Rossio Garden Hotel

Hotel

Easy check-in, l'hotel è molto pulito, personale cordiale e molto vicino al Centro della città in modo facile raggiungere a piedi ovunque.

Grande hotel centro della città di Lisboa, è venuto con la macchina quindi aveva un po ' di fare sempre parato e poi raggiungere il nostro hotel, ma davvero nel cuore delle cose. Raccomandato.

La nostra esperienza presso l'hotel è stato effettivamente bella, ottima posizione, personale cordiale — altrimenti è consigliabile. Tuttavia, abbiamo accidentalmente lasciato alcuni oggetti personali che la nostra camera al momento del check out. Ci siamo resi conto entro 24 ore e mandato una mail sperando che avevano ancora li e sarebbe in grado di aiutarci a farli spedito. E ' stato più di una settimana e nessuna risposta. Anche una risposta dicendo “scusate, possiamo scartare tutti elementi sinistra” sarebbe meglio che il silenzio. … Situazioni come questa è un vero costumer service mostra (aka un po ' al di sopra e al di là di servizio) e chiaramente questo hotel non sono che.

Tale posizione è fantastica e deliziosa colazione. La camera tripla avrebbe potuto essere un po ' più grande, ma ha funzionato in entrambi I modi. Il personale è davvero cordiale e disponibile. Tutti e 3 di noi sarà sicuramente di nuovo! 5 stelle tutta la strada.

Questo hotel regala l'esperienza di essere immersi nella vita di lisbona. La posizione è eccellente, servito da 2 stazioni della metropolitana, a pochi passi dalla fermata del tram storico e circondato da negozi e ristoranti. Le camere differiscono molto tra la standard e la superior e ahimè qualcuna è rumorosa ma il personale è molto cortese e al mattino troverete nella colazione delle ottime pastel de nata I famosi dolci portoghesi. Sarete al centro di Lisbona.

Posizione centrale, comodissima per muoversi in ogni direzione. Stanza al quarto piano, sul retro, grande e pulita. Bagno praticamente nuovo. Ci siamo trovati benissimo, anche nel ristorante attiguo (Solar fu Bacalhau) con piatti portoghesi strepitosi e prezzi abbordabilissimi.

Hotel ottimo. La posizione è fantastica. Le stanze sono estremamente pulite. Ti puoi muovere a piedi per visitare tutto il centro di Lisbona. Da consigliare assolutamente.

Pulite base hôtel, buona prima colazione.

Posizione centralissima, personale giovane e cortese. La struttura è nuova, le camere sono un po' anonime ma accoglienti. Carina la terrazza all'aperto.

Perfettamente situato nel centro di Lisbona e davvero belle camere con balcone. Molto ben mantenuto. La mia unica lamentela è che le camere non sono rimborsabili, quando si prenota, anche se lo si fa attraverso il loro sito web. Ho fatto un errore nel processo di prenotazione che non ho notato fino a quando ho controllato, e io ero fuori di fortuna (e un bel po ' di soldi). Ma che non dovrebbe scoraggiare chiunque — è stato diversamente bella.

Il personale è molto gentile. Super situato. Posso solo raccomandare.

☺️
Una bella sala grande! Una superba e ricca colazione! Che felicità! Non esitate a libro. Personale molto cordiale, pronto ad aiutare! E ' stato un ottimo soggiorno! Hotel vicino a tutto! Super.

Un hotel ciò che la sua stessa sta cercando. Perfetto u è molto cordiale. Proprio nel centro della città, ma tranquilla.

Questo hotel regala l'esperienza di essere immersi nella vita di lisbona. La posizione è eccellente, servito da 2 stazioni della metropolitana, a pochi passi dalla fermata del tram storico e circodato da begozi e ristoranti. Le camere differiscono molto tra la standard e la superior e ahimè qualcuna è rumorosa ma il personale è molto cortese e al mattino troverete nella colazione delle ottime pastel de nata I famosi dolci portoghesi. Sarete al centro di Lisbona.

Molto buona attenzione. Il personale era molto cordiale e disponibile. Ottime strutture. Il centro storico di Lisbona. Altamente consigliato.

Hanno buona attenzione al cliente, la camera che mi era perfetta, ottimo arredamento. Buoni sconti per prenotazioni in diverse applicazioni a cui sono associati, sono piccolo e elegante, ma allo stesso tempo può essere a conoscenza. Anche una buona posizione in quanto si trova vicino a numerosi monumenti.

Hotel molto bello! Camera sotto I tetti dimensioni molto corrette! Con un bagno di buone dimensioni anche.
Hotel molto pulito molto tranquillo di notte molto ben situato nel centro della città.
Nice staff, che ha l'attenzione per gli ospiti.

Probabilmente la posizione migliore in città per esplorare pur non essendo in una posizione rumorosa ad alto traffico. Il personale era semplicemente incredibile e molto disponibile a ore del giorno. Non abbiate paura di chiedere un check-in anticipato dovrebbe arrivare prima di pranzo, sono molto accomodante. Le camere erano semplici, pulite e moderne. Abbiamo avuto la colazione una mattina per praticità e non siamo rimasti delusi. Lo consiglierei a chiunque.

Ottima sistemazione in una posizione fantastica. Il prezzo è molto ragionevole e la colazione ha una buona selezione.

Hotel con ottima posizione, personale gentile e disponibile. Camere al di sopra delle aspettative.

L'hotel è bello e questo accordo con il prezzo, ma non abbiamo avuto una buona esperienza come abbiamo ottenuto una spaventosa, camera minimal con la TV torna a un letto, c'era posto per le valigie. Non è quello che abbiamo assunto. E non era niente. Il pavimento tremava! Al piano terra c'è un ristorante con una macchina insopportabile. Il rumore non tenere ma il movimento costante è stato il peggiore, anche se mi ha scomposto perché il letto era in movimento molto. Totalmente antigenico. Quella notte abbiamo avuto un fatale perché abbiamo chiesto cambio camera e non era possibile (il 108). Nessun risarcimento per il maltrattamento di quella notte. Proprio il giorno successivo dopo diverse rivendicazioni ci ha cambiato. Non è possibile inserire un taxi per l'hotel, si deve camminare in ciottoli. Per il ritorno ci hanno preso un taxi che abbiamo truffato. Entrando nella strada dell'hotel facciamo pagare 7.50 euro. Un viaggio che ci ha lasciato 10 euro in totale, ci è costato 26.50, una vera truffa. L'addetto alla reception era cordiale, ma non ha risolto il mio problema. Non tornerò. Un vero peccato perché la posizione è ottima e carino l'hotel. Ma l'abuso ha superato il resto.

Centralissimo e pittoresco. Ottimo per turismo.

Ottimo hotel nel centro città di. Belle camere, ottima colazione a buffet in piedi del Castello e dei principali stazioni. Personale molto disponibile anche.

Hotel molto ben posizionato e prezzi competitivi.
Personale gentile Mi raccomando.

Ottima posizione, personale cortese e ambiente pulito.

Buona posizione, personale cordiale Molto pulito e silenzioso.

Bello e caratteristico hotel in una via tranquilla. Non un grande menu della colazione. Vicino alla fermata della metropolitana.

L'hotel è molto bello e la camera è molto buona.
Meteo a 100m, stazione 200 metri.

Posizione, posizione, posizione! Ottimo piccolo hotel nel cuore di Lisbona. Prezzi modici e cortesia del personale. Molto cordiale.

La posizione dell'hotel è ottima, molto centrale in città con ristoranti e tutto nelle immediate. Il personale era anche molto gentile e attento. Tuttavia, la nostra camera era niente di speciale e un pò odore cattivo. Ho anche pensato che il letto era sul lato più piccolo. Nel complesso un buon posto dove stare, ma penso che ci possono essere posti migliori a Lisbona per soggiornare.

Ottima posizione Camera piccola ma molto pulita.

Buona posizione e le camere davvero piacevole. Check in e Check out con il minimo sforzo. Consigliato per un breve soggiorno a Lisbona.

Ottima posizione! Camera piccola e calda. Potrebbe non mantenere la airconditionig per tutta la notte, perchè poi sarebbe stato troppo fredda. Cuscini erano troppo grandi. La colazione era buona, ma non scandinavo.

Hotel piacevole, non super ma corretto e pulito. Molto ben posizionato… chiedere le camere sul retro.

Nonostante un piccolo problema la prima notte abbiamo avuto un letto matrimoniale invece di due letti twin-risolto il problema che il giorno successivo, l'hotel è molto pulito, molto ben posizionato, il personale è molto cordiale e accogliente, la colazione molto abbondante e mi raccomando questo hotel grazie.

Bello pulito di ottimo livello.

Bel albergo da poco ristrutturato camere accoglienti e pulite punto strategico per girare Lisbona bassa anche a piedi e ottima posizione anche per I mezzi lo consiglio vivamente.

Colpo di fortuna con stanza lussuosa in offerta speciale.

Ottimo hotel, ottima posizione, belle camere e molto pulito!

Bel posto. È un po' complicato trovare parcheggio in zona e conviene lasciare l'auto nell'parcheggio sotterraneo che consigliano in reception.

Ho inviato due reclami del cliente tramite e-mail più di un mese fa e ho ancora ricevuto un riconoscimento non da meno una risposta. Ho anche chiesto di parlare con un manager in diverse occasioni e non ha ricevuto una risposta. Arrivato in albergo e ha dovuto lasciare una denuncia in sede di reclamo, libro e anche dopo questo non ho ancora ricevuto una risposta. Questo mi porta a venire alla conclusione che il vostro cliente e la loro esperienza è l'ultima delle priorità. La prego di rispondere al più presto.

Bene: bella zona prima colazione, colazione, veloce, gestione dei reclami, ottima posizione, bellissimo bagno moderno, tranquillo quando le finestre chiuse
Non va bene: la pulizia del bagno era bello, ma le mie lenzuola erano sporche e io il mio primo camera puzzava di fumo, I miei amici avevano un tovagliolo sporco e usato portacenere sul balcone), camere piccole
Come detto le denunce sono state gestite da subito, il turno di notte del 1 ° luglio e il 2 era molto cordiale e disponibile. Alla cassa il manager è venuto a chiedere scusa per il disturbo e mi ha detto che si sarebbe preso cura di pulizie-problema. Tutto ok, ma per il mio prossimo viaggio a lisbona darò un altro hotel di una prova credo…

Piccolo hotel carino in una posizione fantastica.

Servizio clienti molto scortese e rumoroso! ”
Ho soggiornato in diversi alberghi in tutto il mondo e questo è un hotel, ho sicuramente non consigliamo. Ho avuto un problema con la mia camera essendo accanto all'ascensore e piano basso così vicino al livello della strada è possibile qui mai conversazione, che era estremamente rumoroso. Ho avvisato la reception ma non hanno fatto nulla e solo offerto di cambiare la mia camera l'ultimo giorno prima ho fatto il check-out. Significato, avrei dovuto impacchettare tutte le mie cose e poi cambiare in una nuova stanza e scompattare poi re-pack per la mia partenza la mattina successiva. Un po' inutile, non credi?
Ho parlato con il direttore e il direttore era piuttosto scortese. Chiaramente bisogno di una migliore capacità di servizio al cliente, ha indicato non ho indicare nella mia prenotazione la richiesta di un piano alto. Anche se la mia prenotazione indica chiaramente piano alto che gli ho mostrato via. Posta elettronica… Di notte questo hotel è molto rumoroso, è proprio accanto alle strade erano persone giocare musica e sono antipatici. La camera accanto all'ascensore è ancora peggio e più rumoroso, almeno datemi qualcosa con cui lavorare. O un piano più alto (che c'è 5 livelli) o non accanto a un ascensore ma chiaramente non possono farlo. Profilo razziale?

Ottima posizione ottimo servizio ottimo prezzo.

Friendly, personale disponibile ha reso il nostro soggiorno un piacere. Ottima posizione, camere pulite e moderne, colazione molto buona. Ci torneremo prossima visita!

Piccola camera, ma ottima posizione, bottiglie di acqua dolce ogni giorno e molto veloce Wi-Fi. Il bagno era un po' puzzolente a causa di esso che si affaccia su un pessimo ristorante turistico.

Hotel davvero bello e personale erano molto cordiale e disponibile.

Situato in una posizione perfetta per bar, ristoranti, shopping e visite turistiche. Personale molto cordiale e camere di buon livello (anche se non abbiamo trascorso molto tempo in loro — troppo da fare! ).

Ben posizionato, molto vicino alla stazione ferroviaria e taxi e ristoranti. Camere un po' piccole, ma va bene. (piccola scrivania) Prestazioni di Internet buona. La colazione potrebbe essere migliorata. TV con 70 canali (nessun tedesco). Veloce ascensore. Windows buono, che tenere fuori il rumore proveniente dalla strada. Buone condizioni di aria di Mitsubishi.

È un ottimo hotel per il vostro pagamento. Davvero ben posizionato e con un personale cordiale offre tutto il che necessario per un breve soggiorno a Lisbona, che era il mio caso.

Tranquillo, pulito, confortevole, ben posizionato. Quasi lo scambiò per un hotel a 4 stelle.

Hotel molto bello in un'ottima posizione vicino a tutto… volete vedere a Lisbona. Il personale è estremamente gentile e disponibile e niente è troppo chiedere. Le camere sono essenziali in termini di decorazioni interne, ma hanno tutto il che necessario e l'hotel è molto pulito. Prenoteremo questo hotel ogni volta che andiamo a Lisbona, che tra l'altro è la nostra città preferita in Europa.