Mix Smart

Purtroppo, penso sia l’hotel più sporco in cui sia mai stato. Al nostro arrivo la camera non era stata pulita: sembrava che fossero state semplicemente cambiate le lenzuola, ma il resto era in condizioni inaccettabili. Non c’erano nemmeno gli asciugamani.
Dopo aver contattato la mia agenzia, ho richiesto un intervento di pulizia. Fortunatamente è stato effettuato, anche se in modo piuttosto superficiale e discutibile.
La colazione è nella media, niente di speciale ma tutto sommato accettabile.
La reception è quasi sempre vuota. Va detto che è presente un pulsante per richiedere assistenza, ma non so se sia attivo 24 ore su 24. Il personale è gentile, ma non parla inglese, il che può essere un problema per chi non conosce la lingua locale.
Volendo riassumere, sconsiglio vivamente questo hotel, principalmente per la scarsa igiene, che è davvero inaccettabile.

Veramente esperienza PESSIMA.
Unica nota positiva è la posizione.
Ho soggiornato in questo hotel dal 16 al 23 agosto 2024, con il mio fidanzato e altre 3 coppie di amici, di cui tutti condividono la mia idea dell’hotel, e non solo, ma anche altre persone che soggiornavano lì in hotel nei nostri stessi giorni.
Già all’arrivo abbiamo dovuto attendere la compilazione di moduli che richiedevano I nostri dati personali (cosa che potevano aver già fatto dato che abbiamo prenotato con un’agenzia di viaggi che aveva già fornito tutto il necessario, ma non ci soffermiamo) per poi accedere finalmente alle stanze che, tutte e 4 coppie, abbiamo dovuto cambiare.
A chi non funzionava l’aria condizionata, chi aveva una stanza 1x1 m dove non entrava quasi nemmeno la valigia, chi non aveva nemmeno una ventola in un bagno senza finestra, bagni trovati non esattamente in buone condizioni, chi aveva peli e capelli sparsi per la stanza, nel bagno e nei letti (letti che tra l’altro dovevano essere matrimoniali ed erano singoli, letteralmente divisi l’uno dall’altro), chi addirittura aveva più situazioni insieme sopraindicate…
Le card con la quale accedere alle stanze sempre smagnetizzate e da sostituire ogni giorno, per non parlare di asciugamani sporche di sangue e non solo, rotte e bucate che neanche riuscivamo a trovare in stanza, dovendo poi andare ogni giorno in reception a richiederle, stesso discorso della “pulizia” per lenzuola e cuscini.

Hotel con una buona posizione ma pessimo per quanto riguarda I servizi, ovvero:
Colazione scarsissima;
Personale non accogliente e antipatico;
Pulizia inesistente, non è assolutamente vero che puliscono tutti I giorni;
Camera matrimoniale con letto matrimoniale inesistente esistono solo letti singoli in quanto ci siamo confrontati con altre persone dell'hotel e tutti hanno I letti singoli;
Camere piene di formiche infatti avevamo le formiche nel cestino in bagno;
Cassaforte si paga al giorno;
Lenzuola e asciugamani SPORCHISSIMI;
Frigo che raffredda una bottiglietta d'acqua dopo 3 giorni.
La mia stanza era la 104
L'unica cosa funzionante è l'aria condizionata.

Abbiamo soggiornato 4 giorni a Palma e abbiamo scelto questo hotel, con aspetti sia positivi e altri da migliorare. La struttura è bella e curata, la stanza pur essendo piccola aveva tutto il necessario, solo un problema con la doccia che non essendo isolata bene allagava il bagno. Purtroppo, sicuramente per il periodo, il bar in hotel non era ancora aperto e quindi abbiamo dovuto spostarci per fare colazione ogni mattina, però questo è stato un aspetto assolutamente risolvibile. Comodo per arrivare sia al mare che a Palma in poco tempo.
Consigliamo per chi pensa di fare una vacanza smart senza troppe pretese.

Piscina orribile
il cibo era disgustoso e molto poca scelta.

Molto sporco… Mobili rotti ecc si dovrebbe mettere I soldi in nuovi mobili ecc. Personale molto scortese tranne 2 a 3 eccezioni… È possibile scrivere così tanto negativo circa l'hotel.

Grazie per il meraviglioso e amorevole servizio di Noelia.