Located directly on the beach and surrounded by tropical gardens, Sinalei Reef Resort & Spa offers a full-service day spa, 9-hole golf course and 2 restaurants. The cocktail bar serves drinks by the pool.
Each bungalow is air-conditioned and features garden or ocean views, an in-room safe, tea/coffee making facilities, and bathroom with toiletries. Some bungalows are located on the beach front.
Activities include kayaking, volleyball, fishing and snorkelling. Sinalei Spa offers relaxing massages and body treatments by the sea. Laumosooi Fale Restaurant specialises in fresh local seafood.
Sinalei Reef Resort Samoa is less than 30 minutes’ drive from Apia city centre. It is 40 minutes’ drive to Faleolo International Airport.
Indirizzo: Siumu, Maninoa, Samoa
Numero delle stanze: 29
Questa è la mia peggiore esperienza di tutti I 40 paesi in cui sono stato. Aspettatevi responsabilità Z-E-R-O dalla gestione di questo posto quando le cose vanno male.
Ho fatto una prenotazione per una tariffa incredibilmente grande per 6 notti. Poi 4 settimane dopo ricevo una e-mail da loro (Sinalei) tramite il Hotels. Com messaging board dicendo e cito esattamente: "Ciao,
Con la presente consiglio questa prenotazione viene rifiutata come le tariffe non sono wright. "
Ora, chi è responsabile per la pubblicazione delle tariffe corrette? Naturalmente Sinalei è responsabile di questo. Quando mi rispondono? 4 settimane dopo aver effettuato la prenotazione e pagato per esso. Nel frattempo I prezzi sono saliti ovunque e la disponibilità è scesa.
Sinalei ha offerto un'alternativa uno sconto o una tariffa ridotta per compensare la loro roba-up? Decisamente no. Li ho contattati chiedendo di mantenere almeno tre delle sei notti che ho inizialmente prenotato per. Come ha risposto Sinalei? Ignorando completamente I miei messaggi. Niente, zero risposte da quello che sostengono è il resort # 1 a Samoa.
Ciò che rende questo peggio è che questa non era un'emergenza in cui hanno dovuto risolvere il problema subito e dove il manager non era disponibile. No, ci sono volute quasi due settimane per contattarli e non ottenere una sola risposta, niente, assolutamente nulla.