Due

Le opinioni sul personale sono contrastanti. Molti ospiti descrivono i dipendenti come molto amichevoli, reattivi e disponibili, notando che la direzione fa di tutto per far sentire gli ospiti come a casa. Allo stesso tempo, ci sono state lamentele riguardo a una certa scortesia del personale della reception (fatta eccezione per il turno di notte fino alle 7 del mattino). È stata inoltre menzionata un'esperienza negativa relativa al check-out tardivo: a un ospite è stata negata la proroga del soggiorno, nonostante la disponibilità a pagare un supplemento, venendo di fatto costretto a lasciare urgentemente la camera.

L'hotel offre una colazione gratuita sotto forma di buffet di medie dimensioni. Alcuni ospiti sono rimasti soddisfatti della qualità e della scelta dei piatti. Tuttavia, sono presenti anche osservazioni critiche: il cibo potrebbe essere insufficiente, i succhi finiscono e il personale non sempre ripristina le scorte di prodotti in modo tempestivo. Inoltre, un ospite ha notato che è necessario arrivare a colazione 15 minuti prima della fine poiché tutto finisce rapidamente, mentre in un altro caso è stato riferito che la colazione era totalmente assente, disponibile solo un thermos di acqua calda.

Le camere sono descritte come moderne, spaziose, pulite e confortevoli, con buoni letti. Nelle stanze sono installate grandi televisioni con un buon segnale. Tuttavia, ci sono lamentele sulla qualità delle pulizie: alcuni ospiti notano che la pulizia del bagno è superficiale e che il cambio della biancheria e degli asciugamani deve a volte essere richiesto separatamente. È stato inoltre segnalato un episodio in cui il personale ha aperto la porta della camera senza bussare mentre l'ospite era all'interno.

In alcune camere gli ospiti hanno riscontrato dei problemi: ad esempio, un'ostruzione nel lavandino che causava un lento deflusso dell'acqua. Ci sono inoltre lamentele riguardo alla disposizione del bagno nelle camere doppie: il box doccia è separato da un vetro e il bagno ha una porta piccola, il che crea una sensazione di mancanza di privacy per chi soggiorna in famiglia.

L'hotel fornisce l'accesso gratuito a internet wireless Wi-Fi. Per quanto riguarda la dotazione, le camere dispongono di scrivania, sedia, armadio, lavandino e bagno separato. Alcuni ospiti si sono lamentati del freddo negli ambienti e dell'insufficienza di coperte (solo due grandi asciugamani per scaldarsi invece di una vera e propria coperta), nonché della mancanza di tappetini in bagno.

Un ospite ha segnalato una particolarità relativa ai pagamenti in hotel: è stato richiesto il pagamento anticipato dell'intero costo del soggiorno subito al momento dell'arrivo. È stata inoltre menzionata la possibilità di pagare supplementi per servizi aggiuntivi, come l'accesso all'acqua calda o la proroga del soggiorno, sebbene quest'ultima pratica possa dipendere dalla decisione dell'amministrazione.