Holiday Inn Express Hotel and Suites Brownsville, an IHG Hotel

Hotel

Camere ben tenute e pulite. Il personale è molto disponibile e piacevole con cui interagire. La posizione è abbastanza vicino a ristoranti e servizi locali.

Il nostro soggiorno è stato indimenticabile! Durante il nostro soggiorno hanno accolto le nostre esigenze e ci hanno mostrato un'ottima ospitalità. L'intero personale è stato spettacolare ed è rimasto professionale durante tutta la nostra visita. Hanno reso le cose più facili per me e la mia famiglia e nel complesso hanno reso la nostra esperienza più piacevole. Consiglio di considerare di rimanere lì. Famiglia Dorantes.

Colazione Ms Ms Juani Gonzalez ha fatto un ottimo lavoro in esecuzione il luogo.

Buongiorno, stato un buon alloggio, una ricca colazione, grazie per la vostra cortese attenzione dei benefici mille.

Eccellente la cura e il comfort nelle camere, oltre a una ricca colazione.

Di fronte a ottimi posti per spendere soldi.

La ripartizione della mia valutazione 2 è semplice: 5 per la camera, la colazione e la posizione e 0 per la politica di cancellazione aziendale (BS). Siamo arrivati alle 10:00 per la mia camera "riservata" che era protetta da una carta di credito. La politica di cancellazione ha dichiarato che avevo bisogno di annullare entro le 18:00 la sera precedente o essere cambiato per la camera se non ho mostrato. Questa politica è giusta e accettabile. Ciò che non è giusto e accettabile era quando siamo arrivati affermano che hanno cancellato la prenotazione e la camera non era più disponibile. L'agente della reception ha dichiarato che hanno riservato quel diritto. La buona notizia era che potevamo garantire un'altra camera ma ad un tasso più alto e poi richiamare il Lunedi per negoziare un rimborso con il manager. In nessun momento mi è stato notificato per telefono o e-mail (avevano entrambi con la mia prenotazione). Dopo 25 minuti ci siamo assicurati un'altra camera alla tariffa concordata. Il rating sarebbe stato un solido 5 ⭐ se avessero appena seguito con il tasso concordato invece di capitalizzare massimizzare il profitto.

Le camere erano pulite e la colazione era ottima. Hanno pulito la camera ogni giorno e e la reception era incredibilmente cordiale. Il check-in è stato molto facile e il check-out era liscia.

Enorme scarafaggio nel bagno, camera molto umido, lenzuola e letto sentivo umido dovuto dormire su asciugamani, bagno, piscina sporca, la colazione era scarsa cibo non era rifornito a 9, anche se si è conclusa alle 9:30. Manager di hotel importava molto poco professionale. Non stare qui.

Essi overbook; Hai perso. Ho prenotato online e pagato per una camera con 2 letti queen 10 dollari per gli ospiti extra. Al momento del check-in in ritardo mi è stato detto che avevano overbooking e invece ci stavano mettendo (mia 80-yr-vecchia madre, mia sorella, e me) in una camera con un letto king e un divano dormiente. Mi è stato dato coperta, cuscino, federa per fare il mio divano letto. Ho chiesto e PAID per due letti che erano pronti per essere utilizzati. Holiday Inn Express & Hotel & Suites a Brownsville, Texas, ha approfittato di noi a causa dell'ora tarda e sapevano che non avevamo altre opzioni. La direttrice generale, Carmenchu Grana, si rifiuta di richiamarmi. Voglio che rimborsino la differenza di tariffa tra le due camere.

La camera è davvero bella, con un aspetto moderno ad esso. Tuttavia, l'internet wireless è super lento. Non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Ma, a parte questo la camera è davvero bello, più la colazione gratuita era abbastanza buono.

Tutto impeccabilmente pulito, colazione inclusa con mini frittata, molto vario e bagel, muffin dolci, frutta, caffè e succhi tutti molto completo e caldo, anche per motivi di forza maggiore abbiamo dovuto lasciare un giorno prima e siamo tornati il soggiorno di denaro dela di quel Giorno.

Personale cordiale e cortese. Il problema che ho avuto è stata la pulizia della mia camera. Il tappeto aveva un sacco di macchie. Moquette sembrava non era aspirato e il forno a microonde aveva cibo vecchio. Abbiamo dovuto cambiare hotel è andato a casa 2 suite. Nuova proprietà Super pulito e circa la stessa tariffa.

Hotel fantastico. Prezzo molto buono per quello che si ottiene. Tutto è estremamente pulito e organizzato.

La posizione dell'hotel è eccellente.

Bel posto, camera eccellente.

Ottima posizione. Le camere sono belle, pulite e buon odore. La colazione e il caffè è sempre fresco.

Camere belle e moderne. Selezione decente al negozio. Grande area per la colazione. Proprio fuori dalla superstrada.

Le camere erano pulite e avevano una diffusione decente per la colazione; Tuttavia, c'era un vecchio odore in camera. Il Wi-Fi mantenuto una connessione solida. Nel complesso il mio soggiorno era perlopiù tranquillo. C'era un bar rumoroso attraverso il canale che ha suonato musica assordante fino a dopo le 2 del mattino venerdì sera. Inoltre, mi è stato addebitato per il mio soggiorno, ma l'hotel ha promesso di correggerlo. Dopo aver ricevuto nessun follow-up sulla questione e chiamando ripetutamente il direttore generale, Julio era estremamente scortese con me. Mi ha accusato per l'errore di fatturazione e ha rifiutato di dare credito. Ho chiamato la catena alberghiera e si è rifiutato di lavorare con loro anche. Non ci sono un'abbondanza di scelte in questa città, ma vi consiglio di provare altrove. La catena di hotel mi ha fornito credito alla fine…

Non è male, ma non il migliore. Le camere puzzavano, I cuscini erano scomodi e la doccia sembra antiquato e squallido cercando. Bella colazione continentale opzioni però. Il servizio clienti è il peggiore mai. Ci hanno fatto pagare e non rimborsare I nostri soldi anche dopo aver ammesso che ci ha sovraccaricato. Letteralmente dovuto chiamare aziendale per risolvere il problema. Non consiglierei questo hotel a qualsiasi a meno che non si sono disperati.

Buona posizione, buon rapporto qualità/prezzo.

Tutto è andato molto bene. Dal momento in cui ho camminato nella porta al check-out. 2 pollici in su.

È stato divertente. Sono andato loro perché mia zia mi ha detto di andare così ho fatto. Sono andato in piscina e mi sono divertito con I miei cugini. Thats perché

È molto bello, pulito, personale molto cordiale e disponibile. La colazione potrebbe essere migliorata come la qualità del cibo servito soprattutto sul bar caldo.

Ottimo personale che sembra dopo tutte le vostre esigenze di Hotel. Ottima colazione a buffet. Vicino ad alcuni ottimi ristoranti. E per la parte superiore tutto è una splendida vista.

Ottimo personale accogliente. Camere aggiornate di recente. Molto vicino all'autostrada ma non si sente.

Il mio soggiorno è stato molto confortante e non ho mai perso nulla.

Soggiorno molto piacevole. Tutto era come ci aspettavamo e la colazione era piuttosto buona.

Bel posto con un buon personale. Ma pochi formiche di zucchero sono state trovate in roaming la mia camera.

Il personale era cordiale e professionale, le camere sono confortevole e ottima colazione.

Signora anziana in esecuzione l'hour serale sociale potrebbe essere un po' più socievole. Siamo rimasti appesi fuori nel foyer per ottenere qualche tempo fuori dalla stanza e suo sarcasmo verso I bambini potrebbe sono stato presentato meglio.

Posizione molto bella e servizio eccellente.

Sebbene non sia nuova, offre tutti I servizi di un hotel express ed è molto vicino il mol di Brownsville.

Ottimo Hotel per soggiornare in una Suite.

Decente per un Holiday Inn. Paragonabile a quella su South Padre, ma molto più basso nel prezzo. Colazione presso 06:30 era buona perché ho potuto effettivamente mangiare la mattina prima del lavoro. Detrarre una stella a causa del bar stupido attraverso il fiume. Rumoroso basso potrebbe essere sentito attraverso le pareti, tutti I sabato sera non ero felice.

Colazione peggiore di tutti gli holiday inns ho soggiornato. Sono stato in alberghi ihg in quasi ogni stato negli ultimi anni con il mio lavoro e questo uno non impressionare. Ho prenotato una camera non fumatori e firmato la rinuncia che io non fumo. Arrivare alla camera e puzza come un posacenere. Cambiato camera e puzzava di muffa. La colazione al bar non hanno sugo tutto il tempo che ho alloggiato lì. La taverna macchina era giù tutto il tempo anche. Questo è stato anche durante il pancake alla promozione di serate. Ci hanno non servito mai pancetta e il distributore di succo fatto strano succo di degustazione. Ho soggiornato al secondo piano e non aveva poco o nessun servizio Wi-Fi in camera. Ho dovuto andare al piano di sotto per inviare che e-mail il mio lavoro perché esso tenute disconnessione me al piano superiore. So che suona critico, ma ancora una volta, come un patrono frequente di ihg, questo posto non soddisfa le mie aspettative.

Personale cordiale, camere confortevoli, comodi servizi come Wi-Fi, piscina e colazione gratuita. La mia famiglia mi ha colpito che la colazione era in realtà abbastanza buoni e conteneva elementi hit e non solo una colazione continentale. Inoltre abbiamo fatto uso del servizio navetta gratuito da/per l'aeroporto. Usano un sistema di voucher con una compagnia di taxi locale per questo servizio. Dal momento che ho una famiglia di sei, è stato bello che avremmo potuto ottenere una camera che ha ospitato tutti noi. Che a volte può essere difficile da trovare.

I affittare la sala di partito lo scorso sabato. Mio nipote (16 anni) sono andato al bagno svuotato il WC e l'acqua era venuta fuori e abbiamo avvertito immediatamente alla reception due volte mai venuto. Poi sono andato due volte a notificato loro e sono stati il modo là. Le pulizie e una ragazza infront è venuto con di check it out. Dopo aver visto l'acqua sono andati per un mop e bianco asciugamani da bagno pulire il pavimento e la moquette. Mio padre ha dovuto chiudere il tubo di acqua, perché il personale ha preso tempo a venire e la moquette era bagnarsi già. Sembra orribile con gli asciugamani sul pavimento. Comunicato loro a prenderli a causa del partito quasi a partire. Il personale ha preso gli asciugamani in bagno e chiuso la sala relax. Dopo l'evento il direttore dell'Hotel ha dichiarato che danneggiare il tappeto e non aveva intenzione di restituire il deposito. Ho chiamato il proprietario lasciando messaggi e nessuna chiamata di ritorno. Manager ha dichiarato che avevamo alots di bambini e che I bambini messo gli asciugamani bianchi nel water e che è perché l'acqua era venuta fuori. Il partito ancora non aveva iniziato e manager non era a conoscenza perché non funziona nei fine settimana. Inoltre, il personale che era la pulizia ho visto che non c'era nessun asciugamani e senza carta solo acqua nella sala relax.

Grazie al cielo. Servizio molto buono. E molto gusto, posizionare tra brownsville e isola del padre. Solo se si prenota per telefono o via internet, la raccomandazione è "confermare la prenotazione, il pagamento effettuato il giorno successivo se uso carta, termini e dettagli sono stati definiti" (come se a prenotare per un giorno e si otterrà più pomeriggio tempo di check inn, che è preso in considerazione I dati). In caso contrario l'hotel è molto buono per la sua categoria. Preferito.