Best Western Heronston Hotel & Spa Best Western Premier Heronston Hotel & Spa

Resort

Che soggiorno fantastico abbiamo avuto. Il personale della reception, il personale del bar e ogni altro personale qui erano così cordiali. La nostra camera era assolutamente immacolata, molto pulita e ordinata. Il nostro trattamento termale e il tempo in piscina erano fuori dal mondo. Ho visto molte recensioni negative su questo hotel e non sono d'accordo al 100%. Anche il cibo era eccezionale. Grazie per il nostro soggiorno stiamo già programmando di prenotare il nostro secondo soggiorno 😊

Bell'hotel. Camere recentemente rinnovate di alta qualità. Letto meraviglioso. Bel bar e sala da pranzo. Il personale del bar lavora molto duramente ma sempre educato e accomodante.

Soggiorno incantevole presso l'hotel Heronston la scorsa notte, ottimo servizio all'arrivo. La piscina, la sauna e I bagni turchi erano disponibili gratuitamente. Il cibo nel ristorante era delizioso. Accappatoi e asciugamani erano inclusi e disponibili gratuitamente. Abbiamo anche avuto un upgrade gratuito della camera all'arrivo, il che è stato un gesto adorabile. L'unica cosa che potrei chiedere è quando riaprirebbe la jacuzzi perché era chiusa.

Bella piscina e vasca idromassaggio con ambiente rilassante. Personale cordiale. Buon cibo e letti confortevoli. Sicuramente rapporto qualità-prezzo!

Bellissimo posto con un incredibile rapporto qualità-prezzo e l'addetto alla reception era così disponibile e molto cordiale. Il cibo e la colazione assolutamente bellissimi. Non vediamo l'ora di tornare presto 🥰

Aveva il pacchetto di San Valentino me e il mio compagno ha apprezzato molto il nostro soggiorno. Splendido hotel il centro benessere è incredibile 😍 cibo bellissimo e il personale è davvero cordiale e professionale, ci tornerò 😊 sicuramente.

Che hotel fantastico. Il personale era così cordiale e disponibile. Grande grido a Ben alla reception e Dafydd nel ristorante. Spa era così pulita e rilassante. Il cibo era eccezionale. Lo consiglio vivamente e ci tornerei. Ben fatto tutto.

Piccolo hotel assolutamente favoloso, tutto il personale era incredibile. Menzioni speciali a Ben on Reception & Dafydd il cameriere, entrambi estremamente cordiali e disponibili. La nostra camera era stupenda e tutto era nuovo di zecca. La nostra cena è stata assolutamente stupenda, così come la nostra colazione e ci siamo trovati davvero benissimo usando le vostre strutture termali. Ritorneremo sicuramente e consiglierei 💯 questo hotel. Ottimo rapporto qualità-prezzo e ha superato totalmente tutte le nostre aspettative.

Il personale cordiale è un posto così bello così rilassante non appena entri.

Personale cordiale, posto fantastico in cui soggiornare, cibo incredibile, xxx.

Il personale era molto cordiale, la massaggiatrice era cordiale e ha dato ottimi trattamenti.
Il tè pomeridiano è stato una grande delusione. Molto limitato e tutti I prodotti negozi acquistati. (Molto a buon mercato) niente fatto in casa. Deluso dal mio regalo di compleanno.
Il membro del personale del bar è stato molto gentile e si è scusato.

Il check-in per essere accolto da Ben è stato perfetto, è un merito dell'hotel.

Siamo andati all'heronston oggi per pranzo con Babbo Natale, I nostri bambini si sono di buon tempo, il cibo bellissimo, il personale era fantastico con I bambini e le decorazioni WOW della camera erano bellissime, Babbo Natale è stato un grande successo che tutti lo amano. E un grido speciale per segnare l'elfo che ha intrattenuto I bambini con I suoi scherzi elfo cattivi.

Abbiamo visitato qui oggi per il tè pomeridiano con Babbo Natale, era molto ben organizzato e la stanza era splendidamente decorata! Tutto il personale era fantastico con I bambini. Vivamente.

Il personale della griglia della camera pulita incantevole ci tornerei.

Sono stato con amici, personale adorabile, cibo e camera deliziosi. Vorrei ringraziare in particolare Ben alla reception per essere stato così disponibile e gentile questa volta. Grazie Ben.

Disgustato dallo stato della stanza, dalla mancanza di cibo disponibile e, per finire, nessuna risposta da parte del direttore generale dopo aver inviato e-mail di reclamo!

Avevamo una giornata termale con un amico. Posto incantevole, sinistra sensazione totalmente rilassata. I servizi erano fantastici e il personale molto attento ed educato. C'era un tè alla crema incluso ed era fresco e di buona qualità. Vivamente.

Mia figlia ha avuto il suo matrimonio di domenica qui. Non siamo riusciti a trovarti abbastanza velocemente! Il cibo è davvero buono. Abbiamo soggiornato la notte e le camere sono eccellenti. La colazione era ottima.

Io e mio marito ci siamo sposati qui 6 settimane fa. Abbiamo avuto la cerimonia, colazione di nozze e la sera presso l'Hotel. La giornata è stata incredibile e tutto era perfetto dall'inizio alla fine. Tutto è andato secondo I piani e non è andato storto niente. Un grande ringraziamento va ai coordinatori di nozze in hotel per il loro aiuto e supporto durante il nostro tempo che precede il giorno e il giorno stesso e un grande ringraziamento al personale che è stato con noi dall'inizio alla fine della giornata. Non siamo riusciti a trovarti abbastanza velocemente! Hotel molto cordiale e accogliente e la moderna suite luna di miele che abbiamo prenotato per la notte era incantevole. Molto pulito e spazioso. Consiglio vivamente The Heronston Hotel come un luogo di nozze e ci tornerei di nuovo. Xx.

Esperienza davvero deludente. Avevo prenotato un giorno di spa per me e un amico per I nostri 50 anni. Purtroppo il mio amico ha ricevuto alcune cattive notizie personali la sera prima e non è stato in grado di farlo. La società di prenotazione era molto comprensivo e ha detto che avrebbero contattato il luogo per vedere se il giorno poteva essere riprogrammato. Ci è stato detto che c'era una politica di preavviso molto severa di 72 ore e se non avessimo partecipato, avremmo spremuto I soldi. Mia nipote ha poi assistito al giorno con me. Avevo prenotato il pranzo ma mi è stato detto che lo chef era andato a casa e quindi poteva avere solo tè pomeridiano. Le strutture erano estremamente affollate come avevano una festa di addio al nubilato e un matrimonio lì. La festa di addio al nubilato aveva trattamenti dopo il nostro, quindi non era come se avrebbero dovuto pagare il personale per rimanere. Il cibo era nella media al meglio. Non consiglierei.

Quando si paga £85 per B&B in un Best Western ci si aspetta la migliore qualità occidentale, ma in questa occasione ho optato per cenare in aveva solo il cibo del bar, ma devo dire che nessuno dei tavoli disponibili era pulita! Per me è prassi igienica comune per pulire un tavolo prima della cena successiva non ultima notte tutto il personale giovane immagino qualche tempo parziale la gestione necessità di iniziare la formazione. Ho ordinato Gammon bistecca un quarto di esso era grasso le patatine assaggiato come se fossero stati rifritti la piastra era fredda non una volta durante il mio soggiorno è stato ho chiesto se tutto era OK è un vero peccato perché lo standard della mia camera era di prima classe superiore qualità e accessori e un ben appoin bagno Ted dopo questa esperienza in memore di guardare stare altrove sono sicuro che a £85 ci sarà molto che vorrà la mia attività

Utilizzare la palestra qui 7 giorni alla settimana! Sempre personale cordiale! Lievi note di miglioramento, ma in realtà non togliere da esso che è 5 *-asciugamano in palestra non sembrano avere riempito, la gente non usare anti batterica per pulire le attrezzature dopo di loro e anche il segno dice 15 minuti per ogni equipaggiamento e le persone attrezzature Hog per 45 minuti! I segni migliori possono aiutare questo! Tutto il resto è grande!

Ho prenotato un pacchetto Spa come un giorno di madri trattare per cinque di noi, un paio di noi era stato molto teso ed era ansioso di un bel massaggi per sbarazzarsi della tensione dalle nostre spalle e le nostre spalline. Purtroppo abbiamo appena avuto un massaggio di Palm che non ha fatto nulla ma ci lasciano frustrati. O cibo che è stato ordinato al mattino per 1.30 non è venuto fino al 2.30 e alcuni ordini erano stantii. Un vero peccato perché eravamo ansiosi di questa giornata insieme.

Un luogo ideale per tutte le occasioni, sia che si tratta di matrimoni, feste importanti o semplicemente un stare insieme con gli amici. Il personale è estremamente disponibile e professionale e il cibo è eccellente. Vai a dare un andare, sedersi in un ambiente confortevole, mangiare cibo eccellente e semplicemente rilassarsi.

Piacevole hotel con personale cordiale e attento. Buona colazione e grande, confortevole, ben arredata camera Superior. Su un breve soggiorno non ho usato le strutture del centro benessere.

L'hotel è molto spartano. La camera era grande, ma ha decorazioni datate e pessimo layout. Non so se un cane era stato in camera su un soggiorno precedente, come c'erano peli di cane sul tappeto e un sospetto marrone macchia sul tappeto nella zona lounge!
Avevamo un pasto nel ristorante. Abbiamo dovuto aspettare un tempo considerevole per il corso principale dopo l'antipasto. Come risarcimento la cameriera ha accettato di dessert gratuiti. Il mio amico ha ordinato una crème Catalan che è arrivato su una piastra di ardesia, la salsa di frutta coulis gocciolava fuori dalla lavagna e sul suo abbigliamento! La cameriera immediatamente preso un panno e acqua.
Al check-out uno dei dessert non era stato rimosso dal conto.
Nonostante tutto questo il personale della cameriera era educato nel ristorante.

Ottimo soggiorno. Puliti e comodi, premurosi e rilassati. Ottimo staff e servizi. 2 settimane per un viaggio di lavoro è diventato quasi una vacanza di vacanza. Molto felice di aver scelto Heronston-sarà sempre tornare qui per ' lavoro '.

Hotel assolutamente fantastico. Il personale è meraviglioso, il centro benessere è superbo, la colazione è ottima. Non vedo l'ora di tornare.

Works festa di Natale. Andiamo quasi tutti gli anni, hanno un cambiamento occasionalmente, ma hanno trovato la festa divertente. Il cibo è sempre incantevole e il personale è duro lavoro e cortese. Credo che ti piacerà.

Opere di Natale fare… evento organizzato, grande atmosfera tuttavia camera era estremamente caldo e le bevande erano costosi… vodka singola e limonata £3.80. Gin e tonico £4.50

È stato fantastico. Camere, cibo, strutture del personale, piscina, palestra, sono stati meravigliosi. Niente era troppo disturbo. Parcheggio gratuito presso l'hotel. Pulito, tranquillo e belle decorazioni di Natale, siamo andati per 2 notti. Consiglierei questo hotel. Facile da trovare dallo svincolo 35 al largo della M4.

Hotel incantevole, era stare in viaggio d'affari e il personale era cordiale. Camera era bella e letto comodo. La colazione era fatta su ordinazione e consegnato veloce. Era molto gustoso.

Buona prima.
Ha un parcheggio. Accoglienza molto accogliente.
Buone dimensioni camere pulite e letto comodo. Generalmente il personale era fantastico.
Che cosa può essere migliorato.
Il caffè a colazione era fuori di una macchina e assaggiato pessimo. Se si potesse avere solo caffè fresco sarebbe fare il mondo della differenza. Anche la colazione cucinata sarebbe stato molto meglio cotto fresco.

Questo potrebbe essere il luogo così incantevole ma ha davvero bisogno dei soldi spendere su di esso ora per modernizzare e rinfrescare il posto. È un peccato, come ci sono un sacco di persone e organizzazioni quali penso sarebbe meglio utilizzano di esso se hanno fatto.

Ho visitato qui per I Focus Group per lo più. L'hotel sembra essere mantenuto ad un alto livello qualitativo. Almeno la reception, il bar e le sale conferenze sono, perché questi sono quelli che ho visto. C'è un parcheggio adeguato e questo sembra essere una posizione popolare per le funzioni (matrimoni, feste e simili)

Hotel carino, oudated, ma il personale è disponibile. Vicino a waterton industrial park.

Il personale è molto cordiale e buone strutture piacevole.