BE Destination Tulum

I camerieri del ristorante parlavano un inglese molto stentato. Difficile ordinare qualcosa. Mi sono seduto per 20 minuti prima che qualcuno decidesse di prendere il nostro ordine, e questo perché ho dovuto supplicare che qualcuno lo prendesse. A proposito, eravamo gli unici seduti nel ristorante ed erano le 12:30 di sabato. Immagino che avrebbe dovuto essere la nostra prima indicazione che questa esperienza non sarebbe stata ottimale. Sono passati altri 30 minuti e ancora nessun antipasto consegnato al tavolo o anche una rivisita da un cameriere per permetterci di ordinare più bevande.

😍Bel ristorante. Buon servizio.

Non toccare questo hotel, rotto, stanco, droghe sulla spiaggia, e ci hanno appena derubato di quasi 5000 euro che si rifiutano di restituire!
Un caos totale! EVITARE A TUTTI I COSTI! Tutto stile nessuna sostanza, un posto terribile e terribile che è danneggiato dall'acqua, cade a pezzi e ha il peggior servizio in America Latina.

Questo posto è il miglior buon cibo e I camerieri molto attenti molto buon servizio.

Esperienza incredibile! Abbiamo adorato tutto del nostro soggiorno qui.

Ottima musica e ambiente piacevole.

Le sue camere un'atmosfera molto tranquilla le sue spiagge di sabbia bianca totalmente tranquille lontano dai rumori della città.

Il personale cordiale e piacevole tornerà.

Mi è piaciuto essere un hotel per soli adulti, sono rimasto affascinato dal fatto che le camere fossero un po 'buie nella fitta giungla, ti invita al momento clou e alla privacy. Suite grandi e confortevoli molto bene il servizio in camera, solo q quando si lascia il vassoio fuori dal pezzo nessuno li rimuove fino a mezzogiorno. È un dettaglio che vorrei tornare mille volte.

Siamo stati benissimo a Be Tulum.
Il personale era molto cordiale e accomodante.

Tulum è sempre un magico.
Luogo. Be Tulum è sempre nella nostra top 5 degli hotel della zona. Altamente raccomandato.

FRODE! Hanno rubato 4.000 dollari a me e a mio marito. Stavamo pensando di sposarci e abbiamo dovuto spingere il nostro soggiorno a causa del virus. Betulum non ci permetterebbe di ricevere credito né un rimborso. Ciò si traduce in una sposa ancora una volta affrontare lo stress durante la pandemia e non hanno il suo matrimonio. Non stare lì. Se Betulum fosse un posto rispettoso, risponderebbero alle nostre telefonate, piuttosto che bloccarmi su Instagram e cancellare I miei commenti onesti sulla loro frode.

Un hotel così bello sotto tutti gli aspetti. Tutto è mozzafiato e proprio quando pensavi che non potesse migliorare lo fa, dalle camere ai camerieri del ristorante.

"Io e la mia famiglia abbiamo avuto una brutta esperienza con questo hotel ed è estremamente stressante. Abbiamo prenotato la casita più bella che hanno a giugno per il prossimo Natale. Con l'avvicinarsi della caduta, ci siamo gradualmente resi conto che il Covid non sarebbe migliore, e abbiamo un paio di persone immuno compromesse nel nostro partito di cui siamo preoccupati. Lo abbiamo detto all'hotel e abbiamo chiesto se potevamo spostare la nostra prenotazione a Natale 2021 e ci hanno detto che non possiamo. Ci permettono di utilizzarlo solo prima di giugno. Questo è davvero sconsiderato, considerando il calibro di questo hotel. Non ci aspettiamo indietro I nostri soldi, ma siamo estremamente scioccati dal fatto che, date le circostanze di una pandemia non inagibile, continuerebbero a far rispettare questa assurda politica. Lo scrivo nella speranza che cambino idea, perché non possiamo permetterci di perdere I soldi e non usare la prenotazione, ma non possiamo tutti raggiungere Tulum tra gennaio e giugno. Avverto chiunque si aspetti anche un servizio clienti decente e flessibilità durante il Covid per evitare questa proprietà come la peste. Non possiamo credere a come siamo trattati. "

Il posto migliore per trascorrere l'intera giornata in spiaggia! Ottimo ambiente, musica e bevande.

Posto perfetto per mangiare sulla spiaggia — il mio posto preferito per la colazione. Servizio eccellente e la selezione di cibo. L'hotel è anche incredibilmente bello con un ambiente molto naturale di alberi e fitta vegetazione mescolata con lusso. Perfecto per una fuga romantica o semplicemente una meravigliosa colazione! non sarete delusi.

Mia moglie e letteralmente appena scoperto che stiamo avendo un bambino… così chiaramente non possiamo viaggiare… e si sono rifiutati di rimborsare la mia prenotazione di 1600 dollari. Anche in questi tempi? Heartless… Sono un nuovo padre e ho bisogno di tutto quello che posso ottenere in questo momento… Come può una catena alberghiera multimilionaria essere così spietata e senz'anima. Anche durante una pandemia… Penso che dimostri la vera natura di chi sono e di cosa si tratta. Per me, per la mia famiglia presto giovane… scegliere un hotel diverso.