In sintesi: scortese e riluttante ad aiutare il personale, la camera era assolutamente disgustosa e non corrispondeva affatto alla mia prenotazione.
L'addetto alla reception era scortese e tristemente ignorante sui cani di servizio. Avevo tentato di annotare sulla mia prenotazione che il mio cane di allarme per il sequestro ci avrebbe accompagnato, ed era perfettamente educato e ovviamente etichettato come un cane di servizio all'arrivo. Ha insistito sul fatto che ci stava addebitando una tassa per gli animali domestici, e mi ha interrotto quando ho cercato di spiegare che la legge federale dice che gli animali di servizio sono esenti da tali tasse.
Siamo stati quindi collocati in una stanza sporca che non corrispondeva affatto alla mia prenotazione. E per sporco intendo DISGUSTOSO. All'apertura della porta il fetore di urina sporca di cane e cane era travolgente. Il divano era visibilmente sporco e coperto di peli di cane prima ancora che il mio animale di servizio entrasse nella stanza. Gli specchi nel bagno erano ancora spruzzati con dentifricio. Inaccettabile, soprattutto durante una pandemia.
Quando siamo tornati al piano di sotto per richiedere ulteriori pulizie o un'altra camera, l'addetto alla reception non ha offerto alcun aiuto e non ha nemmeno controllare il sistema prima di insistere sul fatto che fossero prenotati solidamente.
Per non parlare del fatto che la mia prenotazione aveva un prezzo provvisorio di $ 140, il mio account ora viene addebitato $ 170 anche se non eravamo nemmeno sul posto per un'ora intera.
Potresti avere una stanza più pulita in un Motel 6.
L'addetto alla reception era scortese e tristemente ignorante sui cani di servizio. Avevo tentato di annotare sulla mia prenotazione che il mio cane di allarme per il sequestro ci avrebbe accompagnato, ed era perfettamente educato e ovviamente etichettato come un cane di servizio all'arrivo. Ha insistito sul fatto che ci stava addebitando una tassa per gli animali domestici, e mi ha interrotto quando ho cercato di spiegare che la legge federale dice che gli animali di servizio sono esenti da tali tasse.
Siamo stati quindi collocati in una stanza sporca che non corrispondeva affatto alla mia prenotazione. E per sporco intendo DISGUSTOSO. All'apertura della porta il fetore di urina sporca di cane e cane era travolgente. Il divano era visibilmente sporco e coperto di peli di cane prima ancora che il mio animale di servizio entrasse nella stanza. Gli specchi nel bagno erano ancora spruzzati con dentifricio. Inaccettabile, soprattutto durante una pandemia.
Quando siamo tornati al piano di sotto per richiedere ulteriori pulizie o un'altra camera, l'addetto alla reception non ha offerto alcun aiuto e non ha nemmeno controllare il sistema prima di insistere sul fatto che fossero prenotati solidamente.
Per non parlare del fatto che la mia prenotazione aveva un prezzo provvisorio di $ 140, il mio account ora viene addebitato $ 170 anche se non eravamo nemmeno sul posto per un'ora intera.
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