Al-Fakhama Plaza by Abraj الفخامه بلازا للشقق الفندقية Abraj INN Royal Hotel

Chiunque prenoti dovrebbe controllare la valutazione su Google Maps. 🛑
Se possibile, annullerei la prenotazione e mi farei rimborsare, ma non è previsto alcun rimborso. 🛑🛑
Cominciamo con gli aspetti positivi: l'arredamento è nuovo e confortevole. La zona è tranquilla ma lontana dalle attrazioni turistiche.
Gli aspetti negativi: ❌ Primo:
Ho prenotato per 3 persone e mi hanno fornito solo articoli da toeletta e un mansaf per una persona.
Il servizio è pessimo. Chiami per chiedere qualcosa di cui hai bisogno e ti dicono: "Va bene, se Dio vuole". Poi te lo portano in treno. Continuano a chiamare di tanto in tanto, il che è irragionevole.
Purtroppo il servizio non è all'altezza della descrizione che dovrebbero fornire. ❌
Secondo: / Pulizia ❌
Purtroppo, il personale non è addestrato per la pulizia approfondita. È davvero fastidioso. Si può vedere la sporcizia dei piatti e dei cassetti sporchi in camera da letto. Li ho chiamati e mi hanno dato la stessa risposta: "Prego, prego". Alla fine, il risultato è stato lo stesso.
Terzo ❌❌
I bagni non hanno ventilazione e l'acqua continua a scorrere senza un adeguato scarico.
Il soffione della doccia perde acqua.
La sedia non è pulita e necessita di una pulizia profonda o di una sostituzione.
Per chi ha a cuore la pulizia del posto e il servizio, questo non è affatto un posto adatto.

Gli appartamenti sono nuovi ma presentano alcuni problemi: innanzitutto, non c'è una ventola di ventilazione nei bagni e la doccia scarica male. Le pantofole non vengono fornite se non dopo numerose richieste e suppliche. Ritardo nell'evasione delle richieste. Non vengono forniti abbastanza zucchero, tè e cucchiaini di legno al bar del tè, e anche dopo aver rinnovato la prenotazione per un altro giorno, non vengono forniti. I lavori di manutenzione iniziano al mattino mentre le persone dormono. L'aria condizionata calda non funziona e le ventole di scarico in bagno sono collegate ad essa, il che significa che se fai la doccia, devi accendere l'aria condizionata, uscire e sentirti subito male! Infine, non c'è un ristorante o un servizio di caffetteria perché quando ti svegli, hai bisogno di un caffè e purtroppo devi andare in macchina alla ricerca di una caffetteria.

Prima di parlare dei pro e dei contro,
Hanno un problema con il loro sistema di sicurezza. Mentre dormi, a tarda notte, suona la sveglia, quindi ti svegli nel panico.
E quando li chiami, ti dicono: "Spiacenti, c'è un malfunzionamento! "
Questo è successo ripetutamente per quattro notti consecutive.
Pro.
Gli appartamenti sono nuovi.
L'arredamento è pulito e il letto è comodo.
C'è un ampio parcheggio nel seminterrato.
Contro.
1/ Ci mettono molto tempo a soddisfare le tue richieste e potrebbero anche non fornirle, come una coperta o un ferro da stiro extra.
2/ Lo scaldabagno non si accende fino a un minuto dopo averlo aperto!
3/ La loro connessione internet è estremamente scarsa. È meglio non chiederla.
In breve, se I contro che ho menzionato non ti preoccupano, ti godrai il tuo soggiorno.

La posizione è buona, vicino a molte zone turistiche di Doha, e l'hotel dispone di un ampio parcheggio sotterraneo. Tuttavia, mancano I seguenti punti:
1 — Scarsa attenzione alla pulizia delle camere.
2 — Risposta lenta alle richieste degli ospiti. Ci è voluto molto tempo per riparare la cassaforte e portare il ferro da stiro.
3 — La mia camera non è stata pulita nonostante l'avessi contrassegnata per la pulizia prima della mia partenza la mattina e di nuovo al mio ritorno la sera.
4 — I piumoni extra che hanno fornito erano sporchi e macchiati, e poi sono stati sostituiti.
5 — Gli odori di cucina provenienti dalle camere vicine permeavano la mia stanza ed erano piuttosto sgradevoli.
6 — Le TV nelle camere vicine erano rumorose e chiaramente udibili nella mia stanza.
7 — Non hanno fornito cuscini extra.
8 — C'erano odori sgradevoli in bagno.
9 — Lo scaldabagno non funzionava correttamente.
Lo consiglierei, ma solo se I problemi sopra menzionati verranno affrontati e risolti.

Il posto è bellissimo, meraviglioso e pulito, e le camere e le lounge sono ben organizzate.
Grazie per l'attenzione e la splendida accoglienza.
Solo la connessione internet dell'hotel è debole, forse a causa della pressione. L'aria condizionata nella lounge è fredda e buona, mentre la camera è mediamente calda, un po' troppo, e dopo un po' si raffredda, per poi tornare calda. Il problema potrebbe essere stato solo nella nostra camera.
Ero preoccupato per I commenti, ma grazie a Dio ce l'abbiamo fatta ed è stato meraviglioso.