Hotel Shangri-La

Hotel

Bellissimo deve vedere l'iconico Shangri-la! Il personale qui tutto meraviglioso! bar sul tetto con vista sull'oceano Questo è un posto da non perdere!

Sono stato letteralmente trattato come se I miei soldi non contava. Ci deve essere un cartello "Non sono ammessi colori! " a meno che il tuo in House. Il pulcino che hanno alla reception abilità comunicative o mancanza di è INCREDIBILE! E non preoccuparti di chiedere il suo manager, mi è STATO DETTO CHE ERA L'UNICA MANAGER, solo per scoprire che la loro era una vera figura GM go. Immagino che I miei dollari non fossero abbastanza bianchi da parlare con qualcuno professionista. Se sei nero e decidi di rimanere qui REGISTRA E RIVEDI! Posso dire che sono usare per trattarci in questo modo. Ogni altra area (piscina, tetto, servizio in camera) erano fantastici. Ma quella reception è un casino. Mi sono seduto lì per oltre un'ora ascoltando il rispetto e la cortesia che altri hanno ricevuto, sono molto insultato ma filerò tutte le lamentele corrette in modo che nessun altro venga trattato nel modo in cui io e la mia famiglia siamo stati trattati.

Ottimo posto, adoro questo posto e vicino alla spiaggia. A proposito, ottimo servizio.

Grazie Maria e Justin per l'eccellente servizio e Kenny per la foto torneremo.

Servizio eccezionale — il personale mi ha fatto sentire a casa. Potrei ottenere una posizione migliore a Santa Monica e la vista dal bar sul tetto è mozzafiato!

Buona posizione. A pochi passi da ristoranti e negozi. Adatto alle famiglie. Ci è piaciuto l'opzione cucina completa nella nostra camera.

Sono stato esca e cambiato in una stanza più piccola w / fuori una cucina e mai accreditato per il downgrade. Mi hanno detto che il sistema di prenotazione non era visibile alla reception e non sono stati in grado di dire che tipo di camera che ho prenotato prima mano da Rebecca, che è BS. Ho pagato per una cucina, terrazza e vista sull'oceano attraverso il sito web e questo è quello che si dovrebbe ottenere. Invece mi è stata assegnata una camera molto più piccola senza cucina e mi è stato detto che la camera che ho pagato era prenotata. Mi è stato detto dal direttore, Rebecca di raggiungere il GM, Armond per vedere se potevo ottenere un credito per la stanza che mi è stato effettivamente assegnato. Ho contattato sia Rebecca che Armond. Armond non rispose mai e Rebecca mi disse che avrebbe seguito la prossima volta che lo vide, ma non sapeva quando sarebbe stato. Le ho chiesto: "Così puoi contattarlo solo se lo vedi fisicamente? " Non ha mai risposto dopo. Farò causa. Stare lontano da questo hotel!

Bella! Proprio di fronte al molo è un ottimo edificio… 5/5!

Il viaggio durante Covid è stato sicuramente difficile da navigare. Adoro gli edifici storici e il servizio rassicurante e le precauzioni. La mia prima impressione con il Valet è stata frustrante. Certo, non mi sono fatto vivo nel mio veicolo di lusso, ma sono ancora un cliente paganti. In entrambi I casi, il portiere ha fatto per la mia prima impressione. Consiglio infatti Shang-Rila a chiunque soggiorna a Santa Monica.

Soggiorno presso la Shangri-la è stato di breve durata. Io e I miei amici abbiamo prenotato una suite con due camere da letto per un compleanno. L'addetto alla reception della reception, Rebecca, era molto scortese, e sembrano avere sentimi razzisti. Nessuna abilità di servizio clienti a tutti. La sicurezza (che era molto professionale) inviato alla nostra camera perché più di 4 persone era nella nostra camera. Lavoro nel settore dell'ospitalità presso il più grande marchio alberghiero del mondo con più di 10 anni di esperienza. E 'una cosa se la capacità di dormire di una stanza è 4 persone max. Solo 2 del nostro gruppo di 6 stava progettando di dormire nella suite che abbiamo prenotato. Riunioni di lavoro, riunioni di compleanno, gruppi di preghiera e squadre glam si incontrano spesso nelle camere d'albergo! Questo era ovviamente un caso di profilazione razziale. Rebecca, in collaborazione con il direttore generale, ha minacciato di chiamare la polizia per il nostro gruppo di afroamericani paganti. Abbiamo gentilmente lasciato quell'hotel atroce e abbiamo prenotato 2 camere al Ritz Carlton a LA Live. Abbiamo incontrato volti familiari al Ritz (Floyd Mayweather's The Money Team), e siamo stati accolti da professionisti al Ritz. Non sprecate il vostro tempo e denaro al ShangriLa la camera era ammuffita e obsoleta. Il servizio era scadente. Ecco una foto di una nostra suite al Ritz.

Ottima posizione, personale meraviglioso.
La colazione era deliziosa!
Ci torneremo sicuramente!

Brillante, seconda volta qui per il nostro 36esimo anniversario di matrimonio, e ottenuto suite 200, bella, anche se un po' stanco in sguardi, ottimo personale.

Molto funky hotel. Mi ricorda il 50 s diner in acciaio inox, e colori brillanti. La vista è impressionante, se oceano Pacifico. Le camere sono in stile motel, a cui si accede dall'esterno. Il servizio in camera è stato uno dei migliori che io abbia mai avuto. Gli ascensori sono vecchio e si fermò a random piani, non sempre, ma è solo di 6 piani, quindi non è un problema enorme. Internet è ok.

Personale meraviglioso, attento e cordiale rendono ogni visita al Shangri-La (tre e contando) un'esperienza meravigliosa. I servizi di portineria sono particolarmente raccomandati, grazie a un team con ottimi collegamenti in tutta l'area di Los Angeles.

Le camere sono certamente un po 'piccole e potrebbero colpire alcuni come datato, ma sono d'altra parte una testimonianza del fascino di questo hotel classico senza tempo.

Siamo andati solo al bar sul tetto ma è stato piuttosto bello arrivare lassù e in realtà essere lì. Uno degli ascensori di è un originale dal 1930 e certamente ci si sente come esso, ma ancora molto sicuro. Al bar sul tetto è sia all'interno che all'esterno con un'atmosfera piuttosto fresca e una vista incredibile se l'oceano.

Posizione fantastica per alumni estate sociale. Tenuto sul tetto, che ha 360 viste sull'oceano, molo di Santa Monica, e le montagne. Cibo divertente con tacos su ordinazione, salsa bar, altre applicazioni gustose. Bel bar ha mantenuto tutti felici.

Questo è un bellissimo hotel dall'aspetto e c'è molta cura nel dettaglio degli arredi art deco. I fiori nell'atrio sono magnifici! Questi fiori fanno davvero la differenza.

La camera era ben arredata ma un po' ingombra. C'erano troppi mobili per lo spazio, di conseguenza, c'era spazio limitato per I bagagli. Il bagno sembrava bellissimo, ma è lì che si è fermato. Il bagno non era molto pratico. C'era una vasca enorme con una doccia in esso. Sono abile e ho trovato molto difficile entrare e uscire. Hanno uno sgabello per aiutare, ma era ancora imbarazzante. Era anche difficile contenere l'acqua della doccia nella vasca. L'acqua è andata in tutta la vanità e il pavimento.

Sono andati allo sforzo di posizionare doppie finestre vetrate sul lato della spiaggia per ridurre il rumore. Purtroppo, il rumore che proveniva dal lato della piscina era molto dirompente. Il rumore è andato avanti fino a tardi. A causa dell'acustica sul lato della piscina, le persone che parlano, a piedi da o verso le loro camere era molto rumoroso. Per non parlare delle persone che giocano a bordo piscina fino a tardi, questo era rumoroso!

L'unica cosa che mi ha deluso era che la camera non era servita da puli'. Con I soldi che abbiamo pagato per il nostro soggiorno, sono rimasto sorpreso che sono tornato in una camera non fatta. Siamo stati nella nostra camera per 3 ore o giù di lì nel pomeriggio, ma avevano tutto il tempo per la manutenzione.

Sono andato solo all'interno dell'hotel per informarsi sulle tariffe delle camere. Il personale era molto gentile e disponibile. Un hotel molto bello e storico. Un grande patio esterno sulla parte superiore dell'hotel. Un buon posto per divertirsi lassù. Tranquillo e bello. Impressionante.

Il personale è molto gentile, bella zona piscina e buona cucina a prezzi relativamente ragionevoli. La colazione era eccezionale. Le camere sono un po' negli anni, ma pulite e spaziose.

Nonostante un personale sorridente e caloroso, piuttosto deluso da questo hotel davvero nella media. La pulizia dei corridoi e il tappeto della camera davvero limitata. Divano skai di fascia bassa. Bella piscina e bar sul tetto molto bello.

Adoro questo hotel ed è in stile Art Deco. È in una posizione superba e il bar sul tetto offre una vista fantastica. Il personale è veramente cordiale ma erano in più di un'occasione, non così attento come ci aspettavamo. Siamo rimasti sorpresi anche che ci hanno fatto pagare per il mini bar quando questo non è stato sfruttato. Tuttavia questo è stato ' rinunciato ' al check-out.

Ottimo bar sul tetto con vista sull'oceano. Ho incontrato amici qui in occasione. È un ottimo posto per iniziare la notte.

Era relativamente soddisfatti con l'hotel, tuttavia una volta recuperando la mia auto mi è stato verbalmente aggredito dal cameriere e accusato di essere un "ladro" come sono arrivato il cameriere mi ha informato che il costo era $15. Nessun problema, mi piace la mia notte-trascorrere un paio di centinaia al bar come si fa, veloce in avanti un paio d'ore, ho pagato la mia tassa di cameriere presso la reception senza incidenti.
Questo è dove diventa interessante, il cameriere mi dice che è "non abbastanza" e ho bisogno di pagare lui un ulteriore $40 in contanti, gli do la ricevuta e spiegare che ho pagato e prenderà il camion. Qualche conversazione non intelligente ne consegue e ci troviamo di nuovo nella hall dell'hotel. Tra cameriere, sicurezza, receptionist, e il supervisore di turno ho trascorso I prossimi circa 20 minuti dover spiegare come funziona un business e ottenere nulla, ma mancare di rispetto da parte dei dipendenti del servizio clienti del livello di entrata. Offro loro qualche consiglio d'affari gratuito, che era ancora più generoso da parte mia e ovviamente coperto il mistero eccezionale $40;-)
Per fare una lunga storia breve, dopo aver portato un gruppo di persone che collettivamente speso molte centinaia di dollari tra di loro mi assicurerò di non patrocinare questo posto ancora una volta, qualsiasi azienda che permette cameriere personale a sminuire, discriminare, e diffamare I patroni che parco è non c'è posto per me.

Molto bene tutta la verità che mi piaceva.

Buon servizio e buona pulizia buona sala riunioni.

Il parcheggio è esorbitante costoso qui. Parcheggiare da qualche altra parte. Era $20 minimo per usare il loro lotto. Inoltre, sono andato per un evento speciale e avevano un certo tipo di un evento in tutta la hall che era estremamente rumoroso e interrompente. Anche se c'era acqua e anche acqua con frutta in camera, I biscotti e tisane e acqua calda si presentò dopo l'evento è stato terminato quindi era un punto controverso dato che la maggior parte di noi aveva lasciato o stiamo lasciando. Non buona organizzazione.

Ottima posizione, servizio clienti terribile, truffe camera oneri. Il primo problema era la suite che ho prenotato era improvvisamente non disponibile e hanno cercato di mettermi in una camera di base allo stesso prezzo sostenendo che erano sovraprenotato (sempre una bandiera rossa). Poi hanno dovuto "aggiornare" me in una camera più bella, che ovviamente mi ha fatto pagare per. Ci hanno poi proceduto a Bill me per mini-bar oneri che non ho incorrere e Bill me per una seconda camera notte che non ho soggiornato per e mai accettato di rimanere. Erano nessun aiuto discutere queste accuse di persona e lasciato fino alla mia carta di credito per trattare con loro.

Molto ben posizionato, molto vicino al molo di Santa Monica. La camera era molto pulita e la doccia era molto spaziosa.

Bellissimo hotel, personale molto disponibile e un incredibile bar sul tetto che si affaccia sulla spiaggia.

Decorazioni incredibili. Super cordiale e disponibile personale. Splendida vista sull'accogliente patio sul tetto/bar.

Un po' di un'esperienza aspra. All'arrivo e arrivare alla porta. Mi è stato immediatamente addebitato ulteriori $49 per una mancia e dispari come mance sono pagati per dopo il servizio, mi può avere dato di più, ma in base al servizio che ho ricevuto il $48 sarebbe stato troppo. Ora per il pasto è stato restituito due volte entrambe le volte era freddo e alcuni dei quali era immangiabile. Dopo il pasto abbiamo avuto un cameriere presentarmi con Tab pasto indicando che dovevo un ulteriore $60 tenendo noi ostaggio e molto imbarazzante. Sicuramente non vale la pena la $95 una persona per un pasto che non valeva $40.
Al salire le scale per il livello superiore ho subito guidato per una zona molto fredda del tetto dove tutti erano seduti su mobili in plastica. Una zona bazar del tetto con spazio minimo. A piedi intorno ad un'altra zona, e incontrare la stessa persona che inizialmente mi ha guidato per l'area di plastica era alla porta che ha spiegato che il club era oltre la capacità e & entry non era consentito, e non poteva entrare nella zona I biglietti prepagati per la zona nelle foto al momento dell'ordine. Quindi la mia esperienza è stata che per un make shift Club che si spendono oltre $500 era meno piacevole.
L'industria dello spettacolo si sente di questa esperienza. Oh Happy New Years.

Buon servizio, posizione in vista, camere confortevoli, servizio fantastico.

Ero nell'industria del Resort per 30 anni, e non ho mai visto il servizio clienti ignorare le regole di ospitalità come questi ragazzi. Vorrei poter dire di più per loro, perché mi piace il posto molto. Santa Monica di solito ha il miglior servizio in tutta la oltre Beverly Hills. Il Shangri-la personale sembra impeccabile, tuttavia, ho portato un amico per avere un drink e ci hanno fatto controllare I suoi bagagli presso la reception mentre rassicurante lei tutto sarebbe sicuro nella loro cura. Abbiamo scoperto più tardi che hanno preso qualcosa dalla sua borsa. Quando ha chiamato per farli trovare, hanno appeso su di lei. Lei continuava a richiamare e sempre più arrabbiato fino a quando non ha smesso di rispondere al telefono. In tutti I miei anni di ospitalità, e tutto il mio tempo a Santa Monica, non ho mai visto il trattamento peggiore di un cliente. Ho dato loro alcune stelle perché il posto è molto bello. Ma hanno bisogno di inviare il loro personale alla formazione del servizio clienti. L'hanno trattata terribilmente, ed è stato doloroso guardare.

Ottimo hotel Art Deco in una posizione molto buona con personale cordiale meraviglioso e disponibile. Ottimo cibo per la colazione e tetto superiore bar vista sul tramonto e spiaggia mozzafiato. Mi è piaciuto molto il nostro tour con Chuck che era molto ben informato, oltre a creare un tour che si adattava perfettamente il nostro programma. E Adreinne il portiere era disponibile e divertente. Consiglio davvero un soggiorno qui.

Hotel incredibile, un sacco di carattere, la camera sono molto in armonia con il tema Art Deco. Davanti al personale della casa molto attento, soprattutto gli uomini della porta. Nice touch che offre champagne al momento del check-in, tè anche bello disponibile gratuitamente ogni mattina.

Incredibile luogo per l'happy hour nel centro di Santa Monica. Venite con un gruppo per un evento di squadra o portare la vostra fidanzata per cocktail romantici di tramonto. Ho sempre portare amici e parenti da fuori città per la vista mozzafiato delle montagne di Santa Monica.
L'Hotel Shangri-la si trova in una posizione imbattibile nel centro di Santa Monica e vanta viste panoramiche sull'oceano Pacifico. Prendere l'ascensore al piano pH e una guardia di sicurezza controllerà il vostro ID al piano di sopra prima dell'entrata.
I miei oggetti preferiti happy hour sono I tacos di pancetta, tuffo hummus e patatine tartufo. Generose quantità e bella presentazione.
Suggerimenti PRO:
-Arriva 45 minuti prima del tramonto in modo da poter ottenere un posto al di fuori
-Se è freddo con la brezza dell'oceano, chiedete a un membro del personale di accendere il riscaldatore.

Il bar sul tetto ha una vista incredibile! I cocktail e il cibo sono un po' caro, ma tutti considerati, ne vale la pena. I cocktail sono deliziosi e molto ben fatto.

Ottima vista sul tetto. Ottime bevande speciali rinfrescanti. Un must visitare se nella zona. Prepararsi per una lunga attesa in tempi di punta.

Arredamento super affascinante e un servizio impeccabile. Ci siamo spostati in un'incredibile camera con vista sull'oceano che era davvero bello. Le camere sono decorate dolcemente e mi piace molto la carta da parati tutto l'hotel. Niente di speciale ma mi piace il fascino e la posizione. Vicino a tutto ciò che è sempre un plus. I letti erano confortevoli e adoro I cuscini soprattutto. Ci hanno anche permesso di fare il check-in Super presto dato che la nostra camera era fatto. Molto pulito.

! Hanno rubato I miei soldi e ancora cercando di farla franca. Ho soggiornato in loro la Hotel nel febbraio 2016. Hanno fatto l'autorizzazione sulla mia carta di credito, prima ho anche controllato in, al check-in un'altra autorizzazione notevolmente superiore importo rispetto al costo totale del soggiorno. Essi sostengono che avrebbero invertire l'importo in eccesso, ma è stato 1 mese da quando ho controllato e ancora non avere I miei soldi indietro. Ho avuto una seccatura terribile anche, ha scritto più di 20 e-mail e circa 5 chiamate dal mio lato per risolvere il problema. Hanno appena dare una risposta che hanno invertito il pagamento (o loro o la loro banca non ha), ma nessun dettaglio anche così posso inseguirlo con la mia banca. Fare attenzione, non andare in questi alberghi e se lo fai, non dare loro l'autorizzazione in eccesso, semplicemente non danno l'importo in eccesso indietro!

Posizione eccellente. L'hotel è decorato molto bene. I letti sono molto confortevoli. Per qualche motivo mi hanno chiesto di rimuovere il mio cappello come 7 volte, ho detto loro che io sono un ospite lì e subito mi dicono che posso tenerlo. Il rumore è più o meno continuo 24/7. Le camere non sono insonorizzate e si può facilmente sentire I vostri vicini. Non tutte le finestre hanno rivestimenti quindi è molto luminoso nella vostra camera attraverso la notte. Abbiamo avuto un'esperienza ugualmente piacevole e sconvolgente con questo hotel che è il motivo per cui si ottiene 3 su 5 stelle. Il personale è molto cordiale e accomodante tranne per la cosa di cappello.

Camera spaziosa, vista meravigliosa e un letto che mi aveva dato il meglio riposa in mesi.

Ci sono stato per la maratona LA ed era ovviamente molto affollato, ma il servizio era ancora eccellente. Consiglio vivamente questo hotel.

Sono entrato al tetto con I miei genitori che sono in visita da fuori città (per mostrare loro la vista) e siamo stati seguiti e monitorati da un tizio di sicurezza con un auricolare. Completamente fuori luogo. Poi, come abbiamo lasciato, addetto alla sicurezza seguita nell'inseguimento. Ha reso la mia famiglia sentire male.

Abbiamo fatto una prenotazione basata sulla loro foto delle camere disponibili in questo hotel ma quando siamo arrivati abbiamo capito subito che le camere non erano come raffigurato nella foto. Carta da parati era manca in posti, la coperta di zona vecchia, e odore di muffa e pareti di fondo metà erano cemento dipinta di bianco. Non di lusso a tutti. Abbiamo chiesto un rimborso entro 10 minuti del check-in. Il front desk manager anche se piacevole, ha detto che non avrebbe potuto aiutarci. Abbiamo lasciato a trovare un altro hotel, che abbiamo trovato una bella camera ad un prezzo inferiore presso l'Hotel Hilton di Beverly Hills. Il giorno successivo il direttore ci ha dato un rimborso per 3 giorni ma ha rifiutato di rimborsare la notte quando siamo arrivati, nonostante il fatto che siamo rimasti in camera di 10 minuti. Ci è costato oltre $300 dollari per 10 minuti. Sarebbe mai ci tornerei o lo consiglio a chiunque. Triste esperienza per noi. Vivere e imparare.

Questa recensione è in gran parte per il bar sul tetto.
L'attrazione principale è la vista — ha un bel look al SM spiaggia e il molo. Hanno riscaldatori in esecuzione a volte anche per quando fa freddo lassù. Ottiene abbastanza imballati il ven e Sab notti ma gestibile.
Le bevande sono abbastanza decente a prezzo medio cocktail at $14-$16. Tempo necessario per prendere un drink è una hit o miss — a volte essi possono concentrarsi su alcune persone rispetto ad altri indipendentemente da quanto tempo hai atteso.
Bel posto per rilassarsi o per una data. Vista rende la pena un viaggio.