Al Mansour Plaza Hotel

Ho soggiornato in questo hotel per una settimana con un pacchetto turistico all'inizio di febbraio 2026.
Il check-in è stato veloce, la camera era spaziosa, con soffitti alti, un lussuoso armadio, un bagno comodo e un'aria condizionata affidabile. La camera aveva anche un letto e delle sedie comodi, una scrivania spaziosa e comodini compatti, una cassaforte e un frigorifero.
Durante il mio soggiorno, ci sono stati alcuni problemi tecnici: la chiave elettronica della camera ha funzionato male e il bollitore elettrico ha smesso di funzionare. Ma sono stati risolti rapidamente.
Sarebbe stato ancora più veloce se avessi parlato un inglese perfetto. Ma il personale ha compensato questo piccolo inconveniente con la sua cortesia.
I rumori del bar notturno erano appena udibili perché ero al settimo piano nella stanza 707. I miei vicini erano più rumorosi, ma questo vale in qualsiasi hotel, anche nel mio appartamento in un grattacielo. L'adhan mi svegliava la mattina. Ma suonava magnificamente! Soprattutto perché è l'originale. Il ristorante non è lussuoso, ma le colazioni erano varie, deliziose e fresche. Vorrei sottolineare in particolare che I piatti hanno mantenuto il loro sapore naturale e I dolci, a mio parere, erano semplicemente fantastici.
L'hotel offre massaggi thailandesi e svedesi, una palestra e una piscina. La piscina sul tetto è piccola, con una profondità massima di 1, 5 metri. Sono disponibili una navetta gratuita e un buono per la spiaggia.

Hotel fantastico e ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale tratta gli ospiti con grande rispetto e gentilezza. Un ringraziamento speciale a Salmam e a tutto lo staff del ristorante. Complimenti a tutti. Grazie per un soggiorno indimenticabile. Splendido panorama dal tetto. Camere molto comode per riposare ✌️👌😇❤️😎

Scrivo per presentare un reclamo formale in merito ad alcuni gravi problemi riscontrati durante il mio soggiorno presso la vostra struttura. Purtroppo, questi problemi hanno reso il mio soggiorno estremamente scomodo e inaccettabile.
1. Il rumore proveniente dal pub situato nello stesso edificio era molto forte e fastidioso. Il livello di rumore era così elevato da rendere impossibile riposare o dormire correttamente.
2. In camera era presente una macchina per il caffè, ma non era disponibile il caffè.
3. Il bollitore elettrico in camera non funzionava.
4. Ogni volta che veniva acceso il televisore nella stanza adiacente, il suono era chiaramente udibile nella mia camera.
5. In quattro diverse occasioni, sono rimasto chiuso fuori dalla mia camera perché la chiave magnetica non funzionava.
6. Dopo che ho lasciato la mia camera, il personale delle pulizie ha lasciato la porta aperta, il che ha destato serie preoccupazioni in termini di sicurezza e privacy.
7. Cosa più importante, a causa dell'estremo inquinamento acustico, non è stato possibile dormire durante tutto il mio soggiorno.
A causa di questi problemi, la mia esperienza presso la vostra struttura è stata molto deludente e non ha soddisfatto gli standard minimi di ospitalità.