City Express by Marriott Nuevo Laredo

Il posto è molto bello per ecxepcion della reception, l'attenzione agli ospiti è pessima e dà molto di cui parlare non forniscono informazioni sui servizi o sulla posizione della camera che ti assegnano. Da lì in poi tutto è molto buono sia il ristorante che il bar dell'hotel molto buono.

È stata un'esperienza molto bella con la mia famiglia. Totalmente professionale, bello, sicurezza, protezione ci siamo sentiti molto bene qui.

Piscina palestra hotel eccellente ad un buon prezzo.

Buona posizione e ottimo affare.

Pulito, buon prezzo e servizio.

Terribile servizio clienti ho fatto la mia prenotazione e non hanno rispettato mi ha persino dato il mio numero di prenotazione e mi ha detto che non esisteva e ti chiedono solo cattive scuse quella mancanza di impegno nei confronti del cliente.

Felice!
La prima volta che siamo stati qui e tutto super bene, cibo eccellente, camere molto pulite e spaziose e il personale ok, solo q per l'ultima notte mi sono perso un asciugamano ☹️ e la borsa del cestino del bagno, piccoli dettagli ma tutto super buono!

Servizio scadente e servizio clienti, questa è la terza volta che arriviamo e ci chiediamo di aspettare 30 minuti o talvolta fino a un'ora. La prima volta siamo arrivati alle 14:30 e ci hanno detto che abbiamo dovuto aspettare fino a dopo le 15:00 la seconda volta che abbiamo deciso di arrivare dopo le 15:00 per evitare questa situazione e si è scoperto che abbiamo dovuto aspettare fino alle 16:00. Questa è la terza occasione e abbiamo deciso di chiamare a mezzogiorno per controllare l'orario in cui potevamo effettuare il check-in e ci è stato detto che entro le 15:00 si scopre che siamo arrivati alle 16:50 siamo venuti da un viaggio di 4 ore e ci è stato detto che non lo avranno fino a 30 minuti, la prossima volta riconsidereremo dove rimarremo.

Posto molto bello servizio molto bene l'efficienza di coloro che partecipano c'è molto buono sia in hotel che nel ristorante tutte annotazioni molto amichevoli molto pulite dal bagno corna il letto tutto molto bello consigliato.

Vogliamo ringraziarvi per I servizi forniti, nel buffet di oggi mattina, il cibo era delizioso di tutto, dai fagioli molto ben stufati e le tortillas calde, attraverso I succhi naturali molto buoni sapore e freschezza ai piatti principali ognuno dei suoi componenti aveva sapore, condimento e il punto esatto di cottura. L'area del ristorante pulita ordinata e impeccabile e la ciliegina sulla torta è Poncho, il nostro cameriere ci ha dato un servizio eccellente, sempre cordiale, sorridente, con buon atteggiamento e molto attento nelle esigenze dei bambini, (grande errore che molti fornitori di servizi fanno nel non prendersi cura di loro bene).
Ero un cameriere da quando avevo 17 anni e ora sono un rivenditore e so perfettamente distinguere un cattivo servizio o mediocre e ciò che non è solo un buon servizio ma uno che lo fa con gusto e si occupa di tutti I dettagli che arrivano. Raramente sono stato curato in questo modo ovunque abbia calpestato ed è per questo che mi do il tempo di scattare una foto con lui e riconoscere il suo eccellente lavoro.
Grazie Poncho.