Comfort Suites Galveston

Hotel

Sandi alla reception era molto cordiale e reattivo a qualsiasi problema avessimo!

Stanza sporca, lenzuola sporche. Ho trovato calze, capelli e briciole nelle mie lenzuola. Cuscini e materassi macchiati. La camera era di oltre $ 300 per la notte. Ho dovuto scendere e ottenere nuove lenzuola dato che non avevano più stanze. Carta da parati scrostata. Docce dall'aspetto sporco.

La First Lady ha agito come se non sapesse cosa stava facendo al check-in con il nostro cambiamento dal pagamento.
La camera NON era MOLTO pulita! Particelle come cibo o quarantina sul divano, MUFFA IN PICCOLO FRIGORIFERO, bagno aveva bisogno di una buona pulizia tutto su di esso, è stato detto AL momento DEL CHECK-IN CHE LA COLAZIONE ERA DA QUESTO MOMENTO A QUESTO MOMENTO, e il marito è andato a fare colazione e non c'era nulla. Essi zona cucina è stata chiusa e bloccata. Così sono andati in cucina e sono tornati con due piccoli sacchetti marroni con snack che non mangiamo. Mio marito soprattutto non mangia biscotti freddi con patty salsiccia fredda su di esso. Una piccola scatola di succo, una barretta di muesli che non mangiamo. Sì, per non dire altro. Eravamo piuttosto aggravati per questo! Insieme alla stanza impura. Oh! E non dimenticare la pagina stampata che ci dice che non stanno facendo una pulizia dell'intera stanza a causa del covid. E ' piuttosto triste. Proprio il contrario! <
Eravamo lì per cercare di godere di un breve soggiorno per il nostro 32 ° anniversario. Per fortuna porto il mio Lysol in ogni viaggio.
non useremo di nuovo questo hotel. <
E non così amichevole dipendenti al check-in anteriore. Questo era per il 26, 27 MAGGIO e lasciato il 28. Se avessimo potuto avere un rimborso avremmo mandato un po ' dove più pulito. <
Abbiamo scelto qui perché siamo stati qui prima ed era pulito e bello, ma non di nuovo LÌ!

Si prega di considerare questo un annuncio di servizio pubblico. Le autorità di Galveston dovevano essere chiamate. Per fortuna nessuno è stato arrestato, ma al giorno d'oggi, potrebbe benissimo finire in quel modo. Avrei dovuto essere ospite di questo Comfort Suites il sabato 2/6/21. Invece, sto scrivendo questo AVVISO a causa degli eventi che hanno avuto luogo che alla fine hanno portato (1) I conti SEPARATI di mio e del mio ragazzo a essere stati messi per $ 135.87, (2) la mia camera d'albergo CONFERMATA è stata annullata da uno dei…
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Sono stato qui 3 volte ora le camere sono fantastiche e vicino al molo di pesca e all'ottimo servizio clienti.

Camere sporche!
Vasca arrugginita!
Self service in asciugamani!
Non offrono la colazione gratuita come promettono Nelle loro pubblicità!
Consentono ai minorenni di bere nelle camere!
Ac non funziona!
Scarafaggi!

Internet non funziona mai. Stanno cercando di risparmiare denaro.

Non ho ancora soggiornato con il suo hotel. Appena uscito dal telefono con Josh che ha eccellenti abilità di servizio clienti. Era estremamente paziente e ben informato circa l'hotel così come l'isola di Galveston. Non vedo l'ora di prenotare la mia camera.

Uno dei peggiori hotel che abbia mai incontrato. Il servizio è così male, la colazione è così disgustoso, era macchie di sangue fresche sulle mie lenzuola, e per non parlare quando ho detto il direttore dell'Hotel Ashleigh ha accusato su di me e mi ha chiamato la parola N * * * * *. Ho fatto un rapporto ma non sono mai stato manipolato. Tutto intorno servizio scadente per I prezzi che hanno. Il mio consiglio migliore è quello di ottenere qualsiasi altro hotel in Galveston oltre a questo 1.

Prima di tutto, devo dire che il mio primo punto di contatto (che definisce il tono per l'intero soggiorno) è stato molto piacevole. Rubini, era molto accomodante, dolce, divertente e ha lavorato per trovare me la camera migliore per mio marito e Bleu il mio cane di servizio. Poi, quando abbiamo fatto il check-in, un'altra esperienza eccellente servizio clienti, Daniesha dolce era lì per darci il benvenuto con biscotti caldi e un sorriso genuino. Non ho nemmeno dormito una notte intera e mi piace qui. ReState sintonizzati… Vi farò sapere come il resto del nostro soggiorno va. Finora I due dipendenti, ho detto bisogno di un aumento o un bonus. Come io sono di livello 7 Trip Advisor e sto per diffondere la parola su questo gioiello di un Comfort Suites a Galveston Island. Mantenere il buon lavoro signore, è stato notato!

Buon servizio, molto hospitables.

L'unico aspetto negativo è il cosiddetto balcone vista oceano ho pagato 165.00 non era una vista a tutti e un grande spreco di denaro ugh. MA il personale di Front Office giorno e notte equipaggio era molto cordiale e accomodante. Ho prenotato la camera per un soggiorno di una notte prima della nostra crociera, il prezzo era anche utilizzando il mio AARP. La colazione era ottima, la camera non era male solo overpriced ma la parte migliore era Dennis. Se la vostra crociera vi permettono di parcheggiare la vostra auto lì per 20.00 una persona e portarvi da e per la nave. Dennis ci ha lasciati presso la nostra nave, ci ha dato la sua carta e ci ha detto di chiamarlo quando abbiamo cancellato dogana e lui ci avrebbe scelto in una destinazione preordinata. Abbiamo chiamato e ci siamo arrivati piuttosto veloce e ci ha portato alla nostra auto che era sano e salvo. Dennis è fantastico! Buon servizio clienti e tutto il ragazzo bello con una ricchezza di informazioni sull'isola e crociera in generale. Anche se non voglio prenotare la stessa camera io ci tornerò per la mia crociera futura. Park and Ride è valsa la pena, il personale della reception sono molto gentili e naturalmente Dennis rocce.

Non torneremo mai più in hotel… prima hanno addebitato la mia carta oltre $900 per $562 camera! Abbiamo dovuto avere un rilascio di fondi di lavoro cartaceo via fax alla nostra banca. Poi il nostro vicino si è lamentato per noi per nutrire gli uccelli la signora alla reception chiamato un detto che non era consentito di nutrire gli uccelli, più tardi ho chiamato indietro un chiesto perché dato che mio marito ha acquistato patatine dalla reception per nutrire gli uccelli. Mi ha detto che è impegnata a parlare con me un riattaccato il telefono. Il giorno seguente ho parlato con il direttore generale Ashely ha detto che lei ha visto nessun problema con l'alimentazione degli uccelli. Poi per il tutto fuori abbiamo trovato un sacco di droga nella nostra camera un hanno fatto nulla ho chiamato la polizia un fatto una dichiarazione! Il dispatcher ha detto che avrebbero mandato un ufficiale fuori un ufficiale è venuto uno non ha nemmeno venire a parlare con me o mio marito! Anche quando mio marito ha chiesto le donne delle pulizie se voleva I nostri asciugamani sporchi lei non va bene. Un nostro rivelatore di fumo è stato avvolto in sacchetto della spazzatura! Un quando siamo arrivati alla nostra camera ho ucciso uno scarafaggio dal jucazzi ho detto a mio marito di lasciare la reception so soprattutto come abbiamo fatto il check-in abbiamo visto la società sterminatore qui ma mio marito ha detto che se vediamo un altro si farà sapere loro.

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno. Jess, che ha lavorato alla reception era incredibile. Era così attenta ed educata. Nonostante il lavoro di un giorno intero, era ancora altrettanto dolce e gentile alle 10:00 come lei era alle 8 del mattino. Ci torneremo perché il servizio clienti che abbiamo ricevuto da Jess. Grazie Jess!

Siamo arrivati all'hotel alle 7:00 e mi è stato detto che la nostra camera non era pronta-per tornare in 20 minuti. Siamo stati accompagnati al bar ad aspettare per la nostra camera fino a che non era pronto. Abbiamo lasciato e ci hanno dato la cena e ci hanno detto che avrei ricevuto una telefonata quando la camera era pronta. Mai ricevuto una telefonata. Siamo tornati all'hotel a circa 08:00 e mi è stato detto che la nostra camera era pronta. Siamo arrivati in camera e puzza ammuffito. Spiegato il divano letto e c'erano lenzuola su di esso. Ho controllare l'armadio per lenzuola e cuscini extra, nessuno si trovavano. Poi sono andato alla reception e mi è stato detto che sarebbe stata un'ora prima ho potuto ottenere una serie di lenzuola. Jessica è stata molto gentile e si è scusato per tutta la notte, ma io disegnare la linea quando le lenzuola non sono disponibili così I miei bambini possono andare a dormire. Non potrà mai stare al Comfort Suites di nuovo.

Camera era pulita, ma hanno dimenticato la vasca! Aveva come 5 diversi anelli in vasca. Ho chiamato la reception per essere pulito. O darmi qualche pulitore di un lo faccio poi mi puoi dare uno sconto. "Reception. Non posso fare che pulire equipaggio e manager che non è. " Consigliare di controllare la vasca non appena si arriva in camera! BRUTTO!

La ragazza della reception era molto scortese al check-in. Sembrava infastidito che ho chiesto perché la camera era già addebitato 2 giorni prima quando ho scelto la paga presso l'opzione dell'hotel. Poi ci siamo resi conto che la nostra camera non aveva un balcone e chiamato reception per chiedere se c'era una camera con balcone disponibile. Prima che potessi dire una parola, mi ha messo in attesa per 10 minuti. Siamo poi andati al piano di sotto per chiederle di persona e abbiamo iniziato a chiedere se c'era una camera con un balcone availbale, lei non ha nemmeno chiesto in che camera eravamo o che tipo di camera eravamo in. Ha appena tagliato fuori mio marito e ha risposto "questo è tutto quello che ho". Anche la cassaforte nella nostra camera non era imbullonata. Non ci siamo sentiti a nostro agio lasciando I nostri oggetti di valore in camera mentre abbiamo cercato di goderci la nostra vacanza con I nostri bambini perché chiunque può entrare e prendere la cassaforte. Abbiamo prenotato per un soggiorno di 5 ospiti e ci hanno fornito 3 asciugamani. Quando abbiamo chiamato la reception per chiedere di più ci hanno detto che avevamo bisogno di andare al piano di sotto per farli. Più tardi, quando si preparano I bambini per andare a letto, abbiamo scoperto che non c'erano lenzuola, coperte o cuscini extra per il divano tirato fuori. Abbiamo chiamato di nuovo la reception. Suonò senza risposta fino a quando non smise di squillare.

Ci siamo resi molto buoni con un prezzo ragionevole. I membri del personale sono dedicati a mantenere il posto bello e pulito. Hanno reso il nostro soggiorno eccezionale. Abbiamo trovato una camera molto pulita con vista sull'oceano. La camera era eccellente. Vi consiglio questo hotel.

5 stelle! Vado fino alla reception per fare il check-in. Sembro peggio per usura. E chi mi ha bispera… un radiante sorridente Jess. Mentre mi faceva il check-in, mi chiedeva com'era il mio viaggio. Sai una cosa, le importava sinceramente. Mi avrebbe ascoltato finché le mucche non tornarono a casa. Era gentile con ogni persona che è entrato. Era paziente con persone al telefono mentre destreggiavano la reception e l'area di concessione.
Grazie JESS ❤

Le persone fantastiche ci lavorano. Letti molto al di sopra della media. Adoro I loro cuscini. La colazione è migliore della maggior parte.

Bell'hotel e personale super cordiale. Ottima posizione per Moody Gardens e la parete del mare. La colazione non è così buono. Sicuramente bisogno di intensificare il gioco della colazione e questo sarebbe un posto perfetto in cui soggiornare. Una delle poche suite comfort per avere un bar. Non essere troppo eccitato appena ancora. Solo birra limitata e selezione di vini. Nel complesso vale la pena il soggiorno per prezzo e posizione.

Il personale è molto gentile, la colazione aveva un sacco di opzioni e le signore teneva tutto completo. Sandra è la più bella governante, fece in modo che avevamo asciugamani puliti ogni giorno. Di solito dico loro solo portare asciugamani e ottenere il cestino se vogliamo rimanere più giorni. Nel complesso un'esperienza molto piacevole.

Hotel era nel mezzo di recarpeting ma che non ha colpito la qualità del soggiorno. Forniti tutti I servizi di base, tra cui Wi-Fi gratuita e colazione. Splendida vista dal balcone. Nel complesso un ottimo posto per soggiornare.

Comfort? Davvero? Quando si utilizza questa parola nel settore dell'ospitalità comporta non solo buoni letti e cuscini, ma anche la pulizia e buona gestione. Io sono nel business e capire I problemi di gestione e io sono più consapevole con I miei colleghi, ma questo non è il caso ed ecco perché ho solo dare questo tasso basso a causa della mediocre pulizia e gestione.

Abbiamo avuto una buona prima impressione il primo giorno che siamo arrivati, ma poi il giorno seguente non avevamo asciugamani puliti, abbiamo dovuto chiamare la reception per ottenere quelle, che sto assumendo che era solo un errore, non è un grosso problema, ma il giorno dopo abbiamo trascorso l'intera giornata fuori, ritorniamo esausti pronto a prendere una doccia e dormire e troviamo che abbiamo non solo non hanno asciugamani puliti, ma la nostra camera non era pulita, I letti non fatti, ecc… Uno dei motivi per prenotare un hotel è perché si suppone di avere una camera pulita con asciugamani inclusi, ma non in questo caso, così ho chiamato la reception nuovamente, e ha chiamato il direttore che era fuori, dicendo che lei parlerà a me il giorno successivo, ma lei mai è venuto e la signora alla reception mi ha offerto uno sconto del 10% per l'inconveniente che trovo davvero ridicolo, FARE NON CONSIGLIA di COMFORT SUITES almeno in questa posizione a causa della mancanza di PULIZIA e di CATTIVA GESTIONE.

In riva all'oceano. Camere grandi e confortevoli. Ottima colazione e personale meraviglioso.

Avevamo programmato di soggiornare qui la notte prima di imbarcarci per una crociera. Quando siamo arrivati in Galveston, il mio ragazzo non si sentiva bene, così ho preso lui cura urgente da lì all'ospedale per una 5 giorni soggiorno. Abbiamo perso la nostra crociera, ma quando ho chiesto l'hotel se posso tenere la mia camera per la settimana non era un problema. Il personale erano tutti così genere sapendo che ero in una strana città da solo mentre il mio ragazzo era in ospedale. Hanno il personale delle pulizie teneva la mia camera pulita e sempre mi ha fornito gli asciugamani puliti. Christine è che ho affrontato con la maggior parte e mi è piaciuto molto lei, ma tutto il personale era molto professionale e disponibile. Ci auguriamo di poter pianificare un'altra crociera in futuro e ci sarà sicuramente chiamando le prenotazioni qui nuovamente.

Ho soggiornato al comfort suites a Galveston. Le camere erano pulite e il personale era super cordiale. C'erano alcuni problemi con I bambini che attraversano I corridoi, urlare e imprecare. Ma è stato gestito molto bene.

Abbiamo soggiornato qui due volte. Il personale è meraviglioso. Partenza della crociera in ritardo a causa della nebbia, il personale non avrebbe potuto essere più gentile. Ci ha permesso di rimanere nella nostra camera e ci ha segnalato con porta aggiornamenti. Autista della navetta è fantastico! I letti sono confortevoli, ma sono d'accordo con la critica che non è pulita come potrebbe essere. Probabilmente ha bisogno di un aggiornamento generale, compreso tappeto!

Personale molto gentile. Le camere sono pulite. Bella palestra. Colazione fantastica e la vista dal balcone è incredibile.

Camere pulite, personale cordiale, grazioso baretto.

Personale molto gentile. Camera grande, ottima la biancheria da letto e mi è piaciuto molto il caffè.