Iberostar Selection Albufera Playa All Inclusive

Il personale è generalmente descritto come molto cordiale, professionale, attento e disponibile. Gli ospiti hanno particolarmente apprezzato il lavoro dei barman (in particolare Oscar), dei camerieri (Tolo e Loly) e del personale della reception. Tuttavia, sono state segnalate alcune lamentele riguardo alla cortesia del personale della reception in caso di problemi di salute, e una recensione menziona un barman in particolare che non è stato particolarmente cordiale.

I pasti sono valutati come di alta qualità e vari, con una frequente presenza di piatti a base di pesce, ostriche, sushi e ottimi dessert. L'hotel dispone di un buffet principale e di ristoranti a tema (come il messicano e lo spagnolo), anche se è spesso difficile ottenere un tavolo in questi ristoranti, anche al momento del check-in. Le bevande, comprese le cocktail, sono apprezzate per la loro qualità, con l'uso di alcol vero. Tuttavia, alcuni ospiti si sono lamentati della mancanza di snack nel bar e della qualità di alcuni piatti, come l'uovo strapazzato, che è stato considerato insapore.

L'hotel adotta un approccio ecologico: invece delle bottiglie d'acqua, sono disponibili fontanelle d'acqua in tutta la struttura. Il Wi-Fi funziona in modo stabile in tutte le aree dell'hotel, come evidenziato in diverse recensioni.

Le camere sono descritte come moderne, eleganti, spaziose e pulite. Tuttavia, un grosso inconveniente è la scarsa insonorizzazione: gli ospiti si lamentano di poter sentire le conversazioni dei vicini, il rumore nei corridoi e i rumori provenienti da aree di servizio, soprattutto se la camera è adiacente a queste aree. In alcuni casi, è stato segnalato che le dimensioni delle camere (in particolare nella categoria Star Prestige) potrebbero essere inferiori alle aspettative.

La pulizia delle camere viene effettuata quotidianamente e valutata come accurata e completa. Tuttavia, il servizio per la consegna e lo scambio degli asciugamani per la spiaggia ha ricevuto molte critiche: gli ospiti si lamentano degli orari limitati di apertura del punto di scambio (solo due finestre aperte per due ore al giorno) e della scarsità di asciugamani, che costringe a recarsi al punto di ritiro appena apre.

Le camere sono dotate di aria condizionata, ma alcuni ospiti hanno notato che in giornate calde l'aria non è particolarmente efficace. Inoltre, in alcune recensioni è stato segnalato un odore di canalizzazione nei bagni.

La struttura dispone di numerose piscine, tra cui aree per bambini con scivoli e un parco acquatico. Gli ospiti hanno notato che nella zona Playa ci sono abbastanza piscine, ma nella zona Park è molto affollata. A causa dell'alta affluenza, è spesso difficile trovare un lettino libero, e questo porta alla pratica di "prenotare" i lettini con gli asciugamani fin dal mattino.

La spiaggia è pubblica, quindi i lettini non appartengono all'hotel e devono essere pagati a parte (circa 20,80€ per un ombrellone e due lettini). Per questo motivo, è consigliabile occupare un posto fin dal mattino o utilizzare i lettini gratuiti a bordo piscina. L'accesso all'acqua è sabbioso e l'acqua è calda e pulita.

L'hotel offre attività di animazione, spettacoli serali, musica dal vivo nel ristorante spagnolo e feste a tema. Per gli amanti dello sport, sono disponibili un centro fitness aperto 24 ore su 24, lezioni di fitness all'aperto e campi da padel. Alcuni ospiti ritengono che gli spettacoli serali siano mediocri, mentre altri li considerano un'ottima aggiunta alla vacanza.

L'hotel è ideale per le famiglie con bambini: dispone di un club per bambini, un parco acquatico, numerose piscine per bambini, altalene e persino pony. Sono disponibili menu speciali per bambini e molte attività. Tuttavia, alcuni ospiti che cercano tranquillità, notano che a causa del gran numero di bambini in hotel, può essere molto rumoroso, e i bambini sono presenti anche nelle zone del bar.

L'atmosfera è generalmente familiare e vivace. L'hotel è diviso in due zone: Park (più rumorosa, orientata ai bambini) e Playa (più tranquilla e rilassante). Nel complesso, gli ospiti si sentono ben accolti, anche se l'alta affluenza durante l'alta stagione può causare code nei ristoranti e rumore nelle aree comuni.