S.R. Hotel

Hotel

Lisa era meravigliosa. Ho chiamato per lamentarsi del modo brusco la mia vacanza è stata cancellata e sono stato felice con l'atteggiamento positivo di Lisa e la volontà di fare tutto ciò che poteva fare per rendere la mia esperienza di vacanza il migliore. Avevo fatto due chiamate precedenti e mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato — non l'hanno mai fatto. Lisa si è scusata per la mancanza di risposta e si è buttata dentro e ha risolto il problema per me. Grazie Lisa.

La camera è OK, ma non quello che considero una camera Executive King. Mio marito non riusciva a vedere la sua testa nello specchio del bagno e lui è solo 6' 2 ". Ha anche visto un pesce argento nel lavandino del bagno. Il balcone si affaccia su una laguna che era piuttosto. Eravamo al 2 ° piano e c'era l'ascensore. Camera con forno a microonde e piccolo frigorifero. Francamente, l'Holiday Inn ha camere più belle. Il segno della Laguna dice di non tasse o molestare gli alligatori, buono a sapersi, non che lo farei comunque.

Di Sharon Lewis
Era molto educato e veloce con stato in grado di risolvere il problema. Lei si rivolse a me per nome vi ringrazio davvero tutti per tutto. Sono molto probabile che raccomandare la vostra azienda ad altri.

Credo che questo è un ottimo hotel a 2 stelle. Hanno servizi meravigliosi come una piscina coperta, una zona di esercizio completo, piscine all'aperto, e la prima colazione. Inoltre, hanno un eccellente servizio clienti e le camere sono confortevoli e pulite. L'unico motivo per cui non ho tasso questo hotel 5stars è perché la connessione Wi-Fi è spotty. In caso contrario, ero felice, e questa è stata la mia seconda volta visitando, e hanno reso gli aggiornamenti dall'ultimo ho visitato 3 anni fa. Io viaggio molto. Possiedo 3 multiproprietà, e io sono un agente di viaggio, e vi consiglio vivamente questo hotel economico.

La mia esperienza con la signora Sharon per quanto riguarda il servizio clienti era eccellente. A differenza dei suoi colleghi, è stata in grado di aiutarmi in modo più tempestivo ed efficiente. Non vedo l'ora di alloggiare in uno degli Spinnaker Resorts più esclusivi su Hilton Head.

Volevo solo che voi sapeste quanto utile Sharon Lewis era al telefono. Ho chiamato per vedere se le mie date sono state confermate perché aveva accidentalmente cancellato o non aveva ricevuto la mia email di conferma. Sharon mi ha detto di non preoccuparsi che avrebbe potuto vedere le mie date di fronte a lei e che mi avrebbe mandato una e-mail subito. Ho ricevuto la mia email da lei mentre stavamo parlando. Sharon mi ha fatto così entusiasta di vivere il mio soggiorno e venire con il Resort. (spero che tutti saranno come dolce e utile come lei era per me. )

Sharon L. È stato molto gentile e professionale, seguito e fatto quello che lei ha detto che avrebbe fatto, come promesso. Grande qualità che sono difficili da trovare al giorno d'oggi! Grazie mille per essere onesto e disponibile. Ho veramente apprezzato il vostro aiuto! Si prega di mantenere il buon lavoro! A Dio sia la gloria. Avere un giorno benedetto!

Sharon Lewis è stato utile, articolare con un atteggiamento piacevole e personalità.
Grazie mille per il vostro aiuto Sharon. È stato bello fare affari con te. Si ottiene 5 stelle.

Su una scala da 1 a 10.
Come faccio a votare Sharon Lewis? Le do un 20. Spinnaker Resort è molto fortunato ad avere Sharon Lewis.
Sharon Lewis esemplifica il servizio clienti. Ascolta, si preoccupa. Sharon Lewis è sicuramente una risorsa per la vostra azienda.
R B Marietta Georgia.

Hotel peggiore in cui siamo mai stati. Quando siamo arrivati la camera puzzava di stallo, uno scarafaggio corse fuori da sotto il frigo in camera. Il condizionatore d'aria non sarebbe andare sul fresco solo su ventola e ci siamo svegliati sudorazione circa 1 al mattino e non abbiamo dormito tutta la notte. Abbiamo dovuto aprire la porta scorrevole in vetro per ottenere fresco. Si potrebbe pensare che se Hilton Head Resorts voleva vendere qualcosa che avrebbero messo in un hotel di discesa. Quando sono andato alla reception una signora Kim veramente bella il supervisore era davvero comprensivo e ci ha messo in un bel posto a Waterside. Grazie per il vostro aiuto Kim.

Grazie alla signora Sharon Lewis, per la sua assistenza professionale nel garantire alloggio per il mio 2018 luglio, prenotazioni @the hotel. Prima di MS. Lewis assistenza, avevo fatto le prenotazioni due volte solo per ottenere una chiamata indietro mi informa che le mie date non erano disponibili, che era molto frustrante, posso capire che succede una volta, ma non due volte. Come si può effettuare prenotazioni senza controllare per vedere se l'alloggio è effettivamente disponibile, Beh, non pensavo molto molto di questo resort fino a contattare la signora Lewis, e ha salvato la giornata. Grazie signora Lewis, le 5 stelle è per il vostro servizio clienti.

Non ho ancora dormito qui, ma voglio lodare il telefono personale con cui ho avuto a che fare. La persona che ha fatto la mia prenotazione, e verificata dal Chelsea, ha fatto un molto efficiente e cortese lavoro di montaggio I nostri appuntamenti in programma, modificando gli alloggi e gratificante noi per il downgrade ad inserirsi nella pianificazione. Quando in seguito ho avuto una domanda su prenotazione, ho parlato con Sharon Lewis, che è stato assolutamente meraviglioso prendersi cura del problema. Supponendo che il resort è piacevole come il personale con cui ho avuto a che fare, sono sicuro che il nostro soggiorno è stato molto piacevole.

Questa nota di ringraziamento è stato espresso pubblicamente alla sig. Ra Sharon Lewis di Spinnaker Resorts per lei sinceramente apprezzato assistenza clienti relazioni per affrontare le varie preoccupazioni che abbiamo discusso per quanto riguarda un recente acquisto che abbiamo fatto di un multi-Day/Night soggiornato presso Hilton Head, SC. Non solo MS Lewis personalmente cortese, era anche professionalmente efficiente e attento, tratti che trovo significativamente importante e meritorio. In definitiva, il suo contributo utile non solo ha portato ad una buona risoluzione delle questioni di cui si parlava, anche lei è diventata una persona siamo stati lieti di aver incontrato al telefono; come tale, ora abbiamo un contatto in corso di risorsa che riteniamo possiamo completamente contare su ogni volta che un bisogno futuro o una domanda si pone. Detto questo, grazie ancora una volta, Sig. Ra Lewis. D. Re, Toronto, su.

Pur avendo prenotato una vacanza con vacanze Spinnaker ho dovuto chiamare in servizio al cliente per ottenere alcune risposte per le domande che ho avuto e ho avuto il piacere di avere Miss Lewis rispondere al telefono. Lei era molto gentile e professionale. Ha risposto rapidamente alle mie domande e mi ha offerto il risarcimento e ha lavorato per soddisfarmi. E lei ha fatto un lavoro meraviglioso e non mi ha spinta a comprare di più. Credevo che avesse dato una stella alla sua compagnia nel modo in cui mi trattava e il trattamento rispettoso che ricevetti.
Grazie Laura.

In genere non prendo tempo per scrivere recensioni, ma con un'esperienza recente, avevo bisogno di.
Ho avuto un problema irrisolto che si estendeva quasi un mese. Finalmente ero in grado di ottenere una risposta rispettabile, onesta e urgente da Sharon Lewis. Andò al di là.
Se non fosse stato per il suo aiuto questa recensione sarebbe stata totalmente diversa.

Sharon Lewis era incredibile e ha preso grande cura di me. Mi sto preparando a donare il midollo osseo e dovevo riprogrammare il mio viaggio. Sharon ha esemplificato il grande servizio clienti e l'empatia per la mia situazione.
Grazie Sharon e grazie Spinnaker Resorts per avere il miglior servizio clienti.
Marlene Carson.

Siamo appena arrivati questa sera per celebrare il nostro 19 ° anniversario di matrimonio. Wow! Che delusione per vedere quello che ci hanno detto sarebbe stato un Resort. Questo non è nemmeno vicino. Ive alloggiato in più bello, più fino ad oggi Motel poi SR. Fidati di me, tutti in questa azienda su fino ascolterò da me. Non si può arrotolarci in, ci promettiamo un soggiorno Resort e scappare con esso. Abbiamo guidato tutta la strada dal Michigan, per un completo Let-Down.
Una coppia completamente insoddisfatto, Brian & Laura K.

Voglio ringraziare Sharon Lewis per tutto il suo aiuto nel garantire il nostro tempo di vacanza al Resort Spinnaker in Hilton Head Island. C'è stato un problema con quello che mi è stato promesso dal rappresentante di vendita. Questo non aveva niente a che fare con Sharon. Mi è stato inizialmente promesso un soggiorno di 3 notti 4 giorni a Ormond Beach, in Florida. Quando ho provato a prenotare questo resort Spinnaker per il tempo mi hanno promesso che non era disponibile. Invece di un condominio hanno cercato di attaccare noi in un Motel. Questo è davvero un modo vergognoso per condurre affari. Beh, grazie ancora a Sharon Lewis per essere un luogo luminoso in questo Calvario. Lei è nel mio libro un vero e proprio buon esempio per una società che non aderisce alle loro promesse. Grazie ancora Sharon.

Non la camera che ci avevano promesso quando abbiamo prenotato. C'erano scarafaggi. La camera è antiquato e un ritardo per un lifting importante, soprattutto perché questo è dove I visitatori delle proprietà del Resort sono pavimentate a causa della mancanza di inventario I il mercato del Resort qui. Anche se la vostra proprietà non ha spazio nei relativi Condos o case della spiaggia, assicuri che la vostra stretta sopra lo spazio sia un riflesso della qualità delle vostre proprietà e del livello di impegno a portare nei nuovi proprietari in una vostra vacanza/programma di corsa.

Ci hanno detto che saremmo stati in un re camera, sbagliato, che ci hanno dato due letti matrimoniali con nessuna comode sedie per sedersi. Ci hanno messo al 2 ° piano e non c'è ascensore. Ho avuto una persona con me che usa una canna per assistenza, cadde quasi salendo le scale. Chiamato e si sono lamentati per le scale, è stato cambiato a piano terra, ma ancora nessun re camera, supervisore ha detto che non avevano alcun sinistro. Siamo arrivati prima del check in tempo, così come non avete cosa desidera il cliente.
Nessun forno a microonde in camera. Frigorifero decisamente troppo piccolo. Abbiamo dovuto prendere le sedie di plastica bianche dal patio di avere qualcosa per sedersi e non erano confortevoli. E ' stato sedersi sul letto, che sono totalmente contro o sedersi sulle sedie di plastica.
Ora parliamo per il rumore, deve essere stato un sentito di elefanti sopra di noi al 2 ° piano.
Non ci tornerei, siamo andati per la presentazione della multiproprietà.

Le camere erano pulite. Niente di speciale. Avevamo due camere, una camera non hanno un forno a microonde. Frigoriferi sono piccoli, così come "vacanze rooms" sono insufficienti per una famiglia. Ma allora è solo un hotel di carattere generale. Ci siamo stati a prendere un tour di presentazione di un resort. Una cosa buona, non lontano dalla spiaggia di Coligny.

Pagato per un soggiorno di resort a guardare una quota di tempo, è stato completamente intenzioni per l'acquisto di una quota di tempo di pensionamento. L'hotel SR non era il peggiore che abbiamo visto ma esso rank molto vicino alla parte inferiore. Avere l'indirizzo e-mail con il pacchetto la doveva essere consegnato. Camera era odore di muffa e I letti erano indossava fuori. Non c'era nessun supporto. Siamo andati alla reception per informarsi ed è stato informato che Spinaker basta posizionare un nome c'e servizi e non erano responsabili. Questo è stato il peggiore per una bella zona. Una migliore esperienza variare bene potrebbe avere portato a una vendita. Sarà essere ancora alla ricerca di vacanze di proprietà.

La camera era ok, oltre il bagno 'puo' chiaro non essendo in a can che penso che sia un pericolo di incendio. Stessa luce si spense troppo. Fanno pagare una tassa di pulizia di $54 troppo che nessuno ci ha detto fino a quando siamo andati via. Piscine hanno ore dispari ma erano chiusi comunque per un motivo sconosciuto.

Io e mio marito siamo andati per una presentazione di 90 min di Spinnaker Resorts 23-26 maggio. Sarebbe stato bello se ci siamo andati sulla proprietà che cercavano di vendita noi. Il Club dei giocatori è una locanda di giorni obsoleti. Prima di tutto ci hanno promesso letti matrimoniali dall'addetto alle vendite che ha chiamato la risposta sbagliata, abbiamo aperto la porta e con nostra sorpresa abbiamo 2 letti singoli. Ci siamo sentiti come Lucy e Ricky Ricardo!. Successivamente, non ci era nessun forno a microonde in camera "dove lo fanno a. " Lasciatemi tornare indietro un po ' la lettera letta un paradiso naturale dell'isola, se questo è stato il paradiso che mi dispiacerebbe vedere qual è. La lettera di "trattamenti spa à la carte, unici, biciclette golf, tennis e molto altro ancora. Sto ancora cercando non ho trovato questo posto ancora accettare per le biciclette erano ovunque. La lettera afferma che sarebbe indicato che si tratta di un modo divertente, allegro e professionale. "attendere, attendere che si e ancora in attesa. " Ritorno in albergo malandato c'era 1 forno a microonde in ero in tutto l'edificio. Il frigorifero non potrebbe smettere di fare rumore dell'intero viaggio, quindi dormire era fuori questione senza un Tylenol PM. Il tappeto è stato eseguito verso il basso e sporco. La TV oh mio Dio la TV abbiamo avuto forse 3 canali siamo riusciti a capire il resto erano un'altra lingua e radio.

È stato terribile. Sporco e il materasso era duro. Ragnatele sul soffitto. Bello piscina e centro fitness.