Aiden by Best Western Skavsta Airport

La maggior parte degli ospiti descrive il personale come accogliente, amichevole e disponibile; i dipendenti parlano fluentemente inglese e russo. Tuttavia, una recensione descrive un'esperienza estremamente negativa: agli ospiti è stato negato l'accesso alla lobby di notte ed è stato richiesto il pagamento per un breve soggiorno in camera, definendo il personale grossolano. Per il resto, il servizio è valutato come impeccabile e professionale.

Il costo del soggiorno include spesso la colazione continentale, che inizia molto presto, alle 04:15 o 05:15 del mattino. Gli ospiti sottolineano l'ampia scelta di prodotti: pane, frutta, caffè, nonché la disponibilità di formaggio vegano e latte non vaccino. Il principale svantaggio è l'assenza di piatti caldi, come le uova. Nel complesso, la colazione è considerata saziante e di qualità.

L'hotel dispone di un ristorante e di un bar, dove gli ospiti hanno apprezzato molto la qualità del cibo. In particolare, vengono lodate la pizza ben preparata e ricca di condimento e l'incredibile burger vegetariano. Vengono inoltre servite patatine fritte ben cotte e condite. La cena è disponibile fino alle 22:00 ed è inoltre possibile richiedere la consegna di cibo da esterni presso l'hotel.

Le recensioni sulla pulizia sono contrastanti. Molti considerano le camere pulite e ordinate, lodando l'interno moderno della lobby e delle zone comuni. Allo stesso tempo, alcuni ospiti si sono lamentati della polvere su tavoli e sedie, della presenza di muffa nelle docce e di tende sporche. È stato inoltre menzionato che i bagni comuni richiedono una pulizia più frequente.

I letti e i cuscini sono generalmente descritti come molto comodi e morbidi, sebbene un ospite abbia definito il materasso troppo rigido e il cuscino scomodo. Un grave difetto è la scarsa insonorizzazione: le pareti sono definite "di carta", motivo per cui si sentono le conversazioni dei vicini, il rumore dell'acqua nei tubi e i forti colpi delle porte. È stato inoltre menzionato che la vicinanza della serratura della camera adiacente alla porta può dare l'impressione che qualcuno stia cercando di entrare in stanza.

Le camere sono funzionali, eleganti ma di piccole dimensioni. Esistono diverse categorie: ci sono sia opzioni standard che varianti budget con letti a castello e doccia comune nel corridoio. In alcune camere economiche, gli ospiti devono rifarsi il letto autonomamente e potrebbe mancare un set completo di asciugamani (per il viso e i piedi) o il mini-frigo. Alcune stanze sono dotate di balcone.

L'hotel dispone di un'ampia e moderna hall con vetrate panoramiche, dove si trovano il bar, il buffet e un'area relax con tavolo da biliardo e console per videogiochi. Per gli ospiti è disponibile la sauna, che in alcune tariffe è inclusa nel prezzo del soggiorno. Inoltre, l'hotel offre un Wi-Fi veloce, valutato positivamente dagli ospiti.

L'hotel accetta solo pagamenti con carta; non è previsto il pagamento in contanti.