Best Western Plus Portage Hotel and Suites Rodeway Inn

La stanza sembra che non sia mai stata spazzata via in settimane. Ci sono stampe a mano su tutto il comò e la scrivania delle testiere. Gli asciugamani bianchi nella stanza del bagno sembrano non essere mai stati sprecati sembravano un marrone molto sporco. La piscina è assolutamente disgustosa odori di muffa lì dentro e la piscina era di brutto colore verde mia figlia scivolata e cadde camminando nello splash pad per bambini perché era così scivolosa dalla cattiveria. L'odore di muffa mi ha fatto male allo stomaco pochi secondi dopo essere chiamato lì dentro. Il giovane signore alla reception era assolutamente eccezionale però. Molto gentile e ci ha aiutato. Siamo stati 4/18 ma abbiamo dovuto andarcene è stato così male!

Appena controllato dopo essere stato lì per 6 ore. Questo hotel era brutto dal momento in cui sono entrato fino al momento in cui ho lasciato. Il personale è stato scortese e non ha voluto rispondere a qualsiasi domanda che la mia famiglia e ho avuto. Una volta superata la reception, è lì che tutto è peggiorato. Uno degli ascensori non funzionava e non aveva nemmeno un avviso che non funzionasse. L'ascensore che funzionava aveva pannelli mancanti sul pavimento. Ora su sulla nostra stanza. La camera era piccola rispetto ad altri alberghi, le lenzuola sono state macchiate con qualcosa che sto solo andando a supporre era senape. Fuori nel corridoio c'erano macchie su tutto il tappeto. Una volta in piscina scopriamo che la vasca idromassaggio è chiusa. Ci hanno anche detto solo 12 persone alla volta sarebbe consentito nella zona della piscina a causa di covid. Quando ho preso la mia foto c'era 30 Non c'erano piscine asciugamani e il bagno in piscina era disgustoso. Siamo andati alla reception per chiedere teli per la piscina e per vedere se qualcuno poteva pulire il bagno della piscina e ci hanno detto di no che non avevano intenzione di farlo e di utilizzare solo il bagno nella nostra camera. Poco dopo è scattato l'allarme antincendio nell'edificio. Io e la mia famiglia poi controllato. Non resterò mai più in un best western!

Eravamo lì poco meno di 2 ore e siamo partiti a causa di un servizio insoddisfacente. La piscina che ci è stato detto era disponibile, in realtà non lo era, il che era una gran parte del motivo per cui abbiamo prenotato un soggiorno lì. La nostra camera aveva scritto sul muro, il telefono non funzionava e tutto il personale che abbiamo incontrato non era molto ospitale e mostrava zero rimorso per un problema né offriva alcuna soluzione. Ho intenzione di contattare aziendale dopo che siamo tornare a casa dal nuovo hotel in cui siamo stati registrati per la nostra vacanza perché ci è stato addebitato per tutto il nostro soggiorno anche se siamo stati in hotel per meno di 2 ore e abbiamo la nostra banca contestare l'addebito.