottimi consigli
Ciao Dani
Ho calore.

Q padre peli pasatela come il vostro viaggio Ciao sarà andrea❤

Bellissimi giardini e servizio eccellente. Le camere sono pulite e molto confortevoli. Soprattutto un fan del club level ristoro durante tutta la giornata.

È il miglior hotel di cibo di alta qualità di servizio eccellente cancun forse solo dare il meglio.

Le camere sono belle. Servizio ristorante per il pranzo di mezzogiorno era imprevedibile. Ma il cameriere ha compensato per questo e ci ha dato gratuitamente l'elemento mancante. Ha chiesto circa la reception gioco calcio ha detto avrebbero controllare e lasciare un messaggio ma nessun messaggio ha impiegato 10 minuti per trovare in tv. Sarebbe stato bello avere quel messaggio.
La presentazione del cibo e la preparazione è stata buona. Il servizio di spiaggia eccellente.

Un posto meraviglioso dove stare, che fornisce un'esperienza veramente magnifica. Ogni membro del personale è premuroso e sinceramente desideroso di aiutare.

Prima di, io non posto molte recensioni, ma volevo condividere la mia esperienza incredibile e spero che aiuta gli altri. Ho trovato le Casitas dopo una vasta ricerca di un posto veramente romantico a Cancun. Stavo cercando di proporre e volevo qualcosa di extra speciale e memorabile. Questo posto è veramente bello. Potrei essere anche dire le foto non rendono giustizia con un fondo di sabbia bianca, onde e bella overhead di cielo di Cancun. Così grande come l'impostazione, il personale è stato quello che ha reso il tutto notevole. Ho voluto dare un ringraziamento speciale a Mariana per email me avanti e indietro e avermi aiutato impostare questa funzione in California. Ho anche voluto dare un ringraziamento a Eduardo e Rudy. Sono andati fuori del loro modo di seguire le mie istruzioni dettagliate per rendere perfetta la notte. Ci hanno anche fatto nota proposta via e-mail simile a un menu genuino del Ritz Carlton. Grazie per il vostro aiuto nel rendere questo perfetto.

Ognuno si preoccupa all'hotel! Mia moglie è scivolata a bordo piscina e 2 persone ha mostrato fino a guida compresa la vita guardia che era di stanza sulla spiaggia. Il suo nome era Nicholaos. Lei non era male ma appena scivolata. Ci siamo sentiti speciale e non ha fatto sentire come se essi erano che vogliono I nostri $ suggerimento. Scambiare il tuo USD $ presso la reception come è migliore tasso di cambio di aeroporto. $100 ci ha 1, peso 600. Il cibo era ottimo cibo!

È la gente che rendono un hotel 5 stelle proprio questo. Ho avuto una giornata terribile, un volo annullato, il lobby bar è stato chiuso ed ero stato mandato al bar della piscina per mangiare perché non ho avuto un abbigliamento adeguato. Salvador (il barista del bar piscina) è andato fuori del suo modo di tirarmi su. Il cibo e il servizio erano come sono sempre al Ritz, fantastico. In un sondaggio che ho ricevuto via email dopo ho detto che non ero felice che era stato chiuso il bar della hall. Il giorno successivo il direttore dell'hotel, Wenceslao Fuentes mi ha contattato per vedere cosa poteva fare. Hanno sempre scelto il Ritz prima e lo sarà sempre. Un brutto giorno al Ritz è meglio di una buona giornata da nessun'altra parte.