Borvikha

La camera è confortevole in inverno (né troppo calda né troppo fredda).
Il cibo è delizioso e vario.
Il centro acquatico è fantastico 💪.
C'è un'area giochi all'aperto con attrezzi per l'esercizio fisico.
Ci sono anche animatori per bambini e adulti!
Lo consiglio!
Un piccolo dettaglio: la junior suite è per 3 persone, ma non hanno fornito un terzo cucchiaio e una terza tazza. Ci siamo alternati a bere acqua e tè, 😉 e ha funzionato.

Ho apprezzato il mio soggiorno, ma ci sono stati due aspetti negativi: il centro benessere ha fornito tre asciugamani, ma uno era bucato. Inoltre, ho alloggiato in una camera singola nell'edificio Barvikha, la stanza 202, al secondo piano. C'era una panchina al piano inferiore dove il personale fumava. L'ho fatto notare nella chat dell'hotel, ma non è cambiato nulla per il resto del mio soggiorno. Tenetelo presente.

Tutto è stato fantastico. Siamo rimasti solo per una notte, ma abbiamo apprezzato l'ospitalità, la bellezza naturale, le camere, I letti comodi, la pronta risposta alle richieste e la possibilità di praticare attività per tutti I gusti. Il cibo era delizioso; eravamo in tre e ognuno ha mangiato cose diverse, e tutti sono rimasti soddisfatti. Grazie mille, torneremo sicuramente!

Recensione della piscina.
Abbiamo soggiornato il 16 giugno 2024, in famiglia di tre persone (2 adulti + 1 bambino).
Ci sono due piscine: una per bambini e una per adulti. L'acqua nella piscina per bambini era un po' calda, ma ci si abitua :) È perfetta per I bambini.
La piscina per adulti è come tutte le altre, con trampolini.
Le piastrelle in clinker sono ovunque: costose/lussuose, comode e antiscivolo.
Ora veniamo al lato negativo, il motivo per cui non vorrei tornarci: il personale alla cassa della piscina. Siamo rimasti meno di due ore (c'è una tariffa per due ore), abbiamo pagato in anticipo per un'intera giornata (anche questa a pagamento) e, all'uscita, ci hanno chiesto di ricalcolare il conto come due ore e di emettere un rimborso.
Ci è stato categoricamente rifiutato: "Non lo facciamo", e questa è la risposta a qualsiasi obiezione. Non hanno nemmeno invitato nessuno dei membri dello staff più anziani – "Non facciamo queste cose".
Purtroppo il locale è carino, ma il servizio è rimasto fermo agli anni '90.

Siamo clienti abituali di questo hotel da oltre cinque anni. Abbiamo ricevuto molti commenti positivi e cerchiamo sempre di riportarli nel libro degli ospiti per migliorare il servizio e rendere il soggiorno più confortevole. Onestamente, scegliamo questo hotel solo per la sua ottima posizione e la piscina estiva, non per l'alto livello del servizio! Abbiamo soggiornato a febbraio e, al momento del check-out, la reception dell'edificio Borvikha ci ha addebitato un costo extra senza chiederci nulla, consegnandoci immediatamente un terminale. Per fortuna, sono riuscito a chiarire subito di cosa si trattasse; a quanto pare, non ci era stato addebitato nulla! Qual è il punto, e il punto è semplice: al momento del check-out ti addebitano di più o non ti addebitano affatto, contando sul fatto che c'è poco tempo al momento del check-out, direi, c'è una folla di persone perché tutti fanno il check-out alle 12, e la gente si rilassa e non controlla cosa può prendere dal bar dell'hotel, a quanto pare è così che intascano le mance) In particolare, una signora anziana ci ha servito, una situazione molto spiacevole, la reputazione e il servizio dell'hotel peggiorano di anno in anno…