Hampton Inn Manitowoc

Il personale viene descritto come molto amichevole, gentile e premuroso. Gli ospiti sottolineano l'eccellente disponibilità dello staff, in particolare di Chasity, che ha assistito nelle procedure di check-in e check-out. In una situazione di emergenza, quando alcuni ospiti hanno dovuto evacuare la propria casa alle 2 di notte a causa di un allarme per monossido di carbonio, lo staff li ha tempestivamente aiutati a trovare sistemazione in una camera.

L'hotel offre una colazione continentale descritta dagli ospiti come gustosa e di qualità, superiore alla media delle solite offerte. Il menu comprende uova strapazzate, salsicce a fette e patate. Un ospite è rimasto particolarmente impressionato dal fatto che il menu della colazione variasse ogni giorno.

Gli ospiti lodano all'unanimità la pulizia dell'hotel, definendolo impeccabile. L'igiene è stata apprezzata sia nelle camere che in tutto l'edificio. Trattandosi di una struttura nuova e moderna, lo stato generale degli ambienti ne trae un grande beneficio.

Le camere sono moderne, spaziose, ben illuminate e dotate di prese sufficienti per ricaricare i dispositivi. In stanza sono presenti grandi TV a schermo piatto, frigorifero, forno a microonde e un numero adeguato di appendiabiti. I bagni dispongono di docce di alta qualità. Tuttavia, un ospite ha segnalato la mancanza di cassetti nel comò per riporre i vestiti di due adulti.

Il sistema di climatizzazione ha ricevuto critiche da parte di un ospite. A suo dire, quando si tenta di abbassare la temperatura prima di andare a dormire, il sistema attiva automaticamente l'aria condizionata, anche con una temperatura esterna di -8 °F. L'ospite ha suggerito alla struttura di concedere ai clienti un maggiore controllo sul sistema HVAC o di utilizzare i pannelli di controllo integrati PTAC.

Nella zona pranzo al piano terra sono presenti spillatori self-service di birra e vino, per i quali è necessario acquistare una tessera alla reception. Nelle camere sono disponibili flaconi formato grande di shampoo, balsamo, bagnoschiuma e sapone. L'hotel dispone di un'ottima connessione Wi-Fi. È presente anche una lavanderia a disposizione degli ospiti, anche se un cliente ha segnalato che una delle macchine non accettava monete e l'altra vibrava fortissimo durante la centrifuga.