Quality Inn Quality Inn Cadiz

I pareri degli ospiti sul personale sono molto contrastanti. Molti hanno elogiato i collaboratori definendoli cordiali, professionali e accoglienti, menzionando in particolare Delisa ed Abby. Altri ospiti, tuttavia, hanno riscontrato scortesia e mancanza di professionalità, giungendo persino ad accusare il personale di discriminazione e razzismo. Sono stati inoltre segnalati problemi di competenza nella gestione dei punti fedeltà e nell'utilizzo dei sistemi informatici.

L'hotel richiede solitamente un deposito cauzionale, che può ammontare a circa 100 dollari. Diversi ospiti hanno espresso forte insoddisfazione per il mancato rimborso del deposito senza alcuna spiegazione. Sono stati inoltre menzionati casi di addebiti ingiustificati per penali o cancellazioni.

La colazione suscita recensioni contrastanti. Alcuni ospiti l'hanno definita fantastica e paragonabile a quella delle catene Marriott, apprezzando la presenza di waffle, cereali e yogurt. Altri, invece, hanno descritto la scelta come scarsa e inadeguata, lamentando la mancanza di uova, bacon, patate, succo d'arancia e persino di condimenti di base come sale, pepe o ketchup. È stata segnalata anche l'assenza di dolcificanti per diabetici.

La maggior parte degli ospiti si è dichiarata soddisfatta della qualità del sonno, descrivendo i letti e i cuscini come estremamente comodi e confortevoli. Tuttavia, un cliente ha fatto notare che il materasso presentava delle irregolarità. Nel complesso, il comfort dei letti è valutato positivamente.

Molti ospiti descrivono le camere come impeccabilmente pulite, spaziose e ordinate. Non mancano tuttavia recensioni di segno opposto: vengono segnalate camere sporche, polvere, presenza di formiche e persino di cimici dei letti. Alcuni visitatori hanno inoltre lamentato odore di stantio nelle stanze, fumo ai piani superiori e un forte odore di ammoniaca nelle aree comuni.

La situazione relativa al controllo della temperatura è controversa. Alcuni ospiti hanno constatato il corretto funzionamento di condizionatori e riscaldamento. Al contempo, vi sono state lamentele sull'impossibilità di impostare la temperatura sotto i 72 gradi (circa 22 °C), rendendo la stanza troppo calda, o al contrario, sul fatto che la camera fosse molto fredda all'arrivo a causa del riscaldamento lento. È stato inoltre segnalato che i corridoi possono risultare particolarmente afosi.

Le camere dispongono di asciugacapelli e asse da stiro, ma diversi ospiti ne hanno segnalato il malfunzionamento: l'asciugacapelli non era funzionante e l'asse da stiro si piegava durante l'uso. Sono stati riscontrati anche problemi con le serrature delle porte e con i tappi di scarico di lavandini e vasche.

L'hotel non dispone di ascensore pur sviluppandosi su due piani, il che comporta notevoli disagi per chi trasporta bagagli pesanti, per gli anziani e per le persone con disabilità. Gli ospiti lamentano di aver dovuto portare le valigie per le scale. Inoltre, è stata segnalata l'assenza di corrimano in alcuni punti, pavimenti scivolosi nelle docce e la mancanza di porte automatiche all'ingresso.

La struttura è dotata di una piscina coperta riscaldata, definita da alcuni ospiti ampia e piacevole. Tuttavia, diversi visitatori hanno riferito che la piscina era chiusa per disposizione del dipartimento sanitario o semplicemente non accessibile durante il soggiorno.

L'hotel dichiara di accettare animali domestici (è menzionato un limite di peso fino a 20 libbre) a fronte di un supplemento (ad esempio 20 dollari al giorno o 120 dollari a settimana). Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato incongruenze nelle politiche applicate, vedendosi rifiutato il soggiorno con il proprio cane nonostante gli accordi presi in precedenza e le indicazioni presenti alla reception.