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06/11/20 — Hendrick è un supervisore il cui servizio è così deludente. L'azienda Iur ha iniziato a ordinare dall'hotel su base regolare e siamo rimasti colpiti dal servizio. Stasera sono venuto qui a titolo personale e mi è stato detto che il mio ordine richiederà 5-10 minuti. Ci siamo seduti per 40 minuti e abbiamo chiesto a uno del personale l'avanzamento del cibo. Non l'ho più vista. Hendrick è venuto al fronte e ha appena iniziato a servire altri clienti che sono venuti dopo di noi. Abbiamo dovuto chiedergli due volte dopo di che è tornato e ha iniziato a servire altri clienti. Mi sono avvicinato a lui e gli ho chiesto un feedback. Mi ha detto che il cibo sta arrivando. Ho chiamato la rete fissa che abbiamo chiamato su ordinazione, che dovremo aspettare altri 30 minuti. Come ha senso? Com'è giusto?