Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD

Hotel

Le camere sono molto, molto obsolete e l'arredamento è tutto graffiato e I letti sono duri come il pavimento. Questo non è ciò per cui abbiamo pagato come cliente Hilton Honors. Niente asciugamani in bagno ma quelli grandi. La muffa sul frigo e le finestre sono così brutte che non puoi nemmeno vedere la vista. Davvero deluso.

Se stai cercando un hotel pulito, con il minimo di servizio che un hotel può offrire, non prenotare qui. Non prenderanno la spazzatura, non forniranno coperte extra in inverno e non faranno il servizio in camera. Mentre capiamo che non puliranno la stanza a causa di "covid", è davvero scomodo essere in una stanza per più di 2 notti e non farlo pulire. Anche l'ascensore fa rumori tutta la notte, quindi non aspettatevi di avere un buon sonno.

Belle camere e personale cordiale.

Bel posto pulito e sicuro in cui soggiornare nel qtr francese.

Colazione e camere eccellenti, vale il prezzo!

Ottima suite, ottimo prezzo, tutti I comfort di casa, pulito, spazioso, vicino a tutto, a pochi passi da tutto!

La suite era bella. Ma il servizio avrebbe potuto essere migliore. E le tasse non erano in anticipo quando prenoto la stanza. Di solito il parcheggio è gratuito per l'hotel in cui soggiornate.

L'ospitalità è stata fantastica! Le camere erano belle e a prezzi ragionevoli. Anche l'hotel è a pochi passi da TUTTA l'azione su Bourbon Street!

Siamo stati qui per una notte, ottima posizione e molto vicino a Bourbon Street.
Comodi letti e il personale era molto disponibile e gentile.

Servizio orribile, ascensori che non funzionano, 1 pollice di distanza nelle porte! Terribile pressione dell'acqua, le macchine del ghiaccio non funzionano. Nessun aservizi… non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Il personale della reception non poteva essere disturbato. Parcheggio garage era uno scherzo più grande e tipo di spaventoso cercando di manovrare in esso. Guardie di sicurezza seduti a guardare tutt'altro che sicure. Faresti meglio in un Motel 6 di questo cosiddetto Hilton! Sono un membro degli onori, quindi questo è stato estremamente deludente. Ti ho già detto che ci hanno fatto pagare due volte? Non a piedi da soggiornare in questa posizione… Correre! ☹️

Si suppone di avere 2 camere comunicanti, ho controllato per l'app. Viaggiare come una famiglia di 5 quindi bisogno di loro. Quando siamo arrivati in albergo ci hanno detto che non hanno sia le camere che l'app mi ha detto che ho avuto. Rude ragazzo alla reception ha detto che app incasinato e non loro e che l'hotel non ha nulla a che fare con l'applicazione. Ho chiesto se potevano fare qualcosa per cercare di fare bene in quanto sono incasinato. Ha detto di no. Non abbiamo pasticcio. Ha due camere una distanza uno dall'altro sullo stesso piano. Che andrebbero ho avuto era più grande con una splendida vista. Quello che abbiamo ottenuto è stato più piccoli e guardò a destra in un edificio. Positive sono state le persone meravigliose a colazione. Io ho fatto denuncia alla Hilton chi ha detto che avrei ricevuto una mail di affrontare il problema. È stato più di una settimana e ancora nessuna email. Appena lasciato un messaggio per I manager. Vediamo quanto tempo fino a quando ho ottenere una chiamata indietro. La cosa divertente è che la camera ha un segno che dice qualcosa su garantiti per avere un grande soggiorno o di fanno a destra. Lol. Non avrei mai rimanere qui ancora una volta.

A sinistra gli elementi dietro, senza l'aiuto di personale. Detto che avrebbe verificato con la governante, quando è tornata a lavorare 4 giorni dopo. FORSE, se in contemporanea con il mio telefono chiamare qualcuno aveva fatto uno sforzo per elementi potrebbero essere stati recuperati. Indovinare il personale di pulizia non hanno un telefono cellulare. Quanto è difficile prendere un telefono e chiedere alla persona che hai fatto a trovare nulla nella stanza. Beh, se lei è tornato al lavoro 4 giorni dopo, non so ancora non ho ricevuto una chiamata. Abbiamo imparato la lezione.

Peggiore esperienza dell'hotel mai. Dal momento in cui ci siamo tirati per scaricare la nostra auto dal momento in cui siamo partiti, semplicemente orribile. L'autista del cameriere si è comportato come se non ci vedesse quando abbiamo cominciato a scaricare le nostre cose sul marciapiede dopo aver chiesto un carrello bagagli che non è mai venuto.
Abbiamo aspettato oltre 50 minuti per il nostro cibo per essere cucinato alla griglia dell'hotel, poi è stato portato a noi e servito a noi freddo da un cameriere scortese che ha detto che se ha riscaldato il cibo sarebbe stato duro e cambiare la consistenza. Dopo cena siamo andati alla nostra camera storta e obsoleta e siamo andati direttamente a letto, ma abbiamo notato che c'era una macchia umida sul nostro letto. Piuttosto che lamentarsi di nuovo con il personale che sicuramente non si preoccupa, abbiamo rimosso la coperta dell'hotel e siamo andati a dormire.
Circa 2 del mattino 2 uomini ubriachi e una donna sbattuto sulla nostra porta e entrò nella nostra stanza ridendo e imprecando. Puzzavano di sigarette e alcol mentre si avvicinavano al nostro letto e si comportavano sorpresi di vederci mentre eravamo sorpresi e terrorizzati di vederli. Ci hanno detto che la reception ha dato loro una chiave e ha detto loro che era la loro camera. Dopo qualche minuto di litigare con gli ubriachi, hanno lasciato la nostra stanza.

Letto e cuscini non erano comodi. Gli ascensori non funzionano maggior parte del tempo eravamo lì, sempre una lunga attesa per il loro ripristino. L'hotel ha bisogno di qualche aggiornamento nelle camere.

La camera era abbastanza ben pulita. Il bagno non era così pulito. Il lato e le pareti della doccia dovevano essere meglio puliti. La doccia e la vasca dovrebbero essere aggiornate presto. L'impianto idraulico non consente all'acqua di essere fredda. L'acqua era calda sull'impostazione più bassa e poi calda.
Le coperture del letto non si adattavano bene e non erano pulite bene. Macchie e altre macchie erano sul coperchio del letto.
Il cibo era buono e ben cucinato tra cui il salmone. I servizi come l'acqua e prelibatezze sono un tocco molto bello. Il personale è molto cordiale e disponibile.

Il personale era disponibile, gentile e rispettoso dall'inizio alla fine. Il personale della reception ha offerto suggerimenti per la cena per famiglie. La camera e tutte le aree comuni erano pulite e molto ben tenute. Il parcheggio presso l'hotel è solo Valet e avrà un costo di circa 34 dollari. Ci sono altri garage nelle vicinanze.

Posizione incredibile! Camera spaziosa. La colazione era buona. Adoro la piscina sul tetto. Il personale è ok. L'unità ac nella mia stanza fa un rumore di colpo accendere e spegnere, suona come se qualcuno sta cercando di entrare nella stanza. Ho usato un garage separato, ma offrono parcheggio autonomo e cameriere. Ci tornerei sicuramente qui!

È una posizione eccellente per raggiungere il quartiere francese, ma non essere nel mezzo delle persone ubriache. Le camere sono molto belle e I letti super confortevole. So che è strano che io lo dica, ma l'aC in realtà tiene il passo con il calore estremo! Altri alberghi che sono stato di non avere. L'unica cosa che l'acqua calda prende per sempre a calci, in modo da avviare l'acqua, lavarsi I denti, quindi fare la doccia.

Il servizio di cameriere è gestito da un gruppo di ciarlatani. Il cartello per il parcheggio 24/hr dice 20 dollari, tuttavia questi ragazzi mi ha detto che è solo per gli ospiti non dell'hotel e se sto con l'hotel devo usare il cameriere e pagare 35 dollari. Ho detto che non sono affari suoi se resto in albergo e lui mi ha fatto guardare negli occhi e dirgli la verità. Ho mentito e sono andato con il self park da 20 dollari. Che operazione avida.

Anche la situazione chiave digitale è un pasticcio assoluto in questa posizione. A un certo punto avevano la camera sbagliata sul mio account così la mia chiave fisica ha aperto la mia camera corretta mentre la mia chiave digitale ha mostrato una stanza diversa. Non siamo riusciti a trovarti abbastanza velocemente! Non sono andato all'interno ma ho chiamato la reception per far loro sapere. Inoltre non è in grado di accedere alla piscina con la chiave normale o digitale.

Oltre a questi problemi la proprietà è super obsoleta e la camera puzza di muffa.

Bella maledettamente bene! Facile check-in. Bella piscina sul tetto. Splendida vista sulla città. Mini-frigo e forno a microonde erano fantastici. I letti erano OK… Credo di non essere un grande fan di dormire numero letti. La camera era bella anche se. Gli spuntini in vendita nella lobby erano belle e non troppo costoso. Suggerimento Pro: bottiglie d'acqua gratuite nella sala allenamento all'ultimo piano.
La strada davanti ha inondare mentre eravamo lì. Era divertente guardare le persone e le automobili ottenere attraverso di essa. Abbiamo appena aspettato un'ora o giù di lì e l'acqua si ritirò rapidamente.

I letti migliori in un hotel in cui abbiamo mai dormito. Soggiorno è stato bello, cordiale personale disponibile. Ci piace NOLA e questo è stato uno dei nostri migliori soggiorni. Un po' caro, ma questo è stato durante il Festival di jazz.

Non proprio per molte attività in questo hotel, ma voglio dire tagliare qualche Slack è stato progettato per scopi commerciali e si incontra e superato gli obiettivi della sua categoria. Ho salvato questa parte per ultimo da dire su questo posto, ho trascorso quattro notti e ho avuto modo di dire che la parte superiore di questo edificio sicuramente deve essere il lato migliore in assoluto della città di New Orleans si può chiedere voglio dire che è solo respirare tenendo in piedi c'e pensando a quanto piccolo si in realtà sono in questo mondo. Ma tenete a mente non importa quanto piccolo fino a quando si viaggia sul lato di Dio il tuo più grande di qualsiasi cosa si potrà mai venire a faccia.

Mi è piaciuto tutto tranne la piscina è estremamente piccola. È solo 4 metri di profondità e probabilmente 8x8. E c'era una vasca d'acqua calda che sarebbe stato fantastico sul tetto. Diverso da quello ottimo servizio, molto pulito, vicino a Canal Street e Bourbon Street e l'auto di strada (trasporto pubblico) un'altra cosa che non mi è piaciuta era la vista. Quando ho guardato fuori dalla mia finestra ho visto tre muri di mattoni. Ma se siete un Hilton Honors membro è possibile scegliere la vostra camera, ho appena dimenticato. Il parcheggio è super costoso ovunque compreso l'hotel. Non suggerirei di guidare a meno che non sia necessario. Abbiamo preso una navetta per l'hotel che era molto comodo perché avevamo un volo precedente e ci sono venuti a prenderci in tempo alle 3 del mattino! Diverso da tutto era fantastico.

Ottimo Hotel! È spento su una strada laterale e molto tranquillo e comodo. Ho potuto raggiungere a piedi I quartieri entro 10 minuti. Siamo stati qui un paio di volte e ci è piaciuto il mio soggiorno.

Hotel molto bello! Le camere erano pulite e I bagni erano spaziosi. Hanno un'ora sociale serale erano è possibile ottenere un drink. La posizione era vicino a tutto come bene. Ho apprezzato molto la vista dalla piscina sul tetto.

La camera era grande e bello! Avevamo una buona vista. La piscina sul tetto era molto bello! La posizione era tutto! L'unica lamentela che ho è il parcheggio! 35 dollari. 00 per il parcheggio, è ridicolo! Provate a guidare intorno e trovare un garage che è più conveniente. Abbiamo visto alcuni dopo aver parcheggiato. Oh, bene, la prossima volta. C'è la colazione gratuita ma che non era un problema.

Ho fatto le prenotazioni per l'hotel per il 9-10 gennaio e mio marito si ammalò di influenza e mal di gola e ho tentato di riprogrammarlo per il fine settimana successivo e perché è stato segnalato per Mardi Gras con non-rimborsabile politica non ero in grado di annullare (che non ero cercando di annullare semplicemente riprogrammare) la persona con cui ho parlato mi ha trasferito al Manager con il nome di Phillip che ha dichiarato che avrei potuto riprogrammare il resevervation a seguito del fine settimana. Come ho chiamato un paio di giorni più tardi per confermare la mia prenotazione rettificata, la mia prenotazione era andato e messo giù come un no show per la prenotazione originale. Ho parlato con un manager che ha risposto al telefono ha dichiarato fondamentalmente non ho avuto la prenotazione e non c'era niente che potesse fare diverso da me pagare un ulteriore 400 + dollari nuovamente per prenotare prenotazione-ho spiegato la mia situazione a lei e lei ha dichiarato che avrebbe parlato con Phillip e mi richiamano-non ha mai ricevuto una chiamata indietro… Periodo. Non potrò mai soggiornare in questo motel per il servizio scadente! Molto infelice per pagare $450.00 per le prenotazioni che non ero in grado di utilizzare e scarsa gestione del servizio.

Le camere erano un po ' polverosi. Abbiamo avuto una suite e un letto matrimoniale in camera. Tutti I bed Head schede avuto un sacco di polvere su di loro. Più che altro le camere sono belle. Le docce sono molto bello; il fondo non si sente come si sta andando a passo attraverso di loro. La colazione continentale è uova di ordine che è bello. Vallet parcheggio è comodo e veloce, a meno di 5 minuti per ottenere la macchina fuori. Tutto sommato un buon posto dove stare. Aggiornamento: il Mio in leggi portato la colazione a letto alla loro giovane figlia di 2 di mattina. Ci sono voluti più di 24 ore ogni volta per avere I piatti portati via, anche dopo il servizio di pulizia è disponibile sia mattina. A quanto pare faranno I singoli, ma il non prendere piastre. Leggi anche mettere la loro colazione piastra e la loro tarda notte, servizio in camera tavole fuori a circa le 10 di sera ed erano ancora lì il giorno dopo quando abbiamo verificato a circa 11 am (insieme a un'altra stanza piatti del giorno prima).

Le camere erano tipo di polveroso. Avevamo una suite e una camera matrimoniale queen-size. Tutte le tavole della testa del letto aveva un sacco di polvere su di loro. Diverso da quello che le camere sono belle. Le docce sono molto belle; I fondi non si sentono come si sta andando a passo attraverso di loro. La colazione continentale ha uova su ordinazione che è bello. Il parcheggio di Vallet è conveniente e rapido, sotto 5 minuti per ottenere l'automobile fuori. Nel complesso un buon posto in cui soggiornare.

Pulito, ma deluso la colazione era una carica separata come se la camera desidera abbastanza alto. Onestamente vorrei avere ottenuto due membri del personale nome. Una giovane donna sul mio check-in atteggiamento era eccezionale. L'altro gentiluomo ha preso il suo tempo, volteggiare posizioni sulla mappa, dandomi informazioni e suggerimenti per tutto il mio soggiorno di 4 giorni.
L'altro personale della reception era molto mediocre. Ho avuto un messaggio urgente che non ho ricevuto dall'hotel fino al giorno successivo. Un giorno la mia camera non sono state pulite. Entrando nella lobby si deve parlare con loro.
Nel complesso sotto aspettativa per un franchise Hilton.

Belle camere grandi, ed estremamente pulito. Il personale dell'hotel siamo molto cordiali. I letti erano duri, ma non scomodo, e I cuscini che siamo I migliori. Scherzi a parte, I cuscini più comodi che abbia mai dormito.

La piscina sul tetto ha una vista incredibile. Potete vedere tutto il centro cittadino è possibile vedere il Superdome e si può anche vedere dritto verso il basso Bourbon Street dal tetto. Le camere sono molto spaziose.

Hotel era fantastico, l'acqua era molto calda che ha fatto per ottimi bagni! Il letto era un po' difficile e la mia schiena era rigida ma il locale è perfetto e il personale tutti sembrano giù per terra e disponibile.

Se vi piace il servizio lento e aria condizionata rumorosa che rende un suono Banging tutta la notte, questo è il posto che fa per voi. Abbiamo chiesto una nuova camera dopo che inspiegabilmente cancellato le nostre prenotazioni, e la nuova camera era peggio del primo.
Solo buon punto è la posizione.

Ottima posizione, a pochi minuti a piedi dal quartiere francese. I letti e le docce sono buoni come altre località del giardino. La piscina nella parte superiore del 18 ° piano è ottimo per rilassarsi. La colazione e il servizio soddisfatto tutte le aspettative.

La camera sembrava relativamente scarsa contro altri alberghi HGI. Il personale della reception è stato molto piacevole al lavoro WithWith, tuttavia. Non ho fatto esperienza la colazione o la loro situazione di parcheggio, quindi non ci sono commenti.

La posizione è buona e non lontano dal quartiere francese. La lobby è molto ben fatto e all'11 ° piano. Stavo usando punti per un piacevole soggiorno e la camera che ci hanno assegnato aveva un forte odore chimico così abbiamo chiesto di cambiare camera. La camera accanto accanto aveva un odore molto forte di fiore, ma abbiamo deciso di rimanere in quella stanza. I letti erano regolabili con una manopola da morbido alla ditta. Siamo stati in grado di ottenere I letti per sentirsi a proprio agio, ma essendo fuori tutto il giorno e in tarda serata abbiamo ancora dormito molto bene. Nel complesso un sotto media esperienza per un Hilton Garden Inn.

Ho apprezzato il mio soggiorno qui. La camera era pulita, spaziosa e comprendeva un mini frigo e forno a microonde per gli avanzi deliziosi che ho avuto. L'hotel in sé era bello. Banco del check-in è all'11 ° piano, ma molto comodo e la lobby include giochi e una zona salotto. Nel complesso, buon soggiorno. Ottima posizione.

Questo l'Hilton peggiore che abbia mai soggiornato. Innanzitutto. Per il prezzo di queste camere e far pagare ulteriori 30 + dollari per il parcheggio. Quindi otteniamo la nostra camera. Beh è una camera per disabili. Non che sia importante troppo. Ma io non sono handicap. Il bagno è molto spazioso. Ma ha solo una piccola vasca. Non so se la è causa è una camera per disabili o non. Aveva più Parapetti per esso. Così forse è per questo. Ma ancora una volta. Io non sono un handicap. La camera è abbastanza grande per quello che è. Ma… Ancora una volta. Non fatto a destra. La TV è piccola e finora lontano dal letto. Se si guarda qualcosa di esso è fondamentalmente guardando un film in TV da 19" che è di 2 piedi da voi. (questo potrebbe non importa per la maggior parte, ma quando ho pronto chill per le anche, mi piace guardare il filmato) Ora il letto. È "Supponiamo di essere un numero di sonno". No non è. Si tratta di alcuni bussare off che non funziona. Ci sono voluti utilizzare comporre diversi minuti per trovare la regolazione (stavo cercando un telecomando o pulsante pad). Sì un quadrante. E ' costruito nel lato del letto. È cambiato molto poco I livelli di compattezza. Era duro non importa cosa. Ultimo ma non certo meno importante. La nostra camera era giusto comprare gli ascensori. Che era la cosa peggiore di questo intero soggiorno. Sembrava aria aerei volano indietro e quarto tutta la notte.

I miei clienti soggiornato in questo Hotel la settimana scorsa per un servizio fotografico…
Ho chiamato casa armonia per alcune grucce supplementari e un piroscafo.
Due delle più gentili, più simpatiche signore si presentò in camera mia in 10 minuti con circa 50 grucce e un piroscafo ed erano così incantevole. Essi ci dicevano di si prega di chiamare se abbiamo non bisogno di qualcos'altro nessun problema…
I loro nomi erano Jasper e Demetris in casa armonia. Adoro New Orleans… :)
I ragazzi di servizio, il personale della reception, barista tutti super cordiale e gentile. Fatto il nostro lavoro molto facile e senza stress…

Molto vicino al quartiere francese. Camera non aveva nessuna vista di nessun tipo, ma era comunque bello. Servizio di alta classe ad un prezzo accessibile.

Prima di tutto, se stai rispondendo telefoni si dovrebbe avere una sorta di esperienza di servizio di cliente. Ovviamente questa ragazza non sa cosa Ecco perché quando ho chiamato per le direzioni perché hanno chiuso le strade per la parata, lei mi ha messo in attesa 3 volte e poi riattaccato in faccia due volte… non mi ha chiesto dove ero, o provare a tutti di aiutarmi a capirlo. Ho spiegato che ci siamo anche fermati per chiedere alla polizia di aiutarci a farlo e ha continuato a riagganciare su di me. Mai mi ha aiuto. Ho solo aspettato e aspettato. Non mai tornerò qui.

Decente. Niente di speciale circa le camere. Si supponga che I prezzi alti sono a causa della posizione. Wi-Fi fa schifo. Personale è molto cordiale e disponibile. Biscotti e muffin assaggiato come cibo "in box". Non abbiamo provato il ristorante dell'hotel a causa del sapore di biscotti e muffin. Bar è piccolo e cattivo gusto. Aree per gli ospiti nella lobby al piano 11 ° sono accoglienti. Piccola piscina. Palestra discreta.