Thuis bij Schell

Sto lasciando la struttura un giorno prima.
Che dire, viaggio da tutta la vita e non ho mai trovato un disagio così grande.
Stanze piccolissime con gente attaccatissima, non parliamo dei bagni, minuscoli e in condizioni pietose.
Non vi é controllo di chi entra ed esce, tre notti che non dormo a causa di persone completamente distrutte che entrano in camera come se fosse un pub, portando per lo più gente senza prenotazione. Tutto completamente fuori controllo. Da evitare, se si vuole aprire un hostello bisogna pensare al bene delle persone, non a mimetizzare locali e basta.

Fortemente sconsigliato. L'ostello è molto sporco e puzza e anche le camere hanno un forte cattivo odore. Le scale sono molto ripide e il pavimento scricchiola molto, quindi, tutte le volte che qualcuno cammina, il rumore è molto forte e fastidioso e disturba anche se si è in camera. Anche le porte delle camere fanno molto rumore nel chiudersi e cigolano. Letti e lenzuola sporchi, altri clienti durante il mio pernottamento lì mi hanno riferito che nel loro letto hanno trovato le cimici del letto e I manager dell'ostello non hanno fatto nulla per trovare una soluzione alla situazione. Bagni e docce molto sporchi e invivibili, per di più c'è solo un bagno per ogni piano e solo un bagno e una doccia esclusivamente per donne in tutto l'ostello. Inoltre, con la prenotazione tramite Hostelworld avevo già pagato parte del totale (36€ su 242€), ma il gestore dell'ostello non l'ha detratto al pagamento in struttura e mi ha fatto pagare nuovamente il costo totale del pernottamento (quindi 242€). Il giorno dopo, mi sono stati prelevati altri 36€ dal conto bancario dall'ostello. Dopo aver contattato il ragazzo alla reception, che a differenza del suo capo è stato molto disponibile, e averci discusso, sono riuscita a riavere una parte dei soldi detratti senza motivo, ma non l'intera somma, finendo per pagare 72€ in più di quello che avrei dovuto.

Decisamente sconsigliato. Ho passato due notti in questo “ostello”, che ostello non si può definire: non ci sono aree comuni, non c’è una reception ma solo un computer posto su un tavolo all’interno del pub sottostante, nessun servizio viene offerto e l’igiene è pessima, ma soprattutto è una truffa economica.
Alla prenotazione ci é stato richiesto di pagare una percentuale del totale come “garanzia” che sarebbe stata poi detratta dal totale al momento del pagamento in loco, così però non è stato: il gestore, dopo averci fatto pagare la parte corretta e rimanente del totale, si è presentato nella nostra stanza richiedendo un pagamento di ulteriori soldi giustificati come tasse, che era la stessa quantità da noi pagata sul sito al momento della prenotazione, dopo avergli spiegato la questione, la risposta è stata che questi soldi a lui non fossero mai arrivati e che avremmo dovuto ripagarli e cosi abbiamo fatto. Il giorno successivo, un’ulteriore transazione è stata effettuata a nostra insaputa da uno dei nostri conti bancari, sommando le diverse transazioni siamo arrivate a pagare 72 euro in più del dovuto. Abbiamo quindi chiamato la reception dell’hotel (disponibile solo dalle 12 alle 20) chiedendo spiegazioni e ci è stato riferito che loro non ne sapessero nulla e che nessuna delle transazioni risultasse ricevuta sul loro conto.