Azalia Hotel

L'hotel dispone di un ristorante al piano terra che apre alle 7:00. Le recensioni sulla cucina sono contrastanti: alcuni ospiti la considerano buona e le colazioni deliziose, mentre altri definiscono le colazioni da 50 lei deludenti. Nella sala da pranzo "Aquarium" il cibo è economico ma non particolarmente gustoso; un ospite ha segnalato la presenza di un blatta nei ravioli.

La qualità del Wi-Fi dipende dalla posizione della camera. In alcune stanze la connessione è gratuita e funziona bene, tuttavia in fondo al corridoio è praticamente impossibile prendere il segnale. La sala da pranzo "Aquarium" viene segnalata come un'area con una connessione internet relativamente buona.

L'isolamento acustico dell'hotel è scarso. Gli ospiti lamentano un'udibilità perfetta, facendo notare che attraverso le pareti si sente ogni singolo movimento dei vicini.

Le condizioni delle camere sono giudicate usurate; molti segnalano la mancanza di ristrutturazioni sin dall'apertura e uno stile sovietico. I mobili e i sanitari sono vecchi, i letti scricchiolano e i materassi vengono descritti in vari modi, da "più o meno comodi" a impossibili su cui dormire. Nelle suite potrebbero esserci due letti singoli con uno spazio vuoto in mezzo, e il pavimento in laminato potrebbe risultare freddo.

Le addette alle pulizie si impegnano molto, effettuano le pulizie quotidianamente e si accertano delle necessità degli ospiti. Le camere e i corridoi vengono descritti come ordinati e puliti, e gli asciugamani forniti sono freschi. Tuttavia, alcune recensioni menzionano problemi di pulizia nella sala da pranzo.

Nelle camere è installato un condizionatore d'aria, che gli ospiti definiscono una salvezza durante il periodo estivo.

Nelle camere sono presenti un frigorifero e vecchi televisori a tubo catodico, ma mancano bollitori, stoviglie, pantofole e accappatoi. Nei bagni spesso mancano ganci per gli asciugamani, portasapone e un'illuminazione adeguata. Si segnala inoltre una grave carenza di prese di corrente (solo due nella stanza), che potrebbero non funzionare, e la mancanza di specchi a figura intera nelle camere.

L'hotel si sviluppa su 5 piani e gli ascensori sono funzionanti e operativi.

Le opinioni sul personale sono divise. Alcuni ospiti considerano i dipendenti gentili, educati e disponibili. Altri si lamentano di un atteggiamento pessimo, dell'espressione scontenta della ragazza al bar e del comportamento di una guardia di sicurezza che si comporta in modo troppo autoritario. È stata inoltre segnalata una risposta lenta alle richieste di riparare le prese di corrente: gli ospiti sono stati "presi in giro con promesse" per una settimana, ricevendo infine solo una presa multipla.