JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa

Resort

Servizio eccezionale e molto elegante!

Ottimo cibo, servizio e bevande!

Ottimo hotel con un servizio eccezionale. Altamente raccomandato.

Ho sempre amato questo hotel quando vengo a Miami. Le camere sono spaziose, il servizio è cordiale e le strutture sono fantastiche. Mall è a pochi passi di distanza e hanno il miglior parco acquatico di Miami. Anche golf per gli adulti. Ristoranti fantastici sulla proprietà. Cena informale e intelligente. Tornerò a Miami e sceglierò per sempre Turnberry Resort.

Ottimo per I bambini! Parco acquatico per famiglie per tutte le età.

Bell'hotel, ma un po 'troppo caro. Inoltre, non c'è molto da fare di notte, oltre a mangiare nei due ristoranti, con cibo decente, ma non eccezionale. Non sono sicuro che ci tornerei, ma nel complesso è stata una buona esperienza.

Ottima proprietà con un sacco di servizi. Non potevo godermeli perché ero qui per una conferenza ma ho adorato l'hotel.

WEEKEND👌🏻 INCREDIBILE Tutto era perfetto! Dal momento in cui abbiamo fatto il check-in il personale è stato molto accogliente e accomodante. Bourbon Steakhouse è stato superbo e Tidal Cove è stato spettacolare, tutta la famiglia ha avuto il fine settimana perfetto.

Lo adoro 🥰 le suite sono molto belle e spaziose. Anche I giardini sono stupendi. Finora il soggiorno è stato molto bello.

Atmosfera fantastica e servizi per gli ospiti, un ottimo posto per rilassarsi e ricaricarsi. Ci torneremo.

Abbiamo adorato il JW Marriot Turnberry. Il personale e I servizi sono eccezionali. Non vediamo l'ora di tornare presto.

Abbiamo cenato al Bourbon Steak. Una delle migliori steak house nel sud della Florida!

Tutto è stato fantastico! Guardare il Super Bowl mentre in piscina è stato fantastico… Ottimo lavoro sulla festa del Super Bowl … Il personale era incredibilmente gentile e disponibile!

Di gran lunga il più bello, ben tenuto, tranquillo, hanno tutto il resort in cui siamo mai stati. Ci torneremo sicuramente. ❤️

Questo posto è fenomenale. È perfetto per la famiglia di coppie individuali e gli affari ottengono un modo. Così tanti servizi per gli ospiti consiglio vivamente questo posto. Eleganza Classe e Divertimento.

Esperienza eccellente! Check-in anticipato grazie alla prenotazione con Amex. Personale cordiale e disponibile. Cibo e servizi eccellenti nel ristorante Corsair. I nostri bambini si divertono nel parco acquatico.

Hotel fantastico, piccolo parco acquatico ma davvero divertente, ottima esperienza culinaria, ci siamo trovati benissimo!

Ho adorato il mio soggiorno qui. Non vedo l'ora di tornarci. Lo consiglio vivamente.
ottimo personale e sistemazioni.

La peggiore esperienza alberghiera della mia vita. Per quanto è costoso questo posto ti aspetteresti di prim'ordine. Non si preoccupano dei loro ospiti. La nostra seconda notte all'1 del mattino, la nostra aria ha smesso di funzionare nella nostra camera. Li ho presi 40 minuti per portare qualcuno nella stanza. Finalmente arriva qualcuno e non riescono a capire il problema, chiamano qualcun altro, arriva prima che il ragazzo se ne vada poi stanno discutendo al telefono avanti e indietro sull'aria mentre ora sono le 2 del mattino e stiamo aspettando di vedere cosa stiamo facendo. Ci hanno spostato in un'altra stanza, un downgrade! Molto meno di quello per cui abbiamo pagato. Alla fine ci siamo sistemati nella piccola nuova stanza che ci hanno dato 330 am. Una tale delusione, questo dovrebbe essere un bell'hotel. A loro non importa della tua esperienza. E non preoccuparti di provare il cibo Uber che non lasceranno consegnare nella tua stanza, dovrai scendere e prenderlo e non ti avviseranno. Non ci tornerò mai più. Questo hotel ha bisogno di imparare che cosa ospitalità è in realtà.

È stato fantastico! Gli scivoli d'acqua erano fantastici e il cibo era incredibile, il vino era incredibile perfetto, ci siamo divertiti molto.

Belle camere, personale cordiale.

È stata un'esperienza meravigliosa e il personale è stato meraviglioso.

Nice resort, grande parco acquatico e golf e I migliori tempi di famiglia. <
Nel complesso una grande esperienza.

Che posto di classe e diversificato in cui soggiornare per una vacanza. L'intera esperienza era al di sopra delle aspettative. Servizio sopra le righe. La qualità del cibo e dell'atmosfera era spettacolare.
Sicuramente tornare indietro!

Posto incredibile, personale molto ben tenuto e cordiale.

Solo un hotel molto grande con un'incredibile area piscina e parco acquatico. Personale davvero gentile e giardini meravigliosi.

Ottimo hotel e personale straordinario! I ristoranti avevano ottimi menu e cibo delizioso. Bellissimo campo da golf.

Abbiamo prenotato un soggiorno di 10 notti, arrivando domenica scorsa. Viaggiamo frequentemente e questa è stata la nostra prima vacanza dal Covid. Ci siamo innamorati del resort. Dal momento in cui entri, sei accolto da personale cordiale ad ogni turno, fattorini, sicurezza, personale della reception, governanti, assistenti di piscina, server e baristi. In breve tempo abbiamo fatto amicizie che continueranno. Tutti ti fanno sentire così benvenuto che non vuoi vedere la fine del tuo viaggio … quindi abbiamo aggiunto altre 2 notti aggiuntive al nostro soggiorno!

Questa è stata la PEGGIORE esperienza alberghiera che abbia mai avuto! Ho prenotato con I miei punti Marriott. Mi sono svegliato con un addebito sulla mia carta di credito per circa 1.600 dollari. $ 896 per la camera $ 354 per incidentali e tasse contengono $ 325 per I punti Marriott aggiuntivi di cui avevo bisogno. Ho chiamato al piano di sotto e mi hanno detto che dovevo ottenere un certificato da Marriott bonvoy per I miei punti. Perché lo sto facendo? Sono io il cliente! Hai le mie osservazioni. Il direttore ha detto che avrebbe chiamato e poi mi avrebbe fatto un giro con una chiamata a tre con bonvoy di cui non è mai successo. Il numero bonvoy è quasi impossibile da trovare online. I due numeri che ho trovato per la prima volta non erano entrambi in servizio. Chiamato il manager di Turnberry di nuovo per essere detto il numero era facile da
Trova sull'app. Le ho detto che se era così facile per lei fornirmelo. Mi ha dato un numero e anche quel numero è stato disconnesso. È stato allora che si è offerta di chiamarli e richiamarmi. Non è mai successo. Poi finalmente ho trovato un numero bonvoy. Ho aspettato 12 minuti per un associato, poi ho parlato con l'associato per oltre 40 minuti, stavamo facendo progressi. Ha lasciato cadere la chiamata e non mi ha mai richiamato! Quindi ho dovuto ricominciare il processo! Un'altra ora, alla fine Bonvoy mi ha detto che dovevo richiamare il direttore a Turnberry!

Il posto è bello e pulito un sacco di sicurezza l'unico problema è che I letti nella mia camera 21220 I 2 letti stavano affondando sui lati e quando mia moglie va a lamentarsi alla reception la chiamano un lier perché I letti hanno 1 anno. Molto irrispettoso dalla reception ha detto che era uno dei supervisori anche Joshua un bravo ragazzo ci aiuta a promettere $ 75 di credito resort sulla mia carta di credito ma non lo capisco mai.

Posto eccellente per rilassarsi. Goditi I servizi!

Zuppa a noci ottimo posto per ricaricare le batterie!

Esperienza fantastica e ottimo parco acquatico per I bambini. Molto sicuro con requisiti di maschera!

Avevamo un'esperienza fantastica! Camera pulita, spaziosa e la vista è incredibile.

Il giorno peggiore di sempre. E l'ingresso era di 134 dollari di domenica.

Bellissimo hotel e paesaggi, servizio orribile e inefficiente. Ho soggiornato in questo hotel l'estate del 2019 e O attribuito un sacco di disgrazie al fatto che avevano appena aperto. Soggiornare qui di nuovo agosto 2020 e sembra che non molto è cambiato. Il check-in è alle 16:00, è arrivato a mezzogiorno, ha colpito il parco acquatico e ha voluto fare il check-in entro le 17:00. Lol ed ecco la stanza non era ancora pronto. Ci ha detto che avrebbero avuto bisogno di almeno un'altra ora a causa di un COVID "profondo pulito". Nessuna soluzione, anche quando abbiamo detto loro che ci saremmo mancati le nostre prenotazioni per la cena. Ancora una volta, le cose accadono, e posso forse apprezzare la pulizia profonda a causa di COVID, ma anche trovare meno credibile sono maxed alla capacità nel mezzo di una pandemia e per il prezzo che stiamo pagando, è un sacco di "lasciare scivolare". Assicurati di essere pronto ad aspettare il cameriere perché questo è un altro tour di 12 ore. Un bel posto, parco acquatico decente, ma non ne vale la pena. Vale la pena il disco per renderlo a disney o un'isole di avventura. Per un JW Marriot, questo posto è uno scherzo!

Ottimo servizio, posto molto pulito! posto meraviglioso da visitare.

Buon servizio e posto migliore in cui soggiornare.

Questo resort privo di qualsiasi tipo di sforzi coordinati per la programmazione. Abbiamo trascorso una settimana di lì, ha ricevuto un incredibile pubblicato la lista delle attività che la maggior parte dei quali non è accaduto, e il personale non ha avuto aggiornamenti perché il cambiamento. Troppo male. Il posto è bellissimo. Solo il piano di attività.

Ottima posizione e belle camere.

Eccellente il servizio, ma il Soffer campo da golf è in condizioni terribili. Fairway e green sono malati. E ' una vergogna che si fanno pagare $300 per ogni giocatore per un corso in pessima forma. Essi dovrebbero offrire una riduzione, come è così brutta adesso. O ci raccontano di quando si prenota. Miller corso è assolutamente immacolato e in perfette condizioni
Giocare Miller corso solo se è possibile.

L'amore del luogo! La piscina è fantastica e le camere sono bellissime.

Te hotel migliore di sempre! I primi temporizzatori-non Abbiamo mai voler lasciare. Tranquillo, pulito, molto profumati camere ENORMI! Molto carina la piscina. Un servizio clienti cordiale pulito. Spa lady Novaraka era come mia nonna, che mi offre tutte le cose che può e deve fare. Io le ho detto che lei era il capo di me, ho lasciato completamente rilassato che era molto bisogno. Il cibo era ottimo e a prezzi ragionevoli considerando che sei in un resort. Il bar è stato impostato così in alto! Ho paura che non riusciremo mai a essere felice ovunque che siamo qui.

Il personale è stato molto gentile, cordiale e professionale. Nella sala da ballo del personale che ci ha servito è stato molto bello, vestito di uniformità. L'unico lato negativo è che quelle di noi che non bere nulla, era a disposizione per bere, ma l'acqua.

Essere preparati per I costi, $40 al giorno per il parcheggio è scandaloso! Il servizio di pulizia era molto buona, primi
Giorni, l'. È stato orribile. Nessun washcloths, senza shampoo. Ha dovuto chiamare la reception per roba. Il personale è stato cordiale. Il cibo era ottimo, ma costoso! Solo per adulti piscina era favoloso!

È piaciuto tutto di questo hotel! La struttura è bella e ben tenuto e il personale è andato ben oltre. Micah presso il bar della hall è stato eccezionale, non importa come occupato ottenuto. Ero lì per una conferenza, ma sarebbe sicuramente andata e ritorno.

Bel posto e un servizio eccellente con un bel sorriso sul loro volto. Grazie ☺️ ho.

Acqua calda senza dover aspettare 20 minuti… migliorare cameriere in modo da non dover aspettare 30 minuti per la nostra auto … un'altra opzione di rinunciare per il servizio di cameriere davvero male… un mini frigorifero che funziona in realtà

Al di là di un'esperienza incredibile. Personale eccellente, parco acquatico è incredibile. Cibo delizioso, bella proprietà, camere grandi. 5 stelle nel mio libro.

Questa è stata la nostra prima visita qui a Turnberry Isle. Ho guardato st alcune delle recensioni negative e sentire come tgose persone devono aver soggiornato in un posto completamente diverso. Tutto qui è stato di prim'ordine per noi. La camera è spaziosa e bella, I giardini ben tenute, la piscina scintillante pulita e calda, il cibo delizioso e soprattutto, ogni singola persona che lavora qui cordiale e molto disponibile. Onestamente non riesco a trovare nulla da criticare. Potrei dare due suggerimenti-uno potrebbe essere bello offrire un altro luogo di cibo come I due qui sono fantastici, ma simili e un po 'più varietà sarebbe bello, e due, mi piacerebbe hVe mi piacerebbe vedere un bar/lounge aperto più tardi di 11. Siamo stati in vacanza e non siamo davvero pronti a tornare nelle nostre camere così presto. Otger di questo, sono stato 100% felice con il nostro soggiorno qui!

Siamo venuti qui per festeggiare un compleanno molto speciale per mio marito. Si tratta di una bella proprietà — bel campo da golf, grande piscina e divertente fiume pigro. Tuttavia, si paga attraverso il naso per tutto e il servizio è atroce. La nostra TV continuava a congelarsi. Sono venuti 4x per risolvere il problema, ma non è mai stato risolto. Il lavandino del bagno era intasato al punto di traboccare, e la porta dell'armadio era bloccata. Devi aspettare per sempre solo per ottenere ghiaccio per la tua camera (nessuna macchina del ghiaccio disponibile). Il personale della piscina ha detto che avrebbero portato su un ombrello solo per essere visto di nuovo. Si è verificato un problema sconosciuto. Non c'è un parcheggio auto e fanno pagare 35 dollari al giorno per il parcheggio custodito richiesto — sì, che è in cima alla tassa di soggiorno di 27 dollari al giorno. Un giorno abbiamo dovuto aspettare 30 minuti per la nostra auto, nonostante le chiamate in anticipo (come consigliano) per loro di ottenere la nostra auto. Questo era la sera della cena di compleanno di mio marito, facendoci tardi. Poi il cameriere rise di mio marito quando si lamentò per l'attesa. La parte peggiore è stata hanno rimosso I nostri effetti personali che avevamo su una sedia a sdraio a bordo piscina — una tote da spiaggia contenente I nostri telefoni cellulari, chiavi della camera, contanti, copricostume da bagno, 2 cappelli e 2 paia di sandali.

Ho avuto un tempo terribile in questo hotel. Il servizio Valet era così lento, c'erano 20-30 auto in attesa di avvicinarsi abbastanza alla piccola tenda sotto la pioggia. Ho finito per pagare il mio tassista e camminare gli ultimi 2 isolati sotto la pioggia. Il check-in è stato terribile e lento con 17 persone di fronte a me in una piccola area di check-in e mi hanno dato la camera sbagliata. Ho partecipato a una conferenza e c'era un vetro rotto sulla mia sedia. Le camere dell'hotel sono separate dalla reception e si deve camminare fuori per arrivare a loro tra sciami di zanzare. Sono coperto di morsi. Il personale dell'hotel ha anche dovuto mettere sacchi di sabbia giù sotto la pioggia perché è solo un posto fatiscente. Hanno virato su un mucchio di tasse nascoste al conto troppo tra cui quasi 40 dollari al giorno per cameriere quando non ho mai avuto una macchina lì. Ho chiamato la reception e ho chiesto loro di risolvere il problema e non sono mai tornati da me. Se ' un problema, ma non è un problema, ho dovuto andare alla reception per chiarire definitivamente. Questo è un posto terribile. Stai lontano e per favore non prenotare più conferenze qui.