Hotel Resurs

Sì, l'hotel dispone di un comodo parcheggio privato situato sia davanti che dietro l'edificio. Gli ospiti considerano la presenza del parcheggio privato come un vantaggio significativo.

Il personale è generalmente descritto come molto cortese, professionale, attento e accogliente. Viene sottolineata in particolare l'assistenza della manager Ana e dell'impiegata della reception Rialda Hodžić nell'organizzazione di escursioni in città. Tuttavia, un ospite ha segnalato che alcuni dipendenti non sorridono e sembrano irritati. È stato inoltre registrato un episodio negativo in cui il personale ha insistito per un pagamento supplementare per le tasse, superiore al costo della prenotazione su Booking.

Le colazioni sono servite a buffet. Molti ospiti le trovano gustose, variegate e abbondanti. Allo stesso tempo, alcuni notano che la scelta dei piatti è piuttosto semplice e che l'aspetto reale della colazione è inferiore a quello delle foto dell'hotel. Viene inoltre menzionato che la macchina del caffè a colazione produce cappuccino di scarsa qualità.

L'hotel offre la cena, che molti ospiti descrivono come gustosa, variegata e preparata "come a casa". Tuttavia, è stato registrato un grave incidente con un gruppo di 32 persone, per il quale il cibo per la cena (pollo, peperoni, pomodori) non è stato sufficiente per tutti e il personale si è rifiutato di aggiungere tempestivamente i piatti.

Nelle camere non sono presenti bollitori, il che causa insoddisfazione in alcuni ospiti. È possibile richiedere acqua calda alla reception, ma ciò è considerato scomodo.

Nell'hotel regna un'atmosfera tranquilla, tuttavia l'insonorizzazione delle camere lascia a desiderare. Gli ospiti segnalano che si sentono le conversazioni dei vicini e tutto ciò che accade nelle stanze adiacenti.

Le camere sono luminose, moderne e appaiono recentemente ristrutturate. Il letto e i cuscini sono descritti nella maggior parte dei casi come molto comodi, sebbene un ospite abbia notato che il materasso gli è sembrato troppo rigido. Le camere stesse possono sembrare piccole, ma sono ben equipaggiate con tutto il necessario.

La pulizia dell'hotel è di alto livello; le camere e le aree comuni sono descritte come impeccabili. Le pulizie vengono effettuate quotidianamente, e gli asciugamani e la biancheria da letto vengono cambiati ogni giorno.

I condizionatori funzionano come riscaldamento, ma a gennaio questo potrebbe non essere sufficiente per riscaldare completamente la camera. Gli ospiti si sono lamentati del fatto che, nel periodo freddo, i pavimenti rimangono molto freddi. Per il comfort vengono fornite coperte extra, sebbene siano molto sottili.

Le camere sono dotate dei necessari articoli da bagno, di Smart-TV moderne con accesso a YouTube e di una cassaforte per custodire gli oggetti di valore.