Surfside On The Lake

Hotel

Abbiamo soggiornato qui molte estati e continueremo a farlo! Il bar sul tetto è una bella edizione!

NON RIMANETE! Per iniziare la donna alla reception era completamente scortese quando abbiamo cercato di fare il check-in alle 2:58pm. Abbiamo soggiornato con 3 bambini piccoli per 4 notti. L'ultima notte, ci siamo svegliati alle 2:30 del mattino per gli allarmi antincendio che si accendevano a causa di un malfunzionamento elettrico nella lavanderia. Abbiamo dovuto svegliare I bambini e correre fuori dall'edificio frenetico con 3 bambini che piangevano! Si è verificato un problema sconosciuto. Mentre mio marito stava tenendo il mio bambino di 21 mesi! Poi! Dopo 20 minuti di allarme emesso mia cognata finalmente dovuto chiamare I vigili del fuoco perché non sono mai venuti. Abbiamo dovuto sedersi fuori nel parcheggio e nella hall fino alle 6 del mattino! Il direttore e direttore generale ci ha urlato contro quando abbiamo chiesto un rimborso per questa ultima notte E in realtà ci ha accusato di mentire! Avevamo 16 membri della famiglia soggiorno non meno! Orribili capacità di servizio clienti. Mai più la mia famiglia rimarrà qui. Sì gli incidenti accadono, ma questo non è il modo in cui si trattano gli ospiti con bambini piccoli. Oh, e ha dovuto aggiungere questo in! A causa della piscina offuscata e non tenuto mio figlio contratto virus Coxsackie dalla sporcizia! Ho I registri dei dottori per provarlo.

Vengo qui da anni. Ci sono stato la settimana scorsa. Il mio ac era rotto e hanno mandato qualcuno a "ripararlo". Era più di 100 gradi, così ho dato una notte di sonno molto scomodo. Non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Abbiamo chiesto di vedere un'altra camera e l'aria era molto meglio (stava funzionando), così siamo passati. Hanno cercato di farmi pagare lo stesso importo per una camera a bordo piscina, anche se ero declassando da una suite. Non ho apprezzato il fatto che ho dovuto portare fino al fine di ottenere il tasso scontato. Non importa la fatica di dover spostare le camere, in primo luogo. Niente scuse. Ho appena avuto un atteggiamento che era caldo e non c'è niente che possono fare per il tempo. Nel frattempo il loro ufficio era bello e fresco. Comodo eh?
Inoltre, ho guardato come qualcuno cercare di fare il check-in un po' presto. La donna dietro la scrivania ha detto "Posso farti il check-in ma non puoi usare la piscina fino alle 3". Faceva così caldo e avevano figli. Come potrebbe far male lasciare che I bambini nuotino in piscina un po' presto? Avrebbero dovuto sedersi in macchina?
Il proprietario e il personale dovrebbe lavorare in un migliore servizio clienti. Perderai un sacco di affari. Si è verificato un problema sconosciuto. Era la mia quinta visita.

Il personale delle camere è fantastico e la piscina e il lago è fantastico, la colazione a buffet è yum, un sacco di divertimento.

Il proprietario è scortese e poco professionale. Avevo viaggiato molto ed ero abbastanza stanco. Mi hanno dato il mio numero di camera e quando così siamo andati verso la stanza, un signore stava facendo una riparazione con una porta aperta che ho supposto fosse la mia camera. Il signore ha detto che oh, il tuo check-in, ho appena fatto una riparazione. Quando sono partito e sono tornato, sono entrato nella stanza corretta. Tutta la mia roba, come ci si poteva aspettare, era sparita. Mi hanno aiutato a sistemare le cose. Fantastico, mio male. La camera corretta non aveva aria condizionata funzionante. Abbiamo chiamato, due tizi sono venuti e hanno detto che sarebbero tornati. Non l'hanno fatto. Ho chiamato la reception, il proprietario ha risposto e ha detto che stavano lavorando su di esso, lei non è un meccanico, e non ha idea di quando avrebbe funzionato. Ha suggerito di aprire lo schermo della porta. Questo a mio avviso non è una soluzione praticabile dato che era io e un'altra femmina. Questo è potenzialmente pericoloso. L'abbiamo fatto perché eravamo così caldi. Nel parcheggio la gente urlava e festeggiava. Niente sonno. Quando mi sono lamentato di nuovo, il proprietario era piuttosto scortese e appeso su di me. Ha detto che non è mai stata scortese e mi ha anche aiutato a mia camera perché ero così "stanco" (plug in giudizio qui). Ha parlato di me ogni volta che ho cercato di parlare con lei. Lei non ha fatto alcun riconoscimento del nostro inconveniente o scuse.

Fuori dall'ordinario gode di catturare matrimoni a Surfside sul lago! È stato bellissimo per una cerimonia sulla spiaggia e foto di spiaggia formale. L'interno è perfetto per un matrimonio intimo lato lago. È anche a pochi passi o breve distanza di tante altre località di foto, parchi nelle vicinanze e vista sul lago.

Abbiamo sempre il piacere di stare a Surfside. Un ottimo posto. Siamo andati in Autunno, per la prima volta. Hanno aggiornato a noi per una camera con Vista Lago (che ci è piaciuto). L'unico problema era che la stanza puzzava di muffa molto e c'era una caffettiera in camera, senza caffè. We would definately stay again. Abbiamo solo l'amore di tutto il Lago George esperienza❤️