Holiday Inn Express & Suites Sylva / Dillsboro, an IHG Hotel

Hotel

Il personale è sempre meraviglioso. Non possiamo dire abbastanza del manutentore, Paul. Ho avuto problemi con la nostra TV e non solo l'ha risolto, ma si è preso il tempo di parlare con noi e farci sentire estremamente I benvenuti nella zona e nell'hotel. Questo tipo di persone ci fa tornare di volta in volta. Era il nostro 4 ° soggiorno qui e ci torneremo!

Il servizio clienti era GRANDE, ma le camere erano sporche. La nostra prima camera era sporca con I capelli sotto le coperte, roba marrone appiccicoso sul telefono, ecc. Ci hanno dato una nuova camera (più grande) ed era okay. Aveva un odore di muffa e il mio bambino di 5 anni ha trovato una bottiglia di vitamine sotto il letto… il che mi porta a credere che non puliscono a fondo. Nessun servizio di cameriera forse a causa di Covid-19. Dovevo andare a chiedere più asciugamani. Nessuna colazione ad eccezione di sacchetti preconfezionati con alcune cose all'interno, di nuovo a causa di COVID-19. (Non è un grosso problema, solo dicendo. ) Probabilmente non ci tornerà.

Abbiamo prenotato mesi fa e non abbiamo avuto un sacco di servizio come abbiamo guidato quasi quattro ore per arrivare qui. Intorno alle 18:30, il telefono di mio marito ha inviato una notifica che avevamo perso una chiamata, ma non hanno lasciato un messaggio vocale. Abbiamo chiamato il numero indietro per scoprire che la nostra camera era stata cancellata più e ora prima dalla general manager, Caroline, perché non avevamo risposto per confermare che stavamo ancora arrivando. Intendiamoci, non abbiamo potuto fare il check-in fino alle 16:00. La signora alla reception ha dichiarato che si trattava di una nuova politica, ma a quanto pare questa politica è entrata in vigore due giorni fa. Abbiamo lasciato la signora alla reception signora sapere che eravamo ancora sulla nostra strada, ma eravamo ancora circa un'ora di distanza. Lei gentilmente trovato una camera doppia (perché il nostro re era stato dato via) anche se l'hotel era ora lista come esaurito. Ho notato quando abbiamo preso di nuovo il servizio dati che avevo un avviso per un tentativo di vendita sulla mia carta di credito, e ho scoperto dalla società di carte che l'hotel aveva cercato di elaborare una vendita sulla mia carta. Se stai un volta che siamo arrivati all'hotel, ci hanno fatto il check-in, abbiamo preso le chiavi delle nostre camere al piano superiore e siamo entrati nella camera già occupata di qualcun altro.

Ho cercato di soggiornare in questo posto seduto 26th, moglie è andato a controllare se la camera disponibile, moglie è venuta fuori e ha dichiarato sì, ho parcheggiato auto sotto la pioggia, bagagli scaricati sotto la pioggia, siamo andati all'interno, poi ci hanno detto che nessuna camera disponibile per impiegato julianne. E abbiamo ancora addebitato 278 dollari e ancora nessun rimborso fino ad oggi… stare lontano!

Il personale è molto disponibile e cordiale.

Ottima posizione vicino alla famiglia. Il personale è fantastico, la colazione è fantastica (uova reali / omelette, salsiccia, Cinnabon), piscina coperta, piccolo ma nuovo centro fitness. Ci torneremo sicuramente!

Hotel incantevole e ottimo personale. Siamo stati al terzo piano. Il vicino dell'hotel ha bruciato spazzatura. Scioccante.

Soggiorno meraviglioso! Non ho problemi a consigliare questo posto per un soggiorno di alcune notti o week-end fuga. Il personale è cordiale, disponibile e gentile. L'establishment è pulito e ben curato. Ottima area di nuoto e idromassaggio. Non rimarrete delusi. I prezzi sono ragionevoli e I servizi sono giusti. Esperienza gioiosa.

Camere pulite. I dipendenti erano molto gentili e disponibili. Le camere sono spaziose ed era bello e fresco quando siamo arrivati nella nostra camera. Il cibo era buono. Il mio più giovane ha dimenticato la sua coperta quando siamo partiti. Ho chiamato l'hotel e la signora alla reception era incredibile a prendere la situazione seria e siamo andati e abbiamo trovato la coperta subito. Non siamo riusciti a trovarti abbastanza velocemente! Consiglio vivamente questo hotel!

Amato questo hotel, è stato davvero bello e pulito, il servizio è stato grande e il personale è stato molto cordiale!

Il nostro soggiorno è stato piuttosto fresco. I letti erano comodi ed era pulito. Il personale era molto piacevole. L'unica cosa che mi ha deluso era la macchina pancake essere rotto e ho davvero voluto frittelle.

Buono, eccetto il Wi-Fi non era molto buono, ma la vasca idromassaggio, piscina e lavanderia erano ottimi per la mia vacanza.

Questo hotel è stato molto accogliente! Abbiamo utilizzato punti premio per il nostro soggiorno di due notti e abbiamo apprezzato molto la camera di categoria superiore. Il personale era molto accomodante e la camera era molto pulita e ordinata! Non vedo l'ora di soggiornare qui di nuovo!

Prima di tutto, il personale era eccezionale. Inoltre, l'hotel era molto pulito. La recensione di una stella ha a che fare con il cracker saltine sottili e duri cracker che passano come materassi. Abbiamo pagato $140 per una camera pensando che l'hotel avrebbe consegnato per una buona notte di sonno. Ci siamo svegliati stanchi e doloranti. Abbiamo notato che Hampton Inn ha regolarmente materassi comodi. Holiday Inn Express d'altra parte ha bisogno di smettere di pagare tali tariffe elevate per materassi di qualità inferiore.

Bella e pulita struttura con personale cordiale. Include anche una buona colazione calda.

Molto più bello di quanto avevamo previsto. Clean up to date camera con mini frigo, forno a microonde, Kurig, e molto comodo letto. Il bagno era bello e spazioso con grande pressione dell'acqua e primo shampo/balsamo che è effettivamente utilizzabile. La colazione era ottima, con caffè incredibile e non solo un bar carb. Il personale era cordiale e disponibile. 17 minuti di distanza dal casinò e un ottimo prezzo. Ci torneremo sicuramente.

Non male. Non molto affollato. Il personale della reception non di solito lì. Aspettare.

Io e mia moglie amiamo Holiday Inn Express. Abbiamo avuto alcune complicazioni durante il nostro soggiorno qui. Non abbiamo potuto connettersi al Wi-Fi con uno qualsiasi dei nostri dispositivi. Abbiamo finito per dover cambiare le camere in un'altra posizione il 2 ° giorno del nostro soggiorno. La vasca idromassaggio si comporta in modo da non ottenere il pieno godimento che normalmente otteniamo. Il personale era cordiale però. Vorrei dare loro un'altra possibilità e speriamo che avrebbero le cose al quadrato di distanza.
Update: ho originariamente postato questa recensione prima del check-out. Il direttore ci ha dato un credito per una parte del nostro soggiorno. Hanno intensificato fino alla piastra e ha reso le cose giuste. Sto aumentando il mio rating a 4 stelle da 3.

La camera era molto pulita. Il letto era comodo. Mi piace che hanno 2 fermi e 2 morbidi cuscini su ogni letto. Il personale della reception era molto cordiale e disponibile. La colazione era ottima.

Era in città per portare mia figlia al viaggio in treno Polar Express e non avrei potuto essere più soddisfatti del mio soggiorno! Il direttore generale dell'assistente che ci ha controllato è stato fantastico. La nostra camera era accogliente, spaziosa e molto pulita! Ogni membro del personale che abbiamo passato come stavamo controllando ci ha accolto con un sorriso, nel complesso ottimo soggiorno.

Hotel molto bello e personale. Veloce check-in e check-out. Camere molto pulite.

Ottimo posto in cui soggiornare. Abbiamo soggiornato per 3 notti durante la visita dei parenti durante il ringraziamento. Belle camere pulite, non abbiamo usato la piscina, ma sembrava bello e pulito.

Persone molto amichevoli lavorano lì. Camera pulita, buona colazione, soggiorno tranquillo e rilassante. Tiffany presso la reception ci ha fatto sentire accolti. Resteremo lì la prossima volta che andiamo in quella direzione.

Sono rimasto molto colpito da questo hotel. Le camere erano spaziose e pulite. (bagno e Body Works saponi e lozioni. ) La piscina interna e vasca idromassaggio erano belle. Era il modo perfetto per ottenere I miei bambini energia fuori dopo un lungo viaggio in auto. La colazione era una bella diffusione e I tocchi come migliori scelte di yogurt rispetto all'hotel medio, erano un plus. La mia unica lamentela è stata la handibar nella doccia. È stato in una posizione di aggiudicazione che ha reso usuable.

Abbiamo alloggiato al terzo piano per 1 notte e aveva un'esperienza molto piacevole. La colazione gratuita la mattina era fantastico!

Ottima posizione conveniente per Sylva e centralizzata a città di Waynesville. Il personale era molto cordiale e la lobby dell'Hotel/camere pulite e spaziose. Il direttore Aaron era eccezionalmente disponibile a dirigere noi in posti nella zona per il cibo e le bevande e anche assicurandosi che il nostro soggiorno c'era buono. Sicuramente raccomandato!

Ottimo hotel per un soggiorno di una notte! Belle camere, buona piscina, e personale cordiale. Ottima posizione, ed era davvero tranquillo mentre eravamo lì.

Abbiamo soggiornato per un evento alla Western Carolina University. La camera era pulita e silenziosa. La piscina e le strutture di esercizio erano pulite e belle. Il personale della reception era super bello.

Reception ladies sono stati impressionanti e la nostra camera aveva una bella vista! Signora colazione era molto snitty il 2 mattina del nostro soggiorno, e ad alta voce vestito di mio marito per farle capire che erano a basso sulle uova e biscotti. Abbiamo avuto una perdita nel nostro lavandino del bagno che è stato prontamente risolto dopo la segnalazione, e la nostra tenda della doccia aveva la muffa & muffa sul fondo di essa-è sicuramente il momento di cambiare fuori. Letti confortevoli, le dimensioni ridotte della stanza. Questo è stato il nostro 2 ° soggiorno presso questo hotel. Would definately stay again.

Tasso di prezzo scriccatura/irragionevole. Devo dire che non mi sono fermato qui. Dovuto fare il check out di un hotel in fondo alla strada a causa di una scoperta di tarda notte delle cimici dei letti. Alle 23:30 per vedere se avevano un posto vacante e spiegato la nostra situazione, chiamato questo HI Express. Nonostante l'appartenenza 'priority club', ci hanno offerto un prezzo di $150 + tasse. A meno che questo hotel offre complementari monete d'oro e la colazione a letto, è certamente non vale la pena.

Check in è andato bene, gli alloggi erano un po' piccoli per il prezzo. All'arrivo l'aria condizionata era in esecuzione veloce e la camera ci siamo sentita come si potrebbe appendere carne fresca. Commutato il sistema per riscaldare e l'aroma che esce la stufa era proprio come il fumo di sigaretta. Ha cercato di aprire la finestra per uscire l'odore ma ha tenuto duro tutta la notte. La colazione era eccellente, il cibo caldo era bello avere. Dopo il check-out l'hotel addebitato la stanza con una carica di fumatori dicendo c'era cenere di sigaretta trovati, impossibile a meno che non hanno fumato quando hanno ripulito. Non tornerò mai in un altro Holiday Inn Express a causa di questo sovraccarico. Che modo storto per fare soldi.

La camera non era pulita. Peli pubici tutti in doccia. La tenda ha vomito sul lato sinistro inferiore. AC filtro deve essere pulito o cambiato. Aria puzzava come una vecchia cantina. Aveva non disturbare sulla porta e aveva ancora le pulizie hanno bussato alla porta. Poi qualcuno ha iniziato sbattendo su tubi e cesellatura del calcestruzzo. È andato avanti per 3 ore.
Bella gente, solo bisogno di formazione e follow-up di gestione sulle camere.

Ho dovuto spostare in un altro hotel perché non hanno abbastanza camere accessibili ai disabili, ma tutto il resto era buono. Personale eccellente e hanno un ascensore piscina, sue coperte e nessuno lì per farlo funzionare però.

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. Il personale era fantastico, ci ha insegnato che cosa "halfbacks" dire LOL, gente davvero piacevole. Avevamo alloggiato in un paio di alberghi diversi in NC quella settimana (luglio 2010), mentre in vacanza, questa è stata la colazione migliore, più pulita, migliore. La signora il personale al mattino nell'apposita sala. Penny? Peggy? Io non riesco a ricordare, era così dolce e ci ha raccontato alcuni posti locali che dovremmo controllare. La nostra camera era grande, molto pulita, enorme vasca. Avremmo voluto fermarci di più. E diventare un halfback troppo.