AVO Hotel

Hotel nuovo molto bello con stanze molto belle e confortevoli. Le cose positive finiscono qui. Il personale alla reception non è stato adeguato a una struttura così bella.
Eravamo ospiti di un matrimonio e ci era stata gentilmente offerta la stanza da parte degli sposi visto che venivamo dall'Italia e che la struttura ospitava anche il loro banchetto nuziale. Noi eravamo in tre ma la stanza prenotata era per due. Venendo da 2000 km di distanza la reception avrebbe dovuto gestire l'overbooking (l'hotel era full) o l'eventuale errore in maniera professionale cercando di dare una soluzione a noi in qualità di ospiti magari chiamando chi ha prenotato per sapere cosa fare oppure chiamando un altro hotel visto che ero disposto a pagare la stanza. Invece ci hanno detto che la stanza era quella e che ci dovevamo arrangiare. Alla fine uno di noi ha avuto una stanza condivisa alle 3 del mattino. Sul lato del banchetto nuziale è andata ancora peggio. La location era molto bella tranne un tavolo, il nostro, posto sotto una scala letteralmente al buio tanto che il menù lo leggevamo con la luce del cellulare.
Infatti, la sala ha un soppalco con I tavoli disposti anche sotto il soppalco ma il nostro era nell'angolo sovrastato dal soppalco e chiuso dalla scala.