Super 8 by Wyndham Harrison OH

Le opinioni sul personale sono molto contrastanti. Molti ospiti sono entusiasti di Lois, l'impiegata della reception, descrivendola come molto gentile, informata e accogliente. Viene inoltre lodato Bill, l'addetto alla manutenzione, per la sua rapidità nel risolvere i problemi tecnici. Tuttavia, sono presenti lamentele riguardo all'atteggiamento sgarbato di alcuni dipendenti del turno diurno, casi di espulsioni ingiustificate di ospiti e conflitti con l'amministrazione.

L'hotel offre una colazione gratuita che molti valutano positivamente, sottolineando in particolare la macchina automatica per i pancake. Il menu include piatti caldi, cereali, latte e succhi. Tuttavia, alcuni ospiti sono rimasti insoddisfatti della scelta, segnalando la presenza di soli muffin confezionati, e si sono lamentati della mancanza di aria condizionata nell'area colazione e di casi di intossicazione alimentare.

Le opinioni degli ospiti sulla pulizia sono diametralmente opposte. Una parte dei visitatori ritiene le camere molto pulite, notando bagni rinnovati e una lobby curata. Altri, invece, descrivono condizioni deplorevoli: sporcizia sui battiscopa, macchie di sangue sulle lenzuola e sulle tende della doccia, polvere sugli specchi e nei microonde. Sono state registrate gravi lamentele riguardanti la presenza di cimici, scarafaggi e altri insetti nelle camere.

L'insonorizzazione dell'hotel è scarsa. Gli ospiti si lamentano di pareti molto sottili, a causa delle quali sono chiaramente udibili le conversazioni dei vicini, il rumore dell'acqua nelle tubature e forti litigi nelle camere adiacenti.

Lo stato delle camere varia da buono a deplorevole. Alcuni ospiti hanno notato pareti appena tinteggiate, televisori di grandi dimensioni e la presenza di mobili da cucina con lavandino. Altri segnalano l'usura degli interni: specchi crepati, biancheria da letto bruciata, portarulli di carta igienica arrugginiti e persino un rilevatore di fumo caduto dal soffitto.

Molti ospiti segnalano un forte odore di sigarette, presente nella lobby e in alcuni corridoi. In alcune camere si avverte inoltre un odore di muffa o di aria stagnante, che si tenta di coprire con deodoranti molto forti.

Le camere sono dotate di letti, frigoriferi, forni a microonde e televisori. In alcune stanze è presente un angolo cottura con lavandino e pensili. Tuttavia, gli ospiti riferiscono che le attrezzature non sono sempre funzionanti: sono stati segnalati casi in cui la vasca da bagno non era utilizzabile (solo la doccia) o lampadine fulminate.

Nelle recensioni viene menzionato il soggiorno di un ospite con un cane guida, tuttavia mancano informazioni dettagliate sulle regole per l'alloggio degli animali domestici e sull'eventuale supplemento.