Hotel Casa Morlans

L'hotel non dispone di un parcheggio privato riservato. Gli ospiti possono effettuare una breve sosta proprio davanti all'ingresso, nell'area di carico e scarico, per scaricare i bagagli. I posti auto su strada nelle vicinanze sono spesso occupati dai tavoli del dehor del ristorante o da altri veicoli. A poche decine di metri dalla struttura si trova un parcheggio pubblico comunale gratuito, dove è sempre possibile lasciare l'auto.

La prima colazione è organizzata a buffet e viene pagata separatamente al costo di circa dieci euro. Le opinioni degli ospiti sulla colazione sono contrastanti. Molti visitatori segnalano una scarsa scelta di prodotti da supermercato, l'assenza di frutta fresca, succhi solubili e un modesto assortimento di dolci da forno. Alcuni viaggiatori trovano tale offerta comunque accettabile per una categoria a due stelle. Allo stesso tempo, il ristorante "A vieja mina" all'interno dell'hotel ha ottenuto ottime valutazioni per i suoi piatti eccellenti e abbondanti, tra cui il tradizionale cachopo, e per il servizio attento durante la cena.

L'insonorizzazione rappresenta uno dei punti più deboli dell'hotel. Gli ospiti lamentano regolarmente la forte udibilità delle conversazioni provenienti dalle stanze accanto, dei passi al piano superiore e del rumore dell'acqua nei bagni. In alcune camere ai piani inferiori si avverte il funzionamento delle attrezzature del ristorante o della cappa della cucina. Inoltre, con le finestre aperte, si sente il rumore proveniente dalla via principale, soprattutto durante le feste di paese o i banchetti.

Le camere sono dotate di letti confortevoli e bagni privati con asciugacapelli, tuttavia la struttura e gli arredi necessitano di un ammodernamento. L'hotel è sprovvisto di ascensore, pertanto per raggiungere i piani superiori con bagagli pesanti è necessario utilizzare le scale. Durante l'inverno gli ambienti sono perfettamente riscaldati e mantengono un calore confortevole, ma non è presente un sistema di aria condizionata per il periodo estivo. Presso la reception è allestita un'accogliente area soggiorno comune con forno a microonde e un mini-frigo a uso collettivo. Dai piani superiori si godono splendide viste sulle montagne, mentre al piano terra la vista potrebbe risultare limitata.

I dipendenti della reception hanno ricevuto numerosi elogi per la cortesia, la calorosa accoglienza e i preziosi consigli sui dintorni. Ciononostante, la direzione si dimostra estremamente rigida per quanto riguarda la modifica delle date o la cancellazione dei soggiorni. Molti ospiti hanno riscontrato un rifiuto categorico al rimborso o al cambio di prenotazione, anche in caso di preavviso dovuto a gravi motivi di salute. In caso di imprevisti, non bisogna fare affidamento sulla flessibilità o sulla disponibilità al compromesso da parte dell'amministrazione.

Per gli amanti degli sport invernali, l'hotel mette a disposizione un locale apposito per il deposito di sci e snowboard. Gli sciatori possono lasciare la propria attrezzatura in sicurezza dopo il ritorno dalle piste, senza ingombrare lo spazio della camera. Vista la vicinanza dello skibus, gli ospiti considerano questo servizio estremamente pratico e conveniente.

Il Wi-Fi funziona con limitazioni di copertura. Secondo le osservazioni degli ospiti, un segnale di rete stabile è disponibile principalmente al piano terra e nell'area della reception. Ai piani superiori la qualità della connessione diminuisce notevolmente, aspetto di cui tener conto in caso di necessità di lavoro regolare online.

L'hotel consente il soggiorno insieme agli animali domestici. Per la permanenza di un cane viene applicato un costo aggiuntivo di quindici euro a notte. Accessori supplementari o servizi dedicati agli animali non sono inclusi in questa tariffa.