Fawncastle

Hotel

Ottimo posto, atmosfera amichevole e rilassante.

Servizio eccellente, camere pulite, ordinate e ordinate…

Grandi persone, con un ottimo servizio e strutture.

La camera in cui abbiamo soggiornato era molto piacevole, tuttavia non c'era sapone, shampoo o il latte per la preparazione di tè/caffè in camera. Quando siamo tornati a vedere gli amici al 2040 la signora seduta alla reception non alzai lo sguardo dal suo libro. Trovo che questo sia piuttosto scortese. La colazione era buona e il personale della cucina è molto piacevole. Tuttavia, poiché il disinteressato e mi rude personale della reception, I Woll non ripetere il nostro soggiorno nel futuro.

Come Dirandaboleng Social Club (12 membri) abbiamo presentato qui sul 24-27 settembre 2015, siamo stati ricevuti bene anche prima del check-in. Non è un alloggio self catering ma vi dico tutto ciò di cui avevamo bisogno è stato accolto con ospitalità; Ci hanno dato stufa a bombola di gas; la loro cucina attrezzata per conferenze, e tutto ciò di cui avevamo bisogno senza fretta. Bellissimi giardini, sicurezza fine e ci siamo sentiti a casa lontano da casa. Consiglio è quando si Prenota si prega di essere precisi con quello che ti serve non rimarrete delusi. I pollici fino abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e il servizio in camera migliore. Signore vi ringrazio molto per il vostro sostegno durante il nostro soggiorno. Rob ringrazio il vostro per essere disponibile quando chiediamo come il nostro alloggio dovrebbe essere strutturato.

Rob è giocando I giochi con persone abbiamo prenotato il suo posto molto tempo fa, ma con nostra sorpresa guidando tutto il tragitto da Joburg a Durban al vostro arrivo si è detto che il posto è completamente prenotato solo immaginare siete stanchi con bambini che delusione ci hanno detto di andare al Assagay hotel che hanno prenotato il posto per noi immaginare il cibo che si sta portando al momento carne cruda come potete braai presso le bevande hotel, nessun frigo presso l'hotel la nostra carne è andato fuori c'era un inferno di rifiuti a causa di questo Rob suo vero il servizio è scadente è un razzista ci erano swopped con bianchi e cacciato fuori poi vuole rivendicare che purtroppo è endemica nel nostro paese per colpa di tutto sulla razza Rob sei un razzista che pensi che siamo neri non abbiamo una vita alcuni del popolo gli hai detto che il tuo intero posto soffitto cadeva a pezzi che sei un bugiardo, così al mio collega sudafricano mai e poi mai provare a fare vacanza a fawncastle immobiliare che è un disastro che questo posto dovrebbe essere chiuso.

Abbiamo trascorso la nostra vacanza in dicembre 2015 presso Fawncastle. Alloggio peggiore / servizio clienti mai. Non avevamo elettricità per 2 giorni (a quanto pare qualche problema di cavo di elettricità: che era questione di fatto mi ha spiegato non era colpa loro) senza DSTV con acqua calda per 2 giorni (abbiamo dovuto cercare stabilimenti balneari altrove — dopo 1 ora di auto). Quando siamo arrivati al Fawncastle siamo stati accolti da una donna austera (con nessun sorriso) che ci ha mostrato la nostra camera senza ulteriori commenti circa l'itinerario presso la guesthouse. Più tardi, ho dovuto andare giù me stesso per chiedere informazioni su ulteriori informazioni di cosa aspettarsi dalla nostra prenotazione presso la guesthouse. A proposito, dopo 21: 00 che sei sul proprio come c' non è nessuna gestione/personale sul posto!
Il condizionatore d'aria non funzionava e la colazione servita è sotto la pari (c'erano formiche nel nostro tè che significava l'urna non è stato lavato e riempito quella mattina). Ho chiesto per l'acqua per essere cambiato. La camera è in una condizione di patetico e necessità urgenti l'aggiornamento e. G. L'acqua del bagno doccia rubinetto unico scanzonato fuori e ci è sporcizia accumulando in tutti gli angoli della camera destra attraverso al bagno. Ho riferito alla signora in carica che devono avere un generatore di back-up per il problema di elettricità e mi è stato detto che non hanno un generatore.

State attenti, abbiamo prenotato qui con Rob diverse volte e ora la sua sulla 6 ° volta che hanno dimenticato la nostra prenotazione e abbiamo dovuto andare altrove la sera del check-in. Non il massimo del servizio clienti.