Best Western Royal Star

Sì, l'hotel dispone di un proprio parcheggio gratuito situato all'esterno. Gli ospiti apprezzano molto questo servizio, considerandolo uno dei principali vantaggi. In un caso, a un ospite è stato permesso di lasciare l'auto nel parcheggio per l'intera giornata anche dopo il check-out.

Le opinioni sul personale sono discordanti. Molti ospiti descrivono i dipendenti come cortesi, professionali e premurosi, lodando in particolare il lavoro della ragazza del turno serale alla reception. Tuttavia, sono state segnalate critiche su un processo di registrazione scomodo e lento, nonché sulla mancanza di supporto da parte dell'amministrazione in caso di smarrimento di oggetti personali. Viene inoltre menzionato un episodio in cui il manager si è scusato per l'incidente, ma non ha fornito ulteriori riscontri dopo la richiesta dei dati.

L'hotel offre una colazione a buffet con un assortimento variegato, che include uova, bacon, cereali e prodotti senza lattosio. La maggior parte degli ospiti definisce le colazioni eccellenti e gustose, sebbene vi siano anche recensioni negative: alcuni hanno ritenuto la scelta modesta e la qualità della preparazione dell'omelette insoddisfacente. È stata inoltre notata l'assenza di etichette in lingua inglese per alcuni piatti e confusione riguardo all'accesso all'acqua calda per il tè.

Le recensioni sulle camere sono contrastanti. Molti ospiti le descrivono come pulite, accoglienti e spaziose, con letti molto comodi e tende oscuranti efficaci. D'altro canto, vi sono lamentele sull'usura degli arredi e delle finiture, sulla non conformità delle camere alle foto del sito web e su problemi con il riscaldamento a dicembre. Alcuni visitatori hanno segnalato una perdita nel lavandino e problemi di pulizia (una coperta sporca con capelli).

Le camere sono dotate di tutto il necessario per un soggiorno confortevole: dispongono di frigorifero, bollitore, asciugacapelli, ferro da stiro e televisore. Gli ospiti apprezzano la comodità di avere questi oggetti in camera. Tuttavia, un visitatore ha menzionato la mancanza di acqua potabile gratuita.

L'hotel mette a disposizione degli ospiti, gratuitamente, una sauna e una palestra per rilassarsi dopo il viaggio. È presente inoltre un ristorante, il cui cibo è descritto da alcuni ospiti come di prima qualità e con porzioni abbondanti.

In generale, l'hotel è considerato silenzioso, ma l'atmosfera può essere disturbata da altri ospiti. È stato registrato un caso in cui gruppi di adolescenti sportivi hanno creato molto rumore nei corridoi dopo le 23:00, correndo e bussando alle porte, creando un senso di insicurezza. In condizioni normali, l'hotel viene descritto come un luogo tranquillo per un riposo di qualità.