Hotel Indigo Hotel Indigo - Birmingham Five Points S - UAB, an IHG Hotel

Hotel

Non è il tuo hotel cookie-cutter! art deco ristrutturato! Personale super cordiale e camera pulita e confortevole.

Jay R. Patel, mi scuso per aver insinuato che c'è stato un furto nel tuo hotel. Non è un fatto provato. Ho reagito emotivamente in base al valore sentimentale per il proprietario dell'anello e questa non è una scusa.

Che posto scadente. Siamo arrivati un sabato sera solo per essere detto da un manager super scontroso che avevano "overbooked l'hotel" e non avevano spazio per noi. Completamente impenitente ci hanno lasciato bloccati come ogni altro hotel nelle vicinanze era completamente prenotato da quel momento. Pratiche commerciali terribili e non un bell'aspetto per IHG.

Ottimo hotel ci tornerei sicuramente alcuni dei migliori membri del personale che ho incontrato in tutti I miei soggiorni sicuramente dare loro cinque stelle.

Ho prenotato una camera alle 8 del mattino per pernottare per poter lavorare all'UAB il giorno successivo a causa della tempesta di ghiaccio. Mi hanno chiamato alle 17:00 e mi hanno detto che mi stavano chiamando IN ANTICIPO. 2 ore DOPO il mio orario di check-in, per farmi sapere che avevano prenotato in anticipo e non avevano una stanza in cui soggiornare. A quanto pare hanno fatto questo a me e ad altri 15 operatori sanitari. NON stare qui. Il direttore con cui ho parlato era più che scortese. Questo posto è uno scherzo. Preferirei dormire nella sala chiamate piuttosto che dare I miei soldi a queste persone irrispettose!

Non è possibile impostare il calore nella stanza, è controllato dalla reception e non sembrano sapere come impostarlo. Fuori ci sono 37 gradi e non c'è calore.
Inoltre, mi hanno fatto pagare due volte per la stessa stanza.
Resta altrove.

Forse questa volta non eliminerà il mio post. Esperienza davvero brutta. Pet friendly senza un posto sicuro per portare fuori I tuoi animali domestici è pericoloso. Comunità senza tetto nell'unica macchia d'erba a pochi isolati di distanza. La porta del fienile del bagno cadde su di me e tutto ciò che dissero era che la manutenzione era sparita per la giornata. Puoi imballare due cani, casse, sedia a rotelle, marito handicappato e tutti I tuoi vestiti e cambiare spazio a tarda notte quando parti la mattina, o semplicemente affrontarlo. Li abbiamo informati che la porta era troppo pesante per me per muovermi e aveva bisogno di attenzione immediata. È venuto su e noi due l'abbiamo messo al sicuro per la notte. Tuttavia, un semplice mi dispiace tanto, cosa possiamo fare per rendere questo giusto, sarebbe stato appropriato. La porta estremamente pesante fa male quando cade. Successivamente avevamo tre manici di liquore non aperti che stavamo portando a casa portati dalla nostra camera. Ci sono voluti giorni per ottenere finalmente una risposta inaccettabile. Hanno detto che spettava alle pulizie se consegnavano oggetti dalle stanze. Vedo che gli oggetti usati aperti vengono gettati via, ma le nuove bottiglie protette non toccate non dovrebbero essere prese. Ovviamente, è necessario proteggere tutti gli oggetti di valore in hotel. Quindi, se hai intenzione di rimanere qui, fai attenzione che non è sicuro e c'è un problema di furto.

Il Bar Tender è stato davvero incredibile! E la vista sul Vulcano proprio fuori dalla nostra camera era bellissima!
— con Sergio Perez.

La nostra auto è stata rubata mentre cameriere parcheggiato presso l'Indigo Hotel. La società di parcheggio sta incolpando l'hotel, l'hotel sta incolpando la società di parcheggio, e siamo rimasti in possesso della borsa, noleggiare un'auto per tornare a casa, e l'assunzione di un avvocato. Incredibile.

L'hotel in sé è incantevole, ma finanziariamente trattare con loro è stato un incubo. Continuano a fare prese non autorizzate casuali sul mio conto una settimana dopo che ho soggiornato qui (oltre 150 dollari finora in stive) e non essere utile nel rilasciare denaro che non appartiene a loro. (Ho pagato per la mia camera per intero quando l'ho prenotato tramite hotels. Com)

Questo è uno degli alberghi più belli che ho avuto in un lungo periodo di tempo.

Ospitalità impressionante di Camere Grandi E I Miei Shellmates RESO la Nostra struttura di accoglienza.

Sarebbe meglio se il condizionatore d'aria funzionasse. Ci sono più di 70 gradi qui dentro e non riesco a dormire. L'ho impostato su 62. Si potrebbe pensare che un hotel di lusso avrebbe il condizionatore d'aria funziona correttamente.

L'aria era rotta nella nostra prima stanza. Abbiamo chiesto che fosse guardato intorno alle 11 del mattino. Siamo tornati in camera alle 5:00 ed è ancora caldo. Chiama la reception e nessuno sa nulla di essere guardato, così stanno andando a mandare qualcuno in su. La loro persona di manutenzione è anche il loro fattorino e cameriere persona. (Anche se probabilmente ha dato il miglior servizio clienti di chiunque) Egli si avvicina e conferma che l'aria è rotta, quindi cambiano la nostra camera, che aveva tutto questo fatto quando abbiamo chiesto alle 11, nessun problema, tuttavia ora abbiamo bisogno di prepararci per l'evento per cui siamo in città. Ci hanno aggiornato a una suite, che sembrava impressionante fino a quando ci siamo resi conto che le finestre hanno zero controllo del suono. Ero — dal club urtando fino alle 2 del mattino per le persone che parlano per la strada sottostante da una stanza del quinto piano. L'hotel è pulito e in un'ottima posizione ma assolutamente NON vale I vostri soldi!

Come una famiglia. Non sono necessarie altre parole.