DoubleTree DoubleTree by Hilton Ontario Airport

Hotel

L'hotel in sé è molto bello, e l'atmosfera è fantastica. È relativamente conveniente e la gestione, anche se lenta, ha funzionato bene per risolvere I nostri problemi. Il cibo è sempre ottimo, ma potrebbe essere migliore. Questo è un luogo dove per qualsiasi evento sociale sia per il lavoro, personale, o per la chiesa. Sono venuto qui più volte di quanto possa contare semplicemente per la chiesa da solo, e non sceglierei un'altra posizione. I bagni sono belle, troppo, nel caso in cui sia pertinente a chiunque si chiede!

Mi piace la serata al lounge di Misty. Ottimo posto per l'intrattenimento. Altamente raccomandato. Hanno una band ogni singola notte 7 giorni alla settimana.

Siamo stati qui per una conferenza poche settimane fa. Buone sistemazioni. Al check-in il personale era cordiale e attento. Le sistemazioni erano fantastici. La nostra camera aveva una vista dell'area della piscina. I letti erano comodi. Shampoo, balsamo, lozione e sapone è stato fornito. C'era un ferro che era disponibile per stirare le mie camicie la mattina per questa riunione importante. Telecomando TV non funzionava, ma il personale immediatamente risolto il problema. Ci tornerei volentieri in futuro.

Il personale era molto accomodante.
L'unica cosa che manca è un forno a microonde per ogni camera. Questo è stato sorprendente. Anche se io lo uso solo per il riscaldamento il mio caffè per 30 secondi, è bene sapere uno è nella stanza.
La vista del cortile dalla mia camera nell'edificio 1 era molto bello e rilassante.

Mi è piaciuto molto questo posto. Ha un sacco di cose da fare. Il letto era così confortevole. Hanno un ristorante raffinato se questa è la vostra cosa. Ma il loro ristorante "regolare" mette fuori qualche buon cibo e così fa il loro bar. C'è anche un bar di danza di lusso ma nessun abbigliamento atletico e lunga lista di abbienti. Sono rimasto lontano da lì. Il servizio navetta è molto buono. Il personale è cordiale. Situato non troppo lontano dall'aeroporto Ontario.

L'hotel è vecchio, le camere puzzano. Servizio estremamente scadente. Non lo consiglierei a nessuno.

L'hotel è ben accomodato ma è già la sua età. Non fraintendere un completo rimodellare.

Il servizio e le camere erano belle, la posizione a sinistra un po' a desiderare. Niente da fare nel mio tempo giù vicino all'hotel. Come alberghi andare, non male, ma avrei apprezzato alcune aree commerciali vicine o attrazioni.

Ho solo stato in pochi alberghi nella mia vita, ma il Doubletree Hilton Head dimostrato di essere uno dei migliori. Le dotazioni sono fantastici, il personale è generalmente pronta e disponibile, e le piccole cose come ottenere un cookie all'arrivo e l'odore dolce in tutto è meraviglioso. Consiglio vivamente a chiunque di soggiornare in uno di questi alberghi.

Le ali sono offerti nel bar della lobby come antipasto ma non nel ristorante. Tuttavia, la nostra cameriera molto bella era in grado di farli per noi. Se mangiare in Steakhouse, non ordinare la pizza focaccia. La crosta era troppo spessa. La torta di granchio era deliziosa!

Soggiorno molto piacevole, limplio, centrale.

Excelebte posizione, la pulizia, la tranquillità, mi è piaciuto.

Sono andato a un evento dal lavoro ed è stato molto facile trovare un hotel di evento. Il cibo servito era molto bueana. C'è amplo parcheggio e molto pulito tutto.

Molto vicino all'aeroporto. Essi forniscono servizio navetta regolare. La loro è una comoda schermata di arrivo e partenza dal vivo nella lobby per ottenere lo stato del vostro volo. Il cibo è delizioso. Il servizio clienti è eccellente. Le sale conferenze erano molto confortevoli, un po' freddo quindi prendere un maglione. Il parcheggio non è di solito un problema a meno che non vi è una conferenza, ma è gratuito. Starbucks situato presso la lobby. Wifi funzionava bene. Ci sono ristoranti raggiungibili a piedi. Nel complesso una grande esperienza! Amore partecipare a conferenze qui!

Il mio gusto la stanza. Non offrono molto di più di quanto I cookie. Sono molto buoni, ma non più di dare biscotti per la vostra ospitalità.

È più di una preferenza personale per me… L'hotel è impostato è più di un labirinto. Tutto è un po' scollegato. A meno che non soggiornate nell'edificio principale dove la reception è e I ristoranti. C'è anche un club nell'Hotel (se siete in quella). Tuttavia, essendo un viaggiatore mi piacerebbe molto meglio andare in un bar tranquillo e hanno una conversazione piuttosto che ascoltare musica assordante e devo urlare per parlare. Il cibo presso I ristoranti sono buoni e così è il servizio.

Ho partecipato a diversi eventi professionali al Double Tree. Ogni volta. Il personale è stato molto cortese, il centro eventi è stato pulito come hanno le stanze da bagno e il cibo era spettacolare per un hotel locale. Quest'ultimo evento, abbiamo avuto diverse centinaia di ospiti ed è andato fuori perfettamente. Consiglio vivamente per eventi e questo hotel è incredibilmente più alto fine per un prezzo inferiore di gamma tutto detto e fatto.

La camera e il servizio era ottimo, ma molto affollato con Convention, matrimonio, ecc. Difficile trovare parcheggio. Hilton Honors Gold membro, così "colazione continentale gratuita", se volete colazione calda, sarà supplemento. Hampton Inns hanno la colazione calda gratuita, che è bello. La camera era pulita, ci tornerei volentieri, sperando nessun matrimonio, ecc, così ho potuto gustare il bar.

Double Tree sono molto belle in generale, ma questo è un passo sopra la media. Il cibo era sopra la par e il servizio era ottimo. La posizione è molto comoda in molti modi. La mia unica lamentela era il layout. L'albergo è molto grande ed era piuttosto un trekking per la mia camera. Che non sopportare io prenoterò nuovamente qui quando nella zona.

Camere spaziose e generosamente arredate, siamo particolarmente affezionati al grande armadio. Ottime dotazioni, caffettiere, frigoriferi e phon. Non mi dispiacerebbe un microonde. Siamo stati trattati bene dal personale che arrivano rapidamente con asciugamani extra. Molto contento. Anche Biscotti.

Posizione accessibile per lo shopping e l'autostrada.

Il soggiorno è iniziato con il bus navetta che mi dice che abbiamo dovuto aspettare l'equipaggio della compagnia aerea prima che potesse portarmi all'hotel. Gli ho detto che l'equipaggio sarebbe stato di 15 minuti almeno (era dopo la mezzanotte). Ho deciso di prendere un taxi. Quando sono arrivato il bus navetta tirato in accanto al mio taxi. Nessuna compagnia aerea, solo una donna.
Ho chiesto che il direttore mi chiamano per discutere la tassa di taxi. Non l'ha mai fatto.
Questo è un hotel OK. Datato e un po' sporca per I miei gusti. Ha solo bisogno di essere aggiornato. Il cibo e le bevande sono sopravvalutato e overpriced.
Il mio suggerisco di trovare un posto diverso in cui soggiornare. Ci sono molti altri hotel moderni e ben tenute vicino. Il layout dell'hotel è un enorme labirinto. Non è facile per ottenere I bagagli in e out.
Il personale è meno disponibile in cima a tutte le altre questioni.
Evitare!

Questo posto è stato fantastico! Le camere sono state rifatte di recente, letti comodi, bel bagno (anche se bassa pressione doccia), personale disponibile, e balconi personali. Per non parlare di una bella piscina e Jacuzzi, fantasiose fontane da giardino, e sul sito bar e Night Club (anche se non siamo andati qui). Difficilmente anche notato I suoni dell'aeroporto. Consiglio vivamente questo posto e soggiornare nuovamente.

Le camere hanno bisogno di docce doccia aggiornata perché quelli attuali utilizzano tonnellate di acqua. Mi sentivo male la doccia soprattutto perché l'hotel vi chiede di contribuire a conservare l'acqua preziosa della California riutilizzando I vostri asciugamani.
Le camere sono generalmente un po' datato e indossato per un hotel a tre stelle e il costo associato. I letti sono belli però. Mini frigo e forno a microonde in camere sono a portata di mano.
Cortile interno ha mobili bel patio e zona piscina attraente.

La struttura ottenere un cinque stelle. Il servizio clienti presso la reception ottenere una valutazione di 2 stelle. Sembravano molto giovani e disinteressato nelle mie sistemazioni necessarie. Non mi ha salutato quando mi sono avvicinato solo tipo di mi guardò. Il barista per il vigneto era gentile paziente. Lei era molto affollata, ma io le darò un 4 stelle. Il cibo disponibile nei ristoranti partono da un minimo di 10 facile e fino. Sulla palestra di vista era bello sembrava pulito fino a quando non si guardava sopra le cornici della porta. Molto polveroso e coperto di ragnatele. La nostra camera era anche un 4 stelle pulite e accoglienti.

Questo hotel ti dà esattamente quello per cui paghi. La lobby e il bar ristorante barra sono in condizioni abbastanza decente, sembra che sono state rinnovate di recente. Ma abbiamo dovuto rimanere nella costruzione numero 2, che è una lunga passeggiata dalla lobby passato la piscina attraverso l'edificio 1 attraverso un altro parcheggio e poi si arriva alla costruzione numero 2. Sono le camere sembravano sono originali da 1970. Ma con una TV più recente. Non ci sono molte spine per I vostri dispositivi elettronici e la camera puzza ancora come usato per essere utilizzato come una camera per fumatori. Non è la camera migliore qualità ma ottiene il lavoro fatto per il prezzo.

Ho soggiornato qui per un viaggio di lavoro per circa una settimana. Ho soggiornato qui prima e hanno apprezzato l'hotel, ma questa volta ha avuto qualche intoppo. L'aria condizionata era fuoriuscita di acqua sul pavimento in bagno, e ci hanno fatto pagare una tassa di checkout anticipato, che era nuovo. Ancora un bell'hotel.

Molto bello, migliore rispetto alla media area della piscina dell'hotel. Fontana di acqua e bellissimo paesaggio è così rilassante. Il letto era confortevole e il bagno è stato ristrutturato piacevolmente. Ci siamo persi tornando alla nostra auto e siamo finiti in una discoteca hopping bar, avremmo avuto il tempo di rimanere più a lungo!

I letti erano comodi. Le camere sono ben fatto. Il servizio in-House è stato grande! Tuttavia, il servizio bar ha bisogno di un enorme miglioramento. Il bar-offerte, e il check-in contro Lady per il Misty lounge e Vineyard lounge erano estremamente scortese non solo per me, ma un'altra coppia dietro di noi. Le bevande non erano adeguatamente misti.

Mi sono state andando a questo albero doppio per 15 anni e anche avuto modo di conoscere alcuni membri del personale. Ho soggiornato qui almeno 12 notti all'anno e molte altre notti in altri alberghi Hilton! Tuttavia questa volta è stato uno dei momenti peggiori che abbia mai avuto in un hotel Hilton. Il ragazzo alla reception non era la persona più cordiale che abbia mai affrontato. Ho sempre avuto una camera nell'edificio principale e hanno anche chiesto per ogni volta che ho prenotato una camera qui. Tuttavia perché questo ragazzo ha detto "tutto era prenotato nell'edificio principale" e ho dovuto prendere una camera nel 3 ° edificio. La mia camera è sicuramente un downgrade rispetto a quelli che di solito ottenere. Ci sono voluti anche un po' per ottenere la mia acqua gratuita nella mia camera. Sono molto deluso dal personale del Doubletree.

Questo doppio albero posizione era spaziosa e dispone di molte sale conferenze, ognuna attrezzata situato in prossimità di servizi igienici, parcheggio e personale. Il servizio era eccezionale qui. Ho partecipato ad un banchetto qui per I professionisti dell'ingegneria civile e il servizio di catering, nonché il cibo era buono. C'è anche una opzione di entrée vegan per coloro che sono interessati. Anche a causa della vicinanza dell'hotel all'aeroporto, in viaggio da e per l'aeroporto è stato un no brainer. Il traffico era ovviamente inesistente considerando g si prende strade laterali dall'aeroporto all'hotel. I giardini dell'hotel erano ben tenute, portineria, interno Generale è aggiornato e contemporaneo, e accogliente. L'aria condizionata può essere un po' sul lato vivace ma è l'Inland Empire. Il tempo può essere drastico qui credo. Nel complesso, un ottimo hotel. Ho avuto una buona esperienza qui. Se state cercando di pianificare un banchetto o altri eventi, questo è un buon posto da considerare.

Quando ho fatto il check-in, l'atteggiamento del dipendente non era piacevole. Era infastidito da una domanda che ho fatto della manifestazione a cui ha partecipato. Le nostre chiavi non funzionava e abbiamo dovuto attendere più di 10 minuti per loro di farci entrare nella nostra camera. All'arrivo della sicurezza con le nostre nuove chiavi non voleva darci il faggio che ci ha chiesto le nostre licenze di guidare e siamo andati a rivedere loro. Eravamo con le nostre valigie, in attesa fuori della camera più a lungo. In camera la vasca da bagno e la sedia erano macchiati.

Camere pulite e moderne. Non c'era nessuna guarnizione sotto la porta, così si sentiva rumore dal corridoio. Servizio in camera era buono e consegnato rapidamente. Io ci tornerei se mai io sono presso l'aeroporto di Ontario.

La camera aveva ottime dotazioni, pot del caffè era davvero facile da usare. Personale molto cordiale e ci ha dato I biscotti freschi.

Posizione fantastica, servizio navetta gratuito da e per l'aeroporto, pulizia hotel, letti confortevoli, buon cibo, camere spaziose.

Sono venuto qui per un evento aziendale. Gli interni dell'edificio era molto bello. Tuttavia il parcheggio era carente e thr esterno era sporca. C'erano diversi dipendenti in attesa per noi di lasciare il nostro evento e hanno davvero intasato il corridoio stretto e fatto un grande ingorgo.

L'hotel è molto bello. Sempre clan e in buono stato pur essendo un vecchio edificio. Wi-Fi gratuito in tutta la zona hall e conferenza.
Esso è molto convenientemente situato vicino il Frewway 10 e l'aeroporto di Ontario. Non ho mai avuto l'opportunità di soggiornare qui, ma sono stati per diversi eventi che sempre mi fanno venire voglia di tornare a stare.

Nessun frigo e forno a microonde nella nostra camera. Un sacco di problemi con Wi-Fi. Tutto il resto in camera è all'altezza degli standard. Servizio e accoglienza è bene lavorare con. Posizione è incredibile come il suo proprio accanto al centro congressi e diversi posti per mangiare.

Arredate con gusto e personale gentile e disponibile. L'aspetto negativo è che sono uno spreco. Hanno stazioni di acqua con bicchieri di plastica usa e gettare… almeno compostabili sarebbe meglio. Avevamo una cena evento dove tutte le impostazioni di tabella avevano riempito I bicchieri con acqua e insalate placcate. Siamo in un periodo di siccità, quindi vorrei incoraggiarli a lasciare brocche sul tavolo per persone a self-service o camerieri potrebbero chiedere che cosa la gente vuole. Un sacco di questo sedili erano svuotare così tutto quel insalata e acqua è stato sprecato. La colazione era servita per il nostro evento con I bambini. C'era una maggioranza di elementi zuccheroso e tutto era servito su plastica o polistirolo. Credo che tutti dovrebbero fare una decisione consapevole di essere più verde per aiutare il nostro ambiente e queste grandi imprese possono fare una differenza enorme.

Camera confortevole. Molto spaziosa. La palestra ha bisogno di un piccolo aggiornamento. Nel complesso un hotel di qualità. Lo consiglierei per un breve soggiorno. I biscotti erano deliziosi!

Partecipato ad un banchetto. Ho chiesto una cameriera circa ottenere un pasto vegetariano anche se non era nei piani per la serata. Lei è stato molto gentile e ottenuto uno per me e I ravioli di funghi erano così delizioso. Server era cordiale.

Posizione è vicino all'aeroporto, quindi può essere rumoroso, ma è facilmente raggiungibile in macchina. Le camere sono un po' datate, ma hanno una buona dimensione. Il servizio è lo stesso come qualsiasi altro hotel Hilton, che è buono.

Ho soggiornato presso l'hotel durante il trattamento con l'esame di bar di CA. Ho apprezzato il fatto che la mia camera era tranquilla. Il personale era gentile e cortese. Anche se spero di non dover fare il test nuovamente, soggiornerei qui se necessario.

Gratis cookie al momento del check in! Le camere erano molto grandi e spaziose! Il bagno aveva 2 lavandini che era incredibile per prepararsi al mattino. Doppia camera da letto matrimoniale. Molto bello. Abbiamo soggiornato 3 notti, le pulizie è venuto solo una volta. Ci correva molto bassi su elementi e ha dovuto chiamare la reception per ulteriori asciugamani e set di cortesia. Doccia molto instabile. Oscilla costantemente dal caldo al torrido (ow).

Ok. … Ma buona montagna kalage… Ma quanto Mills vicino selvaggio venduto.

La posizione è un ottimo hotel, l'arredamento è molto professionale e le sale riunioni di ufficio sono ancora meglio, ci sono stato per un orientamento per la mia azienda si era davvero bello e ottima posizione proprio accanto all'aeroporto di Ontario grande visitatori in aereo ed I residenti della zona.

In realtà c'era per un expo nuziale. È stato fantastico. E il personale dell'hotel era noce e disponibile. Evento le camere erano pulite.

Facile da raggiungere dall'aeroporto. Bel campus. L'arredamento era un po' datato ma la camera era bella e grande.

Bello, pulito per favore il prezzo. Le camere potrebbero utilizzare un po' di aggiornamento… bit sono pulite. La mia camera aveva un balcone, e sembra che tutte le camere. Non aspettatevi molto. Solo un bel soggiorno.

Le prime impressioni erano molto accogliente lobby, personale cordiale, tuttavia I tappeti erano un po' logori e sporchi in camera, c'era anche un forte odore di PineSol in tutto il corridoio. Ci tornerò ma non sarà la mia prima scelta.

Hdkabsobsubainapjdisppbdlbxj così. Apnxlbxu così sommesso dibdubfinspndubsonsud mi piacerebbe fare Downing somdomsk SH.

La camera era pulita all'entrata, l'unica cosa che si fermò da un 5 stelle era un odore strano. Non sono sicuro se ci siamo appena abituati, ma è quello che è. Il cibo era ottima degustazione e il servizio era veloce.

È venuto per una conferenza in una delle sale da ballo. Un luogo moderno cercando con fantastiche opzioni d8ning. Portare una giacca, le sale da ballo sono super freddo.

Questo hotel è stupendo e la reception associato era molto disponibile con il mio bagaglio memorizzati mentre ero in attesa per I miei amici per arrivare da carfrom Texas. Sono arrivato all'hotel abbastanza presto rispetto ai miei amici e e aveva avuto un viaggio molto lungo nel processo. Mi è capitato di addormentarsi nella zona lounge ed è stato svegliato da una raffica di domande ostili da un uomo calvo con un accento. Ha agito abbastanza ostile a me senza mai prendere la mia esperienza nell'equazione. Io di solito non scrivo recensioni negative ovunque ma questo uomo mi ha veramente strofinato il modo sbagliato. Spero che egli non fare questo per gli altri ospiti, come io sono sicuro che non sarebbe come questo per diventare un problema ricorrente. L'esperienza del cliente dovrebbe essere preminente ad uno stabilimento come questo ed ero meno di quanto entusiasta. Mi dispiace tanto mi sono addormentato sul vostro divano meravigliosamente comodamente salotto, onestamente che non era parte del mio piano. Tuttavia, non posso garantire che un ospite futuro non si addormenterà sul suo divano sacro, e spero che egli non li castigare come mi sentivo di essere stato.
Uomo calvo, chiunque tu sia, per favore impara qualche prospettiva.

Non mi è piaciuto il servizio a tutti. La signora alla reception era abbastanza scortese quando ho chiesto per gli asciugamani extra, che naturalmente lei ha negato di darmi. E per aggiungere, non hanno fatto servizio in camera. Nel complesso una brutta esperienza e non consiglierei questo hotel, soprattutto se siete in cerca di un servizio cordiale, che è ciò che ogni hotel dovrebbe essere dare.

Mi è piaciuto il bar La Musica.

La nostra azienda ha avuto un banchetto questo sabato scorso per oltre 100 persone. Il personale era cordiale, il servizio era fantastico e il cibo era incredibile (Upland Cress pranzo buffet)! Ho ricevuto una telefonata dal banchetto Capitano il sabato mattina, riguardanti il tempo, era freddo e sembrava una pioggia. Egli ha suggerito che passiamo la nostra funzione dalla tenda esterna alla sala banchetti interna. Era una grande chiamata e senza costi aggiuntivi. Da Sales Manager, coordinatore di Catering, servizio prenotazioni, per il banchetto Capitano, tutto ha superato le mie aspettative e mi ha permesso di concentrarsi su e godersi la nostra manifestazione. Grazie a tutti.

Mi è piaciuto la prenotazione hotel ma la camera è orribile! Chiamato per chiedere una domanda e ha trascorso cinque minuti con il rappresentante senza ottenere una risposta. Anche se lei aveva I miei dati compreso numero lei non ha neanche tentato di chiamarmi indietro quando abbiamo caduta la linea, probabilmente da lei. Dopo ho chiamato il rappresentante di altri non dirmi chi era di affrontare il problema. Servizio clienti è orribile.

Hotel è costoso cibo così non l'ho provato. Non come molte scelte di ristoranti intorno la zona immediata ma non è un grosso problema dato che ci sono un sacco di buoni ristoranti a breve distanza in auto. La mia camera necessitava di un rinnovo gravi alla zona bagno. Sentito gli altri ospiti lamentarsi di rumore nella loro camera per il personale della reception (ci hanno chiesto di essere spostati al livello più alto). Le porte delle camere hanno bisogno di essere aggiornato e aggiornato che potrebbe attutire il rumore dai corridoi. Mi è piaciuto il sistema di riscaldamento/raffreddamento, poiché era un sistema a ventilconvettori entrobordo che non hanno un compressore rumoroso plus ho potuto controllare la velocità della ventola. Ho sempre eseguito il ventilatore continuamente per attutire altri rumore per gli ospiti, se si tratta di un'opzione.

Non ho mai scritto una recensione, ma questo hotel merita. Non ci hanno fatto cambiare la biancheria da letto, c'erano delle mosche all'interno della camera, mi hanno detto che il ristorante chiude alle 22, quando in realtà, che chiudeva alle 21. Il bar era pieno di gente ubriaca e c'erano ubriachi ovunque a 1. Non siamo riusciti a dormire. Tutto il personale sembrano essere oberati di lavoro. Il barista del bar era davvero scortese. Il peggior hotel mai.

Mi è piaciuto molto il bar e il servizio. Beviamo e ballare e bere. Il personale è così bello. È piaciuto molto anche la musica dal vivo.

Sono andato lì per il bambino si siede ed era ok. Non c'è molto da fare per un ragazzino di fare. Ma come un adulto, che ho avuto paura estremamente sporco tutte le guarnizioni della finestra sono sporche. La hall della reception era bella fino a quando hai nella tua stanza. Nessun lettore dvd, no frigo, e c'era il servizio terribile. Lo ammetto ci biscotto era buona, ma tutto il resto succhiato. Sono deluso. La lobby si fa aspettare di più. Semplicemente troppo caro.

Siamo andati per sfera militare del bambino. Buona posizione buon servizio. Cibo scadente.

Sono sinceramente scioccato. Ho chiamato per fare una prenotazione e dopo averle detto il prezzo che mi è stato citato lei è diventato molto aggressiva con me e ha intensificato. Poi ho chiesto di parlare con il suo supervisore e ha appeso su di me. Quando ho chiamato l'hotel in sé e disse loro quello che è successo. Ho avuto una mezza assed scuse, ha preso la mia prenotazione senza onorare il prezzo che ho precedentemente citato.
Mi ha detto la signora al telefono che ho soggiornato con loro prima e non hanno sperimentato questo tipo di servizio e lei mi ha consigliato che ci dipartimento di prenotazione è da qualche parte in Filippesi. Le ho detto che ho capito che non era un reparto che lei poteva solo a piedi, ma che hai assunto questa società e sono perciò responsabili di come sono stato trattato al telefono. Nessun corpo ho parlato sembrava voler prendere alcuna responsabilità per un reparto che anche se è all'estero, è una società che hanno assunto per parlare con I loro clienti su base giornaliera.
Devo rimanere qui per il fine settimana che ho prenotato b/c che è la mia unica opzione, ma se si può evitare che completamente, vi consiglio di trovare un posto in cui soggiornare. Non vale la pena il prezzo. Fanno pagare come se essi sono alcuni hotel di alto valore, ma non aspettatevi di essere trattati come un cliente.