Residence Inn Residence Inn by Marriott Albany Washington Avenue

Hotel

In sintesi: scortese e riluttante ad aiutare il personale, la camera era assolutamente disgustosa e non corrispondeva affatto alla mia prenotazione.
L'addetto alla reception era scortese e tristemente ignorante sui cani di servizio. Avevo tentato di annotare sulla mia prenotazione che il mio cane di allarme per il sequestro ci avrebbe accompagnato, ed era perfettamente educato e ovviamente etichettato come un cane di servizio all'arrivo. Ha insistito sul fatto che ci stava addebitando una tassa per gli animali domestici, e mi ha interrotto quando ho cercato di spiegare che la legge federale dice che gli animali di servizio sono esenti da tali tasse.
Siamo stati quindi collocati in una stanza sporca che non corrispondeva affatto alla mia prenotazione. E per sporco intendo DISGUSTOSO. All'apertura della porta il fetore di urina sporca di cane e cane era travolgente. Il divano era visibilmente sporco e coperto di peli di cane prima ancora che il mio animale di servizio entrasse nella stanza. Gli specchi nel bagno erano ancora spruzzati con dentifricio. Inaccettabile, soprattutto durante una pandemia.
Quando siamo tornati al piano di sotto per richiedere ulteriori pulizie o un'altra camera, l'addetto alla reception non ha offerto alcun aiuto e non ha nemmeno controllare il sistema prima di insistere sul fatto che fossero prenotati solidamente.

Si tratta di un Residence Inn relativamente nuovo che è moderno, pulito, ben attrezzato, spazioso e molto ben tenuto. Le precauzioni COVID questa proprietà ha preso erano straordinarie, con scudi tra la reception e gli ospiti, mascheramento in tutti I luoghi pubblici, penne disinfettate per transazione, e camere e strutture pubbliche immacolata.
Nonostante questo il personale è stato in grado di andare straordinariamente al di sopra e al di là nel servire I loro clienti. Siamo una famiglia ben viaggiato, e normalmente ci considerano ben preparati, ma questo viaggio ha avuto un paio di trip-up per noi e il personale dell'hotel ha appena reso senza soluzione di continuità. Siamo arrivati la sera dopo un 8 ore di auto dal Maine senza latte per nostra figlia; Non c'era nessuno nella zona di convenienza dalla reception, ma quando ho chiesto al personale della reception dove il posto più vicino che potevo andare a comprare il latte per il nostro bambino di un anno era, lei semplicemente tornò alla cucina, mi ha afferrato due contenitori di quarzo, mi ha dato a me e mi ha chiesto se questo era sufficiente!
Il giorno dopo, al momento del check-out, nell'affrontare il caos di impacchettare due bambini piccoli, ho lasciato il mio portatile nella nostra stanza e non me ne sono reso conto. Come siamo stati in viaggio a casa, Camille dalla reception mi ha chiamato e fatemi sapere, e Camille e Mina presso l'hotel sono stati straordinariamente utile per ottenere di nuovo a me.

Ottimo personale, ottimo edificio, molto pulito e confortevole. Come avere il mio appartamento.

Mi piace il servizio, la pulizia, la professionalità di questo hotel. Sempre pulito.

Molto pulito! così accomodante, grazie per un ottimo soggiorno!

Grande staff, la sera miscelatori sono davvero un tocco di classe. La piscina e il centro fitness che anche eccellente. La parte migliore è il fuori porta trascorso lavoro e grill e camino!

Questo è di gran lunga uno dei miei alberghi preferiti che io abbia mai andato a. Il personale è molto cordiale e sempre pronto ad aiutare. La colazione è deliziosa e offre molte opzioni differenti. La piscina è splendida, hanno una vasca idromassaggio e una piscina normale, entrambi I quali sono molto pulite. La camera che ho trovato meraviglioso, I letti erano confortevoli, a differenza della maggior parte holtes e ed era molto pulito. Questo è un hotel pet-friendly e I miei gatti sembrava thuroghly felice e rilassato. Grazie!

Questo hotel è incredibile, è come una casa lontano da casa. C'è una cucina con piano cottura a 2 fuochi, frigorifero di dimensioni complete, forno a microonde enorme, lavastoviglie, smaltimento dei rifiuti, lavello, isola con sedie. Consente di non parlare di tutti gli utensili da cucina e mangiare forniti. Il bagno è grande con tutto u potrebbe desiderare e di più. Zona camera da letto accogliente e lussureggiante. Sono decisamente tornato soprattutto perché posso cucinare il mio cibo se ho scelto di.

Personale cordiale, camere pulite, animali domestici. Un ottimo posto per I viaggiatori stanchi di fermarsi! Sono stato venendo qui per anni ed è sempre stata una grande esperienza per me e I miei animali domestici.

Questo posto è casa lontano da casa. La colazione gratuita è eccezionale. Ottimo servizio clienti troppo. Le camere sono come se fossi a casa. C'è un ingresso accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per I diversamente abili. Il servizio clienti è super.

Buon posto non può lamentarsi delle camere. Erano pulite e tutto era bello nuovo e fresco. Una stella è sceso per il cibo. Si sta meglio andando altrove per il cibo. La palestra era molto piccola e manubri solo andato a 40lbs. Una macchina non funzionava e l'altra era occupata. Non abbiamo usato la piscina ma era decente dimensioni. Consiglierei questo posto.

Le camere sono buone, posizione-troppo.
Ma.
La colazione potrebbe essere migliore e sì, grazie per non prenotare un taxi ho chiesto. Grazie per nessuno essere alla reception alle 5.8.30. Tempismo impressionante. Ora manca il mio volo e perdere I miei soldi.

Ottimo personale e pizza e birra gratis! Vale la pena scegliere questo posto.

Ottimo posto per stare. La camera è grande e completa di tutto ciò di cui chiunque potrebbe aver bisogno. Ottima colazione, ha la cena tempo cibo e si mescolano eventi durante la settimana che sono grandi come bene. Vivamente!

Pulito. Tranquillo. Simpatico. La camera ha una doccia enorme una scrivania per il lavoro. Un letto ben fatto. E un divano con angolo cottura con tutti gli elettrodomestici forniti. Quasi mi ricorda un appartamento di studio. È comodo. La vasca idromassaggio era ottima, così come la piscina, ha fatto qualche lavanderia in loco lavanderia. Questo posto ottiene 5 stelle perché mi fa sentire a casa. La colazione al mattino non ho provato ma ho intenzione di. Non ho alcuna lamentela su questo posto. Lo consiglio vivamente.

Il personale era gentile e accomodante. Il prezzo era ottimo! Una delle questioni che ho avuto è che non c'è riciclaggio. La maggior parte degli hotel ricicla ora e con il problema delle discariche traboccanti di spazzatura si potrebbe pensare di aiutare riciclando! Un altro problema era che abbiamo ottenuto una cucina completa e ho cucinato molto e non c'erano strofinini per pulire pentole e padella; non c'è da stupirsi alcuni dei vasi e padelle avevano bruciato il cibo su di loro. Consiglierei che le camere con un forno che equipaggiano la cucina con pulire I tamponi per pulire pentole e padelle. Anche I forni non sono stati puliti. Il personale di pulizia potrebbe fare un lavoro migliore se hanno pulito sotto le cose una volta alla settimana a seconda di quanto sono occupati e almeno pulire I forni una volta al mese. Tappeti e divani dovrebbero essere puliti più spesso. Inoltre, controllare I letti ecc per le macchie. Consiglio vivamente di avere I cuscini del divano puliti perché ho potuto odorare odori di testa da loro come odio l'odore di odori del corpo someones! Più persone utilizzano I cuscini per rilassarsi sulla più pulizia dovrebbe essere fatto per sbarazzarsi di odori di testa!

Bella, tranquilla e spaziosa camera. Il personale era molto cordiale e disponibile. Siamo rimasti colpiti da quanto tranquilla la camera era per essere in una zona della metropolitana. L'unica lamentela, la camera non era così pulita. Polvere su mobili e capelli nella doccia. Nel complesso, buon posto soggiorno quando si tuffa attraverso Albany.

Posto woudful, personale cordiale, ottima posizione e il mio cane ci è piaciuto molto!

Siamo arrivati la notte di capodanno che avevano affittato la nostra camera e non c'era nessuna camera disponibile o per qualsiasi erano altro che mi aveva spiegato che sarebbe rimasto per un mese o due, così qui andiamo nuova eva e nessuna casa, nessuna stanza, in modo che o e il tasso di 139.99 dopo le tasse così torniamo a noi di avere una stanza e bam 159.99 più tasse ho detto alla ragazza che il gestore mi ha dato quel prezzo così ci mettiamo d'accordo per risolvere un problema, quando abbiamo il check-in ci arrivano dovuto pagare la 159.99 più tasse e che cosa mai altro in modo da ottenere la nostra camera si arriva alla porta di sentire un sacco di rumore e quindi dobbiamo continuare ad andare nella stanza di circa 8 oclock in esecuzione e appendere fuori nei corridoi di fumo farmaci in corridoio e tornare di corsa e vale la pena dico megan persona front desk lei ho preso 2 ore dopo, la stessa cosa. Lei dice che ho preso in un po', se essi non interrompere posso spostare im come mi devo molte cose e perché dovrei essere punito per alcuni altri comportamenti ho 3 bambini di pagare il prezzo pieno anche la nostra camera aveva la cacca in un bagno asciugamani in bagno c'era tonnellate di brutto peli sul tavolo da cucina con sedie sorprendente come questo posto è

Visitare la famiglia. Hall e le camere di bello. Aveva una bella piscina e palestra.

Ha soggiornato in due camere da letto, due bagno di suite, era molto molto bello! Anche rimanendo nella stanza più piccola, non ho mai sentito angusti. Check-in è stato molto veloce e semplice, dopo aver fatto la maggior parte del processo in linea. L'unico piccolo problema era come raggiungere il luogo, e che sarebbe stato facile da individuare a distanza, ma trovare la strada per arrivarci era un po ' di sfida. Ancora, un posto molto bello nel complesso.

Amo questo posto. Il personale è davvero gentile e disponibile. Che suite sono moderne e spaziose e molto pulite.

Questo è stato il nostro secondo soggiorno al Residence Inn su Washington Avenue e non ho altro che lode per questo Hotel. Il personale era cordiale e accogliente, la camera era spaziosa e molto pulita e la posizione era perfetta per una notte riposante e abbastanza vicino a tutti I tipi di shopping. Consigliamo vivamente questo hotel alla nostra famiglia e amici!

Questa è stata una delle migliori esperienze che abbia mai avuto in un hotel. Ho soggiornato per una notte in una suite di due camere con mia moglie e due bambini. La camera era fantastico, pulito, completamente ristrutturato, moderno e con una cucina completa. I miei ragazzi che ognuno di essi ha letti (di cui uno in camera da letto e uno sul divano letto nel soggiorno), che ha evitato tutti gli argomenti! :) Il personale loro sono stati incredibili. L'hotel offre un happy hour con birra, vino, formaggio e cracker. Essi non hanno molto al di là di soda per I bambini, ma quando ho chiesto se avevano qualche succo di frutta o seltzer, il personale a disposizione è andato e ha trovato bottiglie di seltz. Ero disposto a pagare per loro, ma il membro del personale ha rinunciato fuori di me. Tutti coloro che lavorano in proprio presso la reception (la reception per il manager è stato incredibilmente gentile e disponibile. Non posso raccomandare questo hotel basta!

Abbiamo trascorso una notte con I nostri due gatti per una notte durante il nostro viaggio da Detroit a Boston. Tutto era fantastico, e più di quanto ci aspettavamo. La stanza era grande, moderna, pulita e con il funzionamento della stufa, lavastoviglie, lavatrice, due televisori, e un divano-letto. Il letto matrimoniale era molto morbido e proprio quello che ci serviva. La colazione la mattina successiva aveva una grande selezione e il sapore meraviglioso. Il personale non avrebbe potuto essere più bello e gentile. Questo hotel ha reso la pena di essere un Marriott rewards. Sarò presso Residence Pensioni da ora in poi.

Buon hotel. Tutto il personale davvero cordiale. Potrebbe essere un 5 stelle ma non ha un bar.

Il personale era così accogliente e cordiale. Bellissimo hotel nascosto nell'angolo di questa autostrada. Facile da raggiungere dall'autostrada, ma c'erano dei lavori. Essi permettono animali domestici e c'era un cane troppo allegri in tutta la hall, ma per fortuna solo sentito quando hanno aperto la loro porta. Al piano sopra di noi era piuttosto rumoroso, danza, esercitare o fare qualcosa a proposito dopo la mezzanotte. Non è colpa dell'hotel e io non posso lamentare, ma pensavo che con gli alti soffitti e decori fantasia potrebbe esserci più controllo del rumore. La camera era grande, con cucina, divano, scrivania, armadio, zona spogliatoio, letto comodo e un bel bagno grande. Aveva sufficienti quantità di spine. Mi è piaciuto che la TV potrebbe girare dall'area lounge per il letto. Il r. C. Ha funzionato grande e io siamo stati comodi. C'è la comodità per il massimo comfort se avete bisogno di stare a lungo termine. Ho fatto vedere polvere e capelli in cucina e in bagno. Sono rimasto sorpreso come tutto il resto era pulito, anche il corridoio. Consiglio vivamente questo hotel se siete in zona.

Ottime camere, personale molto disponibile, buona sera miscelatori Residence-Inn-stile e nel complesso un ottimo posto dove soggiornare per affari. È anche proprio dietro il centro commerciale Crossgates, rendendo per spesa veloce o cibo/film Accedi.

Questo posto era sorprendentemente moderna e piuttosto fantasia. Gli arredi erano fantastici. Il box doccia doorless era unico.

Dal momento in cui siamo arrivati ci siamo sentiti come se fossimo al Ritz Carlton! Il personale è cordiale e cortese, la lobby è assolutamente mozzafiato, le nostre camere erano decorate metà secolo chic e tutto era impeccabilmente immacolato. Hanno anche un firepit! Se soggiornate in Albany per una notte o un mese, questo è il posto che fa per voi. È una casa lontano da casa. Sono così impressionato! Si tratta di un hotel a cinque stelle con prezzi 2 stelle! Ci torneremo sicuramente!
-Sam Jones, Brooklyn NY.

Mio marito e io siamo stati qui per un "Staycation", in una notte invernale fredda, e siamo rimasti colpiti. La camera era una piccola suite con un soggiorno molto bello e angolo cottura, una splendida, grande bagno, e una camera da letto con un letto molto morbido King-size. Abbiamo apprezzato molto la piscina e vasca idromassaggio. L'unica cosa che manca è un bar o un ristorante, ma ci sono posti per andare nelle vicinanze.

Camera molto bella e moderna. Ottimo personale. Adoro avere una cucina completa, quando sono in viaggio.

Abbiamo soggiornato in questo albergo su molte occasioni in cui fare affari in Albany. Camere pulite e arredate con gusto, accogliente e accomodante personale, internet veloce, grande spazio all'aperto (barbecue, salotto, pozzo del fuoco) e poco distante a piedi da ristoranti. Non potete sbagliare con questa scelta.

Ho usato I punti di hotel mio capo di soggiornare al Residence Inn per 1 notte. L'impiegato alla reception ti collegavi ad la mia carta per spese accessorie invece di digitare informazioni sulla carta di credito del mio capo. Ha continuato a dirmi che non fatturata. (Mi è stato detto più tardi da un altro dipendente della reception che non doveva farlo. ) Taglio per 7 giorni più tardi e vedo un $260 in attesa di pagamento sulla mia carta di credito! Ho chiamato due volte e mi è stato detto di richiamare 2 giorni più tardi, se il denaro non era tornato sulla mia carta. Ho chiamato nuovamente 2 giorni più tardi e mi hanno detto che il direttore mi avrebbe chiamata indietro. MAI CHIAMATO! È stato 10 giorni e ora, il $260 è ancora in corso e mi sono sempre spazzato dal personale! Io non trovo MAI più in questo hotel e farà in modo che gli amici e la famiglia sapere su questa situazione pure!

Sempre un'ottima camera e colazione fantastica. Personale della reception è sempre molto bello.

Camere spaziose, cucina completa, ampio bagno, mobili fino ad oggi. Consiglio vivamente questo hotel!

Le camere erano fantastici. Per raggiungere l'hotel reale era un po' di confusione se, era su una strada di accesso con un piccolo segno, potrebbe essere migliorato qui.

Comodi, puliti e spaziose camere, servizio cordiale e una colazione di grande diffusione.

Uno dei nostri preferiti po ' di allontanarsi punti! Sempre trattato come un re da tutto il personale! Esp mia piccola signora in sala per la colazione! Vorrei raccomandare questo posto se avete bisogno di una casa lontano da casa per I tuoi viaggi! Buone feste a tutto lo staff!

Hotel fantastico e nuovo, ottima posizione vicino a centro commerciale Xgates, molto pulito, camera confortevole, buoni servizi.