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Giudizio medio degli ospiti: 4.9/10
Hotel Recensioni 13 →

Disponibilità

Prenotazione online:

Camere disponibili

Indirizzo: Plac Piastowski 23, 89-600 Chojnice, Poland, Chojnice, 89-600

Numero delle stanze: 5

Polka in domande e risposte

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Come funziona la reception dell'hotel Polka e come gestisce il personale le questioni relative alle prenotazioni?

Il servizio di ricevimento e accoglienza riceve non pochi reclami da parte degli ospiti, poiché la reception non è aperta 24 ore su 24 e inizia a funzionare solo dopo le dieci del mattino. I visitatori lamentano l'assenza di personale in loco e lunghe attese per ricevere una risposta via e-mail o telefono. Durante la registrazione del soggiorno si verificano spiacevoli incidenti, tra cui la perdita di prenotazioni effettuate tramite i sistemi più popolari e richieste di pagamento anticipato. Ad alcuni ospiti viene rifiutato il check-in anticipato e la fornitura dei pasti, anche quando l'hotel è vuoto. Allo stesso tempo, alcuni ospiti evidenziano la disponibilità del personale nel contatto di persona durante la preparazione degli eventi.

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Dettagli su Polka

  • Arrivo:

    14:00

  • Partenza:

    12:00

  • È possibile trovare informazioni sul tipo di pensione offerta nei dettagli relativi alla tariffa.

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