Discovery Accommodation

Bed & breakfast

Non ho ottenuto la camera che ho prenotato e pagato (ho chiesto una camera con angolo cottura e frigorifero, forno a microonde ecc. ) e inizialmente hanno dato la colpa alla prenotazione. Com prima di possedere il giorno dopo che è stato un loro errore. L'allarme antincendio ha suonato senza motivo alle 4 del mattino, ma ci sono voluti 2 giorni per rettificare. Hanno poi fornito il frigorifero ecc. Il giorno prima della nostra partenza (troppo tardi a quel punto). Non rispondono più alle mie e-mail… tieniti chiaro.

Qualcuno ha cercato di entrare nella nostra camera alle 3 del mattino sostenendo di aver prenotato la camera (si scopre che aveva una stanza in un'altra parte dell'edificio ma era così poco cartello pubblicato che non riusciva a trovarlo per un'altra ora). C'era solo una tastiera sulla porta per entrare, e aveva lo stesso codice di noi, nessuna chiave o altro, quindi è stata davvero un'esperienza così spaventosa pensare che ci hanno fatto I pezzi.
Anche il nostro Wi-Fi era rotto, quindi abbiamo suonato e siamo passati da un pilastro all'altro, e abbiamo detto che qualcuno ci avrebbe richiamati, ma ovviamente non l'hanno fatto. Essere fatto I pezzi senza Wi-Fi non è stata ovviamente l'esperienza migliore.
Ho inviato un'e-mail al servizio clienti su questo e sono stati piuttosto scortesi sull'intera esperienza e si rifiutano di prendere qualsiasi responsabilità o persino scusarsi, figuriamoci rimborsare qualsiasi cosa. Siamo stati con Discovery alcune volte in precedenza, ma non rimarremo mai più con loro dopo questo, abbiamo pensato che avremmo dovuto rendere consapevoli altre persone perché non vorremmo che nessun altro sperimentasse la stessa cosa.

Ho prenotato un soggiorno di 2 notti con politica di rimborso completo.
scoperta rifiutando di rimborsare come abbiamo pagato sul loro sito web a quanto pare, invece di prenotare. Com.
reclamo tramite prenotazione. Com in prezzi. Discovery ha risposto con la nuda bugia che abbiamo chiesto un voucher e non un rimborso. Servizio terribile.

Sono andato a Whitby attraverso un alloggio alla scoperta. Omg la prima stanza in cui siamo stati messi era così sporca e polverosa che non riuscivo a smettere di tossire. Non ho potuto usare la doccia a causa dell'odore e dello sporco. Ho detto loro un paio di cose quando ho telefonato per ordinare I gratta e vinci del parcheggio, che il parcheggio era un altro scherzo. La mattina dopo ho telefonato all'ufficio per dire che non stavo più in questa stanza e volevo un altro alloggio. Ci hanno portato un appartamento con 2 letti dietro l'angolo che ancora non era abbastanza pulito. Eravamo stanchi e non potevamo fare la doccia in entrambi gli appartamenti. Vieni sabato mattina ho telefonato all'ufficio per dire che stavamo partendo un giorno prima, l'appartamento non era all'altezza. E sono così felice che non abbiamo preso il nostro cane. Ho inviato loro un'e-mail per dire che volevamo che ci fosse detto che il supervisore aveva controllato il nostro secondo appartamento prima che ci trasferissimo e non abbiamo trovato problemi, davvero non so dove stava cercando.

Da dove posso iniziare!?! NON prenotare tramite Booking. Com se si desidera qualsiasi tipo di servizio clienti! Non valori fanno valore ai loro clienti che non prenotano direttamente. Il modo in cui mi è stato parlato non è niente di scandaloso. E non torneremo MAI, o raccomanderemo agli altri.
Avevamo 3 camere, che sono finite in due edifici diversi. Solo 1 su 2 di parcheggio gratta e vinci nella nostra camera, e sono stato fondamentalmente chiamato un bugiardo a causa di questo. A quanto pare ho ricevuto un gratta e vinci "gratuito" perché mi aspettavo quello che avevo pagato — come oserei (! )
L'alloggio è in realtà bene, se non un po' sul lato di base. Ma questo è stato completamente oscurato dalla comunicazione orribile. Evitare!

Ci hanno detto di pagare in anticipo per il parcheggio auto, così abbiamo pagato per 5 giorni. Siamo arrivati e non c'erano posti a sinistra, così abbiamo pagato e parcheggiato altrove dove. Linea telefonica va a un gif gaf segreteria telefonica nonostante dicendo aperto 8-8. Abbiamo inviato due e-mail chiedendo un rimborso, come abbiamo pagato per uno spazio e non è stato dato. La loro risposta è stata: "Agosto è occupato non possiamo fare a meno di questo"

Siamo stati con Discovery due volte ora… assolutamente incredibile! Abbiamo alloggiato in Starfish Cottage. Il cottage era immacolato. Hanno davvero però di tenerci al sicuro mentre il virus è circa; tutte le posate, pentole, padelle, asciugamani e biancheria da letto sigillati in sacchetti di plastica. Prenotazione facile, personale disponibile quando contattato. Sarebbe altamente consigliato questa azienda! Non posso criticarli a tutti!

Arrivato il sabato, la camera era assolutamente sporco, macchiato di sangue lenzuola, briciole di pane tostato nel tostapane, dentifricio splatters dietro il lavandino del bagno, schiuma di sapone e la sporcizia intorno alla vasca, la muffa e la muffa intorno alle finestre, la polvere spessa sulla testiera del letto e in giro per la stanza, untuosa di vetro con chiusura completa, 3 lampadine fuori. Gli ospiti in sala sotto di noi aveva il proprio cane che abbaia tutta la notte e sono stati a discutere fino alle prime ore del mattino. Inviato cliente di servizi con foto di prova di cui sopra ma sono disinteressato e a quanto pare va bene per il periodo di congedo macchiato di sangue biancheria da letto per gli ospiti, perché è pulito.

Che fregare I mercanti! Anche così maleducato. Non prenotare con questa società che approfitta di Covid 19 rifiutando di emettere rimborsi. Se hanno fatto questo a voi emettere una piccola azione di reclami contro di loro.

Non utilizzare questa società
Si rifiutano di emettere rimborsi poi hanno l'audacia di mettere il telefono su di voi
Servizio clienti sgomondo.

Ottimo appartamento. Molto pulito e ordinato. Batte un premier in.

Tutto ciò che ha detto sul sito Web è stata così precisa… Belle camere e prezzi onesti… ❤️

Non siamo riusciti a trovarti abbastanza velocemente! Non c'è dubbio che NON ci torneremo. Entrambi I soggiorni avevano problemi seri che il personale non si preoccupava di fissare. Durante il nostro primo viaggio la doccia si è rotta durante la prima mattina. Nonostante le ripetute rassicurazioni sarebbe stato risolto non lo era. Quando abbiamo detto durante il checkout l'addetto alla reception non si è scusato o offrire alcun compenso circa la mancanza di strutture igieniche di base per l'intero soggiorno. Durante la nostra seconda visita la nostra finestra era rotto quando abbiamo fatto il check-in e abbiamo immediatamente detto alla reception. Hanno promesso di nuovo di farlo riparare al più presto. Non era per l'intero soggiorno di 8 giorni. L'allarme antincendio ha anche iniziato a emettere un segnale acustico (segno di una batteria morente) il martedì e il segnale acustico è aumentato con l'aumentare della settimana. Se ne andava continuamente durante la notte, il che significa che c'era a malapena nessun sonno — soprattutto perché la finestra non si chiudeva, quindi avevamo un rumore costante dai gabbiani. Ancora una volta, quando menzionato questi problemi più alcuni altri al checkout c'era una grave mancanza di cura da parte dell'addetto alla reception. Se stai usando un un computer portatile o un tablet, prova a spostarlo in un altro punto e riprova.

Prezzo ragionevole (25 dollari a persona a notte) Basic ma meno della metà del prezzo degli hotel nelle vicinanze. Ci è piaciuto.

Favoloso alloggio trascorso due splendide notti in Starfish 6. Abbiamo prenotato una camera doppia ha un quattro camere da letto piacerebbe visitare di nuovo con I membri della famiglia, ma per due di noi sono stati spazzati via.

Va bene se si soggiorna nella parte nuova, ma siamo stati messi in un altro edificio sulla parte superiore di Whitby. La camera era un minuto anche se pulito. Chiamato e spiegato mi è stato disabilitato e aveva richiesto una camera al piano terra. Mi hanno messo al piano superiore così ho dovuto salire le scale su mani e ginocchia. La padrona di casa non ha detto niente che potesse fare.

Il soggiorno in sé andava bene, la camera era molto bella anche se un dispositivo sul muro era un segnale acustico incessantemente attraverso la notte, svegliando la mia famiglia fino a diverse occasioni. Il loro servizio clienti d'altra parte non è accettabile. (Stiamo inseguendo un misero rimborso £14 per una colazione non consumata). Le richieste di contatto vengono ora ignorate dopo aver brevemente parlato con un Manager il giorno e viene chiesto di mettere richiesta per iscritto. Questa società è interessata solo a prendere I vostri soldi e come alloggio è dieci un centesimo in posti come Whitby, consiglierei evitando questo posto e stare altrove.

Il soggiorno è stato abbastanza buono, camera incantevole. Tuttavia la colazione era terribile, e dopo aver prenotato entrambi I giorni in anticipo, ho chiesto di cancellare il giorno seguente mentre alla reception. Mi è stato consigliato che avrebbe dovuto essere fatto per iscritto via e-mail, che ho fatto quel giorno. Non ho avuto risposta, e dopo aver inseguito molte volte ho avuto una risposta di linea 2 dicendo che non riceverò il mio rimborso. £14 per un servizio che non abbiamo avuto, e ha chiesto di cancellare in anticipo, di persona e per iscritto — non irragionevole. Peggio ancora, il loro servizio è non-esistivo, con l'unica risposta che sembra provenire dalla loro pagina di Facebook. Il Manager in servizio non poteva essere disturbato a trattare con me il giorno, e ora non sarà nemmeno rispondere.

Gli appartamenti sono molto belle spacias con cucina e soggiorno e camera da letto non poteva criticare il personale è molto bello e aiutare lookin pieno avanti di nuovo.

Avevo prenotato una camera essenziale ed è stato aggiornato gratuitamente all'arrivo a una camera da letto, appartamento self-contained. L'appartamento era pulito e spazioso e arredato con gusto.
Bel bagno, riscaldamento efficace e aveva una grande sensazione. Grande camera da letto e letto molto confortevole. Buona posizione centrale troppo. Accuratamente raccomandato… sicuramente 5 stelle!

Questa è stata una sorpresa. Sistemazione comoda e pulita. I proprietari hanno incluso tutto ciò di cui avete bisogno.
Avevamo una suite che ha reso l'intero viaggio Whitby perfetto. Appena fuori posizione centrale… ottimo se non vi dispiace una breve passeggiata per il porto e la città. Parcheggio proprio dietro l'alloggio.

L'appartamento che abbiamo alloggiato era in una posizione ideale. Ha tutto quello che ti serve. Il personale è davvero cordiale e disponibile. Abbiamo soggiornato qui in numerose occasioni, purtroppo l'ultima volta che ci siamo stati qualcuno era stato in pittura, era ancora bagnato, era lucido e l'odore era intenso. Non potevano spostare noi ed era troppo tardi per trovare altrove. Questo non ha rovinato la visita a dove eravamo ma non era piacevole in camera.

Eccellente. Lovely Yorkshire benvenuto e cibo delizioso. Buona selezione tra cui scegliere ed era deliziosa. Niente era troppo disturbo per il personale che w ÷ w tutti gentili e disponibili.

Discovery ha diverse località intorno a Whitby, questa è stata la nostra seconda visita e abbiamo soggiornato in Sea Breeze. Le camere sono spaziose e vicino a tutte le zone turistiche. Se soggiornate lì è possibile prenotare la piscina privata che hanno nel loro edificio principale per £3 a persona e anche se piccolo è caldo e un bel posto per galleggiare per 40 minuti. Abbiamo avuto un bel weekend e la nostra unica lamentela sarebbe che eravamo presso la porta d'ingresso e gli altri ospiti non erano premuroso del rumore la porta d'ingresso fatta quando lasciato a swing chiuso. Altrimenti abbiamo avuto un meraviglioso weekend.

Davvero piacevole letto comodo e pulito. Sicuramente soggiornare nuovamente. Aggiornato ritorno a maggio.

Peggio due notti di sonno che abbia mai pagato… Avendo viaggiato professionalmente e ricreativo per un certo numero di anni non sono mai stato così deluso non solo l'alloggio, ma anche il servizio fornito. Evitare la delusione e soggiornare altrove.

Aggiornato all'arrivo in un appartamento di 2 letti sopra l'area della reception. Un bel caloroso Appartamento con splendide vedute dell'Abbazia. Grande doccia in bagno!

Il personale è incantevole… erano molto accomodante quando abbiamo fatto alcune richieste… buona colazione… pulito appartamento confortevole… ma non adatto per disabili avrebbe bisogno la parte principale dell'hotel. Parcheggio limitato presso l'hotel, ma molto vicino.

Il posto è bello, ma purtroppo il riscaldamento non funziona e come abbiamo soggiornato per Natale è molto molto freddo. Detto questo alla reception, e il riscaldamento è controllato dal computer molto inadeguatamente. Ci hanno detto che avrebbero mandato qualcuno a ordinare, purtroppo siamo ancora seduti al freddo e sembra una giornata fredda di Natale per noi. Grazie scoperta per essere stato il Grinch che ha rovinato Natale.

Sono entusiasta con il Loft Gabbiano. Si trova proprio nella città di Whitby e caldo. Bene dopo il Baltico Edimburgo. Bella vista di Abbey bit non andare troppo lontano sulla pesca reale Fish and chips come scala è tigjt con borse. Pagare un extra per parcheggiare. Questo è l'ultimo minuto di ricerca. 10 sterline al giorno? Po ' ripida. Whitby è semplicemente bella tho.

Siamo stati a Whitby per il fine settimana. Solo bisogno di un letto e bagno e questo è quello che abbiamo trovato. Tutto pulito nuovo ordinato. Nessuna lamentela.

La camera era assolutamente stupenda con una bellissima vista sul mare! Solo un po' di un odore di fogna quando hai usato il gabinetto. Ma nel complesso fantastico soggiorno.

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno, abbiamo trovato l'alloggio vicino al lungomare e non potevamo criticare l'appartamento che avevamo.

Abbiamo alloggiato in un appartamento ben arredato e decorato per un paio di notti, una buona posizione per noi-non troppo lontano dal centro della città, ma una volta che il (altamente raccomandato) Chipping on Silver Street chiuso per la sera anche abbastanza tranquilla. Pareti e pavimenti piuttosto sottili però, ho continuato a pensare che uno dei nostri figli era in movimento quando era uno al piano superiore! Il parcheggio è un problema, ma poi che sembra essere un problema comune a Whitby-siamo stati cinque minuti a piedi dalla macchina. Prenderei in considerazione la prenotazione di nuovo.

Camera fantastica con una vista fantastica. Il personale è stato molto gentile e disponibile, anche un pacchetto utile di informazioni su cosa fare nella zona.

Ottimo Hotel, poco fuori dall'ordinario ma ci è piaciuto molto, ci tornerei volentieri!

Sto solo sottolineando che sul vostro sito Web non sembra essere in grado di scrivere il centro parola in inglese che è deludente per una città come Whitby. La tua ortografia è un americanismo e mi sento sicuro che il capitano Cooke non avrebbe approvatò

Non era su Silver St ci sono 2 posizioni di alloggio, che non eravamo a conoscenza di prenotazione e siamo finiti in una casa versata in camere separate. Nessuno era lì per darci il benvenuto che ho trovato strano solo un codice chiave per entrare nella proprietà. La camera era pulita e moderna un po' sul lato piccolo e non richiama a mettere I nostri vestiti lontano solo una ferrovia con 4 grucce, così abbiamo dovuto lasciare I vestiti in caso. Letto era difficile per me come im utilizzato per un materasso più morbido. Era in buona posizione con pub e negozi nelle vicinanze, nel complesso per il prezzo che consiglierei.

Fantastico. Ci ha permesso di fare il check-in in anticipo. Molto cordiale. Pulito e arredato ad alto standard. Sarebbe andato (e sono stati) indietro.

Ho prenotato questo hotel metà dello scorso anno. All'arrivo ha preso un po' di tempo per trovare come il cartello non è molto evidente quando si guida lungo la strada alla ricerca di esso come e guardare il traffico. Non ci siamo accorti che era la parte superiore della casa e tutte le scale coinvolte. La camera era minuscola è un eufemismo stavamo cadendo su ogni altro e il tetto inclinato su un lato è pericoloso quando alzarsi per il gabinetto nella notte (ouch)! C'erano asciugamani a mano e il portascopino era sporca. Il lavandino in bagno era bloccata per essere onesti questo è stato rettificato appena ho suonato. Come lo erano gli asciugamani a mano che mancavano sono stati dati. Il tè ed il caffè sono stati forniti e 4 POT di latte questo deve essere rifornito o alcuno dove sul luogo affinchè sia rifornito. Ci dispiace anche se un'ottima posizione non mi sentivo questo valeva quello che abbiamo pagato.