Hotel Granada Midtown Hotel Granada, a Member of Design Hotels

Non consiglio questo hotel. Ho soggiornato qui per una notte nell'aprile 2022 e l'addetto al parcheggiatore ha causato $ 2.200 di danni al mio veicolo e mi ha nascosto le informazioni. L'hotel ha ripetutamente dichiarato che questo non è il loro problema e non aiuteranno affatto. Mi hanno indirizzato alla loro società di parcheggio che si è anche rifiutata di aiutare. Nessuno si è mai scusato o accettato alcuna colpa. Questo hotel è gestito molto male con assolutamente nessun servizio clienti. Kaya, il direttore generale, è molto irraggiungibile e non è nemmeno disposto a parlare con me del danno. E la loro società di parcheggio, 180 Parking è esattamente allo stesso modo. Molto deludente. Consiglio di stare lontano da questo hotel.

Mia moglie ed io siamo stati qui lo scorso lunedì. Non ho lamentele. Abbiamo adorato la Loft Suite, la spaziosità, il bagno / doccia e il letto era super confortevole. Ogni membro del personale che ho incontrato è stato gentile e disponibile. Ritorneremo sicuramente dato che abbiamo odiato partire. Anche la posizione è ottima. Comunque, questa è la mia recensione onesta basata sul nostro soggiorno.

Le camere non valgono quello che fanno pagare. Il rubinetto della vasca da bagno che perde e il parcheggio sono atroci. L'auditor notturno andava in giro solo con I calzini e senza scarpe.

Non c'è parcheggio qui. Il parcheggio pubblico è dall'altra parte della strada a sinistra, ma c'è poca o nessuna segnaletica.
La signora Kiki, capo delle pulizie, era una delizia e così dolce per noi dopo che un "manager" di nome "Donald" era terribilmente scortese con noi e gli altri ospiti, causando alcuni a camminare dietro di noi. "Donald" si nascondeva nel suo ufficio e dovevamo girare per l'hotel alla ricerca di qualcuno che lavorasse lì. Dopo aver trovato qualcuno nelle pulizie e chiesto loro se qualcuno stava lavorando nella hall, Donald uscì con un atteggiamento e disse "Ti sembra una lobby dell'hotel? Se tu fossi stato alla scrivania (dove lui *non*), sarei venuto ad aiutarti. " Dopo circa un'ora di "rifiuto di prenotare" noi e una conversazione molto accesa, anche se avevamo una prenotazione, alla fine ci ha prenotato e apparentemente ha smesso. Il suo atteggiamento ha dato il tono per la serata, e spero davvero che non sia più impiegato con te poiché il suo atteggiamento è imbarazzante e inadatto a rappresentare un hotel.

Non c'è distributore automatico e non c'è acqua potabile disponibile in questo hotel. Non c'è un negozio a pochi passi per ottenere una bottiglia d'acqua. Il centro business è a circa 90 gradi. Non ci sono salviette disinfettanti e acqua nella palestra. Nessuna scrivania in camera, che è solo un problema perché il centro business è a 90 gradi. Queste cose hanno soluzioni molto semplici. Se fossero fatti sarebbe un ottimo posto dove stare. È l'hotel più conveniente per SCAD-Atlanta.
Il personale è fantastico.

L'hotel è molto bello, pulito e confortevole. Justin è un barista fantastico, super gentile, professionale e una persona divertente a tutto a tutto giro!

Hotel è molto bello e retrò. Tameka si è presa cura di noi! Justin, il barista, vale il soggiorno! Ottimo servizio e conversazione!

Posizione fantastica e molto pulita.

Il personale è stato gentile e disponibile alle nostre esigenze. L'edificio ha quasi 100 anni con un cortile che quasi fa dimenticare che si trovano nel mezzo di una grande città. L'architettura spagnola è incantevole.

Al check-in 20/03/21 alle 20:00, Otha è stata incredibilmente scortese, ha urlato di pagare I clienti per nessun parcheggio e si è spezzato quando gli è stato chiesto dove consiglia e poi ha continuato a urlare che avrebbe semplicemente cancellato la nostra prenotazione. Mentre stava cercando di vendere permessi di parcheggio, che I punti sono incredibilmente piccoli e stretti, la porta del garage non si sarebbe aperta, ha poi proceduto a urlare al cliente perché non si sarebbe aperto e gli ha detto di trovare un altro parcheggio. Dopo avergli venduto un pass per il parcheggio. Abbiamo annullato la nostra prenotazione dopo aver cercato di trovare un altro parcheggio ma non ci siamo riusciti, ma in base a LUI e all'atteggiamento terribile che aveva nei confronti di tutti in ufficio e lasciando 6 clienti in ufficio per 20 minuti con un abbonamento per aspettare, siamo tornati a casa 4 ore. Ho già lavorato in un hotel, capisco che le cose impazziscono, ma il rifiuto di essere tutt'altro che uno per tutti è inaccettabile. Farò lamentele a tutti e ti esorto a NON rimanere qui e risparmiare denaro per QUALSIASI altro posto.

Questo è un hotel molto storico ed è davvero un bel posto dove stare, assolutamente da vedere per coloro che non hanno…