Crowne Plaza Suites Arlington, an IHG Hotel

Hotel

Siamo arrivati dall'Arkansas e la nostra camera non era pronta alle 4. Il check-in è alle 3. Alle 4:45 la mia stanza non era ancora pronta e non ero in grado di entrare nella stanza per cambiare o mettere I miei beni. Ho chiesto di parlare con un manager in quel momento, non c'era. Quando ho fatto il check-out il giorno successivo ho chiesto di nuovo di parlare con il manager. Mi è stata data la sua carta. Ho chiamato l'hotel e la sua cella personale e ancora nessuna risposta. Servizio clienti orribile. Camera costosa che non era accessibile quando promesso. Contatterò l'azienda poiché il Gen Manager non mi ha contattato, sono passati 4 giorni.

Tutto era vicino a causa del Covid! *Nessuna barra
*Nessuna colazione
Capisco, ma wheb abbiamo chiamato per fare prenotazioni non hanno menzionato tutto ciò che…
Sono la prima notte il divano letto era sporco
popcorn dappertutto le lenzuola dove sporco! abbiamo chiamato giù per le scale hanno ottenuto risolto
Quella mattina abbiamo lasciato la camera alle 11 del mattino per goderci sono giorni ad Arlington con I bambini che abbiamo chiesto alla reception di pulire le pulizie sono camere all'1 del mattino siamo tornati in camera e sorpresa sono camera non è stata pulita 😒!
La prima e l'ultima volta che soggiorneremo in questo hotel.

Mi è piaciuto stare qui! letti nuovi di zecca e la sua tranquillità.

Questo Hotel avrebbe preso 5 stelle fino a quando ho notato che la mia scheda era preauthenticated per quasi 5 volte l'importo del deposito di $50 tutti gli alberghi che si paga. Hotel e banca ora dicono che ci vorranno 5-7 giorni per riavere I miei soldi; cosa peggiore era che la camera doveva essere pagato dalla mia azienda e ora ho finito con questo colpo. Non contento di scoprire da mia app, sarebbe stato meglio se mi è stato detto in anticipo la mia personale carta di addebito per l'intero soggiorno, anziché la carta dell'azienda. Oltre a questo, la colazione era abbastanza buono, e le loro camere erano molto bello.

Super bello! Recentemente rinnovato e molto pulito. A/ C funziona alla grande e le camere sono enormi. Solo un aspetto negativo è che le camere sono solo doccia. Niente vasca.

GRANDE valore, per un Crowne Plaza, soprattutto. Ottimo tasso, pavimenti rinnovati e le camere erano eccezionali. Alimentazione e prese USB ovunque. Tranquillo, grande centro fitness e piscina, personale eccezionale TUTTI, soprattutto il check-in reception. Se siete abbastanza fortunati da incontrare una donna di nome Trina alla reception, sarete benedetti. Una delle persone più genuine e premurose che tu abbia mai incontrato.

Bene… da dove comincio? Abbiamo una suite, in cui ho grandi aspettative. La camera è aggiornata e bella, ma, c'è solo una tazza di macchina da caffè scadente, c'è solo un mini frigorifero, che è tollerabile, ma mi aspetto sempre almeno un piccolo angolo cottura di qualche tipo. Niente, nemmeno un forno a microonde. La macchina del ghiaccio al nostro piano non funziona, quella che fa è parti mancanti e ci sono distributori automatici inesistenti su tutti I piani tranne uno. La piscina coperta e il centro benessere sono belle, I dipendenti sono cordiali e disponibili ed è pulito. È ok, ma di solito soggiorno in posti molto più belli con una cucina completa ad un prezzo comparabile.

Povero nel complesso. Al momento del check-in mi è stato detto che avremmo perso acqua tra 2300 e 0600. Ho pensato che avrei dormito in quel periodo, quindi non sarebbe stato un problema. Sono andato al ristorante, il cibo era accettabile tuttavia il personale di attesa era scadente. Il mio drink è andato e asciugato due volte. Mi sono svegliato alle 10:30 con la camera sempre caldo alle 3:30 ho chiamato la reception per essere detto il loro impianto di aria condizionata è fuori e la manutenzione sta lavorando su di esso. Non mi è venuto in mente fino a quel momento che un sistema industriale di aria condizionata ha bisogno di acqua corrente per funzionare. Il direttore e il personale di manutenzione avrebbe dovuto saperlo, e ha detto all'ospite che perderemo anche l'aria condizionata. Questo è il Texas del Nord era più caldo nella mia stanza che fuori. Sono andato in strada alle 4 del mattino in un altro hotel IHG, l'Holiday Inn. Avevano un condizionatore d'aria funzionante e acqua corrente.

Sono rimasto un po' deluso dalla camera. L'hotel è classificato via 3.5 stelle, ma la camera non riflette questa valutazione. La camera è vecchia e obsoleta in arredamento e infissi. Avevamo bisogno di utilizzare il letto estraibile, e wow era così male. La materasso è forse 2 "profondo ed era pieno di macchie. Lordo! Le lenzuola fornite erano anche macchiate. Non tornerò qui per la nostra prossima visita.

L'hotel in sé era bello ma che era… Il personale in generale era scortese meno 2 persone — nessuna esagerazione, per non parlare che ti fanno pagare per le chiamate locali (tho quando ho chiesto alla reception ha dichiarato che Mostra sulla TV —-non c'è niente elencato sui telefoni ovunque), la nostra cameriera per la colazione non era solo lento e n mai riempito le nostre bevande o è venuto a controllare su di noi, lei era scortese e ha chiesto di sapere dove la nostra figlia è andato (l'abbiamo mandata per prepararsi), ha iniziato a chiedere a persone casuali se fossero con noi dal momento che il suo pasto non era incluso e abbiamo dovuto pagare per lei… Ma sapevamo che e non erano nemmeno fatto mangiare o niente così non stavamo cercando di ottenere nulla di libero. Non consigliarlo a nessuno! Servizio pessimo!

King Suite ben ristrutturato. Comodo letto e cuscini. Aria condizionata/riscaldamento silenziosi.
Miscela di nuovi tovaglioli ratti spessi e vecchi.
Ingresso Hotel difficile da trovare dal parcheggio; Shuttle Van ha bloccato la corsia antincendio. Club Lounge chiuso per lavori di ristrutturazione; Nessuna colazione comped o spuntini serali. Nessun caffè gratuito della lobby.
Allarme antincendio a metà mattina per la cucina del ristorante Vent Grease Fire.
Musica da bar rumoroso nei corridoi e camera anteriore del vestito; tranquillo in camera da letto.

Dipendenti puliti e gentili. Il posto perfetto per una piccola festa in camera per il mio compleanno di 18 anni. Assicuratevi di stare qui quando si va a 6 bandiere.

Io e 3 bambini siamo stati qui. Ci siamo divertiti un sacco! All'interno della piscina era fantastico, il servizio, il personale e la camera era fantastico! L'unica cosa che mancava era un forno a microonde. Ma ci siamo riusciti! Mi hanno fornito anche un ventilatore, che era un salvavita! La vista era bellissima e mi sono sentito al sicuro nel parcheggio. Lo consiglio vivamente!

Prima di tutto, dovevamo avere una suite rinnovata Queen e poi ci hanno detto che accidentalmente "overbooking" e ci hanno dato una camera doppia invece. C'erano macchie sul divano e la camera non era molto pulita. Ho urlato a per sussurrando a qualcuno chiedendo loro una domanda due piani sopra di noi. Non sentirsi a proprio agio in questo tipo di Motel posto.

Gli ospiti dell'hotel stavano parlando dal 7 ° piano al primo piano alle 22.30 in un sabato sera e I baristi hanno scelto di chiamare la polizia di Arlington su di loro così come espellerli dal bar e atrio. Come se la polizia non hanno niente di meglio da fare il sabato sera, ma per pattugliare le persone che hanno pagato un braccio e una gamba per la loro camera. Se volete un soggiorno tranquillo, non soggiornate qui.

Il nostro soggiorno è stato incredibile le camere sono letti carini sono comodi il personale è fantastico ristorante, bar, piscina tutto comodo bel posto in cui soggiornare.

Costruzione e quartiere ha reso un po' meno che ideale, ma l'interno più che composto per esso! Camere grandi e spaziose, pulito, personale cordiale. Una grande esperienza.

Abbiamo soggiornato qui almeno due volte l'anno per gli ultimi 3-4 anni ogni volta che veniamo a visitare la famiglia. Il servizio clienti non migliora. Ogni singola persona che abbia mai interagito con il personale è sempre così accogliente e disponibile, non importa come si prenota. Le tute sono enormi e si può scegliere tra regine e un re. È bello avere I bambini che soggiornano nell'altra camera così gli adulti possono avere la camera tranquilla. Entrambe le camere sono dotate di TV e dispone anche di un frigorifero. Le camere possono essere un po' datato ma sono tutti super pulito e non toglie l'esperienza a tutti. Per la mia comprensione alcune camere sono state rinnovate ma le camere più vecchie sono ancora meravigliose. Piscina e sauna molto bella area per I bambini con una posizione super comoda in Arlington. Una volta quando abbiamo fatto stare la nostra camera puzzava di fumo di sigaretta, ma l'intero posto dovrebbe essere privo di fumo. Sono stati assolutamente più che disposti a spostare la nostra camera e lo ha fatto con un sorriso. Continueremo a rimanere qui per anni a venire!

Sono stato in questo hotel per visitare mio padre che era in da fuori città. Tutto era pulito, il bar e il personale della reception era molto cortese, e la camera era molto bella. Il Food and Beverage Manager era anche lì il giorno di Natale e ci ha aiutato a trovare alcune batterie che ci serviva per uno dei regali di Natale di mio figlio! Consiglierei questo hotel a chiunque abbia bisogno di un posto dove stare a North Arlington.

L'adDetto alla reception era molto bello al check-in. Ci ha dato un voucher gratuito di drink e mi ha accolto come un membro. Anche ricevuto un testo che chiede se tutto è OK e per far loro sapere se ho bisogno di qualcosa. Suite con 2 letti queen-size è molto bello. I letti sono comodi e 4 comodi cuscini su ogni letto. Suite hanno 2 teleVisori con abbondanza di spazio e di illuminazione insieme a bizzeffe tappi per l'elettronica di ricarica. L'acqua Jacuzzi è impostato per la temperatura perfetta e l'acqua della piscina interna è riscaldata per fortuna dato che è 36 gradi all'esterno. La palestra ha molto da fare anche se un pezzo di equipaggiamento non funzionante. Io e mio figlio abbiamo apprezzato molto la palestra. Il bar offre una vasta scelta di bevande. Il buono della bevanda funziona per soltanto vino della casa o birra. Ho ordinato il loro unico rubinetto IPA birra prodotta da Dallas secondo il barista. Era ben refrigerati e aveva un buon gusto ma non fare la lista delle mie birre preferite. La camera era tranquilla ed era facile addormentarsi e dormire a causa di nessun rumore. Hotel è fuori dall'autostrada e quindi si sente un po' di rumore della superstrada. È convenientemente situato a ristoranti e lo stadio. Ci tornerei sicuramente quindi sto dando 5 stelle.

Ottimo posto. Rinnovato di recente. I risultati sono incredibili. Il mio unico problema era che I canali sulla TV non erano affidabili. Ma dato che ero lì con la mia famiglia, la TV non era importante. Raccomandare a tutti.

Bell'albergo. Camere pulite. Prezzo ragionevole. Non troppo tranquillo però. Buona colazione.

Servizio e struttura fantastica. Il personale, ESP il servizio di ristorazione era ottimo per la nostra riunione e soggiorno soddisfatti! Consiglio vivamente l'intera casa per un soggiorno o una riunione.

Ottimo personale! Hanno reso il Crown Plaza un ottimo posto in cui soggiornare! Ci vediamo l'anno prossimo.

La camera era grande. È stato in grado di controllare in anticipo. Darebbe 5, ma hanno perso la mia carta per la colazione e non ho avuto il tempo di programmare un tempo diverso.

Tutto il personale era assolutamente incredibile soprattutto Shannon e il capo chef Corey. La reception era perfetta. Assolutamente nessun emesso incontrato. Sono andati al di là delle mie aspettative.

Io do le due stelle solo perché il nostro primo soggiorno l'anno scorso è stato sufficiente a giustificare un ritorno. L'hotel era in fase di ristrutturazione (luglio 2017) e ho ricevuto alcun preavviso di anticipo a o prima del check-in. Io e la mia famiglia piace trascorrere notti tarde divertendosi e dormire, ma questo era impossibile come alle 9 del mattino, siamo stati svegliati da un suono pneumatico che continuava costantemente. Era così male, ho fatto il check-out e ho prenotato un altro hotel a spese considerevoli. Al momento del check-out, mi è stato detto "ma l'hotel sarà bello quando è completo". Questo è qualcosa che non potrò mai scoprire. Servizio clienti semplicemente orribile da un'industria basata sull'ospitalità. L'esperienza gettò fuori I piani della nostra vacanza 3 giorni e rovinato l'unica volta che ho avuto modo di trascorrere con la famiglia questa estate. State attenti, dopo aver letto più circa I lavori di ristrutturazione, non solo include il rumore, ma anche il periodico spegnere l'acqua per la vostra camera dove si dovrebbe visitare la lobby per fare il vostro business. Il mio consiglio sarebbe quello di avvertire I vostri potenziali ospiti prima di effettuare il check-in con una e-mail o una telefonata, e assolutamente verbalmente dire loro al momento del check-in.

Hotel molto pulito e camera. La ventilazione della camera potrebbe essere migliore. I letti sono belle e pulite. Nel complesso direi che un ottimo posto in cui soggiornare.

L'hotel era in costruzione, le camere erano ancora molto pulite. Ma la zona principale dell'hotel era troppo caldo! Stufare di lì edificio caldo ha causato la mia nonna di avere colpo di calore e abbiamo dovuto essere presi in ambulanza in ospedale. Il cibo era buono ma costoso per era. I dipendenti sono stati molto gentili e hanno cercato di essere accomodante per la nostra grande festa che siamo stati qui.

Ottimo hotel. Avevo una suite ed era estremamente spaziosa e pulita. Gli addetti alla reception erano professionalmente vestite e comunicate in modo simile.
Questo hotel si trova in una posizione strategica con grande scenario.
L'unico problema che ho avuto che ho deciso di minimizzare era il rumore proveniente dall'equipaggio di manutenzione come erano nel processo di ristrutturazione.

Il personale è molto cordiale e disponibile. Le camere sono pulite e confortevoli. Messaggi di testo cordiale da parte del personale vedendo come tutto ciò che è. Nel complesso molto bello.

Lo odiava. Vecchia, obsoleto, scortese alla reception, manager del ristorante overheard parlando di azioni scorrette dall'anatomia femminile. La colazione non era gratuita. E abbiamo trovato due scarafaggi in camera di notte con le luci fuori. Abbiamo dormito con un occhio aperto.

Si tratta di un hotel vecchio, che è molto chiaro. Ma è comunque bello. Il personale era cordiale al momento del check-in. Anche se la ragazza al banco Starbucks agito come lei preferisce fare qualcos'altro. E poi agito come se fossi stupido quando l'ho pagato per il mio caffè. È stato piuttosto irrispettoso. L'area della piscina è bella. La nostra camera, quando siamo arrivati lì, era soffocante… Così sono andato a accendere l'AC, ma l'unità a muro è stato fissato a 65 (basso come si può andare) già con la ventola impostata in alto. È stato a malapena soffiando… ed era caldo la maggior parte della notte… A parte questo, consiglierei questo posto. Era molto bello per un vecchio hotel.

Buona posizione, camera grande, Wi-Fi veloce, personale incredibilmente bello.

La mia prima impressione dell'hotel era fantastico. La piazza all'interno era bellissima e le strutture sembrava molto tenuto. Il controllo più attento però, l'intero hotel non era così bello come abbiamo pensato che sarebbe stato. La mia esperienza è stata prima soured dal direttore dell'hotel che sembrava attraverso le finestre dell'area della piscina e parlava in un portatile. Pensavo che sarebbe venuto a dirmi che non potevo far saltare in aria un giocattolo da biliardo. Venite a scoprirlo, stava solo chiamando per avere qualcuno che saltare in aria per noi, ma questo ha preso 30 minuti per ottenere fatto quando avrei potuto farlo in 5. Penso che lui era davvero solo lì per controllare per vedere se ho avuto un pannolino di nuoto sul nostro bambino. Mi sentivo molto a disagio dalla transazione. Mi è piaciuta la suite camere e abbiamo avuto problemi con la camera, ma sembrava come se le camere avevano bisogno di un lifting, i. E. Ruggine sul pavimento, sporcizia nella Malta, graffi sui mobili. La nostra ultima notte, c'era una tempesta che ha buttato fuori il cavo che ha reso alcuni bambini decidono di cavalcare gli ascensori su e giù e correre urlando e bussando alle porte di altri stayers dell'hotel. Nessuno dalla gestione fermato questo. È andato avanti fino a 1:00 la mattina quando mio marito ha fermato I bambini fuori dalla nostra porta e ha detto loro di fermarsi o egli era chiamando la polizia. Quando ho soggiornato in un bell'hotel, mi aspettavo un bel soggiorno.

Questo hotel è stato fantastico! Il personale era super cordiale e disponibile. Probabilmente la migliore esperienza in assoluto. Le camere sono pulite e belle. La colazione è ottima, anche se non è gratuito. È possibile prendere il carrello per I giochi Ranger gratuitamente. Ci torneremo sicuramente!

Hotel molto bello. Camera pulita, ottima colazione a buffet. Buono per affari viaggio, ma una lunga distanza dal centro di Dallas. La mia camera era troppo fredda e non poteva ottenere personale per regolare il calore. Penso che essi non erano preparati per una stagione fredda. Sale piccole a libro per una conferenza sopra I 50 anni. Parcheggio gratuito era un vantaggio.

Siamo arrivati alle 18:00 per trovare la nostra camera sporca. Che siamo stati svegliati da un sistemi di riscaldamento difettoso. Questa è stata la peggiore esperienza dell'hotel non ci tornerei in un Crowne Plaza. Non lasciatevi ingannare dalla loro soddisfazione del cliente 100% non esiste.

L'acqua in bagno a volte va troppo alta e le mie palle avrebbero toccato l'acqua quando si va Buona posizione da AT&T stadio anche se.

L'hotel è in una posizione fantastica! Personale della reception era incredibile e quindi era la navetta per il gioco. Abbiamo apprezzato la piscina coperta e molto pulita.

Ho avuto un'ottima esperienza al Crowne Plaza! È comodo, e il personale sono molto cordiale! Consiglierei la struttura a parenti e amici in qualsiasi momento.

Un bellissimo hotel. Amo tutto di questo posto e ci siamo stati molte volte. Ottimo servizio al front desk. Raymond e Franchini erano molto disponibile. Ho apprezzato molto impressionante piscina e palestra. Il mio preferito quando mi trovo in zona di DFW.

Joshelin era assolutamente il migliore. Lei era sempre molto cordiale e disponibile. Lei è il pilastro del servizio clienti di questo hotel e dovrebbe essere promosso poiché lei indossa tanti cappelli che farebbe qualsiasi cosa per un cliente felice. Grazie per aver reso il nostro soggiorno piacevole per gioco ringraziamento e Cowboys. Il resto del personale era anche molto bello ma difficile da confrontare con l'esperienza che abbiamo avuto con lei.