Holiday Inn Express and Suites Killeen-Fort Hood Area, an IHG Hotel

Hotel

Ho prenotato la mia camera più di un mese in anticipo e quando mi sono presentato per il check-in mi hanno informato che ho dovuto prendere una camera più piccola perché erano overbooking e un sacco di soldati si presentò.
Se stai convocando una camera senza prenotazione, è possibile dare loro la mia stanza e farmi accontentare di una stanza più piccola? Perché non potevano prendere quello più piccolo?
Si sono offerti di darmi 30 dollari di credito a notte per l'inconveniente. Davvero? Se state prenotando tutti gli altri in città. Mi hanno trovato una suite in una stanza diversa per poco più di 100 dollari in più. Non siamo riusciti a trovarti abbastanza velocemente!
Non sono affatto impressionato dal modo in cui fanno affari. Sicuramente chiamerò aziendale domattina!

Posto incantevole in buona zona abbastanza nuovo posto davvero bello!

Essi pagano molto per via di un soggiorno di una notte. Voglio dire che anche essendo un IHG membri non sembrano avere molto di una pausa. Iv dormito in un sacco di Holiday inn Express & suites e mai pagato così tanto! 177.36 dollari è troppo per tutta la notte e tanto meno un mercoledì. Non potrò mai soggiornato in un altro hotel di nuovo!

Questo hotel è stato molto accomodante. Mia figlia ha appena avuto un intervento chirurgico al ginocchio e non avevano alcun problema a farci una camera accessibile con handicap. La camera era pulita e ben arredata con mini frigo, Keurig, ecc. L'area della piscina era molto bella e la palestra era ben attrezzata. Ci tornerei sicuramente.

Hotel bello e pulito. Buona la colazione. Attenzione, le pareti sono molto sottili. Poteva sentire le persone in camera sotto e accanto a noi, così come le porte sbattere. Parcheggio molto piccolo.

Non abbiamo fatto una prenotazione e il check-in impiegato era molto disponibile e cordiale. La camera era pulita e ben tenute. La colazione gratuita era fresca con una buona varietà. Le mie uniche lamentele erano l'odore di profumo sopraffazione nella lobby, il telecomando non funzionava completamente e l'illuminazione in bagno non era abbastanza luminoso. Tutto molto minore.

Bell'albergo pulito. Buona colazione. Attenzione, Wake sono molto sottili. Potevamo sentire persone in camera sotto e accanto a noi, così come fa sbattere. Parcheggio molto poco.

Per favore si prega di essere carful non andate qui il Manager/GM è in esecuzione una prostituzione a ore notturne e quando ho detto al direttore mi ha detto che non ho idea e ho meglio Shut up 15 min più tardi ho avuto bussare alla mia porta 3 ispanico entrò con una chiave ha detto me ho bisogno di lasciare Ane meglio non chiamare la polizia o il mio Kods lo otterrà… poi ha addebitato NY carta di credito extea $375 quando ho chiamato un parlato con il Manager ha jand un telefono a un gentiluomo mi ha detto che ho il tuo indirizzo quindi è meglio fermarsi.

Davvero pulito, posto confortevole e mi è piaciuto molto qui. Colazione continentale davvero buona. Nice staff, e il posto è super moderno troppo. Non ho mai visto un hotel dove il Business Center ha iMac hahaha che mostra solo come buon affare qui è. Nel complesso questo è uno dei migliori alberghi in cui sia mai stato, forse il migliore.

Che Holiday Inn è piacevole variare! L'azienda di paesaggio che taglia quel posto è il migliore mai.

Ci siamo stati prima e ci tornerò se nella zona, bello e pulito. Buona la colazione.

Ho avuto un tempo orribile il check-in. Hanno perso la mia prenotazione che ho fatto due mesi prima. Non hanno ancora capito. Due giorni dopo. Volevo che I miei letti fatti e la camera pulita la seconda mattina come avevamo persone in visita. Ho aspettato nella hall fino a 2 prima di chiedere quale fosse il problema. Il capo delle pulidi mi ha detto che avevo il mio cartello non disturbare sulla porta. Non l'abbiamo fatto. Ha continuato a insinuare che non stavo dicendo la verità. Poi quando hanno mandato qualcuno a fare il lavoro ho ricevuto una lezione dalla stessa signora che ora la ragazza doveva farlo senza paga, perché ho lasciato il cartello sulla porta. Davvero incredibile. Oggi abbiamo aspettato al piano di sotto fino alle 13:00 quando siamo arrivati erano solo facendo la nostra camera. Non userò mai più la locanda delle vacanze.

La camera era pulita e spaziosa rispetto ad altri alberghi. La colazione era bello, ma solo una prima colazione in albergo. Unica pecca è che l'acqua annusato e assaggiato un po ' strano.

La camera era buona. Il cibo era, come sempre, ma il server non tenere la cosa rifornito. Non ottimo cibo così almeno non delude, ma di non averlo a disposizione. Dovuto chiedere più volte per ottenere la roba portato fuori. Finito di lamentarsi (in modo gentile), la reception e la ragazza non si scusa e mi guardò, pazzo.

La camera era buona. Il cibo era, come sempre, ma il server non tenere la cosa rifornito. Non ottimo cibo così almeno non delude, ma di non averlo a disposizione. Dovuto chiedere più volte per ottenere la roba portato fuori.

Sempre pulito e confortevole. È l'unico posto dove I miei genitori soggiornano quando visitano con noi. Lei è bianco guanto esigente troppo.

Hotel bello e aggiornato. Vicino a negozi e proprio sulla strada principale. Ottimo servizio. Bella piscina e colazione gratuita.

Questo personale dell'hotel è scortese e anche odioso. Tutto quello che volevamo erano gli asciugamani e sono stati sgridati e accusati di aver rubato gli asciugamani. La cameriera si è rifiutata di pulire la nostra stanza perché non le piaccio. Non ci tornerei mai più.

Ad essere onesti, il mio motivo principale per stare lì era I panini alla cannella a colazione.
Devo dire che però, le strisce di carta aromatizzata alla pancetta sul bar della colazione non sono così buone.
Si tratta di una bella, pulita, proprietà ben mantenuto, e il personale è uno dei più competenti e professionali che abbia mai visto in qualche tempo. Ogni membro con cui ho interagito era allegro e disponibile.
Un pensionato della gestione dell'ospitalità
me stesso, so che questo settore non è per tutti, e il personale è una sfida.
Complimenti; sembra che tu abbia battuto le probabilità!

Il personale era fantastico e la camera era molto rilassante.

Dopo il nostro soggiorno e circa un'ora di auto a casa, mi sono reso conto che mio marito aveva dimenticato la sua collana d'oro James Avery e attraversare nella nostra camera. Ho chiamato l'hotel, ho parlato con Nizza alla reception, che ha inviato le pulidi in camera immediatamente. Dopo circa 5 minuti, Nizza ci ha chiamato indietro per dirci che l'hanno trovato. Siamo molto grati per la loro onestà e la loro professionalità nel gestire la nostra situazione. Sappiamo bene che non tutti avrebbero trasformato una cosa del genere. Grazie al vostro meraviglioso personale per prendersi cura di noi.

Alyssa ha dato ottimo servizio clienti ed era molto disponibile nel fornire insight e l'adesione. Ho apprezzato molto il mio soggiorno. Grazie per l'ottimo servizio clienti, è rock!

Voglio lasciare qualche credito per la signora denominata Danielle in tutti e il turno di notte all'holiday Inn Express Inn and Suites perché ci ha fornito ottimo servizio clienti, e abbiamo davvero apprezzato I gentili passi che fatti per aiutarci con tutte le nostre cose e assicurarsi che abbiamo trascorso una fantastica serata. Grazie.

Avevamo 2 prenotazioni distinte per essere pagato da 2 persone diverse. Uno era stato prepagato e l'altro doveva essere pagata al momento della partenza. Ma il personale ha fatto fatica a capire come gestire le nostre prenotazioni. Abbiamo trascorso più di 15 minuti al check nel trattare con l'addetto alla reception per ottenere le nostre prenotazioni situati. E ' stato molto frustrante e l'addetto alla reception era deviare I problemi come se fosse nostro errore o colpa che il processo era così frustrante e prendendo così tanto tempo. Il giorno successivo al check-out era anche peggio. Essi avevano fatto pagare la carta di credito sbagliata per la camera che non era già pagata e il manager di turno è diventato polemico con noi come se avessimo fatto qualcosa di sbagliato. Il processo ha preso un altro 15 minuti per risolvere mentre persone erano in attesa di check out dietro di noi. Una volta siamo tornati a casa il giorno successivo, abbiamo scoperto che carta di credito era stato addebitato due volte. Una volta per l'importo fatturato della nostra camera e un supplemento di $10 che nessuno ha potuto rappresentare. Stiamo cercando di capire perché l'hotel ha deciso di farci pagare l'importo supplementare. Linea di fondo, è stata un'esperienza molto frustrante per non dire altro. Non consiglierei questo hotel.

Suites e Holiday inn express sono pulite. Danielle è stato un ospite eccezionale e ha fatto un ottimo lavoro. Si tratta di tutte le grandi cose. Offrite la camera ad un prezzo incredibile e che era incredibile. Vorrei dare questo posto cinque stelle, ottimo servizio.

Il personale è stato molto gentile e professionale. Ho controllato il 19 gennaio. Ashley è stata molto disponibile con il mio check-in, oltre a cambiare la mia camera. Anche io ho avuto il piacere di incontrare altri membri del personale che hanno aiutato me (Brittney e Gloria).
Ottimo lavoro!