Fajardo Inn

Cattivo servizio e personale arrogante, atteggiamento orribile del direttore, non sa come prendersi cura degli ospiti. Più empatia.
Non c'è cibo o bevande in quanto nessun ristorante era aperto. Per posti come questi è che gli "Airbnb" stanno prendendo il comando!
Ho finito 🏃🏾 ♀️

Un'esperienza molto piacevole. Uno dei migliori hotel. Ci tornerò 🤩🤩🤩

Belle camere e strutture (giardini e piscine) con la principale eccezione di nessun ristorante operativo (non conto la friggitrice del bar della piscina! ). Personale competente, disponibile e cordiale.
L'assenza di ristoranti (aperti) non sarebbe stata così male se il sito web lo avesse detto; invece, il sito web presentava I loro ristoranti.
La tariffa della camera era abbastanza ragionevole per la zona.

Questo è un hotel assolutamente scortese non ho mai sperimentato tale trattamento da nessun'altra parte.
Non consiglierei mai a nessuno di soggiornare qui.
Ho rotto una gamba e non hanno permesso al taxi di portarmi alla reception.
Mi ha costretto a camminare con la gamba rotta dall'area di ingresso fino alla reception.

Cattivo atteggiamento dei dipendenti della reception poco socievole arrogante e cattivo servizio per I soldi che viene pagato dovrebbe essere più intelligente per sapere come trattare il turista non tornare mai più in questo hotel per un servizio così cattivo. La camera abbastanza desente I vecchi copriletti il bagno l'acqua non funziona bene il cattivo bagno.

Cattivo servizio e personale arrogante, atteggiamento orribile del manager, non sa come prendersi cura degli ospiti. La guardia di sicurezza era super disponibile. Dal momento che abbiamo prenotazioni da Venerdì a domenica, ma non siamo riusciti a raggiungere l'hotel fino a Sabato, la signora manager ha detto che non potevamo fare il check-in fino alle 16: 00, la guardia di sicurezza parlare con lei in modo da poter fare il check-in. Non ascolta, ha scarsa comunicazione. Lei parlerà e si allontanerà dal cliente.
La stanza e I corridoi avevano un cattivo odore di muffa. Tv era come dai primi anni del 2010 ha una pessima immagine. La piscina che è disponibile per l'uso degli ospiti era sporca. Abbiamo trovato muffa sul tetto e scarafaggi sul pavimento. Il letto puzzava di polvere. Gli asciugamani della piscina erano macchiati.
I ristoranti sono chiusi o limitati a una piccola finestra di tempo. No dove acquistare cibo o bevande dal momento che nessun ristorante era aperto, il negozio di souvenir era aperto per un tempo molto limitato e quando abbiamo voluto comprare era chiuso. La macchina spesa era vuota o quasi vuota (bevande) e quello con snack tutto era obsoleto.

Eccellente housekipin ha lavorato anno 1991 e eccellente proprietario dell'hotel e direttore dell'hotel 2 in carica. E stavo a novembre. E dicembre. Servizio eccellente. Non c'è nessun altro q mai uguale a loro. Molto professionale.

L'hotel ha un potenziale ma non ha soddisfatto le aspettative. Il personale non era disponibile. Sono arrivato presto (6 del mattino) a causa di un alloggio dell'ultimo minuto e ho dovuto aspettare fino alle 16.00. Ho chiesto loro di depositare I bagagli e si sono rifiutati di aiutare. Hanno citato le restrizioni Covid ma il mio altro soggiorno in hotel non aveva tale politica. C'era cibo limitato durante la settimana in loco, I ristoranti locali chiudono presto e tuttavia non hanno offerto aiuto per riscaldare il nostro cibo. Non ci sono microonde nelle camere accettate per I vestiti. Ho dovuto pagare per ICE. Le guardie di sicurezza e gli altri ospiti erano più disponibili della reception.

Il personale era educato, le strutture erano molto pulite, pulivano le nostre camere I letti di tutti I giorni erano molto confortevoli l'area della piscina era molto pulita, il bar in piscina serve ottimi drink e snack nel complesso l'esperienza grrreat andrà di nuovo.

Abbiamo programmato questo viaggio all'ultimo minuto. Siamo rimasti così contenti di questo resort. È bellissimo. Le piscine erano incredibili. Il cibo era incredibile. Mi sentivo più al sicuro a Porto Rico che a casa (viaggiando durante il Covid). Tutto è stato igienizzato. Tutti indossavano una maschera. Era vicino a tutto ciò che volevamo fare. I ristoranti erano fantastici. Fai le tue ricerche e mangia locale! Le spiagge erano nelle vicinanze. Il traghetto per Vieques e Culebra era a circa 20 minuti di distanza! Non posso dire abbastanza cose fantastiche su Fajardo Inn! Viaggia e crea ricordi a tutti, ma fallo in sicurezza!

La prima volta che ho visitato io e la mia famiglia e abbiamo adorato il buon servizio tutto pulito e il personale super cordiale. Sto tornando.

Mio marito mi ha sorpreso con un soggiorno nel suo hotel e la mia valutazione è di 10 stelle mio marito e mi siamo di buon tempo siamo andati il nostro anniversario torneremo con nostro nipote che ama l'acqua grazie per così buone benedizioni di servizio per tutto ciò che rimpiango tutti I negativi che altre persone sono state in grado di trascorrere.

Cattivo servizio e personale arrogante, atteggiamento orribile, manager donna Signora L Ribot, non sa come prendersi cura di un ospite. Non ascolta, ha scarse capacità comunicative e mancanza di ospitalità. Fai attenzione alle prenotazioni online, addebiteranno la tua carta di credito una volta arrivato sul posto e se non hai I documenti esattamente come vuole, non otterrai una stanza e non otterrai un rimborso, vivo in PR ma ho un NY che farei, che non sono tenuto a cambiare qui. Non mi accetterà come locale anche quando mi offro di mostrare le bollette della mia carta di credito, la mia registrazione del veicolo PR, ecc. Semplicemente non mi parlava e mi diceva, mostrami un documento d'identità da PR o un test COVID. Trivago Tripadvisor siti per avvisare il pubblico, conclusione Non andare lì a meno che quel manager non viene licenziato. Parlerà e si allontanerà dal cliente.

Adoro il Fajardo Inn! Il personale è fantastico. Nel bel mezzo della devastazione hanno fatto in modo che ogni nostra esigenza fosse soddisfatta. Il management team è davvero un pilastro di forza. I ristoranti sono tutti di prim'ordine. La posizione è perfetta per qualsiasi avventura tu voglia intraprendere. Non vedo l'ora che l'opportunità ci rimanga!

Camera 433, senza acqua fredda sulle docce, acqua estremamente calda in modalità fredda. L'aria condizionata era spenta, quindi la camera era calda come un forno. I letti erano ben fatti e molto confortevole. Sul nostro balcone il condizionatore d'aria soffiava molto caldo, rendendo il balcone molto scomodo. La colazione è arrivata con 2 ore di ritardo. La piscina e le aree di golf erano incredibili. Buon posto divertente tranne per quelle piccole cose che potrebbero essere facilmente cambiate per il comfort degli ospiti.

Il posto è bello e ha cose buone per I bambini, ma abbiamo avuto vari singhiozzi dall'inizio alla fine. Non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Dopo aver risolto siamo arrivati alla camera deve dire che era bello, ma il mio amico aveva una camera diversa e quando è arrivato l'aria era fuori era letteralmente come entrare in un forno. Voglio dire, so che non dovrebbe essere tutto il giorno, ma se ti aspetti ospite dovresti avere almeno un paio d'ore prima dell'arrivo degli ospiti. La notte è andato liscio il barista era incredibile! Ma poi singhiozzo iniziato di nuovo la mattina ci hanno detto di ordinare la colazione dalle 6:30 alle 10:00 e abbiamo ordinato intorno alle 8:00am non è stato fino a 2 ore più tardi dopo ho messo una chiamata alla reception per chiedere se riceveremo la nostra colazione e lei ha detto che sarà lì in pochi minuti. Onestamente so che ci sono molti ospiti e stiamo andando attraverso una pandemia, ma almeno far sapere agli ospiti quanto tempo così possiamo essere pronti. E' stato un bel soggiorno, ma ci sono molte cose che possono essere più organizzati e meglio eseguiti.

Transazione mal fatto alla reception mi ha lasciato senza soldi; gestione non mente risolvere. C'è un manager malcrumpy che dovrebbe essere licenziato; gli altri erano molto gentili e scusati.
Il resto dell'hotel è eccellente.