Pension Andoain

Non viene menzionato un parcheggio privato; tuttavia, gli ospiti segnalano che è possibile trovare facilmente parcheggio nei dintorni dell'edificio. Il personale è disponibile ad aiutare e a consigliare i posti più adatti dove parcheggiare, inclusi quelli per gli autobus.

Le opinioni degli ospiti sul personale sono fortemente divise. Molti lodano la dipendente di nome Ainara per l'eccezionale gentilezza, l'attenzione e la disponibilità, arrivando persino a uscire in strada per aiutare gli ospiti smarriti. Tuttavia, esistono recensioni estremamente negative: alcuni visitatori descrivono l'amministratrice come una donna brusca, antipatica e sgarbata, che si comporta in modo inappropriato con i clienti e ignora le loro richieste.

Nelle recensioni viene menzionata la possibilità di un check-out posticipato. Un ospite ha notato di aver potuto lasciare la struttura fino alle 13:00, il che gli ha permesso di non avere fretta, valutando l'opzione come un grande vantaggio.

Le recensioni sul comfort del sonno sono contrastanti. Alcuni ospiti scrivono che i letti sono molto comodi e che i materassi e i cuscini sono di qualità. Altri si lamentano dello stato dei mobili, in particolare della mancanza di doghe nella base del letto (sommier). Si riscontrano inoltre lamentele sul fatto che l'arredamento e le finiture siano usurati e necessitino di un rinnovo.

La situazione della pulizia è valutata in modo diverso. Una parte degli ospiti ritiene le camere molto pulite e fresche. Allo stesso tempo, altri dichiarano condizioni catastrofiche: presenza di capelli nel letto, sporcizia sotto il letto, pavimenti sporchi e menzionano persino insetti e odore di cani. Ci sono lamentele sul fatto che la pulizia venga effettuata superficialmente, utilizzando solo il deodorante per l'aria, e che la biancheria da letto non venga sempre cambiata tempestivamente.

Il sistema di riscaldamento è oggetto di lamentele da parte di alcuni ospiti. Un visitatore sostiene che il riscaldamento (calefacción) di fatto non funzioni, nonostante le rassicurazioni del personale, e che la camera rimanga fredda.

Molti ospiti sono insoddisfatti delle condizioni delle docce: si riscontrano lamentele per il cattivo scarico dell'acqua, che può trasformare il bagno in una "piscina", nonché per i supporti della doccia rotti. I bagni e i lavandini sono descritti come estremamente piccoli e angusti, rendendo difficoltose le operazioni di igiene personale.

La maggior parte degli ospiti descrive le camere come molto piccole. Vengono definite "vicoli" o "stanze per nani", dove lo spazio è estremamente limitato, specialmente se la camera dispone di due letti.

L'atmosfera generale è tranquilla, ma la struttura non è raccomandata a tutti per i viaggi d'affari. Un ospite che ha soggiornato qui per tre settimane per motivi di lavoro sconsiglia categoricamente questa opzione a causa delle pessime condizioni, dello spazio limitato e del servizio insoddisfacente.